Å Generere etterspørsel etter produktet krever mye mer enn bare å slippe det ut på markedet. Du må forske, finne ut hva forbrukernes behov er, etablere deg som en leder i din bransje og gjentatte ganger bevise dine produkter verdt.
fagfolk erkjenner at før, under og etter du introdusere et nytt produkt, det er mye legwork gjøres for å vekke forbrukernes nysgjerrighet og få dem interessert. Her er fem ting du bør gjøre:
Vær oppmerksom på markedsundersøkelser. Din bedrift bør sikte på å finne ut hva kundene trenger og ønsker gjennom undersøkelser, testgrupper og tilbakemelding på sosiale medier og vurderinger igjen på nettstedet ditt. Hvis du oppdager visse problemer som fortsetter å dukke opp, kan det være behov for et nytt produkt for å løse problemet.
Relatert: 8 Trinn For Å Få Kundene Til Å Elske Merkevaren Din
Produser stjerneinnhold. Hvis du nettopp har startet, bør bedriften markedsføre sitt nye produkt og bevise at det løser et problem som for tiden plager forbrukerne gjennom informativt og pedagogisk innhold. Bestem din mål demografisk og gjøre noen undersøkelser for å finne ut hvor de er aktive på sosiale medier og andre steder på nettet. Innholdet ditt bør sikte på å underholde og informere kundene om verdien av produktene dine.
Gi ut en forklaringsvideo som er relatert til virksomheten din eller en humoristisk video de vil dele med venner (tenk Old Spice eller Dollar Shave Clubs flekker), en infografisk som utdanner forbrukerne om et relevant problem, eller et blogginnlegg skrevet av ADMINISTRERENDE DIREKTØR som inneholder bransjeinnsikt. Ved å produsere kvalitetsinnhold regelmessig, vil du begynne å bygge tillit med publikum og ideelt øke salget fra dette nyetablerte forholdet.
Funksjonen kundenes anmeldelser. På nettstedet ditt, produktsider og andre steder, bør du være med kundeanmeldelser. Kundene kommer til å stole på attester fra sine andre kunder. I En Undersøkelse Utført Av Ipsos Open Thinking Exchange, ble det funnet at 78 prosent Av Amerikanske kunder i alderen 18 til 64 som handler online, konsulterer vurderinger før de kjøper et produkt.
de vil ikke nøle med å kjøpe fra konkurrentene hvis det er en mengde dårlige anmeldelser om produktene dine, og derfor bør dine ansatte være unnskyldende for kunder som hadde negative erfaringer og reagere raskt på tilbakemeldinger som kommer opp. Du må også spore sine vurderinger og analysere dem for å forbedre produktene. Vurdering og gjennomgang programvare som Bazaarvoice, Re-Vu eller Gigya vil tillate deg å gjøre nettopp det, avhengig av størrelsen på virksomheten og budsjettet.
Relatert: 4 Trinn For Å Etablere Bedriften På Gjennomgang Nettsteder
Gi nye kunder en avtale. En annen metode for å få forbrukerne til å prøve produktene dine for første gang, er å tilby dem en rabattert eller spesialpris. I utgangspunktet kan kundene ikke være villige til å prøve ut et produkt til full pris. Hvis det tilbys til en lavere pris enn konkurrentene dine-kan de bare.
når kundene har mottatt produktet og finner det nyttig, vil de sannsynligvis være tilbøyelig til å kjøpe fra deg igjen til vanlig pris. Sørg for at du er klar over at avtalen er et engangs tilbud, fordi du ikke vil at kundene skal motløses når de bestemmer seg for å handle med deg igjen og finne produktene dine priset annerledes.
Opprett en eksklusiv klubb. Når en person blir en gjentatt kunde, vil du belønne dem og få dem til å føle seg verdsatt. Opprett en eksklusiv klubb for disse lojale kundene som gir dem tilgang til bestemte kampanjer, lar dem komme inn på bedriftsnyheter og hemmeligheter før de blir utgitt til allmennheten, og kommuniserer til dem at de er en del av prosessen med å perfeksjonere produktene dine. Be om deres meninger og oppfordre dem til å ta undersøkelser.
Virgin Airlines tilbyr sine lojale kunder et nivåsystem der De får flere fordeler, inkludert rabatter, rask innsjekking på flyreiser og prioritert ombordstigning avhengig av deres status. Boloco, en restaurantkjede I New England, oppfordrer kundeutgifter der etter hvert kjøp på $ 50 får de et gratis menyelement.
når du forsøker å generere kundebehov, må du innse at ingen kommer til å lytte til du underbygge nytten din. Alltid holde kundenes behov i tankene og tar sikte på å behage.