w swojej istocie zarządzanie ryzykiem polega na identyfikowaniu zagrożeń i ich ochronie. Daje organizacjom plan działania w celu określenia, które ryzyka są warte podjęcia, a które nie, aby zapewnić lepsze wyniki dla ich dolnej linii.
w tym poście przedstawimy pięć kroków zarządzania ryzykiem, które można wykorzystać do ochrony firmy przed niepewnością prowadzenia działalności.
jakie są pięć kroków w procesie zarządzania ryzykiem?
Zarządzanie Ryzykiem można zdefiniować jako proces, który pomaga:
- prognozuj i oceniaj zagrożenia dla Twojej organizacji
- Analizuj i określaj ich wpływ na operacje biznesowe (Finanse, klienci i pracownicy, Marka, interesariusze)
- Określ plan działania w celu wyeliminowania lub zmniejszenia tych skutków
ograniczanie ryzyka i zarządzanie ryzykiem ułatwiaj zrozumienie, gdzie firma powinna poświęcić swój czas i zasoby. Nie musisz trzymać kciuków i mieć nadzieję, że Twoja firma pozostanie chroniona przed pechem.
Krok 1: Zidentyfikuj swoje ryzyko
najpierw określ wszystkie zagrożenia, jakie Twoja organizacja może napotkać w swoim środowisku operacyjnym; jest to ocena ryzyka. Aby przeprowadzić ocenę ryzyka, zbadaj czynniki w organizacji i środowisku — ryzyko rynkowe, ryzyko regulacyjne, ryzyko prawne, ryzyko środowiskowe itp. – które są potencjalnie niebezpieczne.
Wszystko, co może zaszkodzić twojej organizacji, powinno być na Twoim radarze, w tym klęski żywiołowe, zagrożenia technologiczne i zagrożenia pojedynczego punktu awarii (SPOF).
rozważ utworzenie dziennika ryzyka lub rejestru ryzyka, który służy jako bieżąca baza danych potencjalnych zagrożeń każdego projektu. Pomoże to nie tylko Tobie i Twojemu zespołowi zarządzać bieżącym ryzykiem; może również służyć jako punkt odniesienia dla poprzednich projektów i poprowadzi cię do przyszłych.
Krok 2: przeanalizuj wszystkie ryzyka
po identyfikacji ryzyka następuje analiza ryzyka.
niektóre zagrożenia mogą doprowadzić Twoją firmę do zawieszenia, podczas gdy niektóre będą tylko drobnymi niedogodnościami. Przeanalizuj więc każde ryzyko, aby określić jego zakres i potencjalne zakłócenia. Pytanie: Jakie jest prawdopodobieństwo wystąpienia tych zagrożeń? A jeśli tak, jakie będą konsekwencje?
następnie możesz ustalić związek między ryzykiem A różnymi czynnikami w Twojej organizacji. W szczególności pomoże to zrozumieć, na ile funkcji biznesowych wpływa ryzyko. Im większa liczba funkcji, tym większe ryzyko.
Krok 3: Oceń i nadaj priorytet każdemu ryzyku
następnie uszereguj i nadaj priorytet każdemu ryzyku w zależności od jego wagi.
pozwala to zespołowi zarządzania ryzykiem zobaczyć i zrozumieć całkowitą ekspozycję na ryzyko organizacji. Ryzyko, które doprowadzi do drobnych niedogodności, powinno być niższym priorytetem, podczas gdy ryzyko, które może spowodować katastrofalne straty, powinno być na szczycie.
dodatkowo powinieneś określić swój profil ryzyka – czyli apetyt na ryzyko i tolerancję na ryzyko. Niektóre organizacje są wygodne prowadzenie wiele ryzyka; inne chcą ich narażenie na ryzyko jak najbliżej zera, jak to możliwe.
Krok 4: Leczenie ryzyka
opracuj plan leczenia ryzyka, aby wyeliminować lub ograniczyć każde ryzyko w jak największym stopniu.
zaczynając od ryzyka o najwyższym priorytecie, ty i twój zespół powinniście pracować nad jego rozwiązaniem (lub przynajmniej zminimalizowaniem), aby nie zagrażało ono już Twojej organizacji. Dobrym punktem wyjścia jest nawiązanie kontaktu z odpowiednimi ekspertami w każdej dziedzinie, do której należy ryzyko.
Twoja strategia ograniczania ryzyka powinna zawierać następujące elementy:
- unikaj ryzyka: zatrzymaj działania, które powodują ryzyko.
- zmniejsz ryzyko: podejmij działania w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa wystąpienia negatywnego zdarzenia.
- podziel się ryzykiem: wykupić ubezpieczenie na pokrycie ryzyka lub umownie uzgodnić z innymi stronami podział potencjalnych kosztów windykacji.
- Zaakceptuj ryzyko: przyznaj, że w przypadku wystąpienia zagrożenia organizacja będzie musiała ponieść konsekwencje i być przygotowana na plan awaryjny.
efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów, bez wykolejania codziennych operacji, ma tutaj kluczowe znaczenie. Na szczęście, gdy już zaczniesz budować rejestr ryzyka poprzednich projektów, możesz przewidywać ryzyko, zamiast przyjmować podejście reaktywne.
Krok 5: Monitoruj swoje ryzyko
regularnie monitoruj, śledź i przeglądaj wyniki ograniczania ryzyka, aby określić, czy Twoje inicjatywy są skuteczne, czy musisz wprowadzić jakiekolwiek zmiany. Twój zespół będzie musiał zacząć od nowa z nowym procesem, jeśli wdrożona strategia zarządzania ryzykiem nie jest skuteczna.
unikaj impulsywnych reakcji i wchodzenia w „tryb gaszenia pożarów”, aby rozwiązać problemy. Jasna, spokojna perspektywa sprawi, że będziesz lepiej przygotowany, aby zminimalizować szkody wynikające z zagrożeń projektowych i uchwycić szanse.
jakie są metody i procesy zarządzania ryzykiem?
proces zarządzania ryzykiem to szereg kroków, które możesz podjąć, aby zidentyfikować, przeanalizować i odpowiedzieć na ewentualne ryzyko, które może pojawić się w cyklu życia organizacji, zapewniając, że Twoja firma pozostaje na dobrej drodze i spełnia swoje cele.
aby pomóc ci skuteczniej zarządzać ryzykiem, oto przegląd różnych metod skutecznego zarządzania ryzykiem:
Strategia zarządzania ryzykiem
- opracowanie planu zarządzania ryzykiem
- wdrożenie kompleksowej dokumentacji zarządzania ryzykiem
- przypisanie odpowiedzialności za zarządzanie ryzykiem
- stworzenie kultury świadomej ryzyka
- wykorzystanie szkolenia i komunikacji z ryzykiem
ocena ryzyka
- zrozumieć znaczenie oceny ryzyka
- zidentyfikować krótko -, średnio-i długoterminowe nowe ryzyka
- analizować prawdopodobieństwo ryzyka i wpływ
- wdrożyć kontrolę strat
odpowiedź na ryzyko
- wiedzieć znaczenie apetytu na ryzyko: zdolność do ryzyka i narażenie na ryzyko
- praktykuj cztery Ts reakcji na ryzyko: toleruj, lecz, przenoś i kończ
- stosuj techniki kontroli ryzyka: prewencyjne, naprawcze, dyrektywy i detektywistyczne
zapewnienie ryzyka i raportowanie
- ocena środowiska kontroli
- wykonywanie funkcji audytu wewnętrznego
- stosowanie technik zapewniania ryzyka, takich jak komitety audytowe
- raportowanie zarządzania ryzykiem (dokumentacja ryzyka)
- zrozumienie i wzmocnienie znaczenie reputacji firmy
typowe przykłady procesów zarządzania ryzykiem
przewidywanie tego, co może się wydarzyć, nigdy nie jest łatwe. Musisz brać wszystko dzień po dniu.
nie oznacza to jednak, że nie można przyspieszyć procesu. Możesz dowiedzieć się, jakie działania podjąć i jakie taktyki zastosować, aby ograniczyć ryzyko, rozumiejąc różne rodzaje ryzyka w grze.
zagrożenia zgodności
zgodność z przepisami ma kluczowe znaczenie dla każdej organizacji. Musisz zapewnić, że posiadasz niezbędne środki kontroli w celu monitorowania zgodności Twojej firmy z jej obowiązkami regulacyjnymi. Stwórz plan zarządzania ryzykiem, aby monitorować wszystkie istniejące procesy, procedury i technologie, aby zachować zgodność.
ryzyko rynkowe
nie ma gwarancji, że zakupiony produkt lub usługa będą wyceniane w tej samej wartości w przyszłości. Możesz zarządzać tym ryzykiem, zawierając wczesne i długoterminowe umowy z różnymi dostawcami, aby zabezpieczyć przyszłość Twojej firmy w stopniu, niezależnie od warunków rynkowych. (Możesz również zrobić to samo z klientami, aby ustabilizować cenę oferowanych produktów lub usług.)
przeniesienie ryzyka
jeśli nie rozumiesz wszystkich aspektów swojego profilu ryzyka, lepiej przenieść ryzyko, aby je złagodzić. Na przykład, jeśli marka detaliczna nie jest przygotowana do zarządzania wszystkimi zagrożeniami cyberbezpieczeństwa, z którymi boryka się firma, Detalista może zlecić swoje możliwości IT stronie trzeciej. Spowoduje to, że osoba trzecia będzie odpowiedzialna, a tym samym przeniesie część (ale nie wszystkie) ryzyka na tego dostawcę.
dlaczego Zarządzanie Ryzykiem jest tak ważne dla Twojej firmy?
jeśli nadal nie jesteś sprzedawany ze względu na znaczenie solidnego procesu zarządzania ryzykiem dla zysków Twojej firmy, rozważmy potencjalne konsekwencje siedzenia i czekania, aby zobaczyć, jak to wszystko się skończy. Nie są dobre.
nieudany lub ograniczony wzrost
proces zarządzania ryzykiem może utrzymać i pomóc w rozwoju firmy. Oczywiście, nadal istnieje szansa, że się nie uda, ale twoje szanse na sukces będą wyższe po zidentyfikowaniu, ocenie i leczeniu ryzyka, ułatwiając bardziej pewny proces podejmowania decyzji.
katastroficzne straty
Zarządzanie ryzykiem ma również poważne konsekwencje finansowe. Masz wiele do zyskania, chroniąc swoją firmę — i potencjalnie wszystko, co możesz stracić, nie.
możesz stracić udział w rynku tylko dlatego, że nie przewidziałeś zmian warunków rynkowych. Możesz stracić pieniądze, jeśli nie przewidujesz ryzyka rozszerzenia firmy. Co więcej, brak przygotowania do radzenia sobie z trudnościami może dodatkowo spowodować nieodwracalne szkody dla reputacji Twojej firmy.
pozwy sądowe
nieprzestrzeganie przepisów i regulacji zwiększa szanse Twojej firmy na spory sądowe ze strony regulatorów, pracowników, klientów, konkurentów lub innych stron. Te pozwy sądowe będą kosztować pieniądze Twojej firmy, w opłatach prawnych, kosztach rozliczenia lub obu tych kosztów.
Uprość proces zarządzania ryzykiem
proces zarządzania ryzykiem w Twojej organizacji powinien stać się częścią kultury Twojej organizacji. Podczas gdy możesz prowadzić ręczny proces zarządzania ryzykiem (nie jest to nielegalne), proces ręczny jest podatny na błędy i inne wąskie gardła, które mogą prowadzić do kosztownych i szkodliwych konsekwencji.
Zengrc firmy Zengrc pomaga uprościć i poprawić dokładność procesów zarządzania ryzykiem. Umożliwia szybszą ocenę ryzyka i poznanie dalekosiężnych skutków każdego ryzyka, udostępniając mapy cieplne ryzyka, pulpity nawigacyjne i raporty, które zapewniają lepszy wgląd w całą organizację.