lucrați la un proiect, jucați un joc sau navigați pe web, iar computerul Windows 10 continuă să înghețe. Trebuie să reporniți computerul. Cu toții am fost acolo. De ce se întâmplă acest lucru și cum îl puteți remedia?
problema înghețării este una complicată. Orice problemă poate provoca înghețarea Windows și poate fi incredibil de frustrant atunci când nu primiți un mesaj de eroare care să vă ajute să înțelegeți de ce se întâmplă.
acestea fiind spuse, puteți preveni majoritatea Windows 10 îngheață prin întreținere regulată. Nu aveți nevoie de cunoștințe tehnice. Vă vom ghida prin nouă sarcini de depanare, folosind soluții care au funcționat întotdeauna pentru noi.
verificați jurnalele din Vizualizatorul de evenimente
dacă nu sunteți sigur ce cauzează problema, este posibil să primiți un indiciu din jurnalele de evenimente.
nu mulți oameni sunt conștienți de aceasta, dar vizualizatorul de evenimente păstrează multe fișiere jurnal care înregistrează evenimente. Aproape fiecare acțiune întreprinsă pe computer, cum ar fi defecțiunile hardware și modificările de securitate, se termină într-un jurnal de evenimente. Asta ar trebui să fie prima ta oprire.
pentru a accesa vizualizatorul de evenimente, Faceți clic dreapta pe butonul start și selectați vizualizator de evenimente din meniu.
odată ce vă aflați în vizualizatorul de evenimente, acordați o atenție deosebită avertismentelor și erorilor care au apărut în perioada în care Windows a înghețat.
Jurnalul le marchează cu o exclamație galbenă sau o pictogramă roșie X.
dacă nu găsiți nicio informație, înseamnă că evenimentul care a provocat înghețarea nu a fost înregistrat. Din nou, depinde de tipul de îngheț cu care aveți de-a face. În acest caz, va trebui doar să urmați alți pași de depanare.
rulați verificatorul de fișiere de sistem
în multe cazuri, Windows 10 continuă să înghețe din cauza unui fișier de sistem corupt sau lipsă. Din fericire, avem instrumentul System File Checker pentru a ne ajuta să restaurăm fișierele originale. Dacă este norocos, vă va rezolva automat problema.
pentru a utiliza instrumentul, lansați promptul de comandă ca administrator și tastați următoarea comandă:
sfc / scannow
Windows își va scana automat fișierele, căutând ceva din loc. Dacă se găsește un fișier corupt sau lipsă, acesta va încerca să îl remedieze automat. Cu toate acestea, dacă nu se găsesc probleme, este posibil ca fișierele dvs. de sistem să nu provoace înghețarea.
actualizați driverele și Windows
din experiența noastră, driverele depășite sunt rădăcina multor erori. Acestea pot duce adesea la înghețarea PC-ului Windows 10.
puteți actualiza toate driverele hardware din Managerul de dispozitive.
aceasta include placa de sunet, placa de rețea, hard disk-urile și orice alt hardware la care nu vă gândiți de obicei. Pentru unele componente, cum ar fi placa grafică, este mai bine să obțineți driverele de pe site-ul producătorului.
în timp ce efectuați actualizări, trebuie să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune de Windows. Microsoft lansează frecvent actualizări și remedieri și este posibil să vă rezolvați problema atât de ușor.
curățați și verificați unitatea de sistem
dacă Windows rămâne fără spațiu pe disc, acesta începe să înghețe. Spațiul de stocare este necesar pentru fișierele temporare, deci începeți cu folderul Temp. Ștergeți toate fișierele pe care le găsiți acolo. De asemenea, ar trebui să rulați instrumentul de curățare a discului pentru a elimina toate fișierele inutile care ocupă spațiu.
pentru a accesa rapid curățarea discului, pur și simplu tastați „curățarea discului” în bara de căutare Windows și selectați primul rezultat. Se va deschide fereastra de selectare a unității.
selectați unitatea în care ați instalat Windows 10. În mod implicit, ar trebui să fie unitatea C:. În fereastra următoare, selectați tipul de date pe care doriți să le eliminați. Dacă sunteți într-adevăr scurt pe spațiu, puteți selecta totul.
dacă lipsa de spațiu nu este problema, următorul pas este diagnosticarea unității de sistem. Windows are un instrument pentru asta și îl puteți găsi navigând pe discul Local > proprietăți > instrumente.
selectați butonul Verificare pentru a căuta erori de sistem. Dacă se găsește o eroare, Instrumentul vă va oferi opțiunea de a o repara. Când procesul este terminat, ar trebui să reporniți computerul și să vedeți dacă acesta continuă să înghețe.
dezactivați caracteristicile de economisire a energiei
Windows 10 are câteva opțiuni avansate de alimentare care pot cauza probleme dacă sunt configurate greșit. Cel mai frecvent vinovat este PCI Express Link State Power Management.
1. Navigați la setările planului de alimentare al computerului accesând panoul de Control > sistem și securitate > Opțiuni de alimentare.
2. Faceți clic pe Modificați setările bateriei pentru a deschide fereastra planului de alimentare.
3. Faceți clic pe Modificare setări pentru a edita planul de alimentare.
4. Apoi, faceți clic pe Modificare setări avansate de alimentare.
5. Derulați în jos la PCI Express, și dezactivați Link State Power Management setându-l la „Off.”
dacă computerul dvs. încă îngheață după aceasta, puteți dezactiva și alte opțiuni de economisire a energiei.
Verificați memoria RAM
memoria defectă este adesea vinovată atunci când vine vorba de înghețuri aleatorii. Nu este atât de simplu de detectat, așa că asigurați-vă că încercați toți ceilalți pași de depanare înainte de a face acest pas.
cel mai simplu mod de a verifica RAM-ul rău este de a rula diagnosticul de memorie Windows. Dacă nu se găsesc erori, memoria este probabil bună, dar acest diagnostic nu este cel mai fiabil. Citiți articolul nostru despre cum să diagnosticați, să verificați și să testați memoria proastă pentru a afla cum să rulați un diagnostic de memorie Windows și cum să utilizați instrumente avansate de diagnosticare precum Memtest86.
Restaurare sistem
dacă nimic nu a ajutat până acum, Puteți încerca să restaurați sistemul la o dată anterioară. Puteți accesa expertul Restaurare sistem din panoul Proprietăți sistem.
1. Deschideți aplicația Setări Windows și selectați Sistem.
2. Deschideți pagina Despre.
3. Derulați în jos până găsiți protecția sistemului și faceți clic pe acesta.
4. Selectați butonul Restaurare sistem.
5. Alegeți punctul de restaurare și selectați Următorul.
Windows va reseta automat toate setările și fișierele la o dată anterioară. Dacă problemele de îngheț au început abia recent, această soluție ar trebui să funcționeze.
curățați instalarea Windows 10
ați încercat totul până acum, iar Windows 10 continuă să înghețe? Apoi este timpul să începeți cu o instalare Windows curată. Ștergerea unităților și pornirea de la zero rezolvă cele mai multe probleme de performanță și memorie.
înainte de a începe, faceți o copie de rezervă a oricăror documente și fișiere importante. Amintiți-vă, pentru a vă crește șansele de succes, ar trebui să ștergeți totul de pe unitățile dvs. Nu reinstalați doar Windows fără formatare. Aceasta va șterge toate aplicațiile instalate și va comuta computerul înapoi la valorile implicite.
după instalarea Windows, instalați și actualizați toate driverele și așteptați să vedeți dacă sistemul dvs. începe să înghețe din nou.
ultima soluție: schimbarea Hardware-ului
dacă instalarea curată nu a funcționat, probabil că aveți probleme hardware. Acesta este momentul în care ar trebui să începeți să schimbați anumite componente sau să vă duceți computerul la un tehnician.
începeți cu unitățile. Ele sunt adesea problema, chiar dacă trec toate testele. În plus, sunt mult mai ieftine de înlocuit decât majoritatea pieselor PC. Dacă Windows 10 continuă să înghețe după aceasta, ar trebui să schimbați cardurile de memorie ale computerului. Din nou, niciun test nu este 100% precis, deci este posibil să existe ceva în neregulă cu memoria RAM.