nowa strona internetowa i wiele innych funkcji zostanie uruchomionych pod koniec kwietnia, aby zarządzać płatnymi mostami, tunelami i drogami w Maryland, Maryland Transportation Authority ogłosił w środę.DriveEzMD uruchomi 29 kwietnia, aby obsługiwać klientów E-ZPass i nie-E-ZPass z nową stroną internetową, czatem internetowym, rozszerzonym call center klienta, nowymi opcjami płatności za przejazd, powiadomieniami tekstowymi i innymi, MDTA said.DriveEzMD.com zastąpi ezpassmd.com strona internetowa. Once DriveEzMD.com dotychczasowi Klienci E-ZPass zostaną poproszeni o uwierzytelnienie swojego konta po pierwszym zalogowaniu się na nowe konto website.In aby wprowadzić DriveEzMD do sieci, MDTA stwierdził, że jego Obsługa klienta i system muszą zostać tymczasowo wyłączone. W okresie od 20 do 28 kwietnia następujące punkty obsługi klienta będą tymczasowo niedostępne:punkty obsługi klienta E-ZPass będą zamknięte dla zwiedzających.Usługi internetowe dla kont E-ZPass i płatności za pobraniem wideo będą niedostępne i niedostępne.Bezpłatna linia obsługi klienta (1-888-321-6824) będzie wyłączona.MDTA prosi wszystkich klientów o uzupełnienie kont e-ZPass, opłacenie zaległych powiadomień o opłatach drogowych, zarejestrowanie nowych transponderów w podróży i przeprowadzenie niezbędnej obsługi konta do 19 kwietnia.Dla klientów E-ZPass zapewnienie dodatniego salda konta E-ZPass do 19 kwietnia ma kluczowe znaczenie, ponieważ pobieranie opłat będzie kontynuowane. Wycieczki, które zostaną wykonane w czasie przestoju, będą kolejkowane i będą księgowane na konta w pierwszych tygodniach od uruchomienia nowego systemu 29 kwietnia.Wszyscy klienci pozostaną odpowiedzialni za opłaty uiszczane w placówkach MDTA w okresie przejściowym. MDTA poinformował, że podjął kroki w celu zapewnienia, że termin płatności opłat wideo i plany rabatowe E-ZPass nie wygaśnie w czasie przestoju.Po uruchomieniu DriveEzMD 29 kwietnia wszystkie Centra Obsługi Klienta zostaną ponownie otwarte dla publiczności z istniejącymi protokołami COVID-19, DriveEzMD.com będzie online, a bezpłatna linia serwisowa (1-888-321-6824) będzie w pełni obsadzona przez przedstawicieli obsługi klienta. Ezpassmd.strona com nie będzie już funkcjonalna i przekieruje klientów do DriveEzMD.com.