Cricut Craft Roomユーザーのための重要なニュース

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更新(7/16/18):今日の午前9時現在、Cricut Craft Roomは正式にシャットダウンされ、レガシーマシンの所有者がアクセスできなくなりました。 このニュースについてご質問がある場合は、以下の元の発表を読むか、メンバーケアチームにお問い合わせください。

クリカットは、誰もが作ることができるものの可能性を広げる革新的な製品を提供することで、長い間創造的な空間に道を開いてきました。 この5年間で、Cricut ExploreファミリーおよびCricut Makerと互換性のあるCricut Design Space®ソフトウェアの発売により、メンバーはあらゆるモバイルデバイスから多種多様なコンテン

Cricut Design Spaceの進化に伴い、ポートフォリオ内の他のソフトウェアプラットフォームを見直し、厳しい決定を下す必要がありました。 まだCricut Craft Roomを使用しているメンバーには残念なニュースがあります：July15、2018の時点でCricut Craft Roomを閉鎖します。 Cricutクラフトルームは、Adobe Flash技術、今時代遅れのプラグインに基づいて構築されました。 Adobe FlashはAdobeではサポートされなくなり、速度やパフォーマンスなど、ソフトウェアに多数の脆弱性が発生しています。 これは、Cricut Personal、Create、Expression、Expression2、Mini、Cake、Cake Mini、Imagineなどのレガシーマシンをまだ使用している場合、デスクトップ上のCricut Craft Roomにアクセスできなくなることを意味します。 今後は、2018年7月15日以降、従来のマシンでは動作しなくなるため、Cricut Craft Roomのサブスクリプションにサインアップしないでください。

私たちは、これが私たちのアクティブなCricutクラフトルームのメンバーの数のための欲求不満を引き起こすだろうと理解しています。 私たちは、あなたがこれが何を意味するのかを理解するのを助けることに完全にコミットしており、重要なのは、この時間の間にできるだけスムーズな移行があることを確認したいと考えています。 この移行を支援するために、我々はまだ私たちの最新のマシンにアップグレードしていないレガシーマシン所有者のための特別オファーを持っています：あなCricut.comこれは、米国、カナダ、英国、EUおよびその他の国際的なメンバーのすべてに適用されます。 このオファーの対象となるかどうかは、以下のよくある質問の対象セクションを参照してください。

Cricutの電子メールにオプトインしたすべてのCricut Craft Roomメンバーは、April28までにコードを受け取り、交換しますcricut.comそして、コードはJuly15、2018を通じて良好になります。 2018年7月15日以降は、コードの有効期限が切れます。 28日（土）までにメールでコードが届かない場合は、Cricut Member Careまでお問い合わせください。

私たちのメンバーは私たちにとって非常に重要であり、この移行は誰にとっても簡単ではないことを知っていますが、できるだけシームレスにしたいと 私たちは、メーカーのような情熱的なコミュニティを持っており、我々はそれの一部を滞在するためにあなたを鼓舞したいです。 より多くの情報のために次私達のQ&Aを点検するか、またはあなたが持つかもしれないあらゆる質問との私達に連絡すること自由に感じて下さい。

Cricutファミリーの大切なメンバーであることに感謝します。

Cricutコンテンツ

レガシーマシンとしての資格は何ですか？

  • Exploreファミリーのマシンより前に作成されたマシンは、現在の設計ソフトウェアであるDesign Spaceと互換性がないため、レガシーマシンとしての資格があります。 最初のExploreマシンは2014年に発売されました。
  • Cricutはこれらのマシンを生産しなくなりました。 レガシーマシンには、Cricut Personal、Create、Expression、Expression2、Mini、Cake、Cake Mini、Imagineが含まれます。

デザインスペースとは？

  • Cricut Design Space®は、コンピュータ、携帯電話、タブレットでアクセスできる堅牢なwebベースのプラットフォームです。 デザインスペースのモバイルアプリは、すぐに国際的なユーザーに来てされます。
  • デザインスペースには無料でアクセスできますdesign.cricut.com Cricut Craft Roomで使用しているのと同じ電子メールとパスワードでサインインします。 何千ものプロジェクトやデザインにアクセスできるだけでなく、プロジェクトをあなたの心の欲望にするのに役立つツールもあります。

私はまだCricutクラフトルームなしで私のレガシーマシンを使用することはできますか？

  • Cricut Miniを除くすべてのレガシーマシンは、物理カートリッジを使用してCricut Craft Roomソフトウェアとは独立して実行できます。 Cricut Craft Roomのデジタルコンテンツは、従来のマシンでは使用できなくなります。
  • Cricut Design Spaceはレガシーマシンと互換性がありません。
  • Cricut Craft Roomが利用できなくなると、cricut Miniはスタンドアロンマシンではないため使用できなくなります。 あなたがCricut Miniの所有者であり、私たちの保証声明を確認したい場合は、ここをクリックしてください。
  • 私たちは、アップグレードする機会がなかったレガシーマシンオーナーのための特別オファーを作成しました。 彼らはのためのプロモーションコードを受け取ることになりますany75.00任意の購入オフにマシンやバンドルを探索Cricut.com.
  • このオファーは国際会員にも適用され、通貨はそれに応じて翻訳されます。

Cricut Craft Roomでコンテンツを購入した場合、マシンをアップグレードするとコンテンツはどうなりますか？

  • Cricut Craft Roomから購入したコンテンツは、自動的にデザインスペースに転送されます。 このコンテンツにアクセスするには、次の場所に移動しますdesign.cricut.com そしてあなたのCricutの技術部屋の電子メールおよびパスワードと署名すること。
  • 購入したコンテンツは、”画像”の下のデザインスペースで利用可能になり、”購入”でフィルタリングされます。”

デザインスペースのCricut Craft Roomから保存したすべてのプロジェクトを見ることはできますか？

  • 互換性の問題により、Cricut Craft Roomに保存されたプロジェクトはデザインスペースにアクセスできません。 アートワークをアップロードしたり、保存したプロジェクトを再作成したりすることができます。 このプロセスに関する排他的なウェビナートレーニングは、で利用可能になりますhelp.cricut.com.

アップグレードした場合、物理カートリッジのコンテンツを使用できますか？

  • 私達の探検機械によって、スペースを設計するためにあなたの物理的なカートリッジをつなぐ機能があります。 Exploreマシンのカートリッジポートは、カートリッジのみをリンクするためのものであり、スタンドアロンユース用ではありません。 すでにCraft Roomにカートリッジをリンクしている場合は、同じログイン情報の下でDesign Spaceで自動的に利用できるようになります。
  • カートリッジは一つのCricut IDにのみリンクできます。 以前の所有者によってリンクされていた使用済みカートリッジを購入した場合、それらはDesign Spaceアカウントにリンクされません。

私はまた、私のレガシーマシンでCricut DesignStudioを使用しています。 Cricutはそのソフトウェアを引き続きサポートしますか？

  • Cricut DesignStudioは、かつてCDで利用可能だった古いソフトウェアですが、サポートされなくなります。 現在、コンピュータでソフトウェアをアクティブ化している場合でも、さまざまなレガシーマシンで使用できるようになりますが、メンバーのケアまたはア

アップグレードの適格性

デザインスペースの利点は何ですか？

  • デザインスペースはクラウドベースなので、いつでも電話、タブレット、PCからファイルにアクセスできます。 あなたは、お使いの携帯電話で起動し、あなたのラップトップ上で継続し、さらにはあなたのAppleデバイス上でオフラインで作業することができます–
  • デザインスペースには、60,000以上のデジタル画像と、ビニールから紙、革などに至るまで、何千もの既製のプロジェクトがあります。 自分のアートワークをデスクトップまたはiOSデバイスに簡単にアップロードできます。

Cricut Craft Roomのシャットダウンに関連する$75off Explore familyオファーの対象となるかどうかはどうすればわかりますか？

  • 以前にExplore familyまたはMakerマシンにアップグレードしたことのないCricut Craft Room legacy machineの所有者は、オファーの対象となります。
  • オファーは2018年4月22日（日）から7月15日（金）までの間、交換可能となります。
  • このオファーは、所有者ごとに一つのマシンにのみ償還可能です。 複数のレガシーマシンを所有している所有者は、複数のアップグレードのオファーを受
  • 既にExploreにアップグレードしているが、レガシーマシンも所有している場合、Cricut Craft Roomのコンテンツは引き続きデザインスペースでアクセスできます。
  • 対象となり、Cricut電子メールをオプトインしたお客様は、この発表から7日以内にコードを受け取ります。 28日（土）までにコードが届かない場合は、Cricutメンバーケアまでお問い合わせください。
  • Cricutは、デバイスを購入した場所に関係なく、まだアップグレードしていないCricut Craft Room legacyマシン所有者をアップグレードします。 2018年4月28日以降にCricut Craft Roomにサインアップした人は、$75Off Explore familyオファーの対象になりません。 コードを受け取っていない場合は、電話をかけるときに必要なのは、レガシーマシンのシリアル番号だけです。

クーポンオファーとは何ですか？

  • あなたは、任意のエクスプローラファミリーマシンまたはバンドル上から選択することができますCricut.com coupon75オフクーポンコードを使用して。 米国およびカナダ以外の国際的なお客様は、対象となる場合は、クーポンコードを交換するためにメンバーケアに電話する必要があります。
  • このオファーは、Cricutの小売パートナーのウェブサイトまたは店舗では有効ではありません。 このオファーはメーカーのマシンには適用されません。
  • アクティブアクセスサブスクリプションを持つすべてのCricut Craft Roomメンバーは、デザインスペースでCricutアクセスの追加年を受け取ります。 つまり、マシンをアップグレードしてDesign Spaceに登録すると、すぐにCricutアクセス権がアカウントに適用されます。 Cricutアクセスの詳細については、こちらをご覧くださいshop.cricut.com.
  • アップグレードすると、Cricutの教育プログラムを通じて二つの排他的なデザインスペーストレーニングウェビナーも受け取ります。 予定されているトレーニングセッションは、以下の日程で行われます。 あなたのトレーニングにサインアップするには、以下のリンクをクリックしてください：
    • デザインスペース101：パートA、May1st: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
    • デザインスペース101：パートB、月3日: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
    • デザインスペース101: パートA、月30日: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
    • デザインスペース101：パートB、月31日: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
    • デザインスペース101：パートA、June19th: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
    • デザインスペース101：パートB、June20th: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787

Explore75Off Explore familyオファーを交換するにはどうすればよいですか？

  • へshop.cricut.com.
  • マシンをクリックし、購入したいExploreマシンを選択します。
  • カートにマシンを追加し、”チェックアウト”をクリックします。”
  • チェックアウトページに移動したら、”お支払い方法”の下に割引コードを入力します。”
  • このコードは一回限りの購入にのみ有効です。
  • 米国およびカナダ以外の海外のお客様は、対象となる場合は、クーポンコードを交換するためにメンバーケアに電話する必要があります。

なぜCricut Makerのoff75オフコードを引き換えることができないのですか？

  • Cricut Makerは私たちのマシンファミリーの中で最新のものであり、残念ながら現時点ではマシンの割引を提供することはできません。

私はデザインスペースにアクセスできない国際的なユーザーです。 IosまたはAndroidアプリをいつダウンロードして、Design Spaceでアプリ内購入を行うことができますか？

  • 私たちは、iOSとAndroidアプリを介してデザインスペース内の他の通貨にアクセスして購入したい国際的なメンバーにとってはイライラしていることを理解しています。 私たちは、すべてのメンバーがこれを利用できるように熱心に取り組んでいます。
  • 私たちはこれらの機能をすぐに展開する予定であり、国際メンバーが起動したらすぐに通知します。

リソース&トレーニング

アップグレードする場合は、レガシーマシンメンバー向けに作成した専用のウェビナートレーニングを利用することを強くお勧めします。 トレーニングとサインアップ情報の日付は以下の通りです:

  • デザインスペース101：パートA、月1日: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
  • デザインスペース101：パートB、月3日: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
  • デザインスペース101：パートA、月30日: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
  • デザインスペース101：パートB、月31日: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
  • デザインスペース101：パートA、June19th: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
  • デザインスペース101：パートB、June20th: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787

私が設計スペースウェビナの訓練を取らなければ、訓練資源のための他の場所があるか。

  • Cricutトレーニングリソースにアクセスできる場所はいくつかあります。 以下は参考リンクです：
  • Learn.cricut.com:設計スペースからの機械、付属品および他の用具の私達の続きにすべてのビデオ、個人指導およびマニュアルにアクセスして下さい。
  • Cricut YouTube:多数のトレーニングビデオなどを表示します。
  • Cricut Blog:私たちのコミュニティから何百ものチュートリアルを読んで、最新かつ最高のプロジェクトに触発されます。
  • メンバーケア：電話、チャット、または電子メールを介して私たちの素晴らしいメンバーケアチーム24/7と連絡を取ります。

設計スペースのシステム要件は何ですか？

  • デスクトップ（PCまたはMac）およびモバイル（iOSおよびAndroid）デバイスでCricutデザインスペースを使用できます。 設計スペースのシステム要件はこちらをご覧ください。

デザインスペースを使用するにはインターネット接続が必要ですか？

  • デスクトップまたはラップトップコンピュータの設計スペースには、高速ブロードバンドインターネット接続が必要です。 ただし、iOS mobile Design Spaceアプリにはオフライン機能があります。 IOSでオフラインモードを使用する方法については、こちらをご覧ください。

Cricut Craft Roomがシャットダウンした後、cricutはレガシーマシンをどのようにサポートしますか？

  • この度、カートリッジ付きマシンの使い方に関する質問や一般的なマシンの質問に関連するレガシーマシンのメンバーケアサポートを継続して提供していきます。
  • ファームウェアのアップデートやCricut Craft Roomに関する質問はサポートされなくなりました。

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