różnorodność w miejscu pracy szturmem podbija świat HR. Bardziej niż kiedykolwiek, pracodawcy traktują priorytetowo inicjatywy dotyczące różnorodności, sprawiedliwości i integracji (DEI) i inwestują zasoby w upewnienie się, że ich zespoły są przygotowane na sukces. Skupienie się na DEI jest nie tylko mądrą rzeczą do zrobienia dla Twojego biznesu, ale także właściwą rzeczą do zrobienia jako człowiek, dla ludzkości.
w tym poście przyjrzymy się wymiernym i niematerialnym korzyściom wynikającym z różnorodności w miejscu pracy, wyzwaniom, które się z nią wiążą, oraz temu, co możesz zrobić, aby rozpocząć podobne inicjatywy już dziś.
Popraw swoje życie w miejscu pracy
Pobierz ebooka
co rozumiemy przez różnorodność w miejscu pracy?
różnorodność w miejscu pracy odnosi się do organizacji, która celowo zatrudnia pracowników składających się z osób o różnych cechach, takich jak płeć, religia, rasa, wiek, pochodzenie etniczne, orientacja seksualna, wykształcenie i inne atrybuty.
różnorodność w miejscu pracy prowadzi do wielu korzyści – zarówno z perspektywy wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Nie oznacza to jednak, że wdrażanie inicjatyw różnorodności w pracy nie odbywa się bez wyjątkowego zestawu wyzwań. Omówimy obie strony równania w poniższych sekcjach.
korzyści płynące z różnorodności w miejscu pracy
nowe perspektywy
zatrudniając ludzi z różnych środowisk, narodowości i kultur, zapewniasz nowy wachlarz perspektyw. Może to prowadzić do korzyści, takich jak lepsze rozwiązywanie problemów i zwiększona produktywność. Pomyślcie o tym jak o polowaniu na padlinożerców: czy uda wam się osiągnąć większy sukces, wysyłając wszystkich członków drużyny w tym samym kierunku? A może szybciej zbierzesz informacje, mając zespół, który dzieli się strategicznie?
pomysł wprowadzenia nowych perspektyw do firmy może być onieśmielający dla niektórych menedżerów zatrudniających. Ludzie mogą obawiać się potencjalnej niezręczności lub wprowadzenia niepopularnych opinii. Ale bądźcie pewni: badania wykazały, że różne zespoły odnotowują poprawę zdolności decyzyjnych o 60%.
szersza Pula talentów
pracownicy nie szukają już po prostu pracy od 9 do 5, która dobrze się opłaca. Szukają przestrzeni, w której mogą się rozwijać, czuć akceptowane i być kwestionowane. Dlatego firma, która stawia na różnorodność, przyciągnie szersze grono kandydatów, którzy szukają progresywnego miejsca do pracy. Co więcej, pokolenia millenialsów i Gen Z są najbardziej zróżnicowane w historii-tylko 56% z 87 milionów millenialsów w kraju jest białych, w porównaniu do 72% z 76 milionów członków pokolenia baby boomer. Podobnie badanie Glassdoor z 2020 r. wykazało, że 76% pracowników i osób poszukujących pracy zgłasza zróżnicowaną siłę roboczą, która jest ważnym czynnikiem przy ocenie firm i ofert pracy. W rezultacie różne firmy są bardziej skłonne do przyciągania najlepszych talentów.
z drugiej strony firma, która również aktywnie poszukuje różnorodności kandydatów, będzie miała dostęp do szerszej puli talentów. Chociaż zawsze powinieneś być selektywny w stosunku do tego, kogo zatrudniasz, zbyt wybredny w stosunku do cech, które nie mają znaczenia, znacznie zmniejszy liczbę osób, które możesz nawet rozważyć. Dlatego uwzględnienie różnorodności w tle, myślach, pochodzeniu etnicznym i innych czynnikach jest kluczem do znalezienia dobrych pracowników.
więcej innowacji
różnorodność miejsc pracy prowadzi do innowacji. Jeśli się nad tym zastanowić, korelacja ma sens. Jeśli masz jednorodną grupę ludzi, są szanse, że wszystko – od ich wzorców myślowych przez doświadczenia życiowe po umiejętności rozwiązywania problemów-będzie również podobne. A identyczność nie prowadzi do kreatywnych rozwiązań. Z drugiej strony, heterogeniczna grupa pracowników wniesie unikalne perspektywy, które mogą prowadzić do przełomów w myśleniu.
z tego samego powodu firmy wychodzą poza siedzibę na ważne spotkania strategiczne lub dlaczego zmiana tempa może pomóc ci rozwiązać ten problem, na który utknąłeś od kilku dni. Znane są nowe okoliczności i środowiska, które wywołują świeże pomysły. Niedawne badanie wykazało również, że firmy, które dobrze oceniają wskaźniki różnorodności, są wyraźnie bardziej innowacyjne.
Lepsza wydajność pracowników
różnorodność i integracja idą w parze. Kiedy tworzysz środowisko pracy, w którym pracownicy widzą reprezentację różnych kultur, środowisk i sposobów myślenia, są bardziej skłonni czuć się sobą. To z kolei prowadzi do szczęśliwszych, bardziej produktywnych pracowników.
z drugiej strony badania wykazały, że silna, jednorodna kultura może tłumić naturalną różnorodność poznawczą z powodu presji na zgodność. Jeśli pracownicy nie czują, że mogą być sobą w pracy, są bardziej narażeni na strach przed odrzuceniem i nie produkują swojej najlepszej pracy.
zwiększone zyski
istnieje wiele badań, które pokazują, że różne zespoły po prostu osiągają lepsze wyniki, a w rezultacie przynoszą większe zyski. Raport McKinsey z 2015 r. na temat 366 spółek publicznych wykazał, że ci, którzy znajdują się w najwyższym kwartylu pod względem różnorodności etnicznej i rasowej w zarządzaniu, byli o 35% bardziej narażeni na zyski finansowe Powyżej średniej w branży. Dodatkowo, osoby w górnym kwartylu dla różnorodności płci były o 15% bardziej prawdopodobne, aby mieć zwroty Powyżej średniej w branży. Inne badanie McKinsey wykazało, że amerykańskie spółki publiczne z różnymi zarządami mają o 95% wyższy zwrot z kapitału własnego niż te z jednorodnymi zarządami. Kolejne badanie przeprowadzone przez Boston Consulting Group wykazało, że zwiększenie różnorodności zespołów kierowniczych prowadzi do poprawy wyników finansowych. Najwyraźniej różnorodność się opłaca.
wyzwania różnorodności w miejscu pracy
dostosowanie praktyk różnorodności do unikalnych celów organizacyjnych
wdrażanie różnorodności w miejscu pracy jest ogromnym zaangażowaniem i nie ma podręcznika, który można po prostu „pożyczyć” od innej organizacji. Każda firma ma unikalny zestaw celów, a twoje praktyki różnorodności muszą być zgodne z nimi, aby odnieść sukces. Oznacza to, że biorąc pod uwagę specyficzną kulturę, którą posiadasz, i zastanawiając się, gdzie chcesz się udać.
nie odczuwaj presji, aby po prostu kopiować i wklejać inicjatywy, które organizacje wokół ciebie realizują. Na przykład, jeśli masz już zróżnicowaną rasowo siłę roboczą, czy ma sens tworzenie całego celu wokół poprawy tych liczb, po prostu dlatego, że inne firmy koncentrują się na tym? Być może powinieneś skupić się na intersekcjonalności, aby Twoje istniejące mocne strony mogły napędzać inne aspekty różnorodności?
rozwiązanie: Rozważ przeprowadzenie ankiety skoncentrowanej na różnorodności, aby zidentyfikować specyficzne luki w organizacji, aby wiedzieć, na czym skupić swoje zasoby. W przeciwnym razie możesz tworzyć fałszywe założenia i poświęcać czas na inicjatywy, które ostatecznie nie mają znaczącego wpływu.
przechodząc od projektu do wdrożenia
możesz zaprojektować najbardziej przemyślany i zorientowany na szczegóły program różnorodności. Ale jeśli nie ma nikogo, kto by je wykonał, to nie ma sensu. Dlatego musisz upewnić się, że masz zespół, wsparcie i zasoby, aby przenieść inicjatywy dotyczące różnorodności od projektu do wdrożenia. Bezpieczne wpisowe na przywództwo, dzięki czemu masz wsparcie i upewnij się, że twój zespół jest na pokładzie i jest gotowy do działania.
rozwiązanie: posiadanie dedykowanego zasobu, takiego jak szef ds. różnorodności i integracji, jest solidnym sposobem na pociągnięcie firmy do odpowiedzialności za wyniki. Najnowsze statystyki firmy Indeed pokazują, że liczba miejsc pracy w zakresie różnorodności i integracji wzrosła o 35% w ciągu ostatnich dwóch lat. Możesz również rozważyć kreatywne rozwiązanie, takie jak program rotacyjny, jeśli pasuje do struktury Twojej organizacji.
zarządzanie szkoleniami
różnorodność nie dzieje się w silosach – wymaga współpracy wszystkich w organizacji, aby odnieść sukces. W szczególności menedżerowie mają ogromny wpływ na sposób realizacji tych inicjatyw. Dlatego ważne jest inwestowanie w szkolenia z zarządzania, aby pomóc im zrozumieć, jakie są cele firmy w zakresie różnorodności, dlaczego są ważne i czego się od nich oczekuje, gdy wchodzą w interakcję z pracownikami. Wystarczy jedna osoba, aby popełnić mikroagresję lub pokazać nieczułe lub niewłączne zachowanie, aby splamić kulturę firmy i doświadczenie pracownika.
rozwiązanie: istnieje wiele firm, które mogą pomóc w szkoleniu różnorodności. Na przykład Forshay wykorzystuje połączenie danych, budowania relacji i sieci ekspertów ds. różnorodności i integracji, aby zaprojektować niestandardowe rozwiązania dla Twojej organizacji. To może być świetny zasób, jeśli czujesz, że potrzebujesz więcej wsparcia!
ludzie są stronniczy. Badania psychologa Daniela Kahnemana wykazały, że zdecydowana większość ludzkich decyzji opiera się na uprzedzeniach, przekonaniach i intuicji – nie na faktach czy logice.
dlatego, nawet przy najlepszych intencjach, ludzie mają tendencję do wprowadzania stronniczości w swoich codziennych interakcjach, w tym w miejscu pracy.
rozwiązanie: organizacje muszą zainwestować w dodatkowe szkolenia poświęcone przezwyciężaniu uprzedzeń. Chociaż nieuniknione jest, że pewne uprzedzenia wkradną się do miejsca pracy, ogromną różnicę stanowi przynajmniej świadomość typowych uprzedzeń i fundamentalne zrozumienie, jak ich unikać lub adresować.
opór wewnętrzny
niestety nie każdy jest zwolennikiem idei różnorodności w miejscu pracy. Niektórzy ludzie są po prostu niewygodne z nieznanych i w końcu dostosować. Ale inni mogą aktywnie sprzeciwiać się idei celowego budowania różnorodności w miejscu pracy. Bez względu na przyczynę wewnętrznego oporu, ważne jest, abyś-jako lider w swojej organizacji-dokładał starań, aby stale edukować swoich pracowników o przyczynach stojących za twoimi wysiłkami w zakresie różnorodności.
rozwiązanie: chociaż nie ma sprawdzonego rozwiązania wewnętrznego oporu, ważne jest, aby przypomnieć sobie, że skuteczne d& I polega na kierowaniu ludzi w stronę zrozumienia. Oznacza to skupienie się na ludziach, którzy nie rozumieją, dlaczego jest to ważne-nie tylko tych, którzy to robią. Jeśli wyjaśnisz, co oznacza twoja kultura, niektórzy pracownicy mogą w końcu zdać sobie sprawę, że nie jest to właściwe miejsce dla nich i zdecydować się odejść. Nie chodzi o to, że są wykluczeni, ale raczej o to, że ludzie rozpoznają, gdy nie podzielają tych samych przekonań, co reszta organizacji.
jak zacząć pracę z różnorodnością w miejscu pracy
teraz, gdy rozumiesz korzyści i wyzwania związane z różnorodnością w miejscu pracy,jak zacząć? Na szczęście rośnie liczba zasobów, które pomogą Ci rozpocząć właściwą drogę. Opracowaliśmy kilka naszych własnych at Culture Amp, które mogą służyć jako pomocny punkt wyjścia. Sprawdź niektóre z naszych treści skoncentrowanych na różnorodności poniżej:
jeśli chcesz dowiedzieć się, jak inne firmy podchodzą do różnorodności:
- nasze unikalne podejście do różnorodności & integracja
- zrozumienie kultury dane demograficzne pracowników Amp 2021
- 3 sposoby dostosowania programu integracji Twojej firmy
- jak AppNexus tworzy bardziej zróżnicowaną i integracyjną kulturę
jeśli chcesz dowiedzieć się, jak mierzyć różnorodność:
- jakie pytania demograficzne należy zadawać w ankietach?
- 5 pytań dotyczących różnorodności i integracji do wykorzystania w Twojej firmie
- badanie różnorodności i integracji: budowanie bardziej inkluzywnej przyszłości
- raport o różnorodności, integracji i intersekcjonalności 2019
- 3 powody, dla których tradycyjne wskaźniki różnorodności nie działają
jeśli chcesz uczyć się od ekspertów ds. różnorodności:
- jak nierówności pojawiają się w wirtualnych środowiskach pracy
- 5 sposobów walki z „zmęczeniem różnorodności”
- 27+ różnorodność & wpływ na integrację powinieneś wiedzieć
- 10 różnorodność & statystyki integracji, które zmienią sposób prowadzenia działalności
jeśli chcesz dowiedzieć się, jak w znaczący sposób wspierać pracowników z historycznie zmarginalizowanych społeczności:
- znaczenie zrozumienia mikroagresji w pracy
- Beyond Rainbow washing: Wspieranie osób LGBTQ* w pracy i poza nią
- jak wspierać kolorowe kobiety podczas COVID-19
- odpowiedź jednego czarnego pracownika na „Jak mogę pomóc?”
- Intersekcjonalność w pracy: dlaczego skupienie się na kobietach nie wystarczy
- dlaczego dzielenie się zaimkami płciowymi w pracy ma znaczenie