naszym zamiarem jest skupienie się na praktycznym zastosowaniu etyki w podejmowaniu decyzji. Musimy zacząć od stworzenia pewnych jasnych rozróżnień, aby ułatwić nasz cel. Po pierwsze, musimy uznać ogromną ilość badań i studiów na ten temat i uznać, że nasze zastosowanie etyki w podejmowaniu decyzji biznesowych dotyczy tylko niewielkiej części znacznie szerszego tematu. Po drugie, naszym celem jest zajęcie się etyką podejmowania decyzji w świetle naszego modelu podejmowania decyzji w sposób, który umożliwi spójne stosowanie etyki w procesie podejmowania decyzji.
odróżnianie moralności od etyki w podejmowaniu decyzji
w naszych badaniach znaleźliśmy przytłaczającą ilość informacji tylko po to, aby odnieść się do znaczenia lub rozróżnienia między „moralnością” a „etyką.”Istnieje szeroki zakres poglądów, które obejmują słowa będące synonimami, a słowo etyka jest „filozofią moralną” lub studiowaniem zasad moralnych. Oba dotyczą określenia właściwego postępowania.
dla naszych celów zarezerwujemy termin „moralny” do użycia w kontekście osobistego podejmowania decyzji. Oznacza to, że będziemy używać słowa „moralne”, gdy mamy do czynienia z decyzjami osobistymi lub życiowymi, z naciskiem na „właściwe postępowanie” w wyniku osobistego wyboru. Etyczne podejmowanie decyzji będzie zarezerwowane do wykorzystania w kontekście podejmowania decyzji grupowych. W szczególności zajmiemy się etycznym podejmowaniem decyzji w biznesie jako dostarczaniem wytycznych lub celów dotyczących właściwego postępowania. Wymagania te często wynikają z definicji organizacyjnej, umowy lub wieloletniego zwyczaju. Istnieje jasne uznanie, że ostatecznie osobisty wybór musi zostać dokonany w odniesieniu do właściwego postępowania, ale etyka biznesu zapewni ramy oceny prawidłowego zachowania w organizacji biznesowej.
jak ważne jest źródło standardów etycznych w podejmowaniu decyzji biznesowych?
duża część badań nad etyką dotyczy podejścia lub źródła zasad lub standardów, które mają być stosowane w podejmowaniu decyzji etycznych w biznesie. Rozwinęło się wiele szkół myślenia, które obejmują następujące podejścia (w określonej kolejności):
- utylitarne
- prawa moralne
- uniwersalistyczne
- koszt-korzyść
- sprawiedliwość lub sprawiedliwość
- dobro wspólne
- Cnota
- Deontologiczne (oparte na badaniu moralności
- teologiczne
- Kontekstualistyczne
- oparte na zasadach
- jak również inne
dobra wiadomość jest taka, że ogólnie rzecz biorąc, większość podejść doprowadzi do podobnych wyborów dla większości decyzji dotyczących etyki. Istnieją oczywiste i czasami godne uwagi wyjątki, ale często wiążą się one z dylematami etycznymi, które można rozwiązać tylko w kontekście konkretnej decyzji.
Etyka w podejmowaniu decyzji wpływa na wybory słów i działań
ograniczając etyczne podejmowanie decyzji do kontekstu biznesowego lub grupowego, decyzje dotyczące etyki są koniecznie ograniczone do działań i słów (np…). Właściwe zachowanie można ocenić za pomocą działań i słów, ale nie ma sposobu, aby poznać swoje myśli. Na nasze rozróżnienie, myśli i przekonania (np. chcę pomóc i przynieść korzyści mojemu klientowi, a nie chcę ich pieniędzy bez względu na to, co jest słuszne, osobisty zysk kosztem czyjejś reputacji, …) będą ograniczone do decyzji moralnych, które są częścią osobistego podejmowania decyzji.
wyraźnie nasze myśli wpływają na nasze słowa i czyny, a w kontekście grupowym etykę w podejmowaniu decyzji można ocenić na podstawie namacalnych dowodów i wyników słów i działań. Ponownie, myśli i motywacja pozostają w sferze osobistej. W konsekwencji ocena odpowiednich zachowań etycznych będzie miała ograniczenia. We wszystkich wynikach istnieją następujące możliwości:
- właściwa motywacja z właściwym działaniem
- właściwa motywacja z niewłaściwym działaniem
- zła motywacja z właściwym działaniem
- zła motywacja z niewłaściwym działaniem
biorąc pod uwagę trudności w ujawnieniu prawdziwej motywacji, oceny etyczne będą z natury ograniczone do oceny nacisku na działanie lub wynik.
czy osoba niemoralna podejmie decyzję etyczną czy osoba moralna podejmie decyzję nieetyczną?
Jednak ci, którzy dążą do podejmowania osobistych decyzji moralnych, mają wolę lub pragnienie poszukiwania tego, co właściwe w dłuższej perspektywie. Znajdzie to odzwierciedlenie w ich etyce w podejmowaniu decyzji (decyzje podejmowane w kontekście biznesowym). Będzie również przypadek, w którym moralność danej osoby może wchodzić w konflikt z etyką organizacji. Spodziewaj się, że będzie to największe źródło dylematów w etyce i podejmowaniu decyzji w kontekście organizacyjnym.
w jaki sposób uwzględniamy etykę w podejmowaniu decyzji za pomocą naszego procesu decyzyjnego?
zajmowanie się etyką w podejmowaniu decyzji w biznesie lub innych dużych organizacjach lub grupach (np. W szczególności decyzja biznesowa dotycząca podstawowych wartości powinna być podejmowana w celu określenia celów/wymogów, które zostaną wykorzystane do stworzenia i ograniczenia kryteriów stosowanych w sieci decyzji biznesowych. Ta ukierunkowana decyzja może wpływać na kryteria podejmowania decyzji w całej sieci decyzji biznesowych (decyzje na niebiesko), bezpośrednio wpływając na etyczne podejmowanie decyzji i postępowanie organizacyjne. Dodatkowe powiązane decyzje obejmują wybór misji biznesowej i kodeksu postępowania, które dodadzą kryteria zgodności do decyzji w całej sieci decyzji biznesowych.
oto kilka kryteriów, które mogą pomóc w zapewnieniu, że odpowiednie względy etyczne są częścią decyzji podejmowanych w organizacji:
- Zgodność-czy jest zgodna z wartościami i Kodeksem Etycznym firmy? Czy spełnia (powinna przekraczać) wymogi prawne?
- Promuj dobro i redukuj szkody-jakie rozwiązanie będzie dobre dla większości ludzi, jednocześnie minimalizując ewentualne szkody?
- odpowiedzialność-jaka alternatywa zapewnia najbardziej odpowiedzialną odpowiedź? Czy rozwiązanie zapewnia spełnienie naszych obowiązków jako dobrego obywatela korporacyjnego?
- szanuje i zachowuje prawa-czy opcja ma negatywny wpływ na prawa jednostki lub organizacji?
- Promuje zaufanie – czy rozwiązanie prowadzi do uczciwej i otwartej komunikacji? Czy to prawda? Czy jest pełna jawność?
- buduje reputację – czy nagłówek twojej decyzji generuje dumę czy wstyd? Czy Twoje rozwiązanie dodaje lub umniejsza tożsamość organizacji?
kiedy najlepiej zająć się moralnością osobistą a etyką organizacji?
przyszły konflikt między decyzjami moralnymi danej osoby a decyzjami etycznymi organizacji najłatwiej rozwiązać, gdy ktoś chce dołączyć do organizacji. Jeśli dana osoba jest gotowa do dołączenia do firmy lub biznesu, ważne jest, aby przedstawić jej podstawowe wartości firmy i Kodeks postępowania (jeśli jest dostępny). Potencjalny nowy członek musi następnie określić, czy możliwe jest pogodzenie ich wyborów moralnych z etyką organizacji, wyrażoną w wartościach firmy i Kodeksie postępowania. Zgoda na przystąpienie do spółki domyślnie zakłada, że to pojednanie miało miejsce, ale może być wyraźnie wyrażone poprzez wymaganie zgody na kodeks postępowania.
biorąc pod uwagę to porozumienie, które powinno istnieć między firmą a osobą fizyczną, należy uważnie rozważyć zmianę wartości firmy i kodeksu postępowania. Zmiana podstaw etyki organizacji w podejmowaniu decyzji, teoretycznie, wymaga nowej umowy z każdą osobą, aby pogodzić się z ich osobistymi wyborami moralnymi. W praktyce zmiana ta może prowadzić do konfliktu, ponieważ moralność jednostki prowadzi teraz do wyborów, które naruszają etykę decyzyjną firmy.
powrót z etyki w podejmowaniu decyzji do podejmowania decyzji biznesowych