1. Salesforce ma 20% udział w całym rynku CRM.
rynek CRM rośnie, a Salesforce jest jednym z czynników napędzających ten wzrost. Widać to po dominacji firmy. Rynek jest stosunkowo zróżnicowany, z wieloma firmami działającymi w nim i konkurującymi o klientów. Mimo to Salesforce ma jedną piątą udziału w rynku, co czyni go największą firmą na rynku.
2. SAP, największy rywal Salesforce, ma udział w rynku na poziomie 8,3%.
największym rywalem Salesforce na rynku w tej chwili jest SAP. Pokazuje to, jak dominującym jest Salesforce, że jego największy rywal ma udział w rynku zaledwie 8,3%, mniej niż połowa udziału w rynku obecnie zajmowanego przez Salesforce. Oznacza to, że jego dominacja wygląda dość solidnie, mimo że nic nie powinno być brane za pewnik.
ilu użytkowników ma salesforce?
dowiedzmy się:
3. Istnieje 150,000 klientów Salesforce.
to sprawia, że firma jest największą i najbardziej dominującą w branży. Wzrost klientów jest stabilny, a firma spodziewa się przyciągnąć coraz więcej płacących klientów w nadchodzących latach, ponieważ wdraża solidną strategię wzrostu.
4. 31% przychodów Salesforce generowane jest przez sprzedaż usług w chmurze.
Usługa Cloud jest jednym z najważniejszych aspektów modelu biznesowego Salesforce, co widać w danych o przychodach opublikowanych przez firmę. W sumie blisko jedna trzecia Salesforce pochodzi ze sprzedaży Usług w chmurze. W miarę jak coraz więcej firm korzysta z technologii chmury, liczba ta prawdopodobnie wzrośnie.
5. 72.9% wszystkich wydatków CRM było na oprogramowanie jako usługę (SaaS).
firmy wydają teraz więcej pieniędzy na CRM, a większość tych wydatków idzie na oprogramowanie jako usługę (Saas). Ma to wpływ na wszystkie firmy w branży, w tym Salesforce. Jej produkty SaaS są uważane za jedne z najlepszych w branży, co tłumaczy dominację firmy.
6. Statystyki wielkości rynku Salesforce Cloud pokazują, że przychody Salesforce CRM rosną o 23,2% rocznie.
przychody Salesforce CRM stale rosną, ponieważ firma zaznacza się w branży. W tej chwili roczne dane dotyczące sprzedaży pokazują, że przychody CRM dla firmy rosną na poziomie aż 23,2% rocznie. Jest to stromy wzrost i jeden, że firma będzie chciał utrzymać, jak idzie do przodu i oferować nowe produkty dla klientów.
7. Salesforce ma 11,7% udziału w rynku marketingu CRM, 7,3% za Adobe.
Adobe jest nadal największym graczem na rynku, jeśli chodzi o oprogramowanie CRM, które koncentruje się na marketingu. Ale ta luka się zamyka. W tej chwili siła sprzedaży jako udział w rynku 11,7% w tej niszy, z Adobe 7,3% przed nimi. Adobe to ogromna firma, która ma wiele do zaoferowania, ale Salesforce wyraźnie chce to złapać.
8. Według statystyk użycia Salesforce, 58% klientów Salesforce twierdzi, że planuje zintegrować dodatkowe chmury Salesforce.
jedną z głównych zalet Salesforce jest sposób, w jaki różne chmury i usługi mogą być bezproblemowo integrowane w zależności od potrzeb użytkownika. Ostatnie badanie wśród klientów wykazało, że ponad połowa z nich planuje integrację dodatkowych chmur Salesforce. To bardzo pozytywna wiadomość dla firmy.
9. Według statystyk ROI Salesforce firmy, które przechodzą na Salesforce CRM, odnotowują średnio 25% wzrost przychodów.
firmy, które zdecydują się na przejście z innego CRM na Salesforce CRM, odnotowują imponujący wzrost przychodów. Jest to coś, czego Salesforce używa, aby przekonać więcej firm do przejścia na swoje usługi. To ogromny punkt sprzedaży i coś, co powinno przestraszyć konkurencję.
10. Zadowolenie klientów wzrasta o 35% po przejściu firm na Salesforce.
zadowolenie Klienta może również mieć pozytywny wpływ na korzystanie z Salesforce CRM nad niektórymi alternatywami. Oczywiście istnieje niezwykła satysfakcja klienta z Salesforce.
11. 88% firm z listy Fortune 100 korzysta z co najmniej jednej aplikacji Salesforce.
to bardzo duża sprawa, zdecydowana większość firm z listy Fortune 100 korzysta teraz z co najmniej jednej aplikacji Salesforce. Pokazuje to, że najwięksi i odnoszący największe sukcesy gracze w świecie biznesu postrzegają Salesforce jako najlepszą opcję dla nich. To może być wykorzystane do zwiększenia zainteresowania produktami firmy i zwiększenia wzrostu przychodów Salesforce.
12. Pracownicy Działu obsługi klienta odnotowują wzrost produktywności o 34% podczas korzystania z Salesforce.
pracownicy Działu Obsługi Klienta stają się bardziej produktywni, gdy również korzystają z produktów Salesforce. Jak już ustaliliśmy, Obsługa klienta i zadowolenie mają duże znaczenie. Liczby sugerują wzrost wydajności o około jedną trzecią, gdy klienci korzystają z usługi, co jest dość dużą sprawą. Pomaga utrzymać klientów i osiągnąć dla nich więcej.
13. Wydajność sprzedaży wzrasta łącznie o 44% Po użyciu Salesforce.
najnowsza analiza pokazuje ogromny wzrost wydajności sprzedaży przy użyciu Salesforce. To ogromne, ponieważ wszyscy wiemy, jak ważna jest wydajność sprzedaży dla prawie każdego rodzaju działalności.
14. 71% klientów Salesforce korzysta z aplikacji z AppExchange.
klienci Salesforce nie korzystają tylko z aplikacji stworzonych przez Salesforce. Uzyskują również dostęp do AppExchange, która jest częścią szerszego ekosystemu utworzonego przez Salesforce i współtworzonego przez ludzi na całym świecie. Według najnowszych statystyk ekosystemu Salesforce ponad siedmiu na dziesięciu klientów Salesforce korzysta z AppExchange.
15. Ekosystem partnerów Salesforce zarabia 5,18 USD za każdy 1 USD wykonany przez Salesforce.
ekosystem partnerów Salesforce jest ogromny i generuje więcej pieniędzy niż produkty Salesforce. Za każdą złotówkę zarobioną przez produkty Salesforce partner Salesforce Ecosystemmore zarabia więcej niż pięć dolarów. To pokazuje, jak duża i wpływowa jest ta strona biznesu Salesforce i dlaczego ma to tak duże znaczenie.
16. Ekosystem Salesforce jest czterokrotnie większy niż Salesforce.
ekosystem Salesforce jest w rzeczywistości znacznie większy niż sam Salesforce, a to ma wzrosnąć. W ciągu najbliższych kilku lat oczekuje się, że ogólny ekosystem Salesforce wzrośnie do pięciokrotnie większego niż Salesforce. To duża część tego, dlaczego wiele firm wybiera Salesforce zamiast innych opcji.
17. Według statystyk Salesforce, Salesforce i jego ekosystem partnerski będą odpowiedzialni za stworzenie 3,3 miliona nowych miejsc pracy do 2022 roku.
częścią tego, co sprawia, że Salesforce i jego ogromny ekosystem partnerski są teraz tak ważne, jest tempo tworzenia nowych miejsc pracy i nowych możliwości. Oczekuje się, że do 2022 r.Salesforce wraz z szerszym ekosystemem będzie odpowiedzialny za stworzenie łącznie 3,3 miliona nowych miejsc pracy na całym świecie. To zdumiewająca liczba stworzonych miejsc pracy.
18. Przychody Salesforce osiągnęły 13,28 mld USD w 2019 r., statystyki przychodów Salesforce
ujawniają.
statystyki przychodów dla Salesforce w 2019 r.były naprawdę imponujące. Dlatego stała się największą i najbardziej dominującą firmą oferującą produkty CRM dla firm na całym świecie. Ubiegły rok był jego najbardziej udanym rokiem w historii, a firma wykazuje stały i ciągły wzrost.
19. Przychody Salesforce w 2019 roku były dziesięciokrotnie wyższe niż dziesięć lat temu.
jedną rzeczą, której nie możemy zignorować, jest ogromny wzrost odnotowany przez Salesforce w ciągu ostatniej dekady. W porównaniu do tego czasu 10 lat temu, przychody Salesforce są aż 10 razy wyższe. Firma rozwijała się skokowo i udało się to przełożyć na bardzo imponujące przychody.
20. W aplikacji Salesforce AppExchange wdrożono ponad 3000 aplikacji.
to powinno dać ci jasny obraz tego, ile opcji i możliwości istnieje dla klientów Salesforce do skorzystania. Istnieje aplikacja, która zaspokoi każdą potrzebę.
21. Te aplikacje zostały pobrane ponad 5 milionów razy.
te 3000 aplikacji zostało pobranych niewiarygodnie pięć milionów razy, a liczba ta stale rośnie. Dowodzi to, że AppExchange oferuje użytkownikom prawdziwą jakość i zapewnia firmom rozwiązania, których w wielu przypadkach po prostu nie mogą znaleźć nigdzie indziej. Wraz ze wzrostem AppExchange liczba aplikacji i plików do pobrania również wzrośnie.
22. Salesforce zapłacił za 128 milionów dolarów dotacji, statystyki Salesforce ujawniają.
jedną z rzeczy, które wyróżniają Salesforce, jest sposób, w jaki wykorzystuje pieniądze na finansowanie programów edukacyjnych i oferowanie dotacji, szczególnie w dziedzinie informatyki. Oznacza to, że wiele z kolejnych pokoleń ekspertów będzie miało swoją naukę finansowaną przez firmę dzięki jej darowiznom.
23. Salesforce używa modelu 1/1/1.
kolejną częścią podejścia Salesforce jest model 1/1/1. Oznacza to, że 1% swoich dochodów, 1% zasobów i 1% czasu pracowników przeznacza na oddawanie się społeczności i innym celom charytatywnym. To duży krok w filantropii korporacyjnej, który firma robi od wielu lat, co z kolei pomaga zwiększyć trendy wzrostu Salesforce.
24. Salesforce wydał 3 miliony dolarów na zmniejszenie różnic w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn.
Kolejną kwestią, którą Salesforce traktuje poważnie, jest problem różnicy płac ze względu na płeć. Dbają o to, aby mężczyźni i kobiety byli jednakowo wynagradzani za wykonywaną pracę. Dlatego firma wydała w sumie 3 miliony dolarów na wypełnienie tej luki i nadal dąży do zapewnienia równości w swoich strukturach biznesowych.
25. 82% pracowników Salesforce czuje się cenionych w pracy.
ankieta wykazała, że zdecydowana większość pracowników Salesforce czuje się doceniana w pracy. Jest to jeden z wielu znaków, które sugerują, że Salesforce jest świetną firmą do pracy. I to jest coś, czego nie należy przeoczyć. Wiele osób chce korzystać z firm, które mają dobrą reputację i jest to jeden ze sposobów, w jaki Salesforce kultywował świetny. Świetna reputacja wpłynęła pozytywnie na kapitalizację rynkową Salesforce.
26. 48,2 mld USD rocznie wydaje się na oprogramowanie CRM.
w sumie firmy wydają teraz oszałamiające $48.2 mld rocznie na oprogramowanie CRM. A ta ogromna suma tylko wzrośnie, Jak więcej firm wykorzystać moc i zobaczyć wartość CRM. Wciąż jest dużo miejsca na rozwój w USA i na całym świecie, jeśli chodzi o korzystanie z oprogramowania CRM. Salesforce będzie chciał być na czele tego.
i na koniec:
ilu pracowników ma salesforce?
27. Salesforce zatrudnia 35 000 pracowników.
i to nie wszystko:
jak wspomnieliśmy powyżej, miliony innych mają miejsca pracy dzięki szerokiemu ekosystemowi stworzonemu przez Salesforce. Firma zwiększyła swoją siłę roboczą o około 10 000 osób w ciągu ostatnich kilku lat i prawdopodobnie będzie rosnąć bardziej w miarę rozwoju biznesu i szerszego rynku CRM.
i w tej notce: