de waarheid is dat er geen is, en met goede reden. Er zijn echter modellen die u kunt volgen om de veiligheid van de bewoners en zorg van hoge kwaliteit te garanderen.
in het verleden zouden zorginstellingen op deze ratio ‘ s vertrouwen en gebruik maken van personeelsmatrices gekoppeld aan het aantal gebruikers van diensten.
deze aanpak is al jaren terecht opgegeven en de focus is verschoven naar het personeelsbestand op basis van de mate van afhankelijkheid, wat goed algemeen en zorgzaam is.
bijvoorbeeld, als u een groot deel van de bewoners hebt die zorg aan het einde van uw leven nodig hebben, gevorderde dementie heeft, moet worden opgetild of resistent bent tegen zorg, dan zult u meer personeel in dienst nodig hebben dan als u meestal bewoners had met een laag niveau van zorgbehoeften.
controle herwinnen-gebruik een systematische aanpak
dus hoe kom je erachter hoeveel personeel je nodig hebt op dienst voor elke ploeg? Je hebt een systematische aanpak nodig, waarbij veel mensen een ‘afhankelijkheidsgereedschap’ of ‘afhankelijkheidscalculator’noemen. Dit kan worden gemaakt in Microsoft Excel, door het niveau van de behoefte van elke inwoner in te loggen in ingestelde categorieën. Bijvoorbeeld, voor het toilet doet de persoon:
- toiletten zonder hulp
- toiletten met enige hulp
- heeft volledige hulp nodig
u kunt dan een genummerde afhankelijkheidsschaal maken (zoals in het toiletvoorbeeld hierboven) voor elk van deze gebieden en andere:
- eten
- veranderende posities
- bewegen en omgaan
- Dressing
- urine-incontinentie
- verbale agressie
- zorgvuldigheidsniveau
- risiconiveau voor zichzelf of anderen
- hoe vaak heeft de persoon episodes die onmiddellijke interventie van het personeel vereisen?
natuurlijk vereist dit onderhoud (het toevoegen van nieuwe bewoners en het verwijderen van degenen die uw zorg hebben verlaten), en het testen, zowel in de beginfase wanneer u voor het eerst het systeem maakt, om te voelen check tegen uw en uw collega’ s ervaring dat de calculator geeft u de juiste aantallen medewerkers en vervolgens op een permanente basis.
het is echter van cruciaal belang om op te merken dat hulpmiddelen als deze weliswaar een welkome aanvulling zijn, maar meestal alleen betrekking hebben op de afhankelijkheid van personen met betrekking tot fysieke behoeften, bijv. hun vermogen om te wassen en kleden, en niet meer persoon gerichte aspecten van de zorg, zoals emotionele ondersteuning te dekken.Dergelijke Personeelsmodellen helpen ook niet noodzakelijk om de normen op te voeren, ze zorgen er alleen voor dat aan het basisniveau van het personeel wordt voldaan. Activiteiten die bijvoorbeeld de lichamelijke mobiliteit, het emotionele en mentale welzijn van mensen, of de ernst van dementie verbeteren, zullen meer personeel nodig hebben en moeten daarom in aanmerking worden genomen bij elke evaluatie van het personeelsbestand in ploegendiensten.
dit brengt ons op een andere belangrijke overweging, dat het niet alleen is ervoor te zorgen dat u voldoende personeelsleden in elke Dienst hebt, maar dat ze over de juiste capaciteiten en opleiding beschikken om hun noodzakelijke taken uit te voeren en zorg van hoge kwaliteit te leveren.
juiste mensen met de juiste vaardigheden
vaardigheden voor afhankelijkheidsvereisten kunnen ook in uw ‘calculator’worden ingebouwd. Dit is vooral waar (en efficiënter) als u gebruik maakt van spreadsheet software zoals Excel.
dit kan ook helpen bij het identificeren van competentiehiaten in uw bedrijf, wat bijvoorbeeld betekent dat als u altijd worstelt met personeel dat een adequate verhuis-en handlingopleiding heeft, u meer personeel moet bijscholen om aan deze vereiste te voldoen.
met behulp van Microsoft Excel-functies zoals VLOOKUP kunt u de scores zoals die voorbeelden hierboven koppelen aan vaardigheden die nodig zijn. U kunt ook aankruisvakjes toevoegen aan uw rekenmachine voor elke inwoner en de vaardigheden van het personeel markeren die nodig zijn om aan hun zorgbehoeften te voldoen. Hoewel het moet worden gezegd dat je nog steeds nodig hebt om ervoor te zorgen dat u de beoordeling van elk individu unieke behoeften, in plaats van het gebruik van een beperkt aantal opties.
u moet de persoon die de tool gebruikt ook altijd toestaan om nieuwe eisen of gevarieerde eisen voor zorg tegen een van uw bewoners vast te leggen.
de output van uw logging en het opnieuw loggen van de zorgbehoeften van servicegebruikers kan u dan een idee geven van hoeveel personeel u nodig hebt en welke vaardigheden en capaciteit u nodig hebt tijdens een shift.
echter, steeds meer organisaties stappen af van het gebruik van hun eigen spreadsheet-gebaseerde tools. Want hoewel ze een waardevolle opstap hebben gemaakt tussen papieren en digitale oplossingen, hebben spreadsheets gewoon niet het gebruiksgemak en de betrouwbaarheid die goed ontworpen en geà ntegreerde software biedt aan zorgverleners.
het maken van deze spreadsheet-gebaseerde tools kan ook moeilijk en tijdrovend zijn, nog meer voor degenen die niet veel ervaring hebben met het gebruik van Microsoft Excel.
om nog maar te zwijgen van alle andere geïntegreerde functies die software zoals deze biedt, waaronder loonafstemming, werknemers-en residentmanagement en nog veel meer.
Access’ residential care home software wordt het meest gebruikt voor het plannen en beheren van personeel en uw bewoners in de sociale zorg in het Verenigd Koninkrijk en een van ons team zal u graag laten zien wat het kan doen zodra u er klaar voor bent.
welke aanpak u ook kiest, het is het beste om eerder vroeg dan laat te handelen, om al die potentieel verloren tijd terug te winnen en de kans op risicovolle hiaten in het personeel te verkleinen die nu ernstige gevolgen kunnen hebben voor u en uw bedrijf.