aktualizacja (16.07.18): od 9: 00 rano, Cricut Craft Room został oficjalnie zamknięty i nie jest już dostępny dla właścicieli starszych maszyn. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej wiadomości, Przeczytaj nasze oryginalne ogłoszenie poniżej lub skontaktuj się z naszym zespołem opieki dla członków.
Cricut od dawna utorował drogę w kreatywnej przestrzeni, oferując innowacyjne produkty, które rozszerzają możliwości tego, co każdy może zrobić. W ciągu ostatnich pięciu lat zrobiliśmy niesamowite postępy, wprowadzając na rynek nasze oprogramowanie Cricut Design Space®, kompatybilne z rodziną Cricut Explore i Cricut Maker, które umożliwia naszym członkom natychmiastowy dostęp do szerokiej gamy treści z dowolnego urządzenia mobilnego.
wraz z ewolucją przestrzeni projektowej Cricut musieliśmy przejrzeć inne platformy oprogramowania w naszym portfolio i podjąć trudne decyzje. Mamy niefortunną wiadomość dla członków, którzy nadal korzystają z Cricut Craft Room: zamykamy Cricut Craft Room od 15 lipca 2018 roku. Cricut Craft Room został zbudowany w technologii Adobe Flash, obecnie przestarzałej wtyczki. Program Adobe Flash nie jest już obsługiwany przez firmę Adobe, co spowodowało liczne luki w oprogramowaniu—w tym szybkość i wydajność. Oznacza to, że nie będziesz już mieć dostępu do Cricut Craft Room na pulpicie, jeśli nadal używasz starszych maszyn, w tym Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini i Imagine. Kontynuując, proszę nie rejestrować się na subskrypcję Cricut Craft Room, ponieważ nie będzie ona już działać z Twoją starszą maszyną po 15 lipca 2018 roku.
rozumiemy, że spowoduje to frustrację dla wielu naszych aktywnych członków Cricut Craft Room. Jesteśmy w pełni zaangażowani w pomoc w zrozumieniu, co to oznacza i, co ważne, chcemy mieć pewność, że w tym czasie przejście będzie możliwie płynne. Aby pomóc w tym przejściu, mamy specjalną ofertę dla posiadaczy starszych maszyn, którzy nie zaktualizowali jeszcze naszych najnowszych maszyn: otrzymasz 75 $zniżki na każdą maszynę Explore lub pakiet na Cricut.com. dotyczy to wszystkich naszych Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, UE i innych członków międzynarodowych. Aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do skorzystania z tej oferty, zajrzyj do sekcji kwalifikujących się do niej w sekcji Często zadawane pytania poniżej.
wszyscy członkowie Cricut Craft Room, którzy zarejestrowali się w e-mailach Cricut, otrzymają swój kod do 28 kwietnia, aby go zrealizować cricut.com, a kod będzie dobry do 15 lipca 2018. Po 15 lipca 2018 r. kod wygaśnie. Jeśli nie otrzymasz kodu e-mailem do soboty, 28 kwietnia, skontaktuj się z Cricut Member Care.
nasi członkowie są dla nas niezwykle ważni i wiemy, że ta zmiana nie będzie łatwa dla wszystkich, ale chcemy, aby była jak najbardziej bezproblemowa. Mamy tak pełną pasji społeczność twórców i chcemy zainspirować was do pozostania jej częścią. Sprawdź nasze Q& a poniżej, aby uzyskać więcej informacji, lub skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek pytań.
dziękuję za bycie cenionym członkiem rodziny Cricut.
zawartość Cricut
co kwalifikuje się jako starsza maszyna?
- każda maszyna, która została stworzona przed rodziną maszyn Explore, kwalifikuje się jako maszyna starsza, ponieważ nie jest kompatybilna z naszym obecnym oprogramowaniem do projektowania, Design Space. Pierwsza maszyna Explore uruchomiona w 2014 roku.
- Cricut nie produkuje już tych maszyn. Starsze maszyny to Cricut Personal, Create, Expression, Expression 2, Mini, Cake, Cake Mini i Imagine.
czym jest przestrzeń Projektowa?
- Cricut Design Space® to solidna platforma internetowa, do której można uzyskać dostęp na komputerze, telefonie lub tablecie. Aplikacja mobilna Design Space już wkrótce trafi do międzynarodowych użytkowników.
- możesz uzyskać bezpłatny dostęp do przestrzeni projektowej, odwiedzając design.cricut.com i zaloguj się za pomocą tego samego adresu e-mail i hasła, którego używasz w Cricut Craft Room. Będziesz mieć dostęp do tysięcy projektów i projektów, a także narzędzi, które pomogą Ci wykonać każdy projekt, którego pragnie twoje serce.
czy nadal mogę używać mojej starej maszyny bez Cricut Craft Room?
- wszystkie nasze starsze maszyny, z wyjątkiem Cricut Mini, mogą działać niezależnie od oprogramowania Cricut Craft Room przy użyciu fizycznych kartridży. Zawartość cyfrowa z Cricut Craft Room nie będzie już dostępna do użytku ze starszą maszyną.
- przestrzeń Projektowa Cricut nie jest kompatybilna ze starszymi maszynami.
- gdy Cricut Craft Room jest niedostępny, Cricut Mini będzie bezużyteczny, ponieważ nie jest samodzielną maszyną. Jeśli jesteś właścicielem Cricut Mini i chcesz zapoznać się z naszą gwarancją, kliknij tutaj.
- stworzyliśmy specjalną ofertę dla posiadaczy starszych maszyn, którzy nie mieli okazji dokonać aktualizacji. Otrzymają kod promocyjny za $75.00 przy zakupie dowolnego odkrywania maszyny lub pakietu na Cricut.com.
- ta oferta dotyczy również naszych międzynarodowych członków, a waluta zostanie odpowiednio przetłumaczona.
jeśli zakupiłem zawartość w Cricut Craft Room, co się stanie z moją zawartością, jeśli ulepszę maszyny?
- zakupiona zawartość z Cricut Craft Room zostanie automatycznie przeniesiona do przestrzeni projektowej. Możesz uzyskać dostęp do tych treści, przechodząc do design.cricut.com i zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła do pokoju Cricut Craft.
- zakupiona zawartość będzie dostępna w przestrzeni projektowej w sekcji „obrazy”, a następnie filtruj według ” zakupione.”
czy będę mógł zobaczyć wszystkie moje zapisane projekty z Cricut Craft Room w Design Space?
- ze względu na problemy ze zgodnością, wszelkie projekty zapisane w Cricut Craft Room nie będą dostępne w przestrzeni projektowej. Możesz przesłać swoją grafikę lub ponownie utworzyć zapisane projekty. Ekskluzywne szkolenie webinar dotyczące tego procesu będzie dostępne na stronie help.cricut.com.
czy jeśli dokonam aktualizacji, będę mógł korzystać z zawartości moich fizycznych kartridży?
- dzięki naszym maszynom Explore będziesz mieć możliwość połączenia swoich fizycznych kartridży z przestrzenią projektową. Port kartridża na maszynie Explore służy wyłącznie do łączenia kartridży, a nie do samodzielnego użytku. Jeśli Twoje wkłady zostały już połączone w Craft Room, będą one automatycznie dostępne w Design Space pod tymi samymi danymi logowania.
- Kartridże mogą być połączone tylko z jednym identyfikatorem Cricut. Jeśli kupiłeś zużyte kartridże, które zostały połączone przez poprzedniego właściciela, nie będą one łączone z Twoim kontem Design Space.
używam również Cricut DesignStudio na mojej starej maszynie. Czy Cricut będzie nadal wspierać to oprogramowanie?
- Cricut DesignStudio, starsze oprogramowanie dostępne na płycie CD, nie będzie już obsługiwane. Jeśli obecnie masz aktywowane oprogramowanie na swoim komputerze, nadal będzie ono dostępne do użytku z różnymi starszymi maszynami; jednak nie będzie już obsługiwane z punktu widzenia opieki użytkownika lub aktywacji.
uprawnienia do aktualizacji
jakie są zalety przestrzeni projektowej?
- przestrzeń projektowa jest oparta na chmurze, więc Twoje pliki są dostępne z dowolnego telefonu, tabletu lub komputera w dowolnym momencie. Możesz rozpocząć pracę na telefonie, kontynuować pracę na laptopie,a nawet pracować offline na urządzeniu Apple-zachowując kreatywność.
- przestrzeń projektowa ma ponad 60 000 cyfrowych obrazów i tysiące gotowych projektów, od winylu przez papier po skórę i wiele więcej. Możesz łatwo przesłać własną grafikę na pulpit lub na urządzenie z systemem iOS.
Skąd mam wiedzieć, czy kwalifikuję się do zniżki na odkrywanie oferty rodzinnej związanej z zamknięciem pokoju Cricut Craft?
- każdy właściciel maszyny Cricut Craft Room legacy, który wcześniej nie przeszedł aktualizacji do maszyny Explore family lub Maker, będzie uprawniony do skorzystania z oferty.
- oferta będzie dostępna od niedzieli, 22 kwietnia do piątku, 15 lipca 2018 r.
- ta oferta jest możliwa do wykorzystania tylko na jedną maszynę na właściciela. Właściciele, którzy mają wiele starszych maszyn, nie otrzymają wielu ofert aktualizacji.
- jeśli masz już ulepszony tryb eksploracji, ale posiadasz również starą maszynę, zawartość z Cricut Craft Room będzie nadal dostępna w przestrzeni projektowej.
- klienci, którzy kwalifikują się do otrzymania wiadomości e-mail Cricut, otrzymają kod w ciągu 7 dni od tego ogłoszenia. Jeśli nie otrzymasz kodu do soboty, 28 kwietnia, skontaktuj się z Cricut Member Care.
- Cricut honoruje modernizację każdego właściciela maszyny Cricut Craft Room, który jeszcze nie dokonał aktualizacji, bez względu na to, gdzie zakupiono urządzenie. Każdy, kto zarejestrował się w Cricut Craft Room po 28 kwietnia 2018 r., nie będzie kwalifikował się do oferty 75 $off Explore family. Wszystko, czego będziemy potrzebować, gdy zadzwonisz, jeśli nie otrzymałeś kodu, to numer seryjny na Twoim starym komputerze.
co to jest oferta kuponu i czy otrzymam coś jeszcze po uaktualnieniu?
- możesz wybierać spośród dowolnej maszyny Explore family lub pakietu na Cricut.com za pomocą $75 off kod kuponu. Klienci zagraniczni spoza USA i Kanady muszą zadzwonić do Member Care, aby zrealizować swój kod kuponu, jeśli kwalifikuje się.
- ta oferta nie jest ważna na stronach internetowych ani w sklepach partnerów handlowych Cricut. Oferta nie dotyczy maszyn Maker.
- wszyscy członkowie Cricut Craft Room z subskrypcją active Access otrzymają dodatkowy rok dostępu Cricut w przestrzeni projektowej. Oznacza to, że po uaktualnieniu i zarejestrowaniu maszyny w przestrzeni projektowej natychmiast uzyskasz dostęp Cricut do swojego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Cricut Access odwiedź Stronę shop.cricut.com.
- po uaktualnieniu otrzymasz również dwa ekskluzywne webinaria szkoleniowe Design Space w ramach programu edukacyjnego Cricut. Zaplanowane szkolenia odbędą się w poniższych terminach. Aby zapisać się na szkolenie, kliknij na poniższe linki:
- Design Space 101: Part A, 1 maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- przestrzeń Projektowa 101: część B, 3 Maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- przestrzeń Projektowa 101: Część A, 30 maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- przestrzeń Projektowa 101: część B, 31 maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- przestrzeń Projektowa 101: część A, 19 czerwca: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- przestrzeń Projektowa 101: część B, 20 czerwca: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
Jak mogę skorzystać z oferty Explore family o wartości 75$?
- przejdź do shop.cricut.com.
- kliknij na maszyny i wybierz maszynę, którą chcesz kupić.
- Dodaj maszynę do koszyka i kliknij ” Kasa.”
- po przejściu na stronę kasy wprowadź kod rabatowy w sekcji ” Metoda płatności.”
- kod jest ważny tylko przy jednorazowym zakupie.
- Klienci zagraniczni poza USA i Kanadą muszą zadzwonić do Member Care, aby zrealizować swój kod kuponu, jeśli kwalifikuje się.
dlaczego nie mogę zrealizować kodu $75 off dla Cricut Maker?
- Maszyna Cricut jest najnowszą maszyną w naszej rodzinie i niestety w tej chwili nie jesteśmy w stanie zaoferować żadnych rabatów na maszynę.
jestem międzynarodowym użytkownikiem, który nie ma dostępu do przestrzeni projektowej. Kiedy mogę pobrać aplikację na iOS lub Androida i dokonać zakupów w aplikacji Design Space?
- rozumiemy, że to frustrujące dla naszych międzynarodowych członków, którzy chcą uzyskać dostęp do innych walut i dokonywać zakupów w przestrzeni projektowej za pośrednictwem aplikacji na iOS i Androida. Dokładamy wszelkich starań, aby było to dostępne dla wszystkich członków.
- planujemy wkrótce wdrożyć te funkcje i powiadomimy międzynarodowych członków, gdy tylko zostaną uruchomieni.
zasoby& Szkolenie
Jeśli dokonujesz aktualizacji, gorąco zachęcamy do skorzystania z naszego ekskluzywnego szkolenia webinarowego, które stworzyliśmy dla starszych członków maszyn. Poniżej znajdują się terminy szkoleń i zapisy:
- przestrzeń Projektowa 101: część A, 1 maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/8916839579959731203
- przestrzeń Projektowa 101: część B, 3 Maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/8301787069033030915
- przestrzeń Projektowa 101: część A, 30 maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/652050367502446339
- przestrzeń Projektowa 101: część B, 31 maja: https://attendee.gotowebinar.com/register/7700857784965110275
- przestrzeń Projektowa 101: część A, 19 czerwca: https://attendee.gotowebinar.com/register/2106034648468808195
- przestrzeń Projektowa 101: część B, 20 czerwca: https://attendee.gotowebinar.com/register/2167304933926614787
jeśli nie wezmę udziału w szkoleniu webinarowym Design Space, czy są inne miejsca na zasoby szkoleniowe?
- istnieje wiele miejsc, w których można uzyskać dostęp do zasobów szkoleniowych Cricut. Poniżej znajdują się pomocne linki:
- Learn.cricut.com: Uzyskaj dostęp do filmów, samouczków i podręczników na temat wszystkiego, od przestrzeni projektowej po nasz zestaw maszyn, akcesoriów i innych narzędzi.
- Cricut YouTube: Zobacz liczne filmy szkoleniowe i nie tylko.
- Blog Cricut: przeczytaj setki samouczków od naszej społeczności i zainspiruj się najnowszymi i najlepszymi projektami.
- Opieka dla członków: skontaktuj się z naszym niesamowitym zespołem opieki dla członków 24/7 przez telefon, czat lub e-mail.
jakie są wymagania systemowe dla przestrzeni projektowej?
- możesz używać przestrzeni projektowej Cricut na komputerach stacjonarnych (PC lub Mac) i urządzeniach mobilnych (iOS i Android). Wymagania systemowe dla Design Space znajdziesz tutaj.
czy do korzystania z przestrzeni projektowej potrzebne jest połączenie z Internetem?
- przestrzeń projektowa dla komputera stacjonarnego lub laptopa wymaga szybkiego szerokopasmowego połączenia internetowego. Istnieje jednak funkcja offline dla aplikacji iOS Mobile Design Space. Dowiedz się więcej tutaj, jak korzystać z trybu offline w systemie iOS.
w jaki sposób Cricut będzie obsługiwał moją starą maszynę po zamknięciu Cricut Craft Room?
- w tej chwili będziemy nadal zapewniać wsparcie dla twojej starej maszyny związane z pytaniami dotyczącymi korzystania z maszyny z kartridżami i ogólnymi pytaniami dotyczącymi maszyny.
- nie będziemy już wspierać aktualizacji oprogramowania sprzętowego ani żadnych pytań związanych z Cricut Craft Room.