niektóre rzeczy są po prostu przeznaczone do bycia razem. Masło orzechowe i dżem. Ross i Rachel. Alkohol i złe decyzje. Wierzcie lub nie, Sprzedaż i marketing działają o wiele lepiej, gdy współpracują ściśle, a nie niezależnie. Jedno potrzebuje drugiego, aby odnieść sukces, a ogólnie rzecz biorąc, Twoja firma czerpie ogromne korzyści, gdy oba zespoły są dostosowane i pracują na tej samej stronie.
-
lepiej wykwalifikowane leady
-
lepsze zaangażowanie i silniejsze relacje
-
dokładne osoby kupujące
-
lepsze i wyraźniejsze informacje zwrotne
-
wyprzedź konkurencję
-
wzrost przychodów
-
lepsze materiały marketingowe
lepiej wykwalifikowani potencjalni klienci
Twoje zespoły marketingowe i sprzedażowe marnują energię, czas i przewody na niewykwalifikowanych potencjalnych klientów nigdy nie skończy się dobrze. Marketing będzie obwiniać sprzedaż za to, że nie używa odpowiednich materiałów lub zbyt szybko zbliża się do słabych potencjalnych klientów, podczas gdy sprzedaż będzie twierdzić, że treść marketingowa nie jest wystarczająco dobra.
gdy Twoje zespoły sprzedaży i marketingu są dopasowane i w regularnej komunikacji, Informacje mogą być swobodnie przekazywane z działu do działu. Twój zespół sprzedaży może powiedzieć zespołowi marketingowemu, co jest i nie działa, aby marketerzy mogli dostosować strategie w oparciu o to, co im powiedziano.
jeśli oba zespoły również wdrożyć metodę lead scoring-z oprogramowaniem, które pozwala im to zrobić-oznacza to, że oba mogą skupić się tylko na kierowaniu najlepiej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i nie tracić czasu na te złe.
lepsze zaangażowanie i silniejsze relacje
im bardziej oba zespoły komunikują się, tym silniejsze stają się ich relacje zawodowe i osobiste, dzięki czemu w końcu nauczą się ufać sobie nawzajem. Zamiast skupiać się na oddzielnych działaniach, wdrożenie jednej wspólnej wizji i celu oznacza, że mogą polegać na sobie nawzajem, aby osiągnąć swoje cele.
współpraca oznacza, że kampanie mogą mieć większy wpływ, leady mogą być lepiej obsługiwane, a potencjalni nabywcy są bardziej pod wrażeniem. Pokazuje to, że sprzedaż i marketing działają o wiele lepiej, gdy są razem i nie koncentrują się całkowicie na własnych konkretnych celach.
dokładne osoby kupujące
zespoły sprzedaży i marketingu są odpowiedzialne za przyciąganie, pielęgnowanie, zachwycanie i zamykanie transakcji w marketingu przychodzącym. Oznacza to, że obie drużyny muszą być na tej samej stronie, aby osiągnąć sukces. Zespoły, które nie są na tej samej stronie i nie komunikują się skutecznie, stwierdzają, że osoby kupujące nie pasują do odbiorców, których kierują.
ogromna korzyść ze współpracy w zakresie sprzedaży i marketingu oznacza, że marketing może pomóc w generowaniu treści, które przyciągną odbiorców, których ściga zespół sprzedaży. Poprzez lepsze zrozumienie klientów i posiadanie dokładnych personaliów kupujących, zarówno sprzedaż, jak i marketing będą miały wspólną własność i mogą pomóc w zapewnieniu lepszego i płynniejszego zakupów.
lepsza i wyraźniejsza informacja zwrotna
poprzez stałą komunikację między sprzedażą a marketingiem, jednoczenie ich oznacza nawiązanie silnej relacji. Może to prowadzić do otwartych linii komunikacji, co stwarza lepszą okazję do skutecznego udoskonalenia strategii.
mając tę komunikację i zaufanie między obydwoma środkami, obaj będą wygodniejsi, gdy poproszą drugą drużynę o wprowadzenie zmian. Na przykład, może to być zespół sprzedaży prosząc zespół marketingowy, aby dostosować kryteria jakości leadów.
mając jasne i lepsze kanały informacji zwrotnej między sprzedażą a marketingiem, oba zespoły stają się bardziej otwarte, skupiają się na swoich wspólnych celach. A co najważniejsze, te Przyjęcia świąteczne nie będą niezręczne, bo zaczną się lubić.
wyprzedź konkurencję
wiele zespołów marketingowych poświęca czas na analizę tego, co robi konkurencja, od zmian w witrynie po posty na blogu, aby wiedzieć, jakie są trendy i na czym stoją w porównaniu.
współpracując, Twój zespół marketingowy może informować Twój zespół sprzedaży o stosowanej taktyce i pozycjonowaniu konkurencji. Pozwala to zespołowi sprzedaży do właściwego rozwiązania, dlaczego produkty lub usługi są znacznie lepsze od konkurencji, gdy mówią do potencjalnych klientów.
zwiększone przychody
HubSpot poinformował, że rozbieżność między zespołami sprzedaży i marketingu kosztuje oszałamiająco 1 bilion dolarów rocznie. To przede wszystkim w dół do 79 procent leadów nigdy konwersji do sprzedaży z powodu braku pielęgnacji. Z przewodów, które nie dostać przekazywane do zespołów sprzedaży, choć, 73 procent z nich nigdy się nie kontaktuje.
jednocześnie firma HubSpot odkryła, że organizacje o doskonałej koordynacji sprzedaży i marketingu zamykają o 38 procent więcej transakcji i osiągają o 27 procent szybszy trzyletni wzrost zysków. Osiągają również o 208 procent wyższe przychody niż organizacje z odłączonymi zespołami marketingowymi i sprzedażowymi.
lepsze materiały marketingowe
Twój zespół sprzedaży otrzyma wiele tych samych pytań w kółko od potencjalnych klientów aż do klientów. Gdy twój zespół sprzedaży komunikuje to do zespołu marketingowego, daje im szansę rzeczywiście tworzyć cenne treści, aby poinformować grupę docelową.
to może być wszystko, od postów na blogu po eBook. Twój zespół sprzedaży może następnie korzystać z tych wpływowych materiałów marketingowych, aby zaoszczędzić dużo czasu, podczas gdy perspektywy będą używać ich do podejmowania lepszych decyzji.
narzędzia, procesy i pomysły, aby to zrobić
dostosowanie sprzedaży i marketingu jest pierwszym krokiem w kierunku wdrożenia możliwości sprzedaży. Jednak przeszkodą, z którą możesz się zmierzyć, jest to, jak się tam dostać. Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami, co może pomóc w rozpoczęciu procesu.
-
oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży HubSpot.
-
Lead scoring.
-
zaangażuj sprzedaż w planowanie kampanii.
-
Zbuduj poczucie połączenia między obydwoma zespołami.
-
zachęcaj do komunikacji.
-
wyznacz wspólnie uzgodnione cele.
-
wdrożenie umowy o poziomie usług (SLA).
pierwszym krokiem jest integracja oprogramowania sprzedażowego i marketingowego. Integracja oprogramowania wspomagającego sprzedaż firmy HubSpot nie przytłacza zespołów ani nie szkodzi produktywności. Zamiast tego oprogramowanie wspomagające sprzedaż firmy HubSpot pomaga zespołom sprzedaży w pełni wykorzystać najnowszą technologię sprzedaży i objąć sprzedaż przychodzącą.
po wdrożeniu powyższych taktyk, narzędzi i procesów Twoje zespoły marketingowe i sprzedażowe są na dobrej drodze do sukcesu. Firmy mają tendencję do szybszego wzrostu, Twój zespół sprzedaży będzie bardziej wydajny w zamykaniu transakcji, podczas gdy firmy z dopasowanymi zespołami również cieszyć się 36 procentowy wzrost wyższych wskaźników retencji klientów.
wady niewspółosiowości sprzedaży i marketingu
wspominaliśmy już o kosztach ujawnionych powyżej przez firmę HubSpot – kosztujących organizacje 1 bilion dolarów, gdy zespoły sprzedaży i marketingu nie działają w tandemie, ale może to nadal prowadzić do dalszych negatywnych skutków.
-
nie można znaleźć wysokiej jakości leadów.
-
nie można przekonwertować potencjalnych klientów.
-
niedopasowane cele i wizja.
-
jakość treści może spadać.
-
dalsze napięcie między obiema drużynami.
-
brak widoczności tego, co rezonuje z perspektywami.
-
nie wiedząc, czy nieaktualne lub poza marką treści są udostępniane potencjalnym klientom.
-
zmuszenie do stosowania uniwersalnego podejścia, które może prowadzić do nieefektywności.
-
nie wiedząc, jak skuteczne są treści marketingowe.
kiedy połączysz swoje zespoły sprzedaży i marketingu, zobaczysz, o ile bardziej wydajny jest cały proces-i o wiele płynniejszy. Chociaż korzyści te mogą wejść w grę tylko wtedy, gdy zespoły sprzedaży i marketingu są dostosowane, a także inne czynniki, które składają się na proces wspomagania sprzedaży.
dowiedz się, jak zamknąć więcej potencjalnych klientów dzięki naszemu przewodnikowi umożliwiającemu sprzedaż
świetnie, teraz wiesz, jakie korzyści możesz czerpać, gdy Twoje zespoły sprzedaży i marketingu są dopasowane. Jeśli jednak chcesz, aby proces aktywacji sprzedaży przebiegał płynnie przez cały czas, jest o wiele więcej do rozważenia, jeśli chodzi o narzędzia i techniki, które pomogą Twojemu zespołowi sprzedaży zamknąć więcej potencjalnych klientów i skutecznie zaangażować kupujących.
stworzyliśmy szczegółowy ebook umożliwiający sprzedaż, który odpowie na wszystkie Twoje pytania. Mamy dla Ciebie wiele przydatnych wskazówek, jak połączyć oba zespoły, zwiększyć wydajność sprzedaży, wydarzenia wyzwalające sprzedaż i wiele więcej.
