hver entreprenør vet at førsteinntrykket er viktig, men du kan ikke vite hvor lite tid du har til å faktisk gjøre en. I løpet av de første syv sekundene av møtet, folk vil ha et solid inntrykk av hvem du er-og noen undersøkelser tyder på en tiendedel av et sekund er alt som trengs for å begynne å bestemme egenskaper som troverdighet.
Det er ikke nok tid til å snakke om historien din, sjarmere din nye kontakt, eller gjøre opp for eventuelle innledende blunders. Og entreprenører som gjør en tonehøyde til potensielle investorer eller kunder, har ikke luksusen til å banke på et annet møte for å rydde opp eventuelle misforståelser. Så hva kan du gjøre for å gjøre et bedre førsteinntrykk?
Få Mest mulig Ut Av Et Personlig Møte
det er forskjellige situasjoner når du gjør et førsteinntrykk teller, men la oss starte med det mest tradisjonelle: møte noen personlig, enten det er i et kundemøte eller på et nettverksarrangement.
Kle og brudgom på riktig måte. Dette bør gå uten å si, men folk vil dømme deg på ditt utseende lenge før de dømmer dine ord eller handlinger. Tross alt tar Det bare en brøkdel av et sekund å begynne å gjøre snap dommer, Og Dr. Marcia Sirota sier at vi gjør det hele tiden: «det er ikke noe problem for oss å forestille oss at vi forstår hvorfor en person har tatt en bestemt handling. Vi vet egentlig ikke; vi gjetter basert på vår fantasi, tidligere erfaringer eller ønsketenkning.»
dermed kan du starte på høyre fot ved å kle på riktig måte for arrangementet. Mens vi alle kan ønske at det ikke var forventninger plassert på vårt utseende når det gjelder profesjonelle arrangementer, er virkeligheten at de er; små ting som hår og sminke kan faktisk knuse folk for å se deg som mer innflytelsesrik.
Smiling er vist å være et psykologisk signal om altruisme(blant andre positive korrelasjoner). Når du smiler til noen, gjør det henne mer sannsynlig å stole på deg, og det gjør at du virker mer tilnærmet. Blinkende et smil i de første syv sekundene av å møte noen kan være alt som trengs for å smi et sterkere førsteinntrykk og tilkobling.
Snakk sakte og tydelig. Når du begynner å snakke med noen for første gang, ikke bekymre deg for å formidle mye informasjon så raskt som mulig — selv om dette kan virke som en rask måte å imponere andre på, kan det overvelde dem. I stedet snakker du sakte og tydelig: Det vil få deg til å virke mer artikulert og intelligent, og det vil gi lytteren mer tid til å fordøye det du sier. Snakker sakte og bevisst er også et tegn på tillit, som er uunnværlig i å gjøre et godt førsteinntrykk.
og se på stillingen din: Å holde god holdning, med skuldrene tilbake og hodet holdt høyt, gjør at du virker mer trygg og kraftig for andre mennesker, og styrker ditt førsteinntrykk. Det kan også øke dine egne følelser av selvtillit, noe som gir deg mer kraft i samspillet ditt.
Utstillingsvindu En Butikk
selvfølgelig, hvis du har en fysisk butikk eller etablering, trenger du også en måte å gjøre et førsteinntrykk med nye kunder og potensielle kunder som går forbi posisjonen din. Først må du sørge for at du har investert tungt i bedriftens skilting; dette er ofte det første folk vil legge merke til om din butikk. Du vil velge noe kreativt og originalt, slik at du skiller deg ut fra konkurrentene dine, men også noe som faller tett i tråd med merkevaren din.
gjør renslighet en prioritet. Noen tegn på skitt eller uorden kan slå kunder fra butikken din, selv om alt annet om tilbudet er sterk. Kontroller at innsiden av butikken er så ren som mulig, og bruke tid på å organisere og rengjøring utsiden av det også ved å vaske vinduene, rengjøring fortauet, og holde parkeringsplassen i orden. I rotete eller snusket butikker, folk antar at hvis bedriftseieren ikke bryr seg, hvorfor skal de?
Arbeid for å fange folks øye — du kan ikke gjøre et førsteinntrykk hvis du aldri tar tak i potensielle kunders oppmerksomhet. Bruk litt tid på å gjøre butikken din mer iøynefallende, sette dine beste gjenstander på skjermen i vinduet, eller bruk struktur og farge for å gjøre butikken din «pop» i forhold til de andre på gaten din. Legg merke til hva som trekker øyet inn når du går eller kjører forbi, og prøv å gjenskape detaljene som passer til merkevaren din.
en venn av meg eier et boutique som selger kvinneklær som er unikt og tiltalende, men hun fant ut at ideen om et «boutique» skremte noen kunder rett og slett i hennes demografiske. For å vise frem det attraktive utseendet og prisen på hennes varer, la hun til en alkove nær hovedinngangen som gjorde det mulig for folk å se noen av klærne uten å komme inn — men mange flere gikk inn etter å ha spionert noen av klærne utenfor.
Presentere Et Nettsted
hvis virksomheten din hovedsakelig eksisterer i et digitalt miljø, vil nettstedet ditt være din viktigste kilde til førsteinntrykk. Besøkende vil ikke gjøre en innsats for å lese hele nettstedets innhold før du gjør en rask vurdering om bor, så holde ting konsis. De vil bare gi deg noen få sekunder — faktisk kan besøkende danne et inntrykk av nettstedet ditt på så lite som 50 millisekunder. En kortfattet slagord eller overskrift øverst på nettstedet ditt bør la kundene vite nøyaktig hva de kan forvente fra resten av innholdet.
Inkluder bilder og videoer som fremkaller en følelse. De 50 millisekunder kan ikke være lenge nok til å garantere selv et slagord vil bli lest; i stedet, formidle følelser og kraften i merkevaren din gjennom bilder og videoer. En entreprenør jeg kjenner viste frem sin virksomhet engasjement for miljøet ved å vise bilder av hans team frivillig på en nasjonalpark sammen med bilder av merkets miljøvennlige produkter. Dette både humanisert merkevaren og understreket sin forpliktelse til en sak.
Gjør nettstedet ditt intuitivt å bruke. Nye besøkende skal kunne instinktivt vite hvor du finner dine produkter og kunne navigere nettstedet ditt rent, uten å nøle. Hvis de er forvirret i de første sekundene, de kommer til å forlate. Investering i noen brukbarhetstesting kan gjøre en stor forskjell i funksjonaliteten til nettstedet ditt og måten prospekter ser på deg.
Uansett hvordan du danner et førsteinntrykk med dine kunder og kontakter, er det viktig å jobbe raskt for å unngå å møte konsekvensene av et negativt eller ikke-eksisterende førsteinntrykk. Jo mer du øver, jo mer trygg du vil være, og jo mer du forberede for fremtidige interaksjoner, jo mer målrettet din tilnærming kan være.