Du vil bli hardt presset til å finne en bedrift som er uinteressert i å vinne flere kunder. Fra franchise til små butikker, B2B og B2C-alle ser etter muligheter til å dele hva de gjør med nye mennesker.
trikset er å finne ut hvordan du gjør det. Småbedriftseiere har spesielt begrenset tid og ressurser, noe som betyr at kreative og enkle løsninger redder dagen. Sjekk ut disse enkle gevinster vi dekker i dag for å få deg flere kunder:
- Bygg et mobilvennlig nettsted
- Fokuser på lokal SEO
- Gjør Krav På Google My Business-profilen din
- Utforsk partnerskap med andre lokale bedrifter
- Oppmuntre kunder
- Utnytt henvisningsmarkedsføring
- Bygg et nettsamfunn
- få smart om dine markedsføringsmål
la oss dykke inn i detaljene i disse håndterbare, men kraftige trinnene småbedriftseiere kan ta For å få Flere Kunder.
Bygg et mobilvennlig nettsted for å tiltrekke seg online kunder
Å Stå ut i samfunnet ditt for å få inn nye kunder starter med å gjøre din tilstedeværelse kjent gjennom lokal markedsføring. I dagens verden betyr det å bygge din synlighet på nettet.
og grunnlaget for din online synlighet er ditt nettsted.
nettstedet ditt trenger ikke å ha dusinvis av sider, prangende videoer eller en million dollar design. For småbedriftsnettsteder er det som betyr mest funksjonalitet på både stasjonær og mobil med fokus på å kommunisere grunnleggende om virksomheten din.
når det gjelder funksjonalitet, er det nesten viktigere å ha et mobilvennlig nettsted i disse dager enn å designe en som fungerer på et skrivebord. Google bruker mobilversjonen av nettsteder i indeksering. Indeksering er Hvordan Google vurderer og til slutt rangerer nettsteder. Så du må opprette et nettsted som fungerer på telefoner og tabletter.
bruk av responsive designteknikker er den beste måten å sikre at ting vises riktig på nettstedet ditt, uansett hvilken type enhet forbrukerne søker på. Du kan også raskt teste nettstedets nåværende mobilvennlighet ved Hjelp Av Googles gratisverktøy.
Fokus på lokal SEO for å få flere lokale kunder
Et annet kritisk element i et fungerende småbedriftsnettsted er fokus på lokal SEO. Men med så mye konkurranse over internett, er oddsene du vil overgå en multinasjonal virksomhet i din bransje slank. Men når Du forstår Googles lokale SEO-rangeringsfaktorer og bruker Dem til å drive utviklingen av nettstedet ditt, kan du finne deg selv rangering øverst på listen for bedrifter i ditt område.
når det gjelder elementene på nettstedet ditt som forbrukerne kan se, må du takle det grunnleggende. Hvis du har murstein og mørtel butikker, inkludere adresse, timer og telefonnummer. Hvis du selger på nettet, må du sørge for at beholdningen forblir oppdatert.
Å Skape et vedlikeholdbart nettsted med bare det viktigste er bedre enn å bygge et komplekst nettsted som er vanskelig å holde oppdatert.
dette rørleggerarbeid-nettstedet bruker en LOKAL SEO-tilnærming som inkluderer lokalt fokuserte søkeord og informasjon om deres plasseringer.
Gjør Krav På Google Min Bedrift-profilen din for å lokke lokale søkere
Et annet viktig element i å annonsere din tilstedeværelse på nettet, er å kreve profilen din På Google Min Bedrift. Google er den dominerende søkemotoren, og nesten halvparten Av Alle google-søk er for lokale bedrifter. Av disse lokale søkene resulterer 78% i et kjøp i butikken. Det er stort!
bildekilde
Når du Henter Google Min Bedrift-profilen din, får kundene riktig informasjon om bedriften din når de søker etter deg.
det betyr også at Du vil dukke opp I Google Maps resultater. Dette er spesielt viktig fordi folk som søker i kart, ofte ser etter en bedrift for å møte et presserende behov. Du ønsker å være der for å fange øyet av de high-intent søkere.
Utforsk partnerskap med andre lokale bedrifter
hvis det er en ting 2020 lærte oss, er det viktigheten av å jobbe sammen og passe på hverandre.
Små bedrifter ofte står overfor lignende utfordringer i å tiltrekke nye kunder, men du har makt til å hjelpe hverandre ut. Se deg rundt samfunnet for andre lokale bedrifter som er tilstøtende, men ikke direkte konkurrenter. Hva er et nyttig eller ønskelig tilbud for å utfylle det du gjør eller selger?
hvis du er grafisk designer, kan det være tekstforfatter. Eller et treningsstudio eier kan koble opp med en lokal fysioterapi kontor.
Kontakt de andre småbedriftseiere og se om de er åpne for å etablere et formelt henvisningsforhold. Dette kan bety å skape insentiver og rabatter for sine kunder som velger å nedlatende virksomheten din (og vice versa). Eller det kan bare være en uformell avtale om å sende folk din vei.
For eksempel samarbeidet Oppstarten Impossible Foods Med Burger King for å gi større oppmerksomhet til sin meatless burger. Til gjengjeld Var Burger King i stand til å posisjonere seg som den mer helsebevisste, banebrytende hurtigmatkjeden.
bildekilde
uansett hvordan du velger å nærme deg det, kan lokale partnerskap være en betydelig kilde til nye kunder for både deg og dine små forretningspartnere. Plus, det hjelper drivstoff den lokale økonomien, som er en seier for alle i samfunnet!
Oppfordre kundeanmeldelser til å vinne over ny virksomhet
Å Be folk om å si fine ting om deg kan føle seg skremmende eller vanskelig, men positive kundeanmeldelser bidrar til å tiltrekke seg nye kunder. Det er bevist at det å ha flere anmeldelser-bra, dårlig eller likegyldig—vinner oppmerksomhet og nye kunder. Folk vil kjøpe fra et merke med flere anmeldelser, selv om et mindre vurdert produkt eller tjeneste synes å være av høyere kvalitet.
Gjør det enkelt for kunder å gå gjennom småbedriften din ved å inkludere en lenke til gjennomgangsplattformen eller yelp-profilen din i e-postsignaturen din eller på e-kvitteringer. Hvis noen har kjøpt fra deg, kan du opprette en e-post automatisering sekvens for å følge opp med dem og samle writeups om deres erfaring eller element.
Bildekilde
ikke la en frykt for dårlige anmeldelser hindre deg fra å be om tilbakemeldinger fra kunder. Når de er undersøkt, har kundene innrømmet at de stoler på merker med noen negative vurderinger mer enn de med perfekte femstjerners vurderinger.
Utnytt henvisningsmarkedsføring for nye kunder
folk stoler på forretningsanbefalinger fra folk de kjenner, så du vil få mer ord-til-munn der ute om virksomheten din. Hvordan gjør du det? Å be kunder om å henvise virksomheten din er et flott sted å starte!
du kan strømlinjeforme og formalisere denne prosessen ved å opprette et henvisningsprogram. Henvisningsprogrammer inkluderer vanligvis et incitament til nåværende kunder som sender venner eller kolleger din vei. Dropbox er for Eksempel kjent for å ha et henvisningsprogram som tilbyr gratis lagringsplass når venner du har henvist, registrerer seg for tjenesten.
bildekilde
selv om du ennå ikke har midler til å tilby insentiver, er det et solid første skritt å spørre nåværende kunder om å holde deg oppmerksom på henvisninger. Noen ganger bare ber om henvisningen er dytt en kunde må passere navnet ditt sammen!
Bygg fellesskap på nettet for å pleie kundene dine
ikke tenk på nettsamfunnet ditt som et sted å selge produktene eller tjenestene dine direkte. I stedet oppretter du en gruppe der du bruker ekspertisen din til å etablere et samlingsplass for nye kunder som vil være interessert i produktet ditt.
La oss si at du eier et destilleri. Du kan starte En Facebook-gruppe der folk kan snakke om deres favorittånd, se videoer om hvordan teamet ditt lager produktet, eller lære mixologioppskrifter fra både eksperter og hverandre.
gruppen selger ikke eksplisitt produktet ditt, men det er et sted hvor potensielle kunder samles. Folk som er interessert i å lære om brennevin og cocktailkultur er sannsynligvis også interessert i produkter produsert av små destillerier.
Et ekte eksempel ville Være Nike Run Club. Nike grunnla gruppen som en plass der løpere kan få kontakt med venner og andre løpere på app, pluss møte opp med lokale løpere i det virkelige liv.
Bildekilde
hvis du har et levende nettsamfunn hvor folk kan samle og lære, vil folk bli med selv om de ikke kjenner merkevaren din. Når de er i, er de mer sannsynlig å bli nye kunder. I tillegg holder et aktivt fellesskap deg i tankene med eksisterende kunder, som er mer sannsynlig å bli gjenta kjøpere.
Å Starte et nettsamfunn trenger ikke å være en kostbar innsats. En Gratis Facebook-gruppe, Twitter Space eller Slack-kanal kan gjøre trikset. Det er imidlertid en tidsinvestering. Det er lurt å sjekke inn regelmessig for å engasjere seg med medlemmer, chime inn på diskusjoner, og dele din kunnskap.
Få SMART om markedsføring å fokusere på å skaffe kunder
Foretaket markedsføring for små bedrifter er en viktig del av å få nye kunder. I hjertet av enhver markedsføringskampanje er et solid sett med markedsføringsmål. Det er derfor de beste markedsføringsplanene inneholder SMARTE mål.
SMART står for spesifikk, målbar, oppnåelig, realistisk og tidsspesifikk. Nullstilling på et mål som treffer disse fem kriteriene er avgjørende for din suksess.
et wishy-washy markedsføringsmål ser slik ut: «Vi ønsker å generere flere potensielle kunder.»ET SMART mål, derimot, kan være: «Vi ønsker å øke salget Med X prosent På y-produktet de neste to månedene.»
ET SMART mål gir deg noe klart å jobbe mot, noe som hjelper deg med å lage en mer effektiv markedsføringsplan.
RELATERT: Last ned vår ultimate small business marketing plan mal.
Små bedrifter har i dag dusinvis av markedsføringsalternativer, fra sosiale medier til direkte post. Å starte MED ET SMART mål kan hjelpe deg med å identifisere riktig taktikk for å nå målet ditt.
NÅR du har nullet inn på taktikken din, KAN SMARTE mål hjelpe deg med å forme en markedsføringside som vil være kostnadseffektiv mens du fortsatt jobber for å få nye kunder til bedriften din.
selvfølgelig måler en DEL AV EN SMART strategi hvordan resultatene samsvarer med ditt oppgitte mål. Det er her sporing kommer inn. For eksempel, på sosiale medier, blir analyser bakt inn i betalte kampanjer og bedriftsprofiler. Eller Google Analytics lar deg overvåke trafikk og atferd på nettstedet ditt.
Selv om du kjører offline markedsføring taktikk som trykte annonser eller direktereklame, er det mulig å spore resultater kvantitativt. Sporingsverktøy som UTMs, QR-koder eller samtalesporing kan hjelpe deg med å tegne en direkte linje mellom markedsføringskampanjen og bunnlinjen.
Få flere kunder i morgen ved å prøve disse tipsene i dag!
Småbedriftseiere står overfor mange utfordringer, men du har stasjonen. Derfor, selv i de beste tider, er du alltid ivrig etter å vokse og få flere kunder. Du har også oppfinnsomhet. Budsjettet ditt er kanskje ikke ubegrenset, men din evne til å tappe inn i disse vinnende strategiene kjenner ingen grenser.
med kreativitet, konsistens og samarbeid kan du alltid få kontakt med flere kunder og bidra til å sikre bedriftens langsiktige helse. Så ikke nøl med å hoppe rett inn i disse tipsene og få flere kunder FOR din bedrift ASAP!