zoomやSkypeなどのアプリケーションを使用して他の人と通信するときは、webカメラが必須です。 しかし、あなたは突然のすべてを動作していないお使いのDellのウェブカメラの問題に遭遇する可能性があります。 それは単に黒い画面を示しているか、検出されないことがあります。 これは、ウェブカメラや古いドライバを使用する権限の欠如のために発生する可能性があります。 これは通常のものではなく、それを解決する方法について簡潔な指示をします。
これらの修正を試してみてください：
それらをすべて試す必要はないかもしれません; あなたが動作するものを見つけるまで、単にリストの下にあなたの方法を動作します。
- アプリに許可を与える
- ウイルス対策ソフトウェアを確認する
- ウェブカメラドライバを更新する
- 問題が解決しない場合は、ウェブカメラドライバを再インストールする
- …
修正1:アプリに許可を与える
最近Windows10を更新した場合は、アプリにカメラを使用する許可を与える必要がある場合があります。 Windows10の新しいバージョンでは、一部のアプリにカメラへの既定のアクセス権がありません。
お使いのデバイスとアプリがカメラにアクセスできるようにするには、次の手順を実行します:
1)キーボードで、Windowsロゴキー+Iを同時に押して設定を開きます。
2)プライバシーをクリックします。
3) 左側のペインで、”カメラ”を選択します。 このデバイスのカメラアクセスがオンに設定されていることを確認します。 オフの場合は、[変更]をクリックしてオンにします。
アプリがカメラにアクセスできるようにするセクションで、オンに設定されていることを確認します。
“カメラにアクセスできるMicrosoftストアアプリの選択”セクションで、カメラにアクセスするために適切なアプリがオンに設定されていることを確認し
これらの変更を行った後、ウェブカメラのテストを行い、動作するかどうかを確認します。 あなたのウェブカメラがまだ正常に機能していない場合は、以下の他の修正を試してみてくださ
修正2:ウイルス対策ソフトウェアを確認する
ウイルス対策ソフトウェアを使用している場合は、webカメラのアクセスや使用許可をブロックしている可能性があります。 起こってからそれを防ぐために、あなたは一時的にあなたのウイルス対策ソフトウェアを無効にしようとすることになっています。
修正3: ウェブカメラドライバを更新する
古いウェブカメラドライバを使用している場合、ウェブカメラはうまく機能しません。 だからあなたはそれがあなたの問題を修正するかどうかを確認するためにあなたのウェブカムドライバを更新する必要があります。
ウェブカメラドライバを更新するには、Dell Support&Downloads webページに移動します。 次に、指示に従って、最新のドライバを手動でダウンロードしてインストールします。
または
あなたが自分でそれをすべて行う時間や忍耐を持っていない場合は、代わりにDriver Easyで自動的にそれを行うことができます。 Driver Easyは自動的にあなたのシステムを認識し、それのための正しいドライバを見つけます。 お使いのコンピュータが実行されている正確にどのようなシステムを知っているか、間違ったドライバをダウンロードしてインストールする危険性はあ 簡単なドライバはあなたのためのすべての忙しい仕事の世話をします。
Driver Easyでドライバを更新する方法は次のとおりです。
1)Driver Easyをダウンロードしてインストールします。
2)Driver Easyを実行し、今すぐスキャンボタンをクリックします。 Driver Easyは、コンピュータをスキャンし、問題のあるドライバを検出します。
3) 自動的にそのドライバの正しいバージョンをダウンロードするには、フラグ付きのドライバの横にある更新ボタンをクリックして、あなたは手動で（あ
または[すべて更新]をクリックして、システムに不足しているすべてのドライバの正しいバージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。 （これは、フルサポートと30日間の返金保証が付属していますProバージョンが必要です。 [すべて更新]をクリックすると、アップグレードするように求められます。)
ドライバを更新した後、コンピュータを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認するためにウェブカメラテストを行います。 そうでない場合は、以下の修正を続行するか、連絡してください[email protected] 支援のために。
修正4:ウェブカメラドライバを再インストールします
上記の修正のいずれもあなたのために働いていない場合は、デバイスマネージャを介してウェブカメラドライバを再インストールする必要があります:
1)キーボードで、WindowsロゴキーとRを同時に押して実行ボックスを起動します。
2)devmgmtと入力します。mscを押してEnterを押してデバイスマネージャを開きます。
3) カメラまたはイメージングデバイスのいずれかをダブルクリックして、リストを展開します。 次に、カメラデバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
4) 確認するには、[アンインストール]をクリックします。 プロセスが完了したら、コンピュータを再起動します。 起動時に、システムは自動的にあなたのために不足しているwebcamドライバを再イン 
今すぐウェブカメラのテストを行い、それが正常に動作するはずです。
問題が解決しない場合…
ただし、上記のトラブルシューティング手順を実行してもDell webcamが正常に動作しない場合は、PCを修復してみてください。 あなたが抱えている問題はあなたのシステムと関係があるかもしれません。
お使いのPCのフルスキャンを実行するには、Windowsの修復に特化したRestoroを使用することができます。 それはあなたが任意のデータを失うことなく、windows OSで修正別の問題を見つけるのに役立ちます100％合法的なプログラムです。
1)Restoroをダウンロードしてインストールします。
2) Restoroを起動し、それはあなたのPCの無料スキャンを実行します。 スキャンが完了すると、システムと問題の完全な概要が表示されます。
3)修復の開始をクリックして修復プロセスを開始し、Restoroが問題を修正するのを待ちます。
プロセスが終了したら、ウェブカメラをテストします。