- hvis du vil slette kontoen din, går Du Til Innstillinger > Kontoinnstillinger og velger Fakturering. Du kan også sende e-post med emnefeltet » Slett Kontoinformasjonen min.»Inkluder i e-postens kropp enhver privat informasjon du vil slette.
slik sletter eHarmony konto på app
Du kan gjøre dette ved Å gå Til Innstillinger > Kamper > Unmatch alle og deretter klikke På Unsubscribe knappen.
hvis du fortsatt er i kommunikasjon med noen du matchet, vil du se en melding som sier: «du kommuniserer fortsatt eller har blitt matchet med et annet medlem.»Trykk på sirkelen ved siden av profilen til personen du vil fjerne eller deaktivere. Hvis du ikke gjør det, blir ikke abonnementet ditt kansellert. Du vil fortsette å motta meldinger fra dem til abonnementet er kansellert. Dette betyr at de kan sende flere meldinger hvis de ombestemmer seg og ønsker å få kontakt med deg igjen! For å unngå å bli belastet igjen, vennligst ikke godta ytterligere kamper fra dem før abonnementet ditt er utløpt! (fra
Merk: På Android-appen, når du går FOR Å UNMATCH alle, vil den spørre om du vil slette alle kamper eller bare unmatch dem — det ser ut til å være ingen forskjell mellom de to alternativene, og jeg har ikke funnet ut hva det egentlig betyr.
Igjen, det er Ingen forskjell mellom å slette og unmatching i dette tilfellet! De gjør det samme bare med forskjellig ordlyd. Til slutt må du klikke PÅ «UNSUBSCRIBE» nederst på skjermen, ikke » slett konto.»
kan noen fra eHarmony vennligst forklare hvorfor kontoen min er fortsatt debitert når abonnementet mitt er utløpt? Må Jeg kontakte Apple for refusjon eller noe? Og selv om jeg får en refusjon Gjennom Apple, betyr dette eHarmony stjeler penger Fra Apple?
også, jeg har vært e-post frem og tilbake med eHarmony kundeservice denne uken. Denne morgenen, de informerte meg om at for å reveive en refusjon på mitt medlemskap kansellering, jeg må ha kontaktet Kundeservice før slutten av September! Hvorfor trenger du å kontakte dem hvis du ikke mottar en levende person når du ringer? Er det ikke litt vanskelig å si opp abonnementet via e-post eller e-post? Unødvendig å si, så snart kontoen min utløper jeg kommer til å rapportere eHarmony for svindel og tyveri. Hvis de ikke er i stand til eller villige til å svare på grunnleggende spørsmål eller hjelpe kundene sine med å sortere ut problemer som dette, bør DE ikke komme seg unna MED
FAQ:
hvis du vil slette kontoinformasjonen din fra eHarmony permanent, send en e-post med uttrykket «Slett Kontoinformasjon» i emnelinjen og klare instruksjoner om hva du vil ha gjort.
for å forhindre at kontoen din fornyes automatisk, må du sørge for at den utløper etter slutten av perioden. Når du har sagt opp abonnementet og når slutten av perioden, må du huske på at du ikke kan skrive egendefinerte meldinger eller vise bilder.
hvordan slår jeg eharmony matching av og på?
når du har logget inn, åpner du rullegardinmenyen ved å klikke på pilen ved siden av profilbildet ditt.
Velg alternativet» Data & Innstillinger».
bare slå av den grønne skyveknappen under Profilstatus-delen.
eharmony Affiliates får en 14-dagers angrefrist på alle solgte abonnementer. I løpet av denne avbestillingsperioden, de har muligheten til å få refundert eller erstatte abonnementet ved å kontakte eharmony Kundeservice.