WASHINGTON, Aug. 30, 2018 /PRNewswire/ — 77% van de kleine bedrijven in de VS gebruiken sociale media om belangrijke zakelijke functies te vergemakkelijken, waaronder verkoop, marketing en klantenservice, volgens gegevens geaggregeerd door SCORE, ‘ s lands grootste netwerk van vrijwilligers, deskundige zakelijke mentoren.
het gebruik van sociale media is met 58% toegenomen onder de VS. volwassenen in de afgelopen 12 jaar, en is aanzienlijk van invloed op hoe ondernemers zakendoen, evenals hoe huidige en potentiële klanten zich gedragen. 69% van de Amerikaanse volwassenen gebruiken momenteel ten minste één social media site, een cijfer dat gestaag is toegenomen in de afgelopen tien jaar.
Percentage volwassenen in de VS die ten minste één social media site gebruiken:
- 2018: 69%
- 2014: 62%
- 2010: 46%
- 2006: 11%
YouTube is het meest populaire social media kanaal onder drie generaties:
- 94% van de 18-tot 24-jarigen gebruik van YouTube
- 83% van de 25 tot 29-jarigen gebruik van YouTube
- 80% van de 30-tot 49-jarigen gebruik van YouTube
- 56% van de 50-plussers die gebruik maken van YouTube
Facebook is de tweede meest populaire social media-kanaal, met 68% van de AMERIKAANSE volwassenen gebruik van de sociale media-kanaal:
- 80% van 18 tot en met 49-jarigen gebruik van Facebook
- 55% van de 50-plussers die gebruik maken van Facebook
77% van de VS. de kleine bedrijven gebruiken sociale media voor belangrijke zakelijke functies:
- 59% van bedrijven melden dat het faciliteren van klantenservice via sociale media maakt het gemakkelijker om problemen opgelost.
- 44% van de bedrijven meldt dat sociale media helpen om merkbekendheid te genereren.
- 41% van de bedrijven is afhankelijk van sociale media om inkomsten te genereren.
Download deze infographic voor meer informatie over hoe sociale media kleine ondernemers helpen klanten te vinden en verkopen te genereren.
ongeveer SCORE
sinds 1964 heeft SCORE meer dan 11 miljoen aspirant-ondernemers geholpen. Elk jaar, SCORE 10.000 vrijwillige business experts bieden 750.000 + gratis small business mentoring sessies, workshops en educatieve diensten aan klanten in 300 hoofdstukken landelijk. In 2017 hielpen SCORE-vrijwilligers 54.506 kleine bedrijven en 61.534 banen zonder eigenaar te creëren.
voor meer informatie over het starten of exploiteren van een klein bedrijf, bezoek SCORE op www.score.org Facebook, Instagram en Twitter volgen @SCOREMentors voor het laatste nieuws en updates voor kleine bedrijven.