czy znasz systemy POS (POS)?
gdybyś miał szansę pracować nad projektem handlowym lub restauracyjnym, być może słyszałeś o nich i ich wartości.
z wartością transakcji ponad $2,489,471 Systemy Mn – POS biorą branży płatności przez burzę. Firmy obecnie preferują je w stosunku do innych form płatności.
zwracają się nawet do firm zajmujących się tworzeniem oprogramowania, aby opracować potężne oprogramowanie POS, które może uchronić je przed kłopotami związanymi z ręcznym prowadzeniem rejestrów, śledzeniem gotówki i przygotowywaniem paragonów.
w rezultacie Rozwój oprogramowania POS jest kolejnym dynamicznie rozwijającym się sektorem z obiecującym rozwojem kariery i ogromnymi potencjalnymi przychodami.
teraz możesz być kimś, kto pracuje w firmie zajmującej się tworzeniem oprogramowania POS, próbując opracować system POS, który ma wszystko, o co prosił klient.
lub
możesz być programistą, który chce wkroczyć w świat przedsiębiorczości, budując system POS, który szturmem podbija branżę.
wiesz czego chcesz. Ale nie wiesz, jak zacząć.
jeśli tak jest, nie musisz się już martwić.
na tym blogu poprowadzę Cię przez różne aspekty systemów POS, takie jak:
- dlaczego firmy interesują się systemami POS?
- różne rodzaje POS?
- komponenty systemów POS
- czego tak naprawdę szukają firmy kupując system POS?
- niezbędne rzeczy, o których należy pamiętać podczas Rozwoju Systemu POS.
zaczynajmy!
dlaczego firmy interesują się systemami POS?
zdolność systemu POS do zapewnienia firmom dostępu do cennych danych, takich jak historia zakupów klientów, poziom zapasów i raporty sprzedaży, jest jednym z głównych powodów, dla których firmy są nimi zainteresowane. To jednak nie wszystko. Oto kilka innych powodów:
- systemy POS oszczędzają firmom dużo czasu, zmniejszając ich obciążenie pracą.
- systemy POS oszczędzają pieniądze, zmniejszając kosztowne koszty ogólne.
- systemy POS zwiększają ruch w sklepie, poprawiając wrażenia klientów.
- firmy mogą lepiej zarządzać swoimi pracownikami za pomocą systemów POS.
- systemy POS oferują bardzo potrzebną pomoc w poprawie relacji z dostawcami i marketingu we właściwy sposób.
tak więc systemy POS oferują ogromną wartość dla firm i dlatego są powszechnie preferowane przez właścicieli firm.
rodzaje systemów POS
1. Mobilne systemy POS
mobilne systemy POS są odpowiednie dla firm, które są stale w ruchu i nie zarządzają dużą ilością zapasów. Są łatwe w użyciu i przenośne. Wystarczy zainstalować oprogramowanie POS na telefonie lub przenośnej drukarce, aby wydrukować paragony. Możesz nawet wysyłać e-maile bezpośrednio do klientów.
dlatego mobilne systemy POS są najczęściej używane przez sprzedawców rynkowych, dostawców wydarzeń, sprzedawców towarów, pracowników kontraktowych i dostawców przedszkoli.
2. Terminal POS
Systemy terminalowych punktów sprzedaży (POS) to te, które widzimy w kompleksowych restauracjach, sklepach detalicznych i spożywczych, butikach, salonach, spa i antykwariatach. Są one w większości oparte na hardware, ale nadal wymagają dostępu do Internetu lub korzystania z oprogramowania w chmurze.
Systemy terminali POS są często sprzedawane jako kompleksowe rozwiązania, ponieważ są wyposażone w skanery kodów kreskowych, szuflady kasowe, a nawet zapewniają wsparcie 24×7 wraz z backupem w chmurze.
3. Systemy POS hostowane w chmurze
systemy POS hostowane w chmurze są najczęściej preferowane przez startupy. Najlepsze w nich jest to, że są nie tylko łatwe w obsłudze, ale także oferują dodatkowe funkcjonalności systemów POS.
Ponadto, ponieważ systemy POS hostowane w chmurze nie działają na serwerach lokalnych, obsługa ich jest łatwa. Są one również elastyczne i opłacalne.
elementy systemu POS
1. Oprogramowanie POS
główne oprogramowanie działające w systemie POS, które pozwala firmom skanować artykuły, sprawdzać raporty i zarządzać klientami.
2. Szuflada kasowa
szuflada do przechowywania gotówki wraz z paragonami transakcji. Jest zwykle obecny w systemie terminalowym POS i ma oprogramowanie, które śledzi, ile razy Szuflada kasowa została otwarta, aby zapobiec oszustwom.
3. Drukarka paragonów
mała drukarka do wydruku kartki papieru z zamówieniem klienta w celach informacyjnych. Firmy mogą nawet dostosować paragony za pomocą swojego logo lub przejść bez papieru, wysyłając paragony bezpośrednio pocztą e-mail.
4. Czytniki Z Paskiem Magnetycznym
służą do przechwytywania danych karty kredytowej / debetowej w celu przetwarzania płatności. Czytniki pasków magnetycznych mogą być wbudowane w sam system POS, dzięki czemu użytkownicy mogą prywatnie wprowadzać swój PIN. Niektóre z nich mają nawet ekran przechwytywania podpisów, na którym klienci mogą cyfrowo podpisywać potwierdzenia transakcji.
5. Skanery kodów kreskowych
zwykle stosowane w sklepach detalicznych. Skanery kodów kreskowych dokładnie wyświetlają szczegóły produktu, takie jak ceny, stany magazynowe lub opis.
6. Associate Display
wiele nowoczesnych systemów POS jest wyposażonych w tę opcję. Pomaga sklepom zweryfikować zeskanowane przedmioty, rozliczone kwoty, dane Klienta i tryb płatności.
Uwaga: wszystkie te komponenty mogą się różnić w zależności od systemu POS.
jakiej firmy szukać przy zakupie systemu POS?
1. Łatwość obsługi
łatwość obsługi jest pierwszą rzeczą, której biznesmeni szukają na koniec dnia. Ich harmonogram jest już napięty. Ostatnią rzeczą, jakiej chcieliby, jest spędzanie godzin, próbując dowiedzieć się, jak działa system POS. Zamiast tego chcą inwestować w rzeczy, które mogą rozwijać ich działalność.
2. Umiejętność zarządzania zapasami
czy widziałeś kiedyś sklepikarza próbującego sprawdzić u swoich pomocników, czy produkt spożywczy jest nadal w magazynie? Sklepy detaliczne chciałyby to wyeliminować. Zamiast tego chcieliby systemu punktu sprzedaży (POS), który może prowadzić rejestr wszystkich artykułów i dawać im wgląd w zarządzanie zapasami.
3. Możliwość monitorowania sprzedaży
firmy chcą jasny przegląd trendów sprzedaży, tak aby mogli zobaczyć, które produkty działają lepiej, a następnie dokonać dokładnych prognoz biznesowych odpowiednio. Z tego powodu możliwość generowania raportów sprzedaży i rejestrowania trendów sprzedaży może być użytecznym dodatkiem do systemów POS.
4. Wiele trybów płatności
firmy chcą systemu POS, który wykracza poza tradycyjne metody płatności i oferuje użytkownikom wygodę wyboru stylu płatności, który uznają za odpowiedni(płatności mobilne,płatności kartą lub split payment).
5. Możliwość generowania rachunków za zamówienia
firmy potrzebują również systemu POS, który może szybko generować rachunki i paragony, dzięki czemu płatności są proste.
6. Możliwość zarządzania zwrotami
firmy chcą systemu punktu sprzedaży (POS), w którym mogą łatwo zarządzać zwrotami/zwrotami, wymianami, a nawet wieloma zwrotami złożonych zamówień. Każde zwrócone zamówienie powinno być wyraźnie odzwierciedlone wraz z powodem zwrotu w bazie danych.
7. Zarządzanie relacjami z klientami
systemy punktów sprzedaży (POS) powinny być w stanie skutecznie zarządzać danymi klientów i dostarczać przedsiębiorstwom przydatnych informacji. Pomoże im to w podjęciu niezbędnych kroków w kierunku lojalności klientów.
8. Programy lojalnościowe i Karty Podarunkowe
programy lojalnościowe i karty podarunkowe to inne rzeczy, których firmy szukają w idealnym systemie punktów sprzedaży (POS). Pomagają w poprawie retencji klientów, ponieważ ludzie czują się kuszeni powrotem do miejsc, w których czują się nagrodzeni.
9. Możliwość generowania kompleksowych raportów
firmy chcą również systemu punktu sprzedaży(POS), który może być na bieżąco aktualizowany ze sprzedażą, zapasami i zapasami produktów za pomocą kompleksowych raportów. Pomoże im się rozwijać, oferując im cenny wgląd w najnowsze trendy i możliwości.
10. Bezpieczeństwo
nawet system punktu sprzedaży (POS) z atrakcyjnymi funkcjami jest bezwartościowy, jeśli nie możesz chronić poufnych danych Klienta i integralności w nim. Dlatego firmy szukają systemu POS, który jest zgodny ze standardami branżowymi i podejmuje niezbędne środki w celu ochrony danych klientów.
kluczem do opracowania udanego systemu punktów sprzedaży (POS)jest uwzględnienie wszystkich tych funkcji podczas tworzenia POS. Jeśli system POS ma wszystko, czego chcą firmy, nie ma powodu, aby go nie kupić.
najważniejsze rzeczy, o których należy pamiętać
pamiętaj o cenach podczas opracowywania systemu punktów sprzedaży (POS). Podczas gdy chcesz zaoferować swoim klientom rozwiązanie all-in-one, nie chcesz również przekraczać ich budżetu.
Twój system punktów sprzedaży (POS) powinien być prosty i łatwy w użyciu. Zamiast próbować robić wiele rzeczy jednocześnie w niechlujny sposób, upewnij się, że Twój POS robi kilka rzeczy wydajnie.
integracja może być przydatną edycją podczas tworzenia systemu POS. Umożliwi to przedsiębiorstwom jednoczesne korzystanie z wielu różnych narzędzi.
Twoja praca nie kończy się wraz z zakupem przez Klienta Twojego systemu POS. Tylko się zaczyna. Upewnij się, że jesteś dostępny przez cały czas, aby zapewnić im wsparcie i rozwiązać ich zapytania.
zapewnij swoim klientom bardzo potrzebne wskazówki dotyczące systemu POS. Posiadanie bazy wiedzy, samouczka wideo lub przewodnika szkoleniowego okaże się bardzo pomocne. Nawet twoi klienci docenią ten gest.
Ucz się od istniejących systemów POS w branży. Przestudiuj je, aby zobaczyć, dlaczego są popularne wśród użytkowników. To da ci bardzo potrzebny pomysł na temat systemu POS, który chcesz rozwinąć. Na początek możesz zapoznać się z recenzją pięciu najlepszych rozwiązań point of sales autorstwa Neila Patela.
wniosek
budowanie produktu bez wiedzy, czego chcą konsumenci, jest najbardziej nierozsądną rzeczą. Są szanse, że twój produkt będzie hitem lub miss-a jeśli jest miss, twoje wysiłki pójdą na marne.
dlatego powinieneś wiedzieć, czego chcą klienci, rozwijając swój produkt. Teoria ta dotyczy prawie każdego produktu, w tym systemów POS.
mam nadzieję, że ten blog dał ci wyobrażenie o tym, czego firmy naprawdę szukają w systemie POS i o czym powinieneś pamiętać podczas jego rozwijania.
teraz zastosuj tę wiedzę w praktyce i przekonaj się sam o wyniku. Nie zapomnij również podzielić się swoim doświadczeniem. Chciałbym usłyszeć od ciebie.