deci, dacă doriți să știți ce să faceți pentru a debloca conturile Hotmail, continuați să citiți acest tutorial. Prea ușor.
cum să deblocați conturile Hotmail pas cu pas
procedura standard de deblocare a conturilor Hotmail, dar și a conturilor Outlook și Live, este să introduceți un cod de securitate pe care Microsoft îl trimite la numărul de telefon mobil al utilizatorului prin SMS.
deci, dacă nu ați făcut-o încă ca o operațiune preventivă, înainte ca contul să poată fi blocat, este bine să vă conectați la panoul de control al Profilului Dvs. Este o operație foarte simplă.
pentru a adăuga un număr de telefon în contul Microsoft, accesați panoul de control al contului, apăsați butonul Autentificare, scrieți adresa dvs. din e-mail și parolă și faceți clic pe buton autentificare.
în acest moment, faceți clic pe element alte setări de securitate care este în stânga, în corespondență cu secțiunea securitatea Contuluifaceți clic pe opțiune adăugați informații de securitate anexă la secțiune informațiile de securitate vă ajută să vă protejați contul.
după aceea, selectați opțiunea un număr de telefon din primul meniu derulant afișat, apoi alegeți prefixul de referință al numărului dvs. de telefon din al doilea meniu derulant și introduceți numărul dvs. în câmpul gol corespunzător.
Alegeți metoda prin care doriți să vă verificați numărul de telefon selectând SMS O apel și faceți clic pe Următorul.
apoi, veți primi, în funcție de alegerea făcută, un mesaj sau un apel telefonic pe numărul mobil prin care vi se va furniza un cod pe care va trebui apoi să îl introduceți în câmpul corespunzător atașat ecranului computerului dvs. pentru a vă confirma identitatea și dorința de a asocia acel număr de telefon cu contul dvs.
după introducerea codului, faceți clic pe butonul de lângă finalizarea procedurii pentru a asocia telefonul cu contul dvs.
dacă ați făcut deja acest lucru (sau, în orice caz, ați introdus numărul dvs. mobil la crearea adresei Hotmail), ar trebui să puteți urma procedura standard de resetare a contului.
apoi încercați să vă conectați la Outlook.com făcând clic aici, apăsați butonul Conectați-vă și introduceți detaliile adresei Hotmail completând câmpurile corespunzătoare afișate pe ecran. Solicitați codul de deblocare pentru contul dvs. Așteptați să sosească SMS-ul de la Microsoft și scrieți codul de verificare pe care l-ați primit în câmpul de text corespunzător.
dacă, pe de altă parte, nu vă mai amintiți parola contului sau a fost modificată fără consimțământul dvs. și acum doriți să înțelegeți cum să o accesați din nou, procedura care trebuie pusă în practică pentru a reuși „în companie” este diferită de cea deja văzută.
în acest caz, pentru a putea debloca conturile Hotmail pentru început, trebuie să faceți clic aici pentru a vă putea conecta imediat la site-ul Outlook.
odată ce pagina web este afișată, faceți clic pe element am uitat parola plasat în partea de jos și așezați marcajul de lângă element am uitat parola și faceți clic pe buton următorul.
acum tastați adresa de e-mail Hotmail în câmp e-mail sau telefon, introduceți codul de securitate în câmpul text introduceți caracterele pe care le vedeți situate în partea de jos a paginii și faceți clic pe buton următorul.
pe ecranul care apare în acest moment, indicați dacă doriți să primiți codul de securitate pentru a vă verifica identitatea prin e-mail la adresa de e-mail alternativă pe care ați specificat-o la crearea contului Hotmail făcând clic pe Trimiteți un e-mail la (în loc să găsiți adresa de e-mail alternativă) sau faceți clic pe Am deja un cod dacă aveți deja un cod de verificare și, prin urmare, nu trebuie să primiți unul nou.
dacă ați ales să primiți codul pentru a vă verifica identitatea prin e-mail la adresa de e-mail secundară specificată mai sus, accesați-o pe aceasta din urmă, accesați secțiunea poștă primită o Inbox din acesta și deschideți mesajul primit de la Microsoft. Apoi, introduceți codul de verificare care v-a fost dat pe Outlook.com site-ul și apoi apăsați butonul Venga.
Outlook în câmpuri parolă nouă es Confirmați parola și faceți clic pe butonul din partea de jos a paginii pentru a finaliza procedura.
dacă ați activat verificarea în doi pași în contul dvs., înainte de a accesa acest ecran, va trebui să furnizați o a doua metodă pentru a vă verifica identitatea, adică va trebui să primiți un cod de securitate suplimentar pe un alt telefon mobil sau la adresa dvs. de e-mail pentru a fi furnizat Microsoft. folosind formularul corespunzător vizibil pe ecran.
dacă ați selectat opțiunea am deja un cod scrieți codul de verificare pe care îl aveți deja în câmpul text corespunzător Cod apoi apăsați Următorul.
acum tastați noua parolă pe care doriți să o utilizați pentru contul Outlook în câmpuri parolă nouă y Confirmați parola și faceți clic pe butonul din partea de jos a paginii pentru a finaliza procedura.
din nou, dacă ați activat verificarea în doi pași în contul dvs., înainte de a accesa acest ecran, va trebui să furnizați oa doua metodă pentru a vă verifica identitatea, adică va trebui să primiți un cod de securitate suplimentar pe un alt telefon mobil sau la adresa de domiciliu. e-mail. pentru a fi specificat la Microsoft folosind formularul corespunzător vizibil pe ecran.
dacă, pe de altă parte, nu vă amintiți adresa de e-mail alternativă sau dacă nu aveți un cod de recuperare pentru a putea debloca conturile Hotmail, urmați instrucțiunile suplimentare pe care le-am furnizat în ghidul meu despre cum să recuperați conturile Microsoft.
o altă alternativă pentru deblocarea contului
nu puteți debloca contul Hotmail cu procedura indicată în rândurile anterioare? Puteți rezolva situația numai contactând direct Asistența Microsoft.
trebuie să furnizați o scurtă descriere a problemei completând câmpul de sub intrare Introduceți o scurtă descriere a problemei: ar trebui să scrieți adresa de e-mail Hotmail pe care nu o puteți accesa completând câmpul de sub element introduceți adresa de e-mail (contul Microsoft) afectat de problemă.
trebuie să furnizați o adresă de e-mail de contact diferită de cea indicată mai sus, completând câmpul de sub articol introduceți adresa de e-mail de contact (diferită de adresa de e-mail relevantă). Și trebuie să furnizați o descriere detaliată a problemei completând câmpul de sub element introduceți o descriere detaliată a problemei.
în cele din urmă, faceți clic pe butonul albastru trimite.
după ce faceți acest lucru, în câteva ore de la solicitarea de informații, Centrul de asistență Microsoft ar trebui să vă contacteze, care vă va ajuta să restaurați accesul la căsuța poștală. Dacă nu primiți un răspuns în termen de 48 de ore, vă rugăm să încercați să completați din nou formularul.