” to właśnie robimy. Przywracamy porządek z wyobraźnią. Raz za razem zaszczepiamy nadzieję.”
te słowa największego gawędziarza na świecie, Walta Disneya, wyjaśniają sztukę opowiadania historii w najprostszy możliwy sposób. Czy to Myszka Miki, Królewna Śnieżka lub Simba, jego postacie i historie wykonane głębokie emocjonalne połączenie z publicznością. Nawet dzisiaj, większość z nas spojrzeć wstecz na nasze dzieciństwo czule dzięki wielu, wielu postaci Disneya i filmów. Zostawili na nas niezatarty ślad. Dlaczego? To dlatego, że dzielili się historią, do której prawie każdy z nas mógł się odnieść. Na tym właśnie polega opowiadanie historii.
opowiadanie historii jest jedną z najpopularniejszych form komunikacji.
komunikacja jest integralną częścią życia. Jest to niezbędne do budowania relacji, zarządzania zespołem, dzielenia się pomysłami, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
ale jakie są różne rodzaje komunikacji? Dlaczego są ważne? Musisz rozwinąć pewien zestaw umiejętności, aby móc komunikować się z impact.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o formach komunikacji i dlaczego są one niezbędne w dzisiejszym dynamicznym, cyfrowym świecie.
-
Jakie Są Rodzaje Umiejętności Komunikacyjnych?
-
cel, odbiorcy i przesłanie Twojej komunikacji
-
myśli końcowe
jakie są rodzaje komunikacji
jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o formach komunikacji, nie musisz szukać zbyt daleko. Różne rodzaje umiejętności komunikacyjnych można łatwo zaobserwować w samym miejscu pracy. Sposób interakcji z kolegami będzie inny niż sposób komunikowania się z, powiedzmy, dyrektorem generalnym organizacji. Od sposobu, w jaki trzymasz się podczas prezentacji, do tego, jak piszesz e-mail, to również różne rodzaje komunikacji.
odpowiedzmy na pytanie: „Jakie są rodzaje umiejętności komunikacyjnych?”aby lepiej zrozumieć. Poznaj formy komunikacji i różne rodzaje umiejętności poniżej:
komunikacja werbalna
Czy wiesz, że komunikacja i produktywność są ze sobą powiązane? Każda udana organizacja zaszczepia kulturę skutecznej komunikacji werbalnej. Komunikacja werbalna pomaga szybko dostarczać wiadomości. Pomaga pracownikom otrzymywać jasne wskazówki i nagradza dobre wyniki z szybkim uznaniem. Wszystko to podnosi morale, a co za tym idzie produktywność pracowników.
pamiętaj o pracowniku w oddziale banku, który udziela jasnych instrukcji i jest spokojny, cierpliwy i wspierający. To dlatego, że posiada doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej. Możesz poprawić swoje umiejętności komunikacji werbalnej, rozwijając umiejętności aktywnego słuchania i pewną siebie mowę ciała. Możesz nauczyć się ABC (afektywnego, behawioralnego i poznawczego) aktywnego słuchania, biorąc udział w kursie Harappa Education ’ s Listening Active.
komunikacja niewerbalna
oglądałeś kiedyś występ Kathakali? Ta klasyczna forma tańca indyjskiego przedstawia mitologiczne historie. Spektakl uosabia trzy typy postaci: cnotliwych, o szarych odcieniach i złych. Cechy te są wyrażane poprzez postawy, gesty i mimikę.
komunikacja niewerbalna dostarcza wiadomość bez użycia słów. Niewerbalne sygnały poprzez mowę ciała, mimikę i ton głosu są podawane i interpretowane w tej formie komunikacji. Wzruszenie ramion może wskazywać na obojętność, podczas gdy machanie rękami może wystarczyć do pożegnania, a proste skinienie może okazać akceptację.
komunikacja pisemna
Komunikacja pisemna jest jednym z najbardziej zaufanych rodzajów komunikacji. E-maile, listy biznesowe, propozycje projektów, blogi, książki, broszury i strony internetowe są przykładami pisemnej komunikacji. Ten rodzaj komunikacji można edytować, poprawiać i zmieniać w celu optymalizacji jakości. Może być również przechowywany jako zapis lub dowód w celu dalszego odniesienia.
zapisanie się na kurs pisemny Harappa Education, który uczy Scqr (sytuacja, komplikacja, pytanie i rozdzielczość) storytelling Framework może pomóc ci opanować sztukę opowiadania historii w pisemnej komunikacji.
komunikacja wizualna
komunikacja wizualna to graficzne przedstawienie idei. Wizualizacje są tworzone za pomocą sztuki, rysunków, szkiców, Wykresów, infografik lub filmów.
pamiętacie kampanię reklamową superhit Amul? Jedna z najdłużej działających kampanii kreatywnych, jest doskonałym przykładem komunikacji wizualnej. Amul Girl jest bardzo lubiana, a slogan „Totally Butterly Delicious” jest hitem wszechczasów. Przez lata reklamy Amul z łatwością komentowały problemy społeczne, politykę, sprawy globalne, Filmy, Sport i inne tematy.
formalna komunikacja
spotkanie biznesowe, dokument prawny, umowa dotycząca nieruchomości i list z wizytą to przykłady formalnej komunikacji. Formalna komunikacja odbywa się za pośrednictwem określonych kanałów popartych określonymi procedurami organizacyjnymi. Język formalny i używanie żargonu to cechy charakterystyczne tego typu komunikacji. Komunikacja zazwyczaj przebiega w określonym formacie lub strukturze.
oto niektóre zalety komunikacji formalnej:
- usprawnia procesy oszczędzając czas i wysiłek, który zostałby poświęcony, gdybyś komunikował się za pomocą tekstu
- zwiększa wydajność pracy, ponieważ wszyscy są na tej samej stronie o pracy, która musi zostać wykonana
- tworzy udokumentowane rekordy, ponieważ ważne jest, aby mieć papierowy ślad dla ważnych zadań
- dociera do grupy docelowej w czasie bez filtrowania wiadomości lub pomijania czegoś
oto różne rodzaje umiejętności komunikacyjnych, których potrzebujesz w miejscu pracy. Aktywne słuchanie i opowiadanie historii to inne umiejętności, które mogą pomóc w usprawnieniu i ustanowieniu procesów komunikacyjnych. Niezależnie od formy komunikacji, to, o czym musisz pamiętać, to cel twojej komunikacji, odbiorców i wiadomość. Dogłębna analiza tego, co będziesz komunikować się i jak pomoże Ci usprawnić proces.
oto niektóre z najważniejszych umiejętności komunikacyjnych, których potrzebujesz, aby odnieść sukces i zrobić postępy w swojej karierze.
cel, odbiorcy i przesłanie Twojej komunikacji
niezależnie od tego, czy chodzi o opowiadanie historii z danymi, formalną komunikację, czy nieformalną komunikację, istnieją pewne rzeczy, o których musisz pamiętać, aby upewnić się, że Twoja wiadomość jest skutecznie przekazywana.
na przykład wyobraź sobie, że organizujesz spotkanie z panelem prelegentów. Jest to formalny segment, w którym łamanie żartów lub bycie nieformalnym może być uznane za niegrzeczne. Musisz zwrócić uwagę na swoich odbiorców i to, co wolą, zanim się przygotujesz.
oto trzy kluczowe elementy różnych rodzajów komunikacji:
cel
jeśli zastanawiasz się nad ” jakie są rodzaje komunikacji?”, inną rzeczą, którą powinieneś zauważyć, jest to, co to znaczy mieć rodzaje komunikacji. To, co decyduje o różnicy, to cel twojej wiadomości. Na przykład możesz przekazywać prostą aktualizację lub przełożyć spotkanie. Możesz dostarczyć ofertę klienta lub wejść w interakcję ze sprzedawcą. Każdy z nich określa swój cel.
publiczność
twoja publiczność może być członkiem Twojego zespołu, właścicielem firmy, sprzedawcą, klientem lub menedżerem. Sposób komunikacji zależy od relacji, które masz z drugiej strony. Jeśli jest to związek formalny lub o wysoką stawkę, musisz być rzeczowy, zwięzły i bezpośredni. Natomiast jeśli komunikujesz się z rówieśnikiem, możesz być nieco bardziej nieformalny.
wiadomość
sama wiadomość musi być dostosowana do odpowiednich odbiorców i powinna jasno określić cel. Nie rób tego zbyt skomplikowanego, aby odbiorcy mogli łatwo zrozumieć Twoją wiadomość. Twoje treści są najważniejszym aspektem komunikacji. Jeśli możesz dostarczyć go dobrze, tak bardzo, że publiczność rozumie Bez zbyt wielu pytań uzupełniających, osiągnąłeś swój cel.
cel, widownia i przesłanie podlegają ramom PAM . Przyjrzyjmy się różnym przykładom:
1. Powiedz, że musisz się przygotować na spotkanie z klientem. Musisz upewnić się, że talia zawiera tylko najbardziej istotne i ważne informacje. Możesz użyć wizualnego opowiadania historii z danymi, aby poprawić jakość prezentacji. Twoi odbiorcy są tak zainteresowani, jak Twoje treści, perswazyjność i pewność siebie.
2. Powiedzmy, że masz nieformalne spotkanie z rówieśnikiem, którego spotykasz po raz pierwszy. Nie musisz być zbyt formalny, ale pamiętaj o tym, że jest to rozmowa w miejscu pracy. Przygotuj kilka punktów z wyprzedzeniem, jeśli chcesz porozmawiać o czymś szczególnym. Możesz sterować rozmową, aby upewnić się, że druga osoba jest słyszana, wygodna i otwarta.
Pam Framework pomoże Ci zbudować umiejętności komunikacyjne. Skupia cię w taki sposób, że możesz zbudować angażującą odpowiedź na pytania, e-maile i inne. Formy komunikacji pomogą Ci również zrozumieć, jak wykorzystać framework PAM do skutecznej komunikacji.
myśli końcowe
w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie, niezależnie od tego, czy chcesz być cenionym pracownikiem, odnoszącym sukcesy biznesmenem, dobrym mówcą czy cenionym influencerem, konieczne jest wyostrzenie umiejętności komunikacyjnych.
kurs skutecznie mówiący Harappa Education, wraz z dostosowanymi wiadomościami, zwięzłym mówieniem i potężnymi niewerbalnymi wskazówkami, został zaprojektowany, aby pomóc ci opanować sztukę komunikacji. Frameworki takie jak Pam pomogą Ci skutecznie komunikować się. Dostarczaj jasne, zwięzłe i przekonujące wiadomości, aby przekazać swój punkt widzenia. Komunikacja jest ważna i kluczowa dla rozwoju osobistego i zawodowego. Nasz Wydział rockstar i moduły kuratorskie dostosują Cię do Twoich celów. Dzięki bogatym anegdotom i przeżyciom wzbogacisz swoją podróż edukacyjną.
Lepsza komunikacja pomoże ci uzyskać lepsze możliwości. Więc idź już!
zapoznaj się z blogami na takie tematy jak skuteczna komunikacja, 7 barier komunikacji, rodzaje komunikacji niewerbalnej, czym jest komunikacja werbalna oraz różnica między komunikacją werbalną i niewerbalną w naszym dziale Harappa Diaries, aby twój świat pracy był lepszy.