従業員監視ソフトウェア業界は大きな成長を遂げており、今日の約200万ドルから今後4年間で500万ドルに倍増しています。 この成長を推進する傾向と、組織が従業員の監視に目を向けている理由のいくつかを見てみましょう。
従業員の監視の増加に影響を与える傾向
いくつかの傾向が従業員の監視の増加を推進しています:
- 遠隔労働力の成長：非自営業者のうち、通常の在宅勤務は115％増加している2005年以降。
- サイバーセキュリティに対するインサイダー脅威の増加：企業がPonemon Instituteに報告した874件の違反事件のうち、568件は従業員または請負業者の過失によっ
- コンプライアンスを証明する必要性または規制を満たす必要性の増加SOX、HIPAA、FISMAなどの規制では、コンプライアンス要件と監査目的でオンラインアクティ データ侵害が急増するにつれて、今後のEU一般データ保護規則（GDPR）などの政府規制が増加しています。
- 生産性を高めるための継続的な需要：組織は、最適な従業員の出力を通じてビジネス成果を提供するために一定の圧力の下にあります。 彼らはこの課題に一人ではありません：国は、同様に、生産性の低下を逆転させるために苦労しています。
組織が従業員の監視を使用する理由
これらの傾向と継続的なビジネス必需品は、組織が課題に取り組むための助けを従業員の監視に目を向
従業員監視ソフトウェアは、組織が”見えない”労働者をよりよく評価することを可能にします。 このソフトウェアは、組織が従業員の出力と作業時間を監視し、承認された会社のソフトウェアの使用を確実にし、未承認のソフトウェアやwebサイトの使用を禁止するのに役立ちます。
内部者の脅威の検出は従業員の監視ソフトウェアの主機能である。 ソフトウェアはすぐに異常なユーザーの行動を検出するために、通常のユーザーの行動のベースラインを確立するために組織を可能にします。 大規模なファイルのダウンロード、個人アカウントへの電子メール、勤務時間外のログインアクセスなどの不審な動作を積極的に検出することで、セキュリティチームは被害が発生する前に脅威を停止することができます。
監査およびコンプライアンス要件を満たします。 組織は、コンプライアンス監査中に規制ガイドラインの遵守を証明する必要があります。 従業員監視ソフトウェアは、画面のスナップショットをキャプチャ、再生、および保持する機能を備えており、監査応答を簡素化します。
チームの生産性を向上させます。 オンラインショッピングトラフィックの三分の二は、仕事の日の間にラップトップやデスクトップから来ています。 ウェブサイトやアプリケーションの使用追跡を介して、従業員の監視ソフトウェアは、ユーザーが仕事に焦点を当てていることを保証します。 最近調査された600人以上のオフィス従業員の半数以上は、会社のIT部門によってブロックされたwebサイトにアクセスするために自分の携帯電話を使 従業員の監視ソフトウェアは、過剰なアイドル時間も追跡します。 最後に、このソフトウェアは、従業員が苦労し、生産性が低下する原因となる面倒なプロセスや設計が不十分なソフトウェアを特定するのに役立
客観的なパフォーマンス評価を提供します。 米国全体で400,000人以上の調査では、従業員がプロモーションが効果的に管理されていると信じるとき、彼らは仕事で余分な努力を与える可能性が2倍以上であることがわかりました。 従業員監視ソフトウェアは、提供された出力に基づいて客観的な洞察を提供します。
組織の評判は、オンラインの顧客サービスが悪いために悪影響を受ける可能性があります。 従業員の監視ソフトウェアは、顧客サービスのリーダーは、品質の通信を確保するために、チャットや電子メールを介して相互作用を確認する機能を提供し
有害なウェブサイトへのアクセスを禁止します。 ギャンブルやポルノのウェブサイトは時間の無駄だけではありません。 これらのタイプのサイトは、ゲームサイトからのマルウェアのダウンロードの可能性の増加、セクハラや敵対的な作業環境の主張の可能性など、ビジネスに深刻なリスクをもたらします。 従業員の監視ソフトウェアは、ポルノ、ギャンブル、ヘイトスピーチ、暴力的なコンテンツ、違法行為でトラフィックするサイトをブロ
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