kiedy zdecydowałem się przestać freelancing jako pisarz na pełny etat, większość moich przyjaciół i rodziny założyła, że to z powodu szlifu finansowego. Nie do końca się mylili; budząc się każdego dnia, by polować na czeki, męczy cię to. Ale największym czynnikiem stojącym za decyzją był strach przed nieznanym. Rozsyłałem parcele i siedziałem sfrustrowany, gdy połowa z nich pozostała bez odpowiedzi. Czy redaktorzy celowo mnie ignorowali lub planowali do mnie wrócić? Tak czy inaczej, musiałbym czekać tydzień, aby kontynuować, co ograniczyło moją zdolność do prezentowania pomysłów gdzie indziej.
kiedy zaczynałem w Contently, nie trwało długo, zanim zdałem sobie sprawę, że to nie był tylko problem freelancerów. Internet ułatwił dotarcie do ludzi, ale nadal istnieje wiele nieefektywności w sposobie komunikowania się z redaktorami, potencjalnymi klientami itp. Niezależnie od tego, czy jesteśmy kreatywnymi freelancerami, czy marketingowcami korporacyjnymi, wszyscy chcemy mieć większą widoczność w kwestiach mających wpływ na naszą działalność.
przypomniało mi się to wszystko niedawno, gdy natknąłem się na ankietę dotyczącą korzyści płynących z technologii marketingowej. W lutym Squiz, Australijska firma produkująca oprogramowanie, i Morar Consulting, Konsulting ds. badań rynkowych, zwrócili się do starszych marketerów w Australii, USA i Wielkiej Brytanii o zidentyfikowanie głównych powodów, dla których używają martech.
najważniejsze powody można uprościć do trzech kategorii:
1. Wysoki poziom spostrzeżeń
2. Zarządzanie czasem
3. Gromadzenie danych
ponieważ marki nadal inwestują w treści, korzyści płynące z technologii marketingowej stają się jasne: sprawiają, że organizacje stają się bardziej kompetentne i wydajne. W grze występuje efekt kuli śnieżnej. Jeśli firma może zbierać przydatne dane o swoich klientach, może znaleźć wzorce łączące pewne zachowania z decyzjami zakupowymi, a następnie zautomatyzować procesy, które służą tym zachowaniom. Na przykład, jeśli zauważymy, że nasi potencjalni klienci podpisują umowy wkrótce po pobraniu naszego e-booka „Content Methodology”, możemy przetestować tę hipotezę w Salesforce w ciągu kilku miesięcy i skonfigurować szablon wiadomości e-mail, aby sprzedawcy mogli wysłać e-book do swoich kontaktów w określonym momencie podróży klienta.
zamiast zgadywać, co działa, pracownicy mogą spędzać więcej czasu na kreatywnych i strategicznych zadaniach. Technologia, która wypełnia tę lukę, jest niezwykle cenna.
jako niezależny pisarz zawsze starałem się oszczędzać czas i podejmować lepsze decyzje dzięki danym. W jakich godzinach redaktorzy przeglądali e-maile? Kiedy odpowiedzieli? Czy kliknęli na moje linki? Jak długo czytali moje prace? (Były pewne narzędzia, takie jak Yesware, które pomogły mi to zrobić.) Nieustannie Szukałem sposobów, aby mieć więcej czasu, aby rzeczywiście zrobić rzeczy. Dziś marketerzy wykorzystują technologię, aby uzyskać podobne dane od potencjalnych klientów, tylko na większą skalę. Budują również stosy marketingowe, które przechwytują informacje na temat podróży klienta i automatyzują wszystko, od kalendarzy treści po atrybucję leadów.
te firmy nie mają czasu ani pieniędzy do stracenia. W miarę jak technologia marketingowa staje się coraz lepsza, może uda nam się wyeliminować ten strach przed nieznanym na dobre.