従業員エンゲージメントは、仕事の満足度を測る上で最も重要な指標の一つです。 今日の従業員は、自分の仕事に関与し、彼らが働く組織に熱心で、所属感を持ち、スケジュールや場所に関する柔軟性を与えられたいと考えています。
所属は、最新のグローバル人的資本動向調査のトップにあり、調査回答者の79％が、今後12-18ヶ月の組織の成功にとって、労働力における所属感の育成が重要であると言っており、93％が所属感が組織のパフォーマンスを駆動することに同意した。
従業員の関与は全社的に肯定的であると見なされているにもかかわらず、従業員の大半は職場で離脱しています。 Gallupのデータによると、2021年の従事者の全体的な割合はわずか39％であり、2020年の36％から増加しています。 低エンゲージメントは、管理者による認識の欠如、貧弱な会社のコミュニケーション、会社の使命と一致していないなど、いくつかの要因によって引き起こ これまで以上に、従業員のエンゲージメントは、従事している従業員が長期的な従業員の保持、生産性の高いレベル、および仕事の質の向上につながる
従業員の保持
人事リーダーは、組織における従業員のエンゲージメントの向上に焦点を当てており、保持が重要な理由の一つです。 エンゲージメントの高い組織は、離職率と雇用コストの両方を削減し、離職した従業員は、高い従業員の離職率に貢献する主要な要因です。 従業員を従事させることは貴重な才能を保つために重大で、従業員の満足の困惑の重要な部分である;離職された従業員が彼らの仕事を去って本当 フォーブスによると、自分の仕事に従事している従業員は、動機づけられ、雇用主にコミットし続ける可能性が高くなります。 これにより、より多くのビジネス目標を達成し、組織を前進させることができます。
従業員の生産性
仕事に従事している従業員は、より多くの収入につながる、一貫して生産的である可能性が高くなります。 TechJuryによると、従業員のエンゲージメントが高い企業は、21％の要因でより収益性が高くなります。 The Workplace Research Foundationは、従事している従業員が平均以上の生産性を持つ可能性が38％高いことを発見しました。 しかし、従事している従業員に関連付けることができる金額はありますか？
従業員の関与の意義
従業員が従事しているとき、彼らは生産された仕事の質の向上につながる彼らが行う仕事に投資する可能性が高くなります。
Glassdoorの調査によると、平均して、会社の評価が1ポイント上昇したことは、顧客満足度が1.3ポイント上昇したことに関連しています。 従事している従業員はより関与しており、より懸命に働いていますが、離脱した従業員は最低限のことしかしない可能性があります。 これはヘルスケアの組織または工場を含む複数の企業を渡る組織のために握る。 Harvard Business Reviewによると、従業員のエンゲージメントが高くなった組織では、安全事故が48%少なく、患者の安全事故が41%少なくなったと報告されています。
従業員の関与に投資することで、あなたの会社は生産性、仕事の質を向上させ、最高の才能を保持することができます。 2000年に38%という過去最高のエンゲージメントレベルを記録した後、Gallupは2021年の従業員のエンゲージメントを39%で測定しました。
従業員エンゲージメントとは何ですか？
ウィキペディアによると、従事している従業員は、”自分の仕事に完全に吸収され、熱心であり、組織の評判と利益を促進するために積極的な行動を取る 従事している従業員は、組織とその価値観に対して積極的な姿勢を持っています。 これとは対照的に、解雇された従業員は、職場で最低限のことをしている人（別名「惰行」）から、会社の仕事の成果と評判を積極的に損なっている従業員まで”
従業員のエンゲージメントは、従業員の満足度や従業員の経験のような概念と同義になっています。
なぜ従業員の関与が重要なのですか？
満足し、自分の仕事に完全にコミットしている従事している従業員にとって、それは単なる給料以上のものです–それは彼らの雇用主と役割に対する
なぜ従業員の関与が重要であり、それを改善する方法を疑問に思っていた場合は、従業員のコミュニケーションから始めます。
従業員のコミュニケーションは、従業員間の強い労働関係を発展させ、より高い生産性率を達成するために最も不可欠なツールです。 明確で正確なコミュニケーションを提供する企業は、従業員間の信頼を迅速に構築することができます。
多くの場合、企業は従業員の関与に関連する中核的な問題を見逃しています。 ほとんどのリーダーは従業員が昇進の機会の欠乏かよりよい仕事のパッケージの魅惑のために会社を他の所で去ることを図する。
接続、コミュニケーション、および関与は、組織の成長のための三つの最も重要な側面であり、内部および外部の両方。
しかし、最近の研究はこれと矛盾しており、他のより重要な要因が従業員の関与に直接影響を与えることを示しています。 これらは次のとおりです:
- 会社のリーダーシップに対する従業員の信頼、
- 経営陣/監督者との従業員の関係、
- 会社の一員であることに対する従業員の誇り。
これら三つの要因のうち、適切で明確でオープンなコミュニケーションを通じて仕事関係を育むことが、エンゲージメントを向上させる中核であることが判明した。
従業員のエンゲージメントを向上させる方法
人事にいる場合は、従業員が自然に自分の仕事に関わり、深く気を配りたいと思うような環境を作 関与、刺激、信頼、責任、およびempowermentのハイレベルがほしいと思えば、従業員コミュニケーションの改善にあなたの努力を投資しなさい。
大企業にとって、従業員がビジネスの変化する優先順位に合わせて調整されるようにすることも不可欠です。 これがまさに、今日の内部コミュニケーションがさらに不可欠な理由です。
“コミュニケーションの価値を見失わないでください。 それは”持っているのがいい”ではなく、”持っている必要がある”ということです。”それはあらゆるビジネス目的、使命記述書または中心の価値のあらゆる要素の血流にある。 あなたがそれにどのようにアプローチするかについて思慮深く、徹底的に、編集的にも技術的にも、あなたの組織は利益を得るでしょう。”
—ポール-バルテス、ネブラスカ州の医学のコミュニケーションのディレクター
従業員が関連性の高い、正確で魅力的な情報と指示を欠いている場合、どのように彼らが仕事をうまく行うことを期待できますか（仕事に興奮するこ 適切なコミュニケーションによって、従業員は別の方法で無駄にするかもしれない資源および時間を最小にする。
コミュニケーションは、明確な期待を設定するための鍵でもあります。 従業員が何が期待されているかについてのガイドラインがない場合、彼らは何をする必要があるのか、いつまでに正確に知ることはできません。 この分野でのコミュニケーションは、タスクの優先順位を付け、作業日を効率的に計画するのに役立ちます。
職場での効果的なコミュニケーションの重要性
適切な従業員のコミュニケーションを奨励することは、あなたの会社とあなたの従業員の間に強い絆 適切なコミュニケーションによって、従業員は会社の視野、価値および目的との彼ら自身を識別し始める。 彼らはよりよくし、彼らの仕事のあらゆる面でより従事しているようになることについてそれから熱狂的である。
それはあなたの遠隔またはdeskless労働者、または分野で彼らの時間のほとんどを使うかもしれない従業員を含んでいる。 これは、会社から切り離されていると感じることに最も脆弱な人口です。 あなたの労働力の大きい部分が毎日中央オフィスに来ないし、代りに1)家から遠隔に働くか、または2)分野の時間の多くを使う場合、あなたのコミュニ
従業員の所在地に関係なく、エンゲージメントを高め、コミュニケーションの満足度を向上させるために組織で取ることができる5つのステップを学
適切な従業員のコミュニケーションを奨励することは、あなたの会社とあなたの従業員の間に強い絆を構築することができます。 適切なコミュニケーションによって、従業員は会社の視野、価値および目的との彼ら自身を識別し始める。 彼らはよりよくし、彼らの仕事のあらゆる面でより従事しているようになることについてそれから熱狂的である。
コミュニケーションを使って従業員のエンゲージメントを向上させる
従業員のエンゲージメントを向上させると、パフォーマンスが向上し、人事プロ
チームがより良い従業員の関与と効果的なコミュニケーションを確保するために、いくつかの重要なステップを取ることができるいくつかの:
- 社内コミュニケーションの明確なラインを開発し、会社の内で作戦を効果的に実行して下さい。
- コミュニケーションを通じて組織の透明性を向上させ、促進する。
- チームのすべてのメンバーのための事業計画と戦略を効果的に伝えます。
- 従業員間の社内コミュニケーションのオープンラインを奨励します。
- 様々な理由で従業員の努力を認識し、それらをよく報いる。
- workforce communication platformを使用して、通信チャネルを統合し、内部通信をターゲット、パーソナライズ、および測定します。
デジタル従業員の経験の価値
最後に、人事プロフェッショナルとして効果的なエンゲージメントとコミュニケーションを作成したい場合は、従業員の経験の価値を示す必要があります。
従業員の経験は、従業員のエンゲージメントと生産性から顧客の経験に至るまで、すべてに影響を与えます。 どのように結果が投資の価値があることをc-suiteに証明することができますか？
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