lekarze we Francji: wizyty, recepty i inne

denerwujesz się pójściem do lekarza we Francji? Dowiedz się, gdzie go znaleźć, czego się spodziewać i jak przygotować się do pierwszej wizyty.

może nie jest to najfajniejsza część życia emigrantów we Francji, ale nauka poruszania się po francuskim systemie opieki zdrowotnej jest ważną częścią twojego nowego życia. Na szczęście powszechny system opieki zdrowotnej we Francji należy do najlepszych i najtańszych na świecie. Chociaż terminologia i dokumentacja mogą być nieco mylące, reszta jest stosunkowo prosta.

jednak nawet dla najbardziej doświadczonych emigrantów może to być stroma krzywa uczenia się. Rzeczywiście, jest wiele do przemyślenia, od dentystów po szpitale i wszystko pomiędzy. Ale, jeśli jesteś w potrzebie lekarza we Francji, ten artykuł zawiera informacje na temat następujących:

• lekarze we Francji
• kto ma dostęp do lekarzy we Francji?
• znalezienie lekarza we Francji
• rejestracja u lekarza we Francji
• umówienie wizyty u lekarza we Francji
• specjaliści medyczni we Francji
• koszt lekarzy i specjalistów we Francji
• ubezpieczenie zdrowotne we Francji
• prywatni lekarze i specjaliści we Francji
• recepty lekarskie we Francji
• testy medyczne we Francji
• lekarze ratunkowi we Francji
• składanie skarg na lekarzy lub specjalistów we Francji
• przydatne francuskie zwroty Medyczne
• Przydatne zasoby

COVID – 19 we Francji

lekarze we Francji

według danych Direction de la recherche, des études, de l ’ évaluation et des statistiques według stanu na Styczeń 2021 r.we Francji jest 214 200 lekarzy w wieku poniżej 70 lat. Obejmuje to 94 538 lekarzy ogólnych i 119 686 specjalistów, nie licząc chirurgów jamy ustnej.

podobnie jak w wielu krajach, coraz więcej lekarzy we Francji specjalizuje się, coraz mniej idzie na medycynę ogólną. Utrudniło to w niektórych obszarach znalezienie lekarza rodzinnego.

tradycyjnie większość lekarzy we Francji prowadzi własne małe praktyki samodzielnie lub z jednym lub dwoma innymi lekarzami. Jednak centra médicaux, w których pracuje wielu lekarzy, stają się coraz bardziej powszechne.

kto może uzyskać dostęp do lekarzy we Francji?

zarówno rezydenci, jak i nierezydenci mogą udać się do lekarza we Francji, z tą różnicą, że są to koszty poza kieszeni.

rutynowa konsultacja kosztuje od 25 do 55 euro, w zależności od specjalności lekarza i leczenia. Państwo pokrywa znaczną część tych kosztów dla francuskich mieszkańców, ale nie dla turystów lub odwiedzających.

dlatego, jeśli zostajesz tylko na chwilę, możesz chcieć uporządkować dodatkowe pokrycie. W zależności od długości pobytu i rodzaju wizy, najlepszym rozwiązaniem może być expat przyjazne ubezpieczenie zdrowotne.

kiedy zostaniesz rezydentem, złożysz wniosek o kartę carte vitale, francuską kartę ubezpieczenia zdrowotnego i w przyszłości wykorzystasz ją do wszystkich usług medycznych. Krótkoterminowi turyści będą musieli zabrać paszporty jako formę dowodu osobistego.

znalezienie lekarza we Francji

każdy we Francji może wybrać własnego lekarza.

jak większość rzeczy w dzisiejszych czasach, znalezienie lekarza we Francji zwykle zaczyna się online. Niektóre z najpopularniejszych katalogów to Doctolib (po francusku), Keldoc (po francusku), RDV Médicaux (po francusku) i rządowy portal medyczny Ameli (po francusku).

strony te zawierają imię i nazwisko lekarza, specjalność, adres, numer telefonu, czy akceptują carte vitale i rodzaj stawek, które pobierają. Jednak strony te nie zawierają opinii innych pacjentów. Dla tych, najlepiej jest wyszukiwarkę Google lub rozmawiając z innymi ekspatami osobiście lub spojrzeć na lokalnej grupie na Facebooku dla sugestii.

na przykład w Paryżu i na południu Francji poszukiwanie lekarza jest łatwiejsze dzięki większej gęstości lekarzy ogólnych, co oznacza więcej osób, które przyjmują nowych pacjentów.

gdzie indziej we Francji o wiele trudniej jest znaleźć lekarza przyjmującego nowych pacjentów.

znalezienie anglojęzycznych lekarzy we Francji

zarówno Doctolib (po francusku), jak i Maiia (po francusku) oferują opcję Wyszukiwania swoich katalogów według języka, którym się mówi. Ambasada Australii opublikowała również pomocną listę anglojęzycznych lekarzy we Francji.

nic nie przebije osobistej rekomendacji. Istnieje kilka grup na Facebooku dla emigrantów we Francji, takich jak Amerykanie we Francji lub emigranci w Paryżu i na przedmieściach, gdzie ludzie chętnie dzielą się swoimi sugestiami.

rejestracja u lekarza we Francji

nie musisz rejestrować się u lekarza we Francji, ale przynosi to znaczące korzyści finansowe.

jeśli zadeklarujesz lekarza jako swojego lekarza pierwszego kontaktu i użyjesz go do koordynowania opieki, otrzymasz znacznie wyższą stawkę kosztów leczenia (70% W przypadku większości konsultacji). Jeśli nie zadeklarujesz lekarza jako swojego leku traitant, otrzymasz jedynie maksymalnie 30% zwrotu z carte vitale.

znalezienie leku traitant

łatwo jest zarejestrować lekarza jako lekarza podstawowej opieki zdrowotnej we Francji. Podczas wizyty możesz po prostu poprosić lekarza, aby był twoim lekiem traitant. Jeśli zaakceptują, prześlą niezbędne informacje do Caisse primaire d ’ assurance maladie (CPAM) online dla Ciebie lub przekażą ci formularz do wypełnienia i pocztą do CPAM. Do rejestracji potrzebny jest numer ubezpieczenia społecznego (lub carte vitale).

lekarz nie musi przyjmować TWOJEJ prośby, aby być twoim lekarzem. Ich profil online na ogół określa, czy przyjmują nowych pacjentów. Jeśli nie ma obecności online i dzwonisz, aby zarezerwować wizytę przez telefon, zostaniesz zapytany, czy byłeś wcześniej u lekarza i poinformują Cię, czy nie przyjmują nowych pacjentów.

członkowie rodziny mogą dzielić się tym samym lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej lub mieć własnych lekarzy, ale każda osoba musi zarejestrować się indywidualnie u lekarza podstawowej opieki zdrowotnej. Nie da się zarejestrować całej rodziny jako jednostki.

w zależności od tego, gdzie mieszkasz, być może będziesz musiał zadzwonić, aby znaleźć lekarza przyjmującego nowych pacjentów. Zazwyczaj nie jest to problem w Paryżu, ale w innych miastach i na bardziej wiejskich obszarach brak lekarzy ogólnych oznacza, że wiele GPs jest pełnych. Więc nie zniechęcaj się, jeśli potrzeba Ci kilku telefonów, aby znaleźć lekarza.

korzystając z internetowego lekarza we Francji

jako alternatywę dla tradycyjnej metody wyszukiwania lokalnych praktyk lekarskich, możesz również zarejestrować się u internetowego lekarza we Francji. Te platformy internetowe umożliwiają rozmowę z w pełni akredytowanym specjalistą medycznym poprzez konsultacje wideo. Należy jednak pamiętać, że pracownik służby zdrowia może nie być w stanie komunikować się z Tobą w Twoim języku ojczystym. W zależności od platformy, ci lekarze online oferują również szereg innych usług, takich jak dostarczanie recept i dostęp do lekarzy 24/7. Lekarze Online we Francji to:

• Allodocteur
• Doctolib
• Zava

umówienie wizyty u lekarza we Francji

wielu lekarzy we Francji oferuje teraz planowanie wizyt online za pośrednictwem najpopularniejszej platformy opieki zdrowotnej, Doctolib (w języku francuskim). Założenie konta i umówienie się na spotkanie jest proste, ale potrzebny jest francuski numer telefonu.

rezerwacja Online jest bardzo powszechna w większych miastach, ale w mniejszych miastach musisz odebrać telefon i zadzwonić, aby dostać się do lekarza.

w większych miastach i bardziej zaludnionych obszarach, gdzie jest większa gęstość lekarzy, powinieneś być w stanie umówić się na wizytę u lekarza ogólnego w ciągu tygodnia. W innych regionach Francji zaplanuj dwutygodniowe oczekiwanie lub więcej.

nie zapomnij uwzględnić francuskich wakacji w równaniu. Podobnie jak prawie wszyscy w kraju, wielu lekarzy we Francji bierze urlop przez cały miesiąc Lipiec lub Sierpień. Zwykle biorą tydzień lub dwa wolne w listopadzie i dwa tygodnie wokół Bożego Narodzenia.

czego się spodziewać podczas wizyty u lekarza we Francji

przed wizytą u lekarza upewnij się, że masz kartę Vitale (lub dokument ze zdjęciem, jeśli go nie masz), a także książeczkę czekową lub gotówkę. Wielu lekarzy we Francji nie przyjmuje kart kredytowych lub debetowych do płatności. Ich profile internetowe, takie jak te na Doctolib, zazwyczaj reklamują akceptowane formy płatności.

Gabinety Lekarskie we Francji są zazwyczaj bardzo małe, często przekształcane w jedno-lub dwupokojowe mieszkania. Często nie ma recepcjonistki, a ty po prostu wpuścisz się i usiądziesz w poczekalni. Kiedy będą gotowi, lekarz przyjdzie po ciebie. Plan na oczekiwanie 15-20 minut, aby być postrzegane.

gdy lekarz zadzwoni do ciebie, pójdziesz do ich biura i usiądziesz przy biurku, aby rozpocząć konsultację. Lekarz najpierw poprosi o carte vitale, które wkładają do czytnika kart podłączonego do komputera, aby uzyskać dostęp do dokumentacji medycznej.

lekarz zazwyczaj powie „Je vous écoute” (słucham) lub zapyta „Qu’ est-ce qui vous amène?”(Co cię sprowadza?). Teraz musisz szczegółowo wyjaśnić powód swojej wizyty. Lekarze we Francji nie zadają wielu pytań, więc pamiętaj, aby przywołać wszystko, co chcesz, aby wiedzieli lub sprawdzili.

jeśli potrzebujesz badania fizykalnego, pamiętaj, że lekarz zazwyczaj nie opuszcza pokoju, jeśli musisz się rozebrać. Nie dostaniesz też sukni. Po badaniu ubierzesz się i usiądziesz przy biurku lekarza. Następnie zaktualizują Twój wykres i napiszą recepty na wszelkie leki, testy medyczne lub skierowania do specjalistów. Pamiętaj, że być może będziesz musiał trochę przesunąć, jeśli chcesz skierować do specjalisty.

wreszcie czas zapłacić. Lekarz zapyta, czy masz mutuelle (prywatny, uzupełniający plan ubezpieczenia zdrowotnego), a następnie powie, ile jesteś winien.

alternatywy dla wizyty w gabinecie lekarskim

potrzebujesz pomocy medycznej, ale nie możesz dostać się do gabinetu lekarskiego? Wielu lekarzy we Francji robi wizyty domowe. Rozmowy domowe kosztują od 35 do 85 €w zależności od pory dnia (z późną nocą i wczesnym rankiem są najdroższe), z których większość jest refundowana z carte vitale.

konsultacje telefoniczne i internetowe stały się również powszechnie dostępne od początku pandemii COVID-19. U lokalnego lekarza zazwyczaj kosztują one tyle samo, co standardowa konsultacja w biurze. Specjalistyczne praktyki online mogą pobierać dodatkowe opłaty.

lekarze we Francji

chociaż możliwe jest umówienie się bezpośrednio ze specjalistą bez przechodzenia przez lekarza rodzinnego, Francuskie ubezpieczenie społeczne nie zwróci ci tak dużo, jak gdybyś miał skierowanie od lekarza rodzinnego. W rzeczywistości Państwo pokrywa tylko 30% kosztów konsultacji ze specjalistą, jeśli nie jesteś skierowany przez lekarza rodzinnego.

w przypadku skierowania do specjalisty z Państwa, Państwa wizyta u specjalisty jest w większym stopniu (jeśli nie w pełni) objęta przez państwo i/lub państwa mutuelle.

ginekolodzy, okuliści i stomatolodzy są wyjątkiem i są refundowani w wysokości 70% bez skierowania. Pacjenci poniżej 26 roku życia również nie muszą przejść przez lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, aby zobaczyć się z psychiatrą lub neuropsychiatrą we Francji. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotów kosztów i tego, czy konieczna jest konsultacja z lekarzem rodzinnym przed wizytą u specjalisty, odwiedź stronę internetową francuskiej państwowej opieki zdrowotnej (w języku francuskim).

znalezienie specjalisty we Francji

specjaliści medyczni we Francji można znaleźć w taki sam sposób, jak lekarze ogólni. Strony internetowe Doctolib (w języku francuskim), Keldoc (w języku francuskim), RDV Médicaux (w języku francuskim), Maiia (w języku francuskim) i francuski rządowy portal medyczny Ameli (w języku francuskim) oferują możliwość wyszukiwania swoich katalogów według specjalności.

Doctolib i Maiia pozwalają również wyszukiwać według języka, aby pomóc Ci znaleźć anglojęzycznego specjalistę we Francji.

koszt lekarzy i specjalistów we Francji

koszt wizyty u lekarza we Francji zależy od tego, czy lekarz jest zarejestrowany jako Secteur 1, Secteur 2 lub non-convetionné medical professional:

• Sekteur 1 lekarze we Francji pobierają stałą stawkę ustaloną przez ZUS. Opieka tych lekarzy jest refundowana w wysokości 70%, jeśli są oni twoim lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej lub zostałeś skierowany przez lekarza rodzinnego.
• we Francji lekarze mogą pobierać opłaty wyższe niż ustalone przez rząd stawki, ale tylko w granicach rozsądku. Opieka jest refundowana w oparciu o stawkę lekarzy Secteur 1, więc każda różnica oznacza wyższy koszt out-of-pocket dla pacjenta.
• lekarze Bezkonfliktowi we Francji mogą pobierać ile chcą. Opieka nad tymi lekarzami jest refundowana przez Państwo tylko w wysokości 0,61 €za GPs i 1,22 €za specjalistów.

te kategorie dotyczą zarówno lekarzy ogólnych, jak i specjalistów.

Secteur 1 GPs opłata 25 €za standardową konsultację. Specjaliści sekteur 1 pobierają maksymalnie € 35 lub €55 dla psychiatrów i neurologów oraz € 60 maksymalnie dla kardiologów.

na przykład, jeśli odwiedzisz swojego médecin traitant, który jest Secteur 1, francuski system ubezpieczeń społecznych zwróci ci 16,50 €po wizycie. Oznacza to, że za konsultację płacisz łącznie 8,50€. Ubezpieczenie społeczne pokrywa również 70% kosztów wizyty u specjalisty, jeśli skieruje cię lekarz podstawowej opieki zdrowotnej.

zobacz stronę internetową rządu francuskiego, aby uzyskać więcej informacji na temat kosztów lekarzy we Francji.

ubezpieczenie zdrowotne we Francji

powszechny Publiczny Program opieki zdrowotnej we Francji, Protection maladie Universelle (PUMA), oznacza, że prawie każdy, kto mieszka we Francji dłużej niż trzy miesiące, może zarejestrować się do ubezpieczenia zdrowotnego za pośrednictwem Państwa. Wyjątek stanowią studenci zagraniczni. Większość studentów musi zapłacić sécurité sociale étudiante (ubezpieczenie społeczne studentów) na pokrycie kosztów leczenia we Francji.

we Francji Państwo pokrywa 70% kosztów wizyty u lekarza lub specjalisty w przypadku osób zarejestrowanych i skierowanych przez lekarza specjalistę. Obejmuje to coroczne wizyty u dentysty i okulisty. Psychologia nie jest objęta.

Mutuelles (prywatne zakłady ubezpieczeń zdrowotnych) oferują ubezpieczenie uzupełniające na pokrycie kosztów leczenia, które nie są refundowane przez państwo.

do największych francuskich zakładów ubezpieczeń zdrowotnych należą:

• Allianz Care
• April International
• Cigna Global
• Globality

dowiedz się więcej o ubezpieczeniach zdrowotnych we Francji.

prywatni lekarze i specjaliści we Francji

najbliższą rzeczą dla prywatnych lekarzy we Francji są lekarze działający jako non-conventionné. Ci praktycy nie stosują się do stawek ustalonych przez ZUS i pobierają takie opłaty jak chcą za swoje usługi. Państwo zwraca maksymalnie 1,22 €kosztów wizyty u jednego z tych lekarzy lub specjalistów.

chociaż koncepcja oddzielnej, prywatnej sieci opieki zdrowotnej nie istnieje, we Francji istnieją dwa różne rodzaje szpitali: prywatne cliniques privées i publiczne hôpitaux.

recepty lekarskie we Francji

lekarze we Francji nie wahają się przepisywać leków. Recepta często obejmuje over-the-counter leki i przedmioty, takie jak bandaże lub aerozole do nosa, dzięki czemu mogą być objęte ubezpieczeniem.

recepty można wypełnić w każdej aptece (aptece) we Francji. Nawet jeśli francuski lekarz wypisuje ci receptę na kilka miesięcy leczenia, farmaceuta często daje Ci tylko jeden miesiąc dostaw na raz. Farmaceuta sporządza notatkę na recepcie, a następnie wraca po leki na następny miesiąc. Nie wahaj się poprosić o więcej na raz, Jeśli wybierasz się na wakacje lub będziesz poza miastem.

powszechne leki przeciwbólowe, takie jak ibuprofen i paracetamol (sprzedawane pod nazwą Doliprane), są dostępne bez recepty we Francji. Trzeba jednak udać się do apteki, aby je zdobyć, ponieważ supermarkety we Francji nie sprzedają żadnych leków.

badania medyczne we Francji

lekarze wypisują recepty na wszelkie badania medyczne, które uznają za konieczne. Może to obejmować wszystko, od badań krwi i moczu do ultradźwięków i promieni rentgenowskich, tomografii komputerowej lub rezonansu magnetycznego. Lekarze ogólni we Francji zazwyczaj nie wykonują żadnych badań w swoich biurach.

następnie należy znaleźć laboratoire de biologie médicale (laboratorium biologii medycznej) lub centre d ’ imagerie médicale (centrum obrazowania medycznego) i umówić się na badania.

jeśli to możliwe, centrum testowe poda ci Wyniki po zakończeniu wizyty. W przeciwnym razie zadzwonią, aby dać Ci znać, kiedy będziesz mógł je odebrać. Po uzyskaniu wyników, będziesz umówić się na konsultację de suivi (wizyta kontrolna) z lekarzem.

lekarze ratunkowi we Francji

większość lekarzy we Francji przyjmuje pacjentów tylko od poniedziałku do piątku, w godzinach 08: 00-20: 00. W przypadku opieki medycznej bez nagłych wypadków poza tymi godzinami lub w czasie wakacji, możesz skontaktować się z lekarzem poza godzinami pracy, Medecin de garde, dzwoniąc pod numer 116 117.

usługa SOS Médecins (w języku francuskim) oferuje również całodobowy dostęp do wizyt domowych, konsultacji w klinice i wizyt telemedycznych.

w razie nagłego wypadku należy zadzwonić:

• 15 – pogotowie ratunkowe
• 112-europejski numer alarmowy
• 114 – numer alarmowy dla osób niesłyszących lub niedosłyszących, dostępny przez SMS

składanie skarg na lekarzy lub specjalistów we Francji

każdy może złożyć skargę na lekarza we Francji. Aby złożyć oficjalną skargę, należy wysłać uwierzytelnione pismo z potwierdzeniem odbioru do Conseil départemental de l ’ ordre des médecins (CDOM). List powinien wyjaśnić kwestie i wymienić konkretne artykuły Kodeksu Etycznego, które zostały naruszone.

CDOM musi następnie odbyć spotkanie arbitrażowe w ciągu jednego miesiąca od otrzymania oficjalnej skargi. Więcej informacji na temat procesów można znaleźć na stronie internetowej firmy CLEISS.

przydatne francuskie zwroty Medyczne

• le cabinet médical – gabinet lekarski
• un rendez-vous – spotkanie
• la douleur – ból
• un rhume – przeziębienie
• mal à la tête – ból głowy, mal à la gorge – ból
• la fièvre – gorączka
• la toux – kaszel
• une ordonnance – recepta
• le vaccin – szczepionka
• une radio(graphie) – rentgen

przydatne zasoby

• Ameli (po francusku) – francuski strona państwowa ze szczegółami na temat kosztów opieki zdrowotnej, zwrotów i katalogu lekarzy we Francji.
• ubezpieczenie zdrowotne dla cudzoziemców we Francji-automatyczne tłumaczenie francuskiej strony usług publicznych, wyjaśniające Twoje prawa i warunki.
• Center Of European and International Social Security Liasons (CLEISS) – podział francuskiego systemu opieki zdrowotnej w języku angielskim.