あなたは販売を開きたいと思います。 あなたは彼らがあなたの電話を取るよので、見通しにアピールしたいと思います。 ことができないという例はなく単なる販売会話:
間違った方活用してください
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“えこんにちは、このDebとPFPSんの会社を組織力の強化による相手を一番に考える…”
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“こんにちは,こんにちはートボブ れています。 私はあなたがパッカーズファンだ参照してください…”
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“ボブ電話してくれてありがとう あなたは訓練についての決定を下す人ですか?”
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“こんにちはBobこのDeb. あなたは私が刺激的な機会についてあなたに伝えるためにわずか数分を持っていますか?”
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“こんにちはBobんなとみらい忙しそれだけでなく、これまでわかりやすく皆さんにお届けすい…”
すべての五つの例では、すでにみんなの購入先をご案内いたします。 反販売人力分野はあなたの開始ラインによって活動化させた。
セールストークを始める正しい方法
バイヤーが面白いと思う会話を開くためのフィールドテストされ、実証済みの効果的なテンプレートです。 People First Productivity Solutions(PFPS)によって開発されたこのテンプレートに従うと、より多くの時間が得られます。 それは6つの部分を含んでいます。
はじめに
それは非常に簡単にします。 あなたの名前と会社名以外のものは使用しないでください。 この時点で、それはすべてこの買い手とは無関係です。 “こんにちは、Bobは、このDebとを私も周りの人間も使ってPFPS”で十分です。
2.感謝
あなたの呼出しを取るためにバイヤーに感謝します。 謝罪したり、”私はあなたが忙しい知っているような文で最小限に抑えてはいけません。”これらはあなたがあなたともっと話すことの価値を見ていないことを示唆しています。 代わりに、単に”私の電話を取ってくれてありがとう”と言います。「これは相互主義の法則を引き起こします–私たちは何かを受け取ったときに何かを返したいと思っています。 あなたは感謝を与えてきた、と買い手はあなたが言わなければならないものを聞くために少しだけより多くの時間で往復します。
あなたの、会社のものではありません。そして確かに製品のものではありません。 見通しが他の販売人対あなたとなぜ話すべきであるかについての短い理由を与えなさい。 あなたの全体の履歴書を暗唱しないでください。 この購入者に関連する理由を1つ選んでください。 それは何かのようなものである”私は何十もの販売のチームが彼らの目的に達し、超過するのを助けた。”
あなたのプロダクトを使用してないこのバイヤーについて、ちょうどバイヤーについて。 たとえば、”XYZの営業担当副社長としての役割が初めてなので…”
見込み客への利益
パーソナライゼーションに続いて、利益を明記します。 ない特徴、しかし見通しに寄与する結果。 できるだけ、それに関連した利点をしなさい。 あなたが呼び出している会社や個人に関する情報を収集した場合、これはより簡単になり、仮定をする必要はありません。 この特典は、上記のpersonalizationで述べた声明を完了します。 一緒に、彼らは”あなたがXYZの営業担当副社長としての役割に新しいので、あなたは彼らのピーク時に実行し、目標を達成するために営業チームが必要です。”
バイインの勧誘
ここでは、予約を求める場所です。 しかし、いいえと言うのは簡単すぎるので、はい/いいえの質問をしないでください。 質問しないでください”今は良い時間ですか?”または”私はちょうどあなた自身を設定し、見通しを簡単に与えることです…”を伝えるためにあなたの時間の数分を得ることができます。
代わりに、”だから私たちが何をしているのか、どのように助けることができるのかについてもっと話したいと思います。 あなたは今、または明日の朝9:30に話すことを好むでしょうか?”それをどちらか/または選択にしてください。 見通しが両方の時使用中なら、多分代替時間を提供する。 彼らがしない場合は、”何時にあなたのために最高の作品を尋ねますか?”
6部のオープニングはすべて一度に話されるべきです。 それはそれを介してレースを意味するものではありません。 しかし、応答を一時停止したり、待機したりしないでください。 あなたの目標は、それを提供するあなたの能力と一致する値を取得することです。 あなたがこの時点でする必要があるのはフォローアップの会話を得るために十分な興味を作成することである。
この流一:””こんにちは、Bobは、このDebとを私も周りの人間も使ってPFPS. 私の電話を取ってくれてありがとう 私はたくさんの販売のチームが彼らの目的に達し、超過するのを助けた。 XYZの営業担当副社長としての役割を初めて経験するため、営業チームがピーク時に行動し、目標を達成する必要があります。 そのため、私たちが何をしているのか、どのように助けてくれるのかについてもっとお話したいと思います。 あなたは今、または明日の朝9:30に話すことを好むでしょうか?”
試してみて!
買い手が電話に応答するときのその他のヒント:
驚いたり準備ができていない行動しないでください。 人々は時折電話に答えます。 あなたのサンドイッチの一口を取っている場合は、ボイスメールビープ音の前に十分な時間を持っていることを期待して、あなたはあなたの販売を要 すべての単一の呼び出しで準備ができています。
- 自然であること。 誰も好きではないか、スクリプトを読んだり、何度も何度も同じ行を暗唱している退屈な売り手に耳を傾けます。 誰も神経質または謝罪している売り手と、どちらか、従事したくありません。 あなたは提供する価値のあるものを持っています。 バイヤーとこの機会を共有すると同時に確信し、自然がありなさい。
- 質問とのあなたの開始を追いなさい。
- また、後でコールバックする方が良いことを示唆しているバイヤーへのフォローアップコールで質問を使用することもできます。 質問は人々を従事させ、価値を作成する。
私はいかに見通しの興味を得、保つのに質問を使用してもいいか。
あなたのピッチは面白くありません。 少なくともそれが見通しのために直接関連しているまで。 質問は、あなたがあなたのピッチが関連するようにするために必要な情報を取得することができます。
買い手/売り手関係の初期段階では、品質の質問も次のような方法であなたを助けることができます:
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質問は信頼を構築します。 私達は私達について尋ねるには十分に興味がある人々を信頼します。
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質問は見通しを修飾するのを助けることができる。
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質問はバイヤーの必要性を満たすことに粉れもなく焦点を合わせていることを示す。
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質問は肯定的に時期尚早に投げる他の販売人からの区別する。
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質問は、あなたの優先パートナーになり、楽しい顧客体験を作成します。
質の高い質問はスクリプト化されておらず、アンケートスタイルの式に従っていません。 質問の芸術を習得することはバイヤーがビジネスをとのすることを選ぶ販売人からの”驚くばかりの接続の経験”を要求している経験の経済の重大
販売を開くために使用される質問のいくつかの例は何ですか?
これらは、SaaS(software as a service)企業のSDRsによって開発され、使用された質問です。 各自は電話の最初の分の見通しの注意をつかむために割り当てに会うことで有効だった。
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あなたの役割では、人々は経費を削減または管理するためにあなたに依存していますか?
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あなたの分野のトレンドセッターであることについてのあなたの思考は何であるか。
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あなたのために、最も重要である何が:安価、良質、または迅速な取付けか。
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あなたの理想的な解決策とあなたの現在の解決策の違いを説明してください。
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あなたが営業担当者と会うかどうかを決定するものは何ですか?
これらはDISCOVER Questions®の5つの例です。 彼らが共通しているのは、彼らが予期せぬものであり、考えさせられるものであるということです。 それらは即刻の価値の時の作成によってバイヤーを従事させる。 その価値はバイヤーが熟考し、に答えるには十分に興味深い見つける質問をする販売人によって発生する。
これらのすべてが資格のある質問ではないことに注意してください。 行にあまりにも多くの予選の質問をするか、あまりにも早くそれがすべてあなたについてではなく、彼らの利益のためだと信じて買い手を引き起こ
ボイスメール、電子メール、ゲートキーパーはどうですか?
良いニュース!
上記で提供された6部構成のオープニングステートメントは、ボイスメール、電子メール、ゲートキーパーとも連携します。 あなたは、ボイスメールとして開始文を残すことができます。 あなたはそれを電子メールとして送ることができます(あなたがそれを例と同じくらい簡単に保つと仮定します)。
このopening statementテンプレートを使用して、既知のゲートキーパーに開口部を調整することもできます。 または、”ボブは彼の役割に新しいので…”と言って、第三者に到達したい人について話すことができますこれはボブの緊急性と価値を説明しています。 これにより、ゲートキーパーがボブのカレンダーで予定を予約したり、ボブに電話をかけたりする可能性が高くなります。
上記の質問(および同様の目的で作ることができる他の質問)は、回答率を高め、あなたと話すことが価値があると信じている支持者としてゲートキーパーを
その他のツール
意図的な質問を作成して質問する方法の詳細については、DISCOVER Questions®Get You Connectedのコピーを入手してください。
何か訓練が必要ですか? DISCOVER Questions®Sales Accelerator Workshopは、業界と営業チームに合わせてカスタマイズされています。 また、購入者の調査に基づいて、より多くの売上を開いたり閉じたりする方法を学びます