Q. straciłem pracę z powodu wirusa Covid i mamy DIRECTV. W ciągu najbliższych kilku miesięcy staramy się zaostrzyć nasze finanse na wypadek, gdybym nie mógł wkrótce wrócić do pracy. Czy istnieje sposób na zawieszenie konta DIRECTV do czasu powrotu do pracy? Chcemy zachować DIRECTV, ale musimy teraz ograniczyć wydatki. – Harley, Nashville.
Harley, zanim odpowiem na twoje pytanie, pamiętaj, że w&t wczoraj powiedział, że nie nałoży opłat za spóźnienie na swoich klientów do 30 czerwca z powodu epidemii koronawirusa. (AT &T posiada DIRECTV.) Więc jeśli masz problemy z płaceniem rachunku DIRECTV teraz, nie zostanie pobrana opłata za spóźnienie.
ale na twoje pytanie: czy mozna zawiesic konto do czasu powrotu do pracy?
satcaster mówi, że możesz tymczasowo zawiesić konto, dzwoniąc pod numer 1-855-977-8384. Możesz powiedzieć „zawieś usługę” na monicie, a automatyczny system zajmie się Twoim żądaniem. Należy jednak pamiętać, że za każdy miesiąc zawieszonej usługi naliczana jest opłata w wysokości 7 USD miesięcznie, ale to przebija płacenie 100 USD miesięcznie lub więcej. (Uwaga:nie będzie można oglądać DIRECTV w czasie zawieszenia konta.)
istnieją również inne zasady:
* nie możesz zawiesić usługi, jeśli zgodziłeś się subskrybować określony poziom programowania, aby uzyskać specjalną ofertę lub obniżyć cenę sprzętu. Oznacza to, że abonenci, którzy zgodzili się na te dwuletnie kontrakty, aby uzyskać specjalne oferty, takie jak darmowy bilet NFL Sunday lub niższe ceny za pierwszy rok, nie będą kwalifikowali się.
* jeśli kwalifikujesz się, musisz zawiesić konto na co najmniej 30 dni i nie dłużej niż sześć miesięcy. (Więc jeśli odzyskasz pracę w ciągu sześciu miesięcy, możesz zawiesić swoje konto na cały czas, gdy jesteś bezrobotny.)
* nie musisz mieć należnego salda na swoim koncie.
* jeśli masz tylko jedno konto DIRECTV, możesz je zawiesić dwa razy w ciągu 12 miesięcy. Jeśli masz dwa lub więcej kont, możesz zawiesić każde z nich maksymalnie cztery razy w ciągu 12 miesięcy.
warto również zauważyć: DIRECTV przedłuży umowę serwisową o czas zawieszenia konta. Na przykład, jeśli jesteś objęty dwuletnią umową, a umowa ma zakończyć się w czerwcu, zakończy się w październiku, jeśli zawiesisz konto na cztery miesiące.
satcaster nie przedłuży również żadnych kredytów promocyjnych. Na przykład, jeśli masz sześciomiesięczny kredyt w wysokości 10 USD miesięcznie za jakiś poprzedni problem, stracisz kredyt podczas miesięcy zawieszenia. Na przykład, jeśli zawiesisz na trzy miesiące, otrzymasz kredyt tylko za trzy miesiące po zakończeniu zawieszenia.
abonenci spoza DIRECTV z przyjemnością dowiedzą się, że inni dostawcy telewizji oferują również opcje „zawieś konto”. Operatorzy mogą również pobierać opłaty, więc proponuję zadzwonić do usługi kablowej lub satelitarnej w celu uzyskania aktualnych szczegółów i zasad.
Harley, mam nadzieję, że to pomoże. Miłego oglądania i trzymaj się!
chcesz dziś coś kupić? Proszę go kupić za pomocą tego Amazon.com link. Ta strona otrzymuje niewielką część każdego zakupu, co pomaga nam w dalszym dostarczaniu tych artykułów.
masz pytanie dotyczące nowych technologii telewizyjnych? Wyślij go do TV Answer Man na [email protected]. proszę podać swoje imię i miasto w wiadomości.
– Phillip Swann