- aby usunąć konto, przejdź do Ustawienia > Ustawienia konta i wybierz opcję rozliczenia. Możesz również wysłać wiadomość e-mail z tematem ” Usuń informacje o Moim Koncie.”Dołącz do treści wiadomości e-mail wszelkie prywatne informacje, które chcesz usunąć.
jak usunąć konto eHarmony w aplikacji
możesz to zrobić, przechodząc do ustawień > dopasowuje > Usuń wszystkie, a następnie klikając przycisk Anuluj subskrypcję.
jeśli nadal komunikujesz się z kimś, kogo dopasowałeś, zobaczysz komunikat: „nadal się komunikujesz lub zostałeś dopasowany do innego członka.”Stuknij w kółko obok profilu osoby, którą chcesz usunąć lub dezaktywować. Jeśli tego nie zrobisz, Twoja subskrypcja nie zostanie anulowana. Będziesz otrzymywać od nich wiadomości do momentu anulowania subskrypcji. Oznacza to, że mogą wysyłać więcej wiadomości, jeśli zmienią zdanie i będą chcieli ponownie się z Tobą skontaktować! Aby uniknąć ponownego naliczania opłat, nie przyjmuj od nich żadnych dalszych meczów, dopóki Twoja subskrypcja nie wygaśnie! (od
Uwaga: w aplikacji na Androida, gdy przejdziesz do odmontowania wszystkich, zapyta, czy chcesz usunąć wszystkie mecze, czy po prostu je odmontować — wydaje się, że nie ma różnicy między tymi dwiema opcjami i nie dowiedziałem się, co to właściwie oznacza.
ponownie, nie ma różnicy między usuwaniem i usuwaniem w tym przypadku! Robią to samo tylko z innym sformułowaniem. Ostatecznie musisz kliknąć ” Anuluj subskrypcję „na dole ekranu, a nie „Usuń konto”.”
czy ktoś z eHarmony może wyjaśnić, dlaczego moje konto jest nadal obciążane, gdy moja subskrypcja wygasła? Czy muszę skontaktować się z Apple w celu uzyskania zwrotu pieniędzy? I nawet jeśli dostanę zwrot pieniędzy przez Apple, czy to oznacza, że eHarmony kradnie pieniądze od Apple?
również w tym tygodniu wysyłałem e-maile do działu obsługi klienta eHarmony. Dziś rano poinformowali mnie, że w celu uzyskania zwrotu pieniędzy za anulowanie członkostwa, muszę skontaktować się z Obsługą Klienta przed końcem września! Dlaczego musisz się z nimi skontaktować, jeśli nie otrzymujesz żywej osoby, gdy dzwonisz? Czy nie jest trudno anulować subskrypcję za pośrednictwem poczty lub e-maila? Nie trzeba dodawać, że jak tylko moje konto wygaśnie, zgłoszę eHarmony za oszustwo i kradzież. Jeśli nie są w stanie lub nie chcą odpowiedzieć na podstawowe pytania lub pomóc swoim klientom rozwiązać takie problemy, nie powinni ujść na sucho z
FAQ:
jeśli chcesz trwale usunąć informacje o swoim koncie z eHarmony, wyślij wiadomość e-mail z frazą „Usuń informacje o Moim Koncie” w temacie i jasnymi instrukcjami, co chcesz zrobić.
aby zapobiec automatycznemu odnawianiu konta, upewnij się, że wygasa ono po zakończeniu okresu jego obowiązywania. Po anulowaniu subskrypcji i zakończeniu jej obowiązywania pamiętaj, że nie będziesz mógł pisać niestandardowych wiadomości ani wyświetlać zdjęć.
jak włączyć i wyłączyć eHarmony matching?
po zalogowaniu się otwórz rozwijane menu, klikając strzałkę obok zdjęcia profilowego.
wybierz opcję „dane & Ustawienia”.
w sekcji „Status profilu” po prostu wyłącz zielony suwak.
Afilianci eharmony otrzymują 14-dniowy okres przerwy w zakupie każdej sprzedanej subskrypcji. W tym okresie anulowania mają możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy lub zastąpienia subskrypcji, kontaktując się z Zespołem Obsługi Klienta eharmony.