Opisz swój styl przywództwa
pytania dotyczące wywiadu behawioralnego stały się obecnie standardem dla firm we wszystkich branżach — zwłaszcza firm z listy Fortune 500.
te pytania behawioralne („Opowiedz mi o czasie…” lub „opisz…”) sprawdzają przykłady tego, jak kandydaci wykazali pożądane kompetencje w przeszłości.
spośród wielu kompetencji, które pojawiają się w wywiadach behawioralnych, zdolność przywódcza jest jedną z najczęstszych (po pytaniu o pracę zespołową uznalibyśmy ją za #2 najpopularniejszą). W rzeczywistości istnieją firmy, które opierają cały proces rozmowy kwalifikacyjnej na pytaniach o przywództwo-dla stanowisk na wszystkich poziomach w organizacji.
można by pomyśleć, że pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej są istotne tylko dla stanowisk kierowniczych, ale jest to powszechne błędne przekonanie. Większość firm poszukuje osób z potencjałem przywódczym nawet przy zatrudnianiu na stanowiska podstawowe.
na pewno spotkasz się z jakąś formą pytania o przywództwo podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Dlatego zalecamy każdemu poszukującemu pracy przygotowanie przynajmniej jednego przykładu doświadczenia przywódczego i wygodne mówienie o tym w sytuacji rozmowy kwalifikacyjnej.
niekoniecznie musi to być rola lidera w pracy. Ostatni absolwenci mogą mówić o doświadczeniu przywódczym zdobytym dzięki wolontariatowi, hobby, klubom i projektom akademickim.
UWAGA: To jest lekcja 10 z Big Interview interview training system. Zajrzyj tutaj, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na ten temat.
czym jest przywództwo?
jednym z wyzwań jest to, że termin „przywództwo” oznacza różne rzeczy dla różnych ludzi. Czym dokładnie są „przywództwo” i „umiejętności przywódcze”?
cóż, w podstawowym słowniku „przywództwo” oznacza po prostu przewodzenie grupie ludzi lub organizacji. Jednak większość ludzi postrzega prawdziwe przywództwo jako coś, co wykracza poza zarządzanie ludźmi i projektami.
istnieje niezliczona ilość książek i artykułów na temat przywództwa i niezliczone definicje. Oto niektóre z kompetencji zwykle uważane za „umiejętności przywódcze”:
- podejmowanie inicjatywy
- komunikowanie wizji
- przekładanie wizji na rzeczywistość
- inspirowanie innych
- podejmowanie trudnych decyzji
- motywowanie innych
- wzmacnianie innych
- rozwijanie innych
dzięki umiejętnościom przywódczym będąc tak wysoko cenioną cechą, nie jest zaskoczeniem, że menedżerowie zatrudniający są również chętni do zadawania pytań na rozmowę kwalifikacyjną o przywództwo.
pytania dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej o przywództwo
jeśli chodzi o rozmowę kwalifikacyjną, większość menedżerów zatrudniających szuka umiejętności przywódczych wymaganych do prowadzenia zespołu, działu lub organizacji (Teraz lub w przyszłości).
przyjrzyjmy się najpopularniejszym pytaniom na temat przywództwa:
- Opowiedz mi o czasach, kiedy wykazałeś się zdolnościami przywódczymi.
- opisz swoje umiejętności przywódcze.
- Opowiedz mi o czasach, kiedy przejąłeś prowadzenie w trudnym projekcie.
- kiedy skutecznie delegujesz?
- opisz czas, kiedy prowadziłeś przykład.
- kogo trenowałeś lub mentorowałeś, aby osiągnąć sukces?
- Opowiedz mi o czasie, w którym poprowadziłeś ważne spotkanie.
- Opisz swój styl przywództwa.
- istnieje wiele innych wariacji na ten temat.
zanim przedstawimy Ci krok po kroku odpowiedzi na pytania dotyczące wywiadu z przywództwem jak gwiazda rocka, oto krótkie przypomnienie na temat pytań dotyczących wywiadu behawioralnego w ogóle.
behawioralne Odświeżanie wywiadu
pytania dotyczące wywiadu behawioralnego poproś o przykłady tego, w jaki sposób kandydat wykazał się konkretnymi kompetencjami w przeszłości (pytania zwykle zaczynają się od „Opowiedz mi o czasie…”, „opisz…” lub „podaj mi przykład…”).
chodzi o to, że zrozumienie przeszłych wyników pracy jest najlepszym sposobem przewidywania przyszłych wyników pracy.
poza pytaniami o przywództwo, menedżerowie zatrudniający często pytają o twoje największe osiągnięcia i inne pytania behawioralne, które oceniają Twoją płynność międzykulturową lub etykę pracy.
przeczytaj nasz poradnik 101 pytań do wywiadu behawioralnego, aby uzyskać więcej informacji.
dlaczego ankieterzy pytają o przywództwo
dla ankietera celem jest sprawdzenie, czy kandydat ma prawdziwy potencjał przywódczy.
w przypadku stanowisk wyższego szczebla (dowolnych stanowisk z bezpośrednimi raportami) ważne jest, aby poinformować o swojej zdolności do natychmiastowego włączenia się i objęcia roli lidera. Najlepszym sposobem, aby to zrobić, jest wykazanie, że zrobiłeś to z powodzeniem w przeszłości.
w przypadku innych ról wyzwaniem przywództwa może być kierowanie i motywowanie ludzi, którzy nie zgłaszają się do ciebie. Na przykład, każda rola lub stanowisko zarządzania projektami, które wymaga uzyskania współpracy i / lub buy-in z innych działów.
na inne stanowiska (nawet na poziomie podstawowym) firmy zadają pytania na temat przywództwa, ponieważ chcą zatrudnić osoby z potencjałem przywódczym-osoby, które mogą rozwijać się wraz z firmą i mają potencjał supergwiazdy.
większość firm chce zatrudnić najlepszych z najlepszych. Twój ankieter chce wiedzieć, czy masz to, czego potrzeba, aby pomóc prowadzić organizację w przyszłości.
w większości rozmów kwalifikacyjnych będziesz konkurować z wieloma wykwalifikowanymi kandydatami. Większość z nich może to zrobić. Jednak, aby dostać zatrudniony na konkurencyjnym rynku pracy, ważne jest, aby być więcej niż wykwalifikowanych. Chcesz pokazać, że jesteś liderem, supergwiazdą, wpływowym.
jak odpowiedzieć na pytania behawioralne lidera
ten rodzaj pytań może wydawać się zniechęcający. Wymaga to trochę przechwalania się i wielu z nas nie czuje się komfortowo z „sprzedawaniem” siebie.
jeśli jesteś zbyt skromny mówiąc o swoim doświadczeniu przywódczym lub potencjale, ryzykujesz, że sprzedasz się krótko.
dlatego tak ważne jest, aby przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej o przywództwie z wyprzedzeniem, korzystając z formatu STAR.
celem nie jest napisanie odpowiedzi słowo w słowo. Format Gwiazdy pozwala na uporządkowanie ogólnego kształtu reakcji poprzez zapisywanie kul dla każdego z kluczowych aspektów fabuły.
Sprawdź Big Interview, aby uzyskać więcej wskazówek na temat tworzenia great STAR stories — i narzędzia do tworzenia odpowiedzi, którego możesz użyć, aby znacznie ułatwić ten proces.
Inside Big Interview
nasz kompletny system szkoleniowy do rozmów kwalifikacyjnych oferuje lekcje wideo, przykładowe odpowiedzi i interaktywne narzędzie do ćwiczeń dla wszystkich tych różnych wersji pytań dotyczących rozmów kwalifikacyjnych.
zacznij ćwiczyć już dziś
obejrzyj ten krótki film, aby dowiedzieć się więcej o dużym wywiadzie, a następnie rzuć okiem na system krok po kroku, który opracowaliśmy, aby przygotować cię do rozmowy kwalifikacyjnej.
rozmowa kwalifikacyjna o przywództwie pytania i odpowiedzi
przykładowa odpowiedź – ” Opowiedz mi o czasie, w którym musiałeś kierować i motywować ludzi.”
oto przegląd tego, jak używać formatu STAR specjalnie, aby odpowiedzieć na pytanie o przywództwo i zaprezentować doświadczenie przywództwa:
S/T (sytuacja / zadanie)
krótko opisz projekt lub sytuację. Podaj wystarczająco dużo historii i / lub tła, aby zapewnić kontekst.
przykładowa sytuacja/zadania
- kiedy byłem w ABC Company, przeszliśmy kilka zwolnień w całej firmie.
- zespół pięciu, którzy pozostali w departamencie, musiał przejąć obowiązki dwóch, którzy odeszli.
- w rezultacie ludzie byli przepracowani i morale ucierpiało.
- w tym samym czasie popełniano więcej błędów, ponieważ uwaga była tak rozproszona.
- jako kierownik, moim zadaniem było przywrócenie wydajności na właściwe tory.
dlaczego lubimy te punkty
z tymi kulami kandydat szybko maluje obraz stojącego przed nim wyzwania. Musiała zmotywować zespół ludzi, którzy byli zestresowani, negatywni i przepracowani. Ten scenariusz oczywiście wymagał silnych umiejętności przywódczych.
Wskazówka: unikaj pokusy utknięcia w zbyt wielu szczegółach. Nie musisz wypełniać ankietera na temat przyczyn zwolnień, dokładnie jak poszczególni członkowie zespołu zareagowali lub dokładnie jakie błędy zostały popełnione.
a (Approach)
porozmawiaj o kluczowych działaniach, które podjąłeś. Opowiadając historię przywództwa, upewnij się, że dokładnie przekazujesz, w jaki sposób awansowałeś jako lider. Jakie działania podjąłeś i dlaczego? W jaki sposób Twoje działania demonstrowały przywództwo?
przykładowe podejście
- zaplanowałem spotkanie całego zespołu w celu omówienia strategii.
- wyraziłem uznanie dla ich ciężkiej pracy w trudnym dla firmy czasie.
- poprosiłem o pomoc w określeniu sposobów na to, abyśmy wszyscy byli bardziej wydajni-w tym ja!
- wyraziłem się jasno, że to było spotkanie burzy mózgów, aby wymyślić opcje-że żaden pomysł nie jest głupi i że jest to bezpieczne środowisko do składania sugestii.
- spędziliśmy godzinę na przechwytywaniu pomysłów na tablicy, a następnie głosowaliśmy na piątkę z największym potencjałem. Następnie przydzieliłem każdą osobę do dalszych badań nad tym, jak możemy wdrożyć jeden z pomysłów.
dlaczego lubimy te punkty
ona daje nam krok po kroku podział swojej strategii przywództwa. Umocniła swoich ludzi do pomocy w rozwiązaniu problemu, otworzyła się na konstruktywne informacje zwrotne i sprawiła, że wszyscy czuli się doceniani i słyszani.
Wskazówka :pamiętaj, że zarządzanie zespołem niekoniecznie czyni cię świetnym liderem. Ważne jest, aby wybrać historię, która pokazuje prawdziwe przywództwo — podejmowanie decyzji, motywowanie lub podejmowanie inicjatywy, najlepiej w trudnych warunkach.
R (wyniki)
wywiad z silną gwiazdą zawsze zawiera szczęśliwe zakończenie. Podsumuj swój przykład, opisując pozytywne wyniki twojego działania. Wymierne wyniki są szczególnie imponujące (zwiększyła sprzedaż o 32%, zaoszczędziła organizacji 19 tysięcy dolarów), ale anegdotyczne wyniki również mogą działać dobrze (mój klient był zachwycony i śpiewał moje pochwały mojemu menedżerowi, mój wiceprezes uwielbiał nasze kreatywne podejście i promował mnie).
Przykładowe wyniki
- przede wszystkim zespół bardzo pozytywnie zareagował na to podejście. Uwielbiali pomysł bycia upoważnionym do pomocy w znalezieniu rozwiązania. Zamiast narzekać, skierowali swoją energię w bardziej produktywny sposób, gdy wiedzieli, że zostaną wysłuchani.
- od razu wpadliśmy na dwa pomysły, które można szybko wdrożyć i zaoszczędzić nam dużo czasu.
- jednym z pomysłów było wyeliminowanie raportu tygodniowego. To uwolniło 8 godzin tygodniowo-w tym dwie godziny mojego czasu i trzy godziny dla mojego najlepszego menedżera konta.
- kolejnym było przeszkolenie Penny, naszego asystenta administracyjnego, do podjęcia niektórych zadań, które obciążały naszych menedżerów kont.
- postanowiliśmy również włączyć burzę mózgów i ocenę pomysłów do naszych spotkań pracowników każdego miesiąca.
- jesteśmy teraz bardziej wydajni, a morale znacznie się podnosi.
- mój szef poprosił mnie nawet o pomoc w przeniesieniu tego procesu do innych działów w naszym dziale.
dlaczego lubimy te punkty
to wspaniałe szczęśliwe zakończenie. Kandydat obejmuje szereg pozytywnych wyników:
- zwiększenie morale poprzez wzmocnienie pozycji członków zespołu
- Poprawa wydajności i oszczędność ponad 8 godzin tygodniowo
- Imponowanie wielkiemu szefowi tak bardzo, że chce, aby inne działy postępowały zgodnie z podejściem kandydata
Wskazówka: Miło jest mieć pewne konkretne liczby (uwalniając 8+ godzin tygodniowo), ale anegdotyczne wyniki są równie imponujące w tym przykładzie. Fakt, że szef kandydata „ukradł” pomysł na inne działy pokazuje, że był to prawdziwy sukces.
więcej wskazówek dotyczących postępowania z pytaniami na temat przywództwa
Wybierz silny przykład
- Wybierz przykład, który naprawdę pokazuje twoje umiejętności przywódcze. Nie zadowalaj się słabym przykładem („byłem liderem mojego projektu grupowego i przez większość czasu wszystko szło dobrze.”)
- Dostosuj przykład, jeśli możesz. Dokładnie przejrzyj Opis stanowiska i określ rodzaj umiejętności przywódczych wymaganych do roli. Często pożądane zdolności przywódcze są pisane bezpośrednio w opisie stanowiska. Jedno stanowisko może wymagać zarządzania dużym zespołem, a inne może szukać kogoś, kto może przejąć inicjatywę.
- nie próbuj pochwalić się odpowiedzią w stylu: „uważam się za urodzonego lidera i zawsze szukałem możliwości przywództwa przez lata.”To nudne i nie odpowiada na pytanie.
- to powinno być oczywiste, ale unikaj przykładów, które mogłyby wywołać czerwone flagi. Na przykład, nie mów o prowadzeniu projektu, który był całkowitą porażką z powodu twoich błędów.
Uzyskaj szczegółowe informacje o tym, co zrobiłeś
- bądź szczegółowy. Najlepsze historie zawierają wystarczająco dużo szczegółów, aby były wiarygodne i niezapomniane. Pokaż, w jaki sposób byłeś liderem w tej sytuacji i jak reprezentuje to Twoje ogólne doświadczenie przywódcze i/lub potencjał.
- bądź zwięzły. Postaraj się, aby historia była stosunkowo krótka. To może być kuszące, aby przejść na stycznych, zwłaszcza jeśli nie zostały przygotowane wcześniej. Korzystanie z formatu Gwiazdy pomoże Ci utrzymać koncentrację.
- pamiętaj: nie próbuj pisać historii słowo w słowo. Powyższy przykład jest znacznie bardziej skryptowany niż chcesz lub potrzebujesz. Zastosowaliśmy to podejście, aby ułatwić czytelnikom zrozumienie. Jednak w przypadku własnych historii możesz po prostu zanotować kluczowe punkty dla każdej sekcji. Chodzi o to, aby stworzyć framework, który zapewni Ci pokrycie najważniejszych i imponujących aspektów doświadczenia.
Ćwicz
gdy już oprawisz swoją historię za pomocą podejścia Gwiazdy, nadszedł czas na ćwiczenie.
nie pomiń tego kroku. Wiemy, że praktykowanie pytań i odpowiedzi na rozmowy kwalifikacyjne nie jest najbardziej ekscytującym zajęciem. Jednak to naprawdę robi różnicę.
badania naukowe konsekwentnie pokazują, że kandydaci, którzy praktykują, otrzymują więcej ofert pracy. Widzieliśmy to również w ciągu kilku lat pracy z tysiącami klientów: praktyka sprawia, że jesteś znacznie lepszym ankieterem i znacznie zwiększa szanse na zatrudnienie.
zacznij ćwiczyć już dziś
w naszym kompletnym systemie szkoleniowym do rozmów kwalifikacyjnych dajemy ci lekcje wideo, przykładowe odpowiedzi i interaktywne narzędzie do Ćwiczenia odpowiedzi na pytania przywódcze i wiele więcej.
Kliknij tutaj, aby przejść do wywiadu