nikt nie lubi mieć do czynienia z trudną osobą. Życie byłoby o wiele łatwiejsze, gdybyśmy mogli unikać ludzi, których nie lubimy.
ale, jak to mówią, życie się dzieje. Być może będziesz musiał popracować nad projektem z irytującym kolegą. Albo twój największy przyjaciel ciągle pojawia się w profesjonalnych mikserach i funkcjach społecznościowych. Co najgorsze, możesz się dowiedzieć, że twoi najbardziej irytujący członkowie rodziny przychodzą na kolację.
Oglądaj na Forbes:
ludzie sukcesu są często w stanie poradzić sobie z problematycznymi osobowościami, z którymi muszą wchodzić w interakcje. To delikatna sztuka, której też można się nauczyć.
pierwszym krokiem jest wzięcie głębokiego oddechu i uświadomienie sobie, że jest to część życia. Czasami musimy się uśmiechać i to znosić. Ale jest kilka rzeczy, które możemy zrobić, aby jak najlepiej wykorzystać trudną sytuację. Jeśli weźmiesz sobie do serca te 12 wskazówek, będziesz w stanie skutecznie radzić sobie z osobą, którą gardzisz.
1. Let It Go
często tak boimy się interakcji z kimś, kogo nie lubimy, że nasz poziom niepokoju zaczyna rosnąć, zanim jeszcze wejdziemy do pokoju z tą osobą. Kiedy Twoje nerwy biją, może być zbyt łatwo przesadzić i skoczyć komuś do gardła lub powiedzieć coś, czego możesz żałować.
emocje są jak dżin: po wypuszczeniu ich z butelki trudno je odzyskać. Więc jeśli wiesz, że będziesz miał do czynienia z kimś, kto cię stresuje, weź głęboki oddech i skieruj swój wewnętrzny Zen. Ucisz swój umysł. Przyjmij postawę „odpuść”. Jeśli czujesz, że twój gniew zaczyna rosnąć, skup się na słuchaniu więcej i mówieniu mniej. Pamiętaj, nie musisz jeść słów, których nigdy nie mówisz.
2. Skup się na zdrowych sposobów komunikowania
jeśli znajdziesz się do czynienia z kimś, kto daje przewlekłe pokrzywki, nadszedł czas, aby znaleźć sposób, aby spokojnie, ale asertywnie wyrazić, jak się czujesz. Większość problemów wynika ze sposobu, w jaki się ze sobą komunikujemy. Zamiast reagować (co często oznacza przesadzanie), spróbuj wyjaśnić, jak się czujesz w niekonfrontacyjnym tonie. Jednym z najlepszych sposobów na to jest składanie oświadczeń „ja”.
wypowiedź „I” wykorzystuje formułę: „kiedy ty ___, czuję___.”Możesz powiedzieć coś w stylu:” kiedy skupiasz się na telefonie, zamiast patrzeć na mnie, Kiedy mówię, czuję, że nie doceniasz tego, co mam do powiedzenia.”Więc poczekaj, aby usłyszeć, jak druga osoba reaguje. Bądź konkretny, jakie zachowania Cię denerwują i co chcesz, aby zrobiły, aby rozwiązać problem. Gdy już wyrazisz swoją opinię, pamiętaj, aby wysłuchać ich strony.
3. Praktykuj uprzejmość
Rozciąganie wspólnych sądów na wszystkich jest dobrą zasadą, bez względu na to, z kim masz do czynienia. Traktowanie wszystkich z uprzejmością i szacunkiem, nawet jeśli się nie zgadzasz, stworzy punkt odniesienia dla uprzejmości. Oznacza to traktowanie innych tak, jak chcesz być traktowany. Nawet małe gesty życzliwości mogą pomóc złagodzić napięcia i ukształtować dobrą wolę.
Postaw na najlepsze maniery i skup się na radzeniu sobie z sytuacjami z gracją i opanowaniem. Jeśli to zrobisz, ludzie wokół ciebie będą cię szanować i postrzegać jako uczciwego. Unikaj ataków osobistych i konsekwentnie działaj z poziomem przyzwoitości, a będziesz mieć przewagę w kontaktach z tymi, którzy chcą cię zniszczyć.
4. Sidestep gdy to możliwe
rzeczywistość jest taka, że radzenie sobie z trudną osobą może być podobne do wybierania sobie drogi przez pole minowe. Na przykład możesz wiedzieć,że niektóre tematy są związane z osobą. Jeśli tak jest, najlepiej będzie pominąć pewne rozmowy.
tak, powinieneś być w stanie wyrazić swoje obawy, a wybieranie bitew nie oznacza całkowitego unikania konfrontacji. Ale należy również dokładnie przemyśleć, co zdecydujesz się rozwiązać i kiedy-wiele z naszych problemów ma charakter sytuacyjny i może zniknąć z czasem. Zastanów się, jakie problemy są warte twojego czasu i z czym czujesz się emocjonalnie gotowy do radzenia sobie. Jeśli ktoś chce omówić coś, co wiesz, że sprawi, że ty (lub oni) zobaczysz na Czerwono, spokojnie powiedz im, że chcesz na razie złożyć tę dyskusję.
5. Fake it until you Make it
nie zawsze jest łatwo, zwłaszcza gdy masz do czynienia z kimś, kto gra na nerwach. Zamiast próbować pokonać je w ich własnej grze, może to być czas, aby blefować wyjście.
pomyśl o tym jako o okazji do doskonalenia swojej ostatecznej pokerowej twarzy. Gdyby to była gra z wysokimi stawkami, zrobiłbyś wszystko, co w twojej mocy, aby ukryć swoją rękę. Byłabyś Martwa, pokazując tylko to, co chcesz pokazać. W istocie jest to sposób, w jaki dystansujesz się od kogoś emocjonalnie i jest to świetny sposób, aby dać sobie przestrzeń emocjonalną podczas trudnych sytuacji.
6. Pamiętaj o swoich emocjach
podczas gdy możesz ćwiczyć przedstawianie światu bez wyrazu twarzy, nie próbuj całkowicie ignorować swoich emocji. Chociaż dystans emocjonalny oznacza trzymanie kogoś na dystans, musisz również pamiętać o tym, jak się czujesz. Nie możesz powstrzymać kogoś przed naciśnięciem przycisku, jeśli nie wiesz, kiedy to się dzieje.
więc zwróć uwagę na swój wewnętrzny emocjonalny rollercoaster. Co ta osoba mówi lub robi, żeby cię wkurzyć? Rozpoznając to, co dzieje się z Tobą wewnętrznie, możesz podjąć kroki, aby powstrzymać ich przed ponownym zrobieniem tego, na przykład wiedząc, kiedy się odłączyć. Znajdź sposób, aby dać sobie przestrzeń do przegrupowania i przejść dalej.
7. Put a Positive Spin On it
jeśli masz do czynienia na bieżąco z kimś, kogo nie lubisz, może być pomocne, aby spróbować umieścić pozytywny spin na to, jak je postrzegasz, lub przynajmniej mieć mniej negatywnych założeń na ich temat.
więc zamiast skupiać się na pesymistycznej myśli („moja współpracowniczka po prostu spojrzała na mnie i przewróciła oczami-musi myśleć o mnie coś negatywnego!”), staraj się spojrzeć na to z bardziej neutralnego punktu widzenia („moja współpracowniczka przewróciła oczami, ale może nie zamierzała tego wobec mnie. Może po prostu myśli o czymś innym, na przykład o tym, ile ma pracy…”). Przeformułowanie tego w ten sposób pozwoli Ci czuć się mniej sprowokowany i pomoże Ci odpuścić małe rzeczy.
8. Znajdź wspólną płaszczyznę
zamiast unikać osoby, która doprowadza cię do szaleństwa, możesz spróbować spędzić z nią trochę więcej czasu. Prawdopodobnie jest to sprzeczne z każdym włóknem twojej istoty, zwłaszcza jeśli dana osoba tworzy listę najbardziej irytujących ludzi. Ale jeśli poświęcisz trochę więcej czasu na ich poznanie, na przykład pracując z nimi nad projektem, zrozumiesz je lepiej.
jak to mówią: idź kilometr w butach innej osoby, a zobaczysz rzeczy z ich perspektywy. Poświęcenie czasu na zrozumienie osoby, której nie lubisz, może pomóc ci mieć więcej empatii i współczucia dla nich. Możesz zobaczyć, że istnieją powody, dla których są tacy, jakimi są. Umiejętność budowania relacji z nimi pomoże Ci wypełnić te frustrujące luki komunikacyjne. Może nawet okaże się, że masz więcej wspólnego niż sobie wyobrażałeś.
9. Rozpoznaj wartość w różnych opiniach
zrozumienie perspektyw innych ludzi jest ważną umiejętnością przywództwa. W końcu menedżerowie i liderzy są wezwani do nadzorowania ludzi z różnych środowisk.
z punktu widzenia uzyskania najlepszych wyników od swoich pracowników, nie ma znaczenia, czy ich lubisz, czy nie; ani nie ma znaczenia, czy oni cię lubią. W rzeczywistości pomocne może być poszukiwanie perspektywy osób o znacznie różnych punktach widzenia. Mogą być w stanie zaoferować unikalne spostrzeżenia, które rzucają wyzwanie i prowokują nowe myślenie.
10. Spójrz dobrze w lustro
jeśli masz bieżące problemy z kimś i masz trudności ze zrozumieniem, dlaczego, możesz spojrzeć do wewnątrz. Zadaj sobie pytanie, co jest w tej osobie, która Cię denerwuje. Pozwalasz, by twoja wrażliwość przesadziła z sytuacją? Czasami pozwalamy, aby zazdrość lub zawiść przeszkadzały.
czy niechęć może mieć wpływ na sposób postępowania z tą osobą? Może być również łatwo błędnie zinterpretować czyjeś działania lub odczytać ukryte motywy. Czy jest coś w twoich własnych doświadczeniach, co może niesprawiedliwie wpływać na to, jak kogoś widzisz? Ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z własnych uprzedzeń lub uprzedzeń. Uznanie, że podzielasz część winy, może być pierwszym krokiem w kierunku rozwiązania problemu.
11. Znajdź swój krąg zaufania
nie próbuj radzić sobie ze wszystkim sam — to sprawi, że poczujesz się odizolowany i bardziej sfrustrowany. Spróbuj podłączyć się do systemu wsparcia. Zwrócenie się do zaufanego kręgu przyjaciół da ci przestrzeń, której potrzebujesz, aby poczuć się słyszanym, pozwalając ci odpowietrzyć i przewietrzyć swoje skargi.
mentor lub zaufany kolega może być w stanie udzielić porady, jak radzić sobie ze szczególnie drażliwą sytuacją w pracy. Sama świadomość, że ktoś rozumie przez co przechodzisz, może być pomocna. A twoi znajomi mogą dać ci nowe spojrzenie na to, jak radzić sobie z wymagającą osobą.
12. Skup się na sobie
najważniejsze jest to, że masz tylko kontrolę nad sobą i własnymi działaniami. Zamiast skupiać się na tym, jak bardzo kogoś nie lubisz lub jak bardzo się złościsz, skup się na swojej strategii radzenia sobie z nim. Zastanów się, co możesz zrobić, aby ograniczyć ich zdolność do dostania się za skórę.
nie pozwól sobie paść ofiarą nieprzyjemnej osoby. Nie są tego warci. Pamiętaj, że nikt nie może cię ściągnąć i ukraść twojej radości, jeśli im na to nie pozwolisz.