Technologia rozwija się szybciej niż kiedykolwiek. Jest to szczególnie prawdziwe w dziedzinie komunikacji. Zaledwie piętnaście lat temu nikt tak naprawdę nie wiedział, czym jest podcast, nie mówiąc już o tym, jak go wykorzystać do tworzenia treści i promowania marki.
od włączenia biznesowego serwera VoIP do telewizji cyfrowej, technologia w komunikacji szybko się zmienia. Oznacza to, że daje również komunikatorom więcej opcji niż kiedykolwiek, aby uzyskać ich wiadomości.
co więcej, to nie tylko nadawanie czy treść odczuwają zmianę. Oprogramowanie i maszyny za ekranami również się zmieniają. Dostarczając nam takie rzeczy, jak narzędzie do współpracy zespołowej lub chatbot, ułatwiając życie i poprawiając komunikację wszystkim zaangażowanym.
Technika wciągnęła nas w Nowy Świat. To, co zaczęło się jako malowidła jaskiniowe dłoni i zwierząt, zmieniło się w gify celebrytów i kotów. Może pod pewnymi względami nic się nie zmieniło.
to pozwoliło nam rozmawiać z ludźmi na całym świecie. To daje nam globalne możliwości biznesowe w naszym życiu zawodowym i pozwala nam odkryć tego dawno zaginionego kuzyna w Europie w naszym życiu osobistym.
oto cztery sposoby, w jakie technologia zrewolucjonizowała komunikację. Co więcej, pokazują, w jaki sposób zmienił sposób interakcji z innymi i pomógł nam doświadczyć innego świata.
pieniądze i szybkość
najbardziej oczywistym sposobem, w jaki technologia zmieniła komunikację, jest oszczędność czasu i pieniędzy. To pozostawiło nam ludzi, aby zająć się ważniejszymi sprawami w naszej pracy i naszym życiu. Dzięki temu możemy być bardziej kreatywni w kontaktach z innymi.
posiadanie Internetu w naszym życiu pozwala nam rozmawiać z ludźmi, sprzedawać produkty i czuć się bardziej zaangażowani. Oglądanie reklam telewizyjnych i czytanie gazet było dla profesjonalistów. Albo tych, którzy mają dostęp do świata, o którym większość z nas może tylko pomarzyć.
źródło: unsplash
firmy nie muszą już płacić za billboard lub reklamę telewizyjną, a następnie czekać miesiącami na zatwierdzenie. Dziś możemy tworzyć cyfrowe podręczniki z naszych salonów. Lub robić krótkie filmy, które dzielimy się z milionami z naszych kuchni.
poziom kreatywności, jaki pozwoliła nam technologia, jest oszałamiający. Specjalistyczne oprogramowanie, aplikacje i filmy pozwalają nam kształcić się i budować nasze umiejętności.
pomyśl o sposobie komunikacji w przeszłości .
wysyłając wiadomości, musielibyśmy napisać list na kartce papieru, znaleźć skrzynkę pocztową i zapłacić za znaczek i kopertę. Potem z drugiej strony trzeba byĹ ’ o czekaÄ ‡ na przyjazd lub odebraÄ ‡ z poczty. To założenie, że możemy pisać i mieć czytelne pismo!
Komputery i internet przyspieszyły sprawy. To powiedziawszy, nawet dwadzieścia lat temu, jeśli chciałeś wysłać lub otrzymać wiadomość e-mail, musiałeś mieć szczęście, aby mieć komputer lub być blisko kafejki internetowej z wystarczającą ilością pieniędzy, aby z niej korzystać.
dzisiaj, jako podstawowy, wszystko, czego potrzebujesz, to tani smartfon i trochę WiFi. Następnie masz natychmiastowy dostęp do wiadomości e-mail, czatów grupowych i zdjęć online.
Wiktorianie byliby zdezorientowani naszym postępem w technologii komunikacyjnej. Ci, którzy żyli w latach 70., nie będą mniej zdezorientowani.
Social Media
Wierzcie lub nie, internet został wynaleziony w latach 60. XX wieku.niektórzy ludzie spędzali czas eksperymentując z muzyką i modą. Inni bawili się routerami i sieciami.
jednak dopiero na początku lat 90-tych internet stał się nagłośniony.
trzydzieści lat temu tylko niektórzy ludzie mogli dostać w swoje ręce world wide web. A kiedy to zrobili, to dotyczyło masywnych monitorów i masywnych jednostek systemowych. Potem musieli siedzieć przez dwadzieścia minut boops i sygnały dźwiękowe, jak dial-up podłączony.
źródło: Unsplash
nawet wtedy był używany tylko do podstawowych form komunikacji (lub przynajmniej tego, co widzimy teraz jako podstawowe). Przez co mamy na myśli takie rzeczy jak używanie forów dyskusyjnych i wysyłanie wiadomości e-mail. Albo patrzenie jak tańczące dziecko powoli się obraca.
10 lat do przodu. Po obejrzeniu śpiewających chomików i nauczeniu się obsługi poczty e-mail narodziły się media społecznościowe.
w 2003 roku Friendster został uruchomiony jako sposób na rozmowę z przyjaciółmi. Jest powszechnie uznawany za pierwszy portal społecznościowy. Teraz przekształciła się w stronę gier, ale zapaliła iskrę dla nowoczesnych sieci społecznościowych. Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn dominują dziś na scenie. Wraz z innymi, takimi jak Pinterest i Imgur, w zależności od tego, co lubisz.
media społecznościowe należą do najlepszych form komunikacji, jakie istnieją dzisiaj. Zabrał nas w przyszłość. Oczywiście zawsze świetnie jest opowiadać światu, co robiliśmy i pokazywać zdjęcia naszych dzieci i zwierząt.
zajęło nam to od nawiązywania kontaktów ze starymi przyjaciółmi do korzystania z oprogramowania do czatu na żywo w celu rozwiązywania problemów.
niezależnie od tego, czy udostępniamy treści, czy zdjęcia, wszystko, co robimy w mediach społecznościowych, to komunikacja.
możemy czytać newsy, które ktoś udostępnił na Instagramie. Możemy obejrzeć film z protestu na Twitterze. Możemy też po prostu komentować nowy produkt na Facebook marketplace.
cokolwiek to jest, rewolucja technologii uczyniła komunikację o wiele bardziej dostępną. Mniej więcej każdy ma dostęp do tych samych informacji w mediach społecznościowych.
rozwijamy społeczności i używamy hashtagów do badania naszych konkretnych potrzeb. Nie ma już czekania na wiadomości telewizyjne, które powiedzą nam, co dzieje się po drugiej stronie planety. Albo czekać, aż pojawi się kolejny numer magazynu, by znaleźć najnowsze plotki o gwiazdach. Cała ta wiedza jest udostępniana w mediach społecznościowych przez cały czas.
wszystko, co musimy zrobić, to kliknąć na aplikację i przewijać nasze kanały.
źródło: Unsplash
komunikacja cyfrowa
dzięki mediom społecznościowym, wiadomościom e-mail i wiadomościom tekstowym komunikacja jest dziś błyskawiczna. Nie musimy nawet czekać, aż zadzwoni telefon. Po prostu wysyłamy wiadomość, a kilka sekund później możemy uzyskać odpowiedź.
oczywiście Telefon służbowy ma taką samą odpowiedź jak komunikacja cyfrowa.
ogólnie rzecz biorąc, większość z nas polega na mediach cyfrowych, aby ze sobą rozmawiać. Jeśli chodzi o doganianie ludzi, sięgniemy po WhatsApp przez zakurzony telefon stacjonarny, który siedział w rogu.
dzięki potędze komunikacji cyfrowej natychmiast udostępniamy zdjęcia, filmy i historie.
w biznesie przejście na interakcje online sprawiło, że świat e-commerce eksplodował. Te dwa elementy idą w parze, jeśli chodzi o obsługę klienta i sprzedaż.
Digital Marketing Institute sugeruje, że 75% liderów biznesu B2B korzysta z mediów społecznościowych. Wykorzystują to w procesie podejmowania decyzji. Ta sama organizacja sugeruje również, że spośród tych, którzy kupują cyfrowo, 84% ma większe budżety.
to pokazuje,że komunikacja cyfrowa ma ogromny wpływ na sprzedaż, biznes i przyszłość pracy w ogóle.
rewolucja technologii i komunikacji oznacza, że firma może rozpocząć sprzedaż od razu. Oznacza to, że każdy może rozpocząć działalność online, aby zarobić pasywny dochód. Oznacza to również, że klienci mogą natychmiast zadawać pytania. Mają również możliwość przekazywania informacji zwrotnych, zarówno dobrych, jak i złych, co umożliwia firmom znacznie szybszą adaptację niż wcześniej.
w działającym scenariuszu internet oznacza, że ludzie mogą zrobić więcej i lepiej wykonywać badania. Jak również o większą, bardziej dostępną ilość kontaktów.
jeśli chodzi o pracę zdalną, komunikacja cyfrowa znacznie ułatwiła życie. Weźmy na przykład niedawną pandemię. Na szczęście żyjemy w czasach, w których technologia pozwala nam dostosować się do pracy w domu i kontynuować z dnia na dzień.
rozmowy wideo dają nam środki do kontynuowania spotkań. Oprogramowanie do pracy zespołowej pozwala nam na dzielenie pracy z naszymi współpracownikami. A media społecznościowe i różne rozwiązania oparte na wideo pozwalają nam udostępniać publicznie mnóstwo treści.
więcej osób pracuje zdalnie niż kiedykolwiek wcześniej. Nie ma więc wątpliwości, że komunikacja cyfrowa zmieni również sposób, w jaki będziemy pracować w przyszłości.
źródło: unsplash
urządzenia
urządzenia komunikacyjne przeszły długą drogę od czasów gołębia pocztowego. Przeszli nawet długą drogę od pierwszego komputera. W rzeczywistości większość ludzi ma teraz własny komputer, który mieści się w kieszeni.
te małe przedmioty oddają nam świat w nasze ręce, rewolucjonizując sposób, w jaki uczymy się i rozwijamy. Możesz spędzić wieczór ucząc się korzystać z oprogramowania CTI. Lub możesz wziąć wolne popołudnie i nauczyć się tanecznych ruchów do popowych hitów lat 90.
nie ma znaczenia, co wybierzesz. Fakt, że możemy odkrywać świat za pomocą naszych telefonów, jest niesamowitym osiągnięciem technologicznym.
to nie tylko smartfony. Tablety całkowicie zmieniły sposób, w jaki oglądamy telewizję. Laptopy oznaczają, że w każdej chwili możemy ćwiczyć i rozwijać swoje umiejętności. A smartwatche umożliwiają nam płacenie za rzeczy jednym ruchem nadgarstka.
rozwój komunikacji nie kończy się tylko na rozwoju urządzeń. Oprogramowanie, z którego obecnie korzystamy, również znacznie się rozszerzyło. Korzystanie z aplikacji na smartfonach, laptopach i tabletach jest normą. Wiele firm polega na nich nie tylko w celu komunikacji między działami, ale także w celu nawiązania kontaktu z klientami.
zastanów się nad naszym codziennym życiem. Najpierw wyłączamy alarm. Może wtedy włączymy jakąś muzykę. W drodze do pracy wyciągamy bilet na pociąg, a w drodze do pracy przeczytamy książkę. Lista jest długa. Ale chodzi o to, że wszystkie te rzeczy można zrobić z aplikacji na naszych telefonach. Coś, co wcześniej zabierało fizyczny budzik, radio, karty i papierową książkę.
źródło: Unsplash
podczas integracji technologii cyfrowej z naszym współczesnym życiem, oprogramowanie również ewoluuje. Na przykład, ponieważ Więcej z nas przechowuje poufne dane na naszych telefonach komórkowych, tym większa jest szansa na naruszenie danych. Oznacza to, że oprogramowanie musi być aktualizowane i rozwijane tak, aby pasowało do tego nowoczesnego stylu życia.
to samo dotyczy takich rzeczy jak Photoshop czy produkcja muzyki. Im bardziej polegamy na rewolucjonizacji technologii, tym lepiej musi być.
pomyśl o tym, kiedy ostatni raz czekałeś w kolejce w banku? Jest szansa, że minęło trochę czasu. Ponieważ cała ta Bankowość może być teraz wykonana na twoim własnym smartfonie.
tak wiele we współczesnej erze komunikacji można teraz zrobić za pomocą przycisku na naszych własnych urządzeniach.
źródło: Unsplash
wraz z rozwojem technologii ekscytujące jest widzieć zmiany, które już dokonała. Nie wspominając o zmianach, które wprowadzi w przyszłości. Zwłaszcza jeśli chodzi o komunikację i współpracę w miejscu pracy.
już widzimy, jak oszczędza nam to czas i pieniądze. Korzystanie z mediów społecznościowych do łączenia się z ludźmi z całego świata jest również niesamowite. Komunikacja cyfrowa zmieniła całe nasze życie na lepsze. Bez naszych smartfonów i laptopów wszyscy bylibyśmy zgubieni. (Dosłownie-wszędzie, gdzie się udajemy, nosimy ze sobą nawet GPS).
można śmiało powiedzieć, że technologia zrewolucjonizowała komunikację na kilka wspaniałych sposobów. Kilka lat temu wyobrażano sobie, że roboty przejmą kontrolę. Zamiast tego pomagają nam połączenia wideo, komunikatory i śmieszne gify.
pytanie brzmi, jak myślisz, co przyniesie przyszłość technologii komunikacyjnych?