takže pokud chcete vědět, co dělat pro odblokování účtů služby Hotmail, pokračujte ve čtení tohoto tutoriálu. Příliš snadné.
jak odblokovat účty Hotmail krok za krokem
standardní postup pro odblokování účtů Hotmail, ale také účtů Outlook a Live, je zadat bezpečnostní kód, který společnost Microsoft odešle na číslo mobilního telefonu uživatele prostřednictvím SMS.
pokud jste to ještě neudělali jako preventivní operaci, je dobré se před zablokováním účtu připojit k ovládacímu panelu vašeho Profilu společnosti Microsoft a přiřadit k němu telefonní číslo. Je to velmi jednoduchá operace.
Chcete-li do účtu Microsoft přidat telefonní číslo, otevřete ovládací panel účtu a stiskněte tlačítko Přihlásit se, napište svou adresu z e-mailu a hesla a klikněte na tlačítko Přihlásit se.
v tomto okamžiku klikněte na položku Další nastavení zabezpečení který je vlevo, v souladu se sekcí zabezpečení Účtuklikněte na možnost Přidat bezpečnostní informace příloha k sekci bezpečnostní informace pomáhají chránit váš účet.
poté vyberte možnost telefonní číslo v první rozbalovací nabídce, která se vám zobrazí, poté vyberte referenční předponu vašeho telefonního čísla z druhé rozbalovací nabídky a zadejte své číslo do odpovídajícího prázdného pole.
vyberte způsob, kterým chcete ověřit své telefonní číslo výběrem SMS o volání a klepněte na tlačítko Další.
poté obdržíte v závislosti na provedené volbě zprávu nebo telefonní hovor na mobilní číslo, pomocí kterého vám bude poskytnut kód, který budete muset zadat do příslušného pole připojeného k obrazovce vašeho počítače, abyste potvrdili svou totožnost a ochotu spojit toto telefonní číslo s vaším účtem.
po zadání kódu klikněte na tlačítko vedle dokončete postup spárování telefonu s účtem Hotmail.
pokud jste to již udělali (nebo v každém případě zadali své mobilní číslo při vytváření adresy služby Hotmail), měli byste být schopni postupovat podle standardního postupu resetování účtu.
pak se pokuste připojit k Outlook.com kliknutím sem stiskněte tlačítko Přihlaste se a zadejte podrobnosti o své adrese Hotmail vyplněním odpovídajících polí zobrazených na obrazovce. Požádejte o odblokovací kód pro svůj účet. Počkejte, až dorazí SMS od společnosti Microsoft, a do příslušného textového pole napište ověřovací kód, který jste obdrželi.
pokud si na druhou stranu již nepamatujete heslo účtu nebo bylo změněno bez VAŠEHO souhlasu a nyní byste chtěli pochopit, jak k němu znovu přistupovat, postup, který má být uveden do praxe, aby uspěl „ve společnosti“, se liší od toho, který již byl viděn.
v tomto případě, abyste mohli začít odblokovat účty služby Hotmail, musíte kliknout sem, abyste se mohli okamžitě připojit k webu aplikace Outlook.
po zobrazení webové stránky klikněte na položku zapomněl jsem heslo umístěné dole a zaškrtněte políčko vedle položky zapomněl jsem heslo a klikněte na tlačítko Další.
nyní do pole zadejte svou e-mailovou adresu služby Hotmail e-mail nebo telefon, do textového pole zadejte bezpečnostní kód zadejte znaky, které vidíte umístěné ve spodní části stránky, a klikněte na tlačítko Další.
na obrazovce, která se objeví v tomto okamžiku, uveďte, zda chcete obdržet bezpečnostní kód pro ověření vaší identity e-mailem na alternativní e-mailovou adresu, kterou jste zadali při vytváření účtu Hotmail, kliknutím na Odeslat e-mail (místo najít alternativní e-mailovou adresu) nebo klikněte na již mám kód, pokud již máte ověřovací kód, a proto nepotřebujete přijímat nový.
pokud jste se rozhodli obdržet kód k ověření své identity e-mailem na sekundární e-mailovou adresu, kterou jste zadali výše, otevřete jej, otevřete sekci Příchozí pošta o Doručená pošta a otevřete zprávu přijatou od společnosti Microsoft. Poté zadejte ověřovací kód, který vám byl dán na Outlook.com místo a poté stiskněte tlačítko Venga.
do polí znovu zadejte nové heslo, které chcete použít pro svůj účet Outlook nové heslo es potvrďte heslo a postup dokončete kliknutím na tlačítko v dolní části stránky.
pokud jste ve svém účtu aktivovali dvoufázové ověření, před přístupem na tuto obrazovku budete muset poskytnout druhou metodu k ověření vaší identity, to znamená, že budete muset obdržet další bezpečnostní kód na jiném mobilním telefonu nebo na vaší e-mailové adrese, která bude poskytnuta společnosti Microsoft. pomocí příslušného formuláře viditelného na obrazovce.
pokud jste vybrali možnost již mám kód napište ověřovací kód, který již máte, do odpovídajícího textového pole kód a stiskněte další.
nyní do polí zadejte nové heslo, které chcete použít pro svůj účet Outlook nové heslo y potvrďte heslo a klikněte na tlačítko v dolní části stránky dokončete postup.
pokud jste na svém účtu aktivovali dvoufázové ověření, před přístupem na tuto obrazovku budete muset poskytnout druhou metodu k ověření vaší identity, to znamená, že budete muset obdržet další bezpečnostní kód na jiném mobilním telefonu nebo na vaší domovské adrese. mail. bude specifikováno společnosti Microsoft pomocí příslušného formuláře viditelného na obrazovce.
pokud si na druhou stranu nepamatujete alternativní e-mailovou adresu nebo pokud nemáte kód pro obnovení, abyste mohli odblokovat účty služby Hotmail, postupujte podle dalších pokynů, které jsem uvedl v příručce, Jak obnovit účty společnosti Microsoft.
další alternativa k odblokování účtu
nelze odblokovat účet služby Hotmail postupem uvedeným v předchozích řádcích? Situaci můžete vyřešit pouze přímým kontaktováním podpory společnosti Microsoft.
musíte poskytnout stručný popis problému vyplněním pole pod položkou zadejte stručný popis problému: měli byste napsat e-mailovou adresu služby Hotmail, ke které nemáte přístup vyplněním pole pod položkou zadejte e-mailovou adresu (účet Microsoft) ovlivněnou problémem.
vyplněním pole pod článkem musíte zadat jinou kontaktní e-mailovou adresu, než je výše uvedená, zadejte kontaktní e-mailovou adresu (odlišnou od příslušné e-mailové adresy). A musíte poskytnout podrobný popis problému vyplněním pole pod položkou zadejte podrobný popis problému.
nakonec klikněte na modré tlačítko Odeslat.
jakmile to provedete, do několika hodin od žádosti o informace by vás mělo kontaktovat Centrum podpory společnosti Microsoft, které vám pomůže obnovit přístup k Vaší poštovní schránce. Pokud neobdržíte odpověď do 48 hodin, zkuste vyplnit formulář znovu.