Udostępnij artykuł:
jeśli chodzi o wiadomości tekstowe, trochę idzie długą drogę. Ludzie na ogół mają krótką uwagę i sprawdzają swoje telefony komórkowe w podróży. W coraz większym tempie ważne jest, aby przekazać wiadomość w zwięzły, ale wpływowy sposób.
wysyłanie biznesowych wiadomości SMS i MMS z wiadomości tekstowych to opłacalny sposób na transmisję do setek klientów jednocześnie. Możesz rozciągnąć swój budżet, ponieważ każda wiadomość tekstowa może kosztować tylko kilka centów (inaczej znana jako kredyt SMS).
ile znaków można zmieścić w jednej wiadomości tekstowej? Co liczy się jako wiadomość długa lub wieloczęściowa? A co ze znakami specjalnymi, takimi jak Unicode i emotikony? Odpowiemy na wszystkie te pytania i nie tylko, więc czytaj dalej lub przejdź do naszej infografiki.
jak długo trwa standardowa wiadomość tekstowa?
długość wiadomości tekstowej bez dzwonków i gwizdków wynosi 160 znaków ze spacjami. Wiadomość SMS z pewnością może przekraczać 160 znaków; stanie się jednak „wiadomością wieloczęściową”.
Did you know: przez standardową wiadomość odnosimy się do treści, która zawiera tylko zestaw znaków Globalnego Systemu Dla Telefonów komórkowych (GSM). GSM zawiera litery łacińskie od A do Z, cyfry od 0 do 9 oraz kilka znaków specjalnych (takich jak wykrzykniki).
gdy tekst staje się wieloczęściową wiadomością, limit znaków zmienia się do 153 znaków na Część. Więcej danych jest wymagane do utworzenia sekwencji wiadomości, więc liczba zmniejsza się ze 160 do 153. Te siedem znaków przyzwyczaja się do niewidocznych nagłówków i stopek. Otrzymasz opłatę za część; innymi słowy, jedna część to jeden kredyt SMS.
niezależnie od tego, ile części wyślesz, Twoi odbiorcy otrzymają tylko jedną, choć długą, wiadomość. Nie przejmuj się zaśmiecaniem skrzynki odbiorczej kontaktu lub wysyłaniem wielu powiadomień. Mądrze jest jednak zastanowić się, jak bardzo angażujesz się. Istnieje delikatna równowaga między byciem zwięzłym a informacyjnym.
oto wytyczne do naśladowania podczas tworzenia wiadomości standardowej lub wieloczęściowej:
- 1 – 160 znaki = 1 kredyt SMS
- 161-306 znaków = 2 kredyty SMS
- 307-459 znaków = 3 kredyty SMS
- i tak dalej…
limit treści wiadomości tekstowej wynosi 5000 znaków, co tworzy 33 „części” w standardowej wiadomości GSM. Innymi słowy, 5000 znaków / 153 znaki = 33 kredyty SMS.
Top tip: nie musisz tego zapamiętywać, ponieważ nasz portal online automatycznie wyświetli liczbę znaków i kredytów SMS, których używasz podczas pisania.
zdobądź 25 kredytów SMS za darmo
spróbuj komponować i wysyłać biznesowe wiadomości SMS w naszym Centrum!
Uzyskaj bezpłatną wersję próbną
jaką długość może mieć SMS z Unicode?
jeśli wiadomość zawiera znaki, które nie są standardowymi znakami GSM, jej maksymalna długość wynosi 70 znaków. Ponieważ Unicode jest bardziej złożony niż tradycyjny alfabet łaciński, każdy znak wymaga więcej danych do przechowywania.
Did you know: Unicode umożliwia kodowanie znaków wykluczonych z alfabetu non-GSM w większości technologii, w tym w smartfonach. Zakodowane znaki składają się z symboli technicznych, takich jak znaki matematyczne, nawiasy, myślniki, Strzałki i niełacińskie litery, takie jak Chiński lub tajski.
podobnie jak standardowe wiadomości, gdy przekroczysz 70 znaków, stają się one podzielone na wiele części. Każda część może mieć długość do 67 znaków, ponieważ wymaga dodatkowych danych do utworzenia sekwencji wiadomości. Zauważ, że gdy tylko jeden symbol techniczny zostanie dodany do treści wiadomości, zostanie on uznany za wiadomość tekstową Unicode.
oto wytyczne, których należy przestrzegać podczas komponowania pojedynczej lub wieloczęściowej wiadomości Unicode (non-GSM) :
- 1 – 70 znaków = 1 kredyt SMS
- 71-134 znaków = 2 kredyty SMS
- 135-201 znaków = 3 kredyty SMS
- i tak dalej…
Maksymalna liczba znaków w wiadomości tekstowej Unicode wynosi 5000 znaków, co stanowi 75 części wiadomości. Innymi słowy, 5000 znaków / 67 znaków = 75 kredytów SMS.
czy można wysyłać emotki w wiadomościach biznesowych?
mówią, że obrazek jest wart tysiąca słów … jeśli chodzi o SMS, emoji jest warte dwa znaki Unicode. To prawda, buźki zmieni wiadomość w Unicode SMS i zajmie dwa znaki. Dlatego możesz chcieć zachować te krótkie i słodkie.
użycie emoji w komunikacji biznesowej daje Ci trochę więcej osobowości i pozwala pokazać swoją zabawną stronę. Zalecamy zabawę i testowanie tego, aby sprawdzić, czy emotikony działają dla odbiorców i przypadków użycia.
Top tip: raportowanie i analiza mogą dać Ci znać, w jaki sposób odbiorcy angażują się w wiadomości tekstowe. Pobierz dostosowane raporty z Pulpitu nawigacyjnego i zbieraj informacje, aby finalizować przyszłe kampanie.
zdobądź 25 kredytów SMS za darmo
spróbuj skomponować i wysłać kilka wiadomości Unicode w naszym Centrum!
Uzyskaj bezpłatną wersję próbną
ile kredytów SMS potrzebujesz do swojej wiadomości?
kredyty SMS są walutą wiadomości tekstowych. Użyj tego schematu, aby dowiedzieć się, ile kredytów potrzebujesz do wiadomości.
wskazówki, jak utrzymać się w granicach znaków SMS
używanie wiadomości SMS do komunikacji z klientami to potężny sposób na zaangażowanie odbiorców. Otwarte stawki są znacznie wyższe niż e-mail i, w większości przypadków, im krótsza długość Wiadomości, tym lepiej.
zachowaj ostrożność podczas kopiowania / wklejania
unikaj kopiowania treści wiadomości bezpośrednio z edytora tekstu, ponieważ może zawierać ukryte znaki Unicode. Zamiast tego Skopiuj zawartość z edytora zwykłego tekstu przed wklejeniem jej do koncentratora. Pomoże to wypłukać wszelkie niechciane znaki Unicode.
użyj szablonów SMS
skonfigurowanie szablonów SMS, które można zmienić i zapisanie ich w naszym portalu jest łatwe. Pomoże to nie tylko w opanowaniu postaci, ale także utrzyma spójny ton głosu, niezależnie od tego, kto z drużyny wysyła.
użyj krótkich linków do śledzenia
gdy tylko wpiszesz HTTPS:// w treść wiadomości, możemy automatycznie zmienić twój adres URL w krótki link do śledzenia. Jest to nie tylko świetny sposób, aby zgłosić, kto i kiedy odbiorcy kliknęli, ale twój długi adres URL również stanie się tylko 22 znakami (na przykład https://nxt.to/abcdefg).
Recommended reading: 8 zasady tworzenia idealnego marketingu SMS copy
podsumowując, niezależnie od tego, czy zdecydujesz się wysłać standardową wiadomość tekstową, wiadomość zawierającą Unicode, czy chcesz dodać kilka Emoji, spraw, aby każda postać była tego warta!
- SMS