het genereren van de vraag naar uw product vereist veel meer dan alleen het vrijgeven van het op de markt. U moet onderzoek doen, bepalen wat de behoeften van de consument zijn, jezelf vestigen als een leider in uw Industrie en herhaaldelijk bewijzen uw producten’ waarde.Professionals uit de industrie erkennen dat er voor, tijdens en na de introductie van een nieuw product veel werk moet worden verricht om de nieuwsgierigheid van consumenten te wekken en hen geïnteresseerd te krijgen. Hier zijn vijf dingen die je zou moeten doen:
Besteed aandacht aan marktonderzoek. Uw bedrijf moet ernaar streven om erachter te komen wat klanten nodig hebben en willen door middel van enquêtes, testgroepen en feedback op sociale media en beoordelingen links op uw website. Als u merkt dat bepaalde problemen die blijven opduiken, kan er een behoefte aan een nieuw product om het probleem op te lossen.
gerelateerd: 8 Stappen om klanten van uw merk te laten houden
produceren stellaire inhoud. Als je net begint, uw bedrijf moet zijn nieuwe product te promoten en te bewijzen dat het het oplossen van een probleem momenteel teistert consumenten door middel van informatieve en educatieve inhoud. Bepaal uw doelgroep demografische en doe wat onderzoek om uit te vinden waar ze actief zijn op sociale media en elders online. Uw inhoud moet gericht zijn op het vermaken en informeren van uw klanten over de waarde van uw producten.
Geef een verklarende video vrij die betrekking heeft op uw bedrijf of een humoristische video die ze met vrienden willen delen (denk aan de plekken van Old Spice Of Dollar Shave Club), een infographic die consumenten onderwijst over een relevant probleem, of een blogpost geschreven door uw CEO die inzichten uit de branche bevat. Door het produceren van kwaliteit inhoud op een regelmatige basis, u zult beginnen om vertrouwen op te bouwen met uw publiek en idealiter de verkoop van deze nieuw opgerichte relatie te verhogen.
laat recensies van klanten zien. Op uw website, productpagina ‘ s en elders, moet je met beoordelingen van klanten. Klanten gaan getuigenissen van hun collega shoppers vertrouwen. In een onderzoek uitgevoerd door Ipsos Open Thinking Exchange, bleek dat 78 procent van de Amerikaanse klanten van 18 tot 64 jaar die online winkelen reviews te raadplegen voordat de aankoop van een product.
ze zullen niet aarzelen om te kopen van uw concurrenten als er een overvloed aan slechte beoordelingen over uw producten, dat is de reden waarom uw medewerkers moeten verontschuldigen aan klanten die negatieve ervaringen en snel reageren op eventuele feedback die opkomt. Je moet ook hun beoordelingen volgen en analyseren om producten te verbeteren. Beoordeling en beoordeling software zoals Bazaarvoice, Re-Vu of Gigya zal u toelaten om dat te doen, afhankelijk van de grootte van uw bedrijf en uw budget.
gerelateerd: 4 stappen om uw bedrijf te vestigen op beoordelingssites
Geef nieuwe klanten een deal. Een andere methode om consumenten te krijgen om uw producten te proberen voor de eerste keer is om hen een korting of speciaal tarief aan te bieden. In eerste instantie kunnen klanten niet bereid zijn om een product uit te proberen tegen de volle prijs. Als het wordt aangeboden tegen een lager tarief dan dat van je concurrenten-dat zou kunnen.
zodra klanten uw product hebben ontvangen en het nuttig vinden, zullen ze waarschijnlijk geneigd zijn om opnieuw bij u te kopen tegen de normale prijs. Zorg ervoor dat je duidelijk bent dat de deal is een eenmalige aanbieding, omdat je niet wilt dat klanten worden ontmoedigd wanneer ze besluiten om te winkelen met u opnieuw en vind uw producten anders geprijsd.
Creëer een exclusieve club. Zodra een persoon wordt een terugkerende klant, je wilt om hen te belonen en ze het gevoel gewaardeerd. Maak een exclusieve club voor deze trouwe klanten die hen toegang geeft tot bepaalde promoties, laat ze in op Bedrijf Nieuws en geheimen voordat ze worden vrijgegeven aan het grote publiek, en communiceert aan hen dat ze deel uitmaken van het proces van het perfectioneren van uw producten. Vraag naar hun mening en moedig hen aan om enquêtes te nemen.
Virgin Airlines biedt haar trouwe klanten een tier-systeem aan waarbij ze meer voordelen krijgen, waaronder kortingen, versnelde check-in op vluchten en voorrang bij het instappen, afhankelijk van hun status. Boloco, een restaurantketen in New England, moedigt de uitgaven van klanten aan waar ze na elke aankoop van $50 een gratis menu-item krijgen.
wanneer u probeert de vraag van de klant te genereren, moet u zich realiseren dat niemand zal luisteren totdat u uw nut onderbouwd. Houd altijd de behoeften van de klanten in gedachten en streven ernaar om te behagen.