大学の後の春に、私は今までで最も魔法のギャップ年を取る機会がありました:フロリダ州オーランドのウォルト・ディズニー・ワールドで働くこと。
ディズニーでの私の経験は、回転で瞬時に砕氷船であり、常にインタビューの間に出てきます。 はい、魔法の王国の下にトンネルがあります。 いいえ、私はウォルト-ディズニーの凍った頭を見たことがありません（それは間違いなく神話です）。 しかし、もっと重要なのは、私が医学部を通って、その切望された膝丈の白いコートに近づくにつれて、私は医者としての成功したキャリアに深く根ざし
四つの鍵
ディズニー-ワールドのすべては、安全、礼儀、ショー、効率という”四つの鍵”で始まり、終わります。 キーは階層化されたシステムであり、四つすべてが不可欠ですが、ディズニーの従業員、またはキャストメンバーは、特定の順序でそれらを適用する必要があ 安全は礼儀、ショーおよび最終的に効率に先行している最も重要、である。
私にとって、四つの鍵は薬に直接適用できます。
安全性は明白です。 私たちの最優先事項は、常に患者の安全でなければなりません。 礼儀はまた容易に明白であり、私達があらゆる忍耐強い相互作用でのために努力するべきである何か。 しかし、ショーはどうですか？ どのように”文字に滞在し、一部を再生する”私たちの能力は、私たちの患者の世話をするために私たちの義務に関連していますか？
医師として、私たちは常にショーを作成しています。 私達のプロ精神および枕元の方法は私達が遊ぶ特性を表すが私達の衣裳は白衣、聴診器または鋭いビジネス偶然の装いであるかもしれない。 これらの要素がなければ、私たちの患者は、彼らが彼らのために重要な決定を下すために行うように、私たちに彼らの信仰を置くことはありません。
ディズニーが四つのキーの中で効率を最後に置くことは私にとって重要です。 医学のビジネスでは、効率のための容赦ない要求があります—高められた価値、減らされた費用。 しかし、安全性、礼儀、ショーよりも効率を優先すると、結果は患者と医学全体にとって悲惨なものになる可能性があります。
ディズニーの哲学は、全体的な制作のペースを傷つけても、常にゲストのニーズを理解し、満たすために時間を取るべきであることを思い出させます。 この理想は、患者とのいくつかの余分な瞬間でさえ、それらに大きな違いを生むことができるので、医学によってよく採用されるでしょう。
物事が難しくなったときにあなたの笑顔を保つ
残念ながら、ディズニーワールドで働くことはすべての魔法と夢が叶うわけではありません。
非常に忙しい休暇や中央フロリダの夏の湿度が沸騰している間は、シフトは長く、疲れて、頻繁に落胆する可能性があります。 私は彼らの速いパスのために35分遅れていた怒っているゲストによって私があったよりも多くの生の怒りとvitriolで叫んだことはありませんでした。 私はスター-ウォーズのマスター-ヨーダが、そのような激怒した人に直面して穏やかな落ち着きを保ち、”どのように私はあなたの経験をより良くすることがで”
それでも、それにもかかわらず、私は笑顔を保つことを学びました。 私たちがゲストのために作っていた経験の特別な意義に対する私の信念を再確認した小さな奇跡—私はディズニーのキャストメンバーが”魔法”や”ピクシー 私は弾力性と私の”パフォーマンス”から私の気持ちを分離する能力を開発しました,時には内側にあまり魔法を感じていないにもかかわらず、.
このスキルは医師にとって不可欠です。 COVID-19の前に、彼らは臨床設定の衰弱させる消耗と毎日砲撃されていました。 今、彼らは多くの場合、限られたPPEとリソースで、パンデミックと戦っています。 疲労と幻滅に直面しても、医師は自分の職業の妖精のほこりで自分自身を充電することができなければなりません：違いが生じ、命が救われ、患者の感謝
彼らの目を通して見る
最終的に、私がディズニーにいたときの私の使命は、私が整骨医としての私のキャリアに運ぶことを望むのと同じです。 あなたが毎日ディズニーワールドで働いているとき、それは経験に麻痺を取得するのは簡単です。 あなたはゲストのために、これは彼らが取るために何年も保存された旅行である可能性があることを忘れ
診療所や病院で患者を見ているときも同じことです。 あなたのためにいつもよりも忙しい火曜日かもしれないものは、患者にとって今年の最も重要な出会いである可能性があります。 おそらく、彼らの全体の人生。 私はいつも同じ状況でどのように治療されたいかを想像し、忍耐、思いやり、理解を持ってすべての患者に会うことを学びました。
あなたの夢に従ってください
ディズニーで働くことは、医学部を始めようとしている人にとって典型的な仕事ではないかもしれませんが、私の時間は私に医師になる方法について多くのことを教えてくれたユニークで貴重なスキルセットを与えました。
医学的に関連していないように見えるので、珍しいことをすることから落胆するかもしれないそこのpremedsに：ウォルト-ディズニーが頻繁に言ったように、”あなたの夢に従ってください。”彼らはあなたを導くかもしれない場所を知っていることはありません。
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