LYTT TIL VERDENS MEST POPULÆRE SHOPPING PODCAST!
Si: «Hei, Siri / Alexa. Spill SavingsAngel Show Podcast.»
neste gang du ringer Til Hilton Hotels, J. Crew, Express Jet, Home Shopping Network, eller et hvilket som helst antall online og murstein og mørtel bedrifter, kan du snakke med en call center agent som jobber hjemmefra i DERES PJ. Hvis du er en mor (eller pappa) som helst vil bli hjemme eller trenger å bli hjemme og vil jobbe hjemmefra, enten deltid eller heltid, er en løsning å få en jobb som call center agent.
Dusinvis av selskaper outsource kundeservice operasjoner til tredjeparts selskaper som deretter ansette hjemme-baserte arbeidere eller «agenter» for å ta samtaler og bestillinger. Noen selskaper bruker også work-at-home agenter for å støtte kunder via e-post og live chat. Hvis du har hatt noen erfaring, utdanning, eller opplæring i kundeservice, vil dette ytterligere sjansene for snagging en online kundeservice eller call center jobb.
De fleste hjemme-call center-jobber krever en oppdatert datamaskin, en høyhastighets internett-tilkobling, en telefon med en dedikert fasttelefon, et kvalitetshodesett og et rolig sted å jobbe.
Selv om det er mange online byråer som ansetter hjemme agenter, la oss ta en titt på tre:
Live Ops
som en uavhengig entreprenør som tilbyr tjenester Til LiveOps’ kunder, er Du din egen sjef. Du har frihet og fleksibilitet til å sette din egen timeplan og arbeide på dine egne premisser. Stillinger hos LiveOps inkluderer kundeservice, innkommende salg, finansielle tjenester og lisensiert forsikringssalg. De fleste av klientens samtaler er innkommende salgssamtaler, hvor en ringer svarer på et attraktivt tilbud på TV eller i en annonse.
På grunn av den sensitive informasjonen som agenter håndterer, Krever LiveOps en bakgrunnssjekk som Du må betale for for å bli agent. Normalt, å måtte betale for noe på forhånd smaker av en jobb-hjemme-svindel, Men LiveOps Er et legitimt selskap. De betaler et gjennomsnitt på $10-12 hr. og opp til $ 30 for uavhengige lisensierte forsikringsagenter.LiveOps vurdert en 2,8 av 5 fra 131 anmeldelser ifølge Glassdoor.com.
Alorica (Tidligere West hjemme)
Alle alorica agenter er fullt utdannet før du starter jobbene sine og er betalt en timelønn for opplæring. Ifølge Deres Fordel FAQ, Alorica tilbyr lønnsplaner basert på en per minutt, per samtale eller garantert timepris. Siden agenter er ansatte, må de motta minimumslønnen i deres stat. Når ikke nok samtaler kommer inn for en agent å tjene minstelønn på en per-samtale eller per-minutt rate, mottar agenten statens minstelønn. Oppgaver spenner fra kundeservice, live chat, e-post og innkommende salgssamtaler. Du vil hjelpe en rekke selskaper ved å håndtere deres kundestøtte.
Akkurat Som LiveOps krever Alorica en bakgrunnssjekk som du må betale for. Når du starter med en jobb som krever en bakgrunnssjekk (vanligvis rundt kr35), kan det ta litt tid å komme til et «break-even» – punkt og begynne å tjene.
Working Solutions
Working Solutions sier At Det var det første selskapet som utnyttet en hel arbeidsstyrke av hjemmebaserte kundesalgs-og serviceagenter. Jobber inkluderer kundeservice, teknisk støtte, salg og spesialiserte ferdigheter som bedriftens reisebestillinger og tospråklige tjenester. Alle agenter er uavhengige entreprenører, som igjen gir deg fleksibilitet. Gjennomsnittlig agenter tjener alt fra kr8-kr18 i timen eller mer. Dette selskapet hadde den høyeste rating på 4,2 stjerner av 5 og 98 anmeldelser På Glassdoor.
hvis du lurer på om du vil være en god kandidat som call center agent, tenk tilbake til en tid da du har opplevd veldig god kundeservice over telefonen. Ville du ha vært i stand til å levere den samme typen tjeneste?
en god kundeservice agent bør ha:
– en utgående og energisk holdning–
– gode lytteferdigheter.
– en evne til multi-oppgave.
– utmerket problemløsning evner.
– god grammatikk.
– datakunnskaper med grunnleggende programmer (Windows, Excel, Word, Etc.).
– en hyggelig og vennlig måte.
– en evne til å håndtere vanskelige mennesker.
– gode skriveferdigheter–
– nøyaktighet og oppmerksomhet på detaljer.
Hvert byrå som ansetter hjemme call center agenter har sitt eget sett med krav. Før du søker til et byrå, sørg for å gå gjennom all informasjon på deres hjemmeside for å finne ut om det er en god passform for deg.
neste gang jeg snakker med en kundeservicerepresentant, vil jeg snakke med deg?
Premier, freebies, tilbud og tips levert direkte!
Få tilgang til spesielle giveaways, freebies, og andre godbiter BARE for Vår SavingsAngel samfunnet.
1-klikk unsubscribe når som helst!