Así que si quieres saber qué hacer para desbloquear cuentas de Hotmail, sigue leyendo este tutorial. Demasiado fácil.
Cómo desbloquear cuentas de Hotmail paso a paso
El procedimiento estándar para desbloquear cuentas de Hotmail, pero también cuentas de Outlook y Live, es introducir un código de seguridad que Microsoft envía al número de teléfono móvil del usuario a través de SMS.
Por lo tanto, si aún no lo ha hecho como una operación preventiva, antes de que la cuenta pueda bloquearse, es bueno conectarse al panel de control de su perfil de Microsoft y asociar un número de teléfono con él. Es una operación muy simple.
Para agregar un número de teléfono a la cuenta de Microsoft, acceda al panel de control de la cuenta, presione el botón Iniciar sesión, escriba su dirección desde el correo electrónico y la contraseña y haga clic en el botón Iniciar sesión.
En este punto, haga clic en el elemento Otros ajustes de seguridad que se encuentra a la izquierda, en correspondencia con la sección Seguridad de la cuenta Haga clic en la opción Agregar anexo de información de seguridad a la sección Información de seguridad ayuda a proteger su cuenta.
Después de eso, seleccione la opción Un número de teléfono en el primer menú desplegable que se le muestra, luego elija el prefijo de referencia de su número de teléfono en el segundo menú desplegable e ingrese su número en el campo vacío correspondiente.
Elija el método por el que desea verificar su número de teléfono seleccionando SMS o Llamada y haga clic en Siguiente.
A continuación, recibirá, dependiendo de la elección realizada, un mensaje o una llamada telefónica en el número de teléfono móvil a través del cual se le proporcionará un código que luego deberá ingresar en el campo correspondiente adjunto a la pantalla de su PC para confirmar su identidad y su disposición a asociar ese número de teléfono con su cuenta.
Después de ingresar el código, haga clic en el botón al lado para completar el procedimiento para emparejar su teléfono con su cuenta de Hotmail.
Si ya ha hecho esto (o en cualquier caso ha introducido su número de teléfono móvil al crear su dirección de Hotmail), debería poder seguir el procedimiento estándar de restablecimiento de cuenta.
Luego intente conectarse a Outlook.com al hacer clic aquí, presione el botón Iniciar sesión e ingrese los detalles de su dirección de Hotmail completando los campos correspondientes que se muestran en la pantalla. Solicita el código de desbloqueo de tu cuenta. Espere a que llegue el SMS de Microsoft y escriba el código de verificación que recibió en el campo de texto correspondiente.
Si, por el contrario, ya no recuerda la contraseña de la cuenta o se ha modificado sin su consentimiento y ahora desea entender cómo volver a acceder a ella, el procedimiento a poner en práctica para tener éxito «en la empresa» es diferente del ya visto.
En este caso, para poder desbloquear cuentas de Hotmail, para empezar, debe hacer clic aquí para poder conectarse inmediatamente al sitio web de Outlook.
Una vez que se muestre la página web, haga clic en el elemento Olvidé la contraseña colocado en la parte inferior y coloque la marca de verificación junto al elemento Olvidé la contraseña y haga clic en el botón Siguiente.
Ahora escriba su dirección de correo electrónico de Hotmail en el campo Correo electrónico o teléfono, ingrese el código de seguridad en el campo de texto Ingrese los caracteres que ve ubicados en la parte inferior de la página y haga clic en el botón Siguiente.
En la pantalla que aparece en este punto, indique si desea recibir el código de seguridad para verificar su identidad por correo electrónico a la dirección de correo electrónico alternativa que especificó al crear la cuenta de Hotmail haciendo clic en Enviar un correo electrónico a (en lugar de encontrar su dirección de correo electrónico alternativa) o haga clic en Ya tengo un código Si ya tiene un código de verificación y, por lo tanto, no necesita recibir uno nuevo.
Si ha elegido recibir el código para verificar su identidad por correo electrónico a la dirección de correo electrónico secundaria que especificó anteriormente, acceda a esta última, acceda a la sección Correo entrante o Bandeja de entrada de la misma y abra el mensaje recibido de Microsoft. Luego, ingrese el código de verificación que se le dio en el Outlook.com sitio y luego presione el botón Venga.
Una vez más, escriba la nueva contraseña que desea usar para su cuenta de Outlook en los campos Nueva contraseña es Confirmar contraseña y haga clic en el botón en la parte inferior de la página para completar el procedimiento.
Si ha activado la verificación en dos pasos en su cuenta, antes de acceder a esta pantalla, deberá proporcionar un segundo método para verificar su identidad, es decir, deberá recibir un código de seguridad adicional en otro teléfono móvil o en su dirección de correo electrónico para que se proporcione a Microsoft. usando el formulario apropiado visible en la pantalla.
Si ha seleccionado la opción Ya tengo un código, escriba el código de verificación que ya tiene en el código de campo de texto correspondiente y presione Siguiente.
Ahora escriba la nueva contraseña que desea usar para su cuenta de Outlook en los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña y haga clic en el botón en la parte inferior de la página para completar el procedimiento.
De nuevo, si ha activado la verificación en dos pasos en su cuenta, antes de acceder a esta pantalla, deberá proporcionar un segundo método para verificar su identidad, es decir, deberá recibir un código de seguridad adicional en otro teléfono móvil o en la dirección de su casa. correo. para ser especificado a Microsoft usando el formulario apropiado visible en la pantalla.
Si, por otro lado, no recuerda la dirección de correo electrónico alternativa o si no tiene un código de recuperación para poder desbloquear cuentas de Hotmail, siga las instrucciones adicionales que he proporcionado en mi guía sobre cómo recuperar cuentas de Microsoft.
Otra alternativa para desbloquear la cuenta
¿No puede desbloquear la cuenta de Hotmail con el procedimiento que indiqué en las líneas anteriores? Solo puede resolver la situación poniéndose en contacto directamente con el soporte técnico de Microsoft.
Debe proporcionar una breve descripción del problema completando el campo debajo de la entrada Ingrese una breve descripción del problema: debe escribir la dirección de correo electrónico de Hotmail a la que no puede acceder rellenando el campo debajo del elemento Ingrese la dirección de correo electrónico (cuenta de Microsoft) afectada por el problema.
Debe proporcionar una dirección de correo electrónico de contacto diferente a la indicada anteriormente completando el campo debajo del artículo Ingrese la dirección de correo electrónico de contacto (diferente de la dirección de correo electrónico relevante). Y debe proporcionar una descripción detallada del problema rellenando el campo debajo del elemento Ingrese una descripción detallada del problema.
Finalmente, haga clic en el botón azul Enviar.
Una vez hecho esto, a las pocas horas de la solicitud de información, el centro de soporte de Microsoft debe ponerse en contacto con usted, quien lo ayudará a restaurar el acceso a su buzón de correo. Si no recibe una respuesta en un plazo de 48 horas, intente rellenar el formulario de nuevo.