2019年12月18日
Plexusは常に手間のかからない寛大な返品と返金ポリシーを持っていました。 私たちはグローバルに拡大し、成長し続けるように、私たちは返品と払い戻しに関する私たちの方針が支持され、光栄であることを確認するための措置を講じてきました。 4月からは、すべてのお客様とアンバサダーのためのポリシーを重視しています。
払い戻しを発行する前に製品の返品を要求することはビジネスにおける標準的な慣行であり、このポリシーを実施することで、アンバサダーと顧客の両方にとってより良いユーザーエクスペリエンスが得られると確信しています。
Plexusの返品と返金ポリシーは何ですか？
お客様とアンバサダーは、Plexus60日間の返金保証の下でPlexusカスタマーサービスに連絡することにより、簡単に払い戻し（少ない出荷）のために製品を返すことがで 返金を要求する方法の詳細と一緒に、以下のお金の背部保証ポリシーを参照してください。 一度注文が行われると、それは変更またはキャンセルすることはできません。
カスタマーサービスは、60日間の返金保証の対象となるかどうかを判断できます。
60日間返金保証とは？
私たちの目標は、あなたの健康と幸福に貢献することです。 製品に満足していない場合は、購入日から60日以内にご注文を返品して全額返金し、送料を差し引いてください。
アンバサダーと顧客の両方が製品ごとに一つの払い戻し要求に制限されています。
: バイオクレンズの2ボトルがSept1を注文し、Oct1に再び注文され、最初の注文から60日以内に両方の注文に対して同時に払い戻しが要求された場合、払い戻しにはバイオクレンズの4ボトルが含まれる場合があります。
- アンバサダーと顧客は、返金保証期間内に払い戻し（少ない出荷）のために彼らの製品とパッケージを返すためにカスタマーサービスに連絡することができます。 製品が未使用、部分的に使用されている場合、または完全に使用されている場合は、梱包および製品が残っているものを返却する必要があります。 顧客サービスは返品ラベルを発行し、返品を行うための指示を提供します。
- 送料はアンバサダーまたはお客様の責任ですが、UPSキャリアで送料を支払う必要はありません。 Plexusカスタマーサービスは、前払いの配送ラベルを提供し、返品パッケージを受け取った後、払い戻しから送料を差し引いています。
- 返品パッケージは、お客様が返品を要求してから10日以内にPlexusに返送する必要があります。
- すべてのリクエストは、製品購入から60日以内に行う必要があります。
- カスタマーサービスが発行した返品ラベルが付いた返品のみ受け付けられます。
- 一部のプロモーションアイテムはこの保証の対象外であり、返金不可です。
- アカウント保有者が大使からPlexus製品を直接購入した場合、大使は払い戻しを行います。
- アカウント所有者がアリゾナ州スコッツデールの製品ストアで誤って注文ピックアップを要求した場合、注文は返金され、新しい注文が作成され、出荷されなければなりません。
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- 購入の結果として達成されたボーナスまたは賞は、払い戻しの時点で取り消されます。 アンバサダーランクの進歩は、製品の払い戻しの影響を受ける可能性があります。
- 購入から60日以内にウェルカムパックの注文に払い戻しを要求した場合、ウェルカムパックの払い戻しを受け取ります。
- ウェルカムパックがアンバサダーとしてサインアップし、Plexus年間会員（PAM）料金を支払ったと同時に購入された場合、アンバサダーメンバーシップは引き続き有効であり、PAM料金は返金されません。
- アンバサダーメンバーシップを中止することを選択した場合は、Plexus Ambassadorキャンセルフォームを提出する必要があります。US Ambassadorキャンセルフォーム
- Plexus年会費の請求から60日以内にPlexus Ambassadorキャンセルフォームを提出すると、この手数料が返金されます。
時間枠:
- 返品パッケージが受領された後、Plexus Finance部門が払い戻しを処理します。 お客様またはアンバサダーのアカウントに資金が表示されるように、返品出荷がUPSに与えられた日から最大15営業日以内に、送料を差し引いてください。
- お客様またはアンバサダーは、UPSキャリアで送料を支払う必要はありません。
- 払い戻しは元の支払い方法に適用されます。
- カードが有効になっていない場合は、金融機関またはカード発行会社に直接お問い合わせください。
製品の返品または返金を要求するには:
- カスタマーサービスに電話する：480-998-3490または払い戻し要求フォームを提出してください。
- 注文が返金される資格がある場合、代理店が返品プロセスを案内し、返品ラベルを発行します（返品パッケージにカスタマーサービスが発行した返品ラベ
- お客様は、10日以内にUPSの場所で返品パッケージを降ろす必要があります。 パッケージがUPSに渡されると、払い戻しは15営業日以内に処理されます。
- 注文が定期購入の場合は、定期購入をキャンセルするかどうかを指定します。
2年前に投稿