Introduksjon Til Virksomheten

Hva du lærer å gjøre: Diskuter teknologiens rolle i virksomheten

ikke siden den industrielle revolusjonen har virksomheten opplevd slike raske og dype endringer som den har sett siden 1990 og lanseringen av World Wide Web. Siden dagene med oppringing er tilgang til Internett tilgjengelig nesten overalt. Det er sjelden i disse dager for forbrukerne å gå inn i en kaffebar, et bibliotek eller et forretningssted og ikke kunne få Tilgang Til Et Wi-Fi-signal. Hvis Det ikke Er Et Wi-Fi-signal på nært hold, har de fleste fortsatt tilgang til Internett via mobildataforbindelsen på smarttelefonene og personlige hotspots, ikke noe problem. Med dette hvor som helst/når som helst tilgang Til Internett, opprettet bedrifter webapplikasjoner for å svare på forbrukernes felles behov. Disse programmene kan gjøre alt fra å spore mat deler til å sende enorme mengder informasjon i et klikk på en knapp.

Flere mennesker og bedrifter bruker skybaserte tjenester for sin virksomhet og lagrer alt på nettet i stedet for på en enkelt enhet. Denne endringen vil fortsette å ha en enorm innvirkning på måten virksomheten er gjort, transformere våre en gang tradisjonelle kontormiljøer og hvordan folk samhandler med selskaper på en jevnlig basis. Flash-stasjoner er nesten utryddet med utbredelsen av skylagring, som iCloud, Google Disk, Dropbox og FTP-områder. Med så mange nye teknologier som gjennomsyrer måten folk får tilgang til informasjon og får tilgang til hverandre, ser fremovermomentet lovende ut for fremtidig teknologisk utvikling.

i denne modulen vil vi undersøke hvordan disse teknologiske fremskrittene har påvirket virksomheten.

Ved Hjelp Av Teknologi

Tenk på hvordan du gjør forretninger i dag som forbruker. Måten forbrukerne identifiserer og til slutt kjøper produkter, varer og tjenester på, har endret seg i et svært raskt tempo. Dette er et direkte resultat av fremskritt av teknologien som er tilgjengelig for dagens bedrifter. Det de fleste forbrukere ikke ser er det brede spekteret av nye og utviklende teknologier som bedrifter bruker i utvikling, produksjon og distribusjon av disse produktene, varene og tjenestene. Selv om typen teknologi en bedrift sysselsetter, bestemmes av deres virksomhet, kan vi klassifisere teknologiene som brukes i virksomheten i flere brede kategorier.

1. Datamaskiner. Stasjonære datamaskiner lastet med kontor-og produktivitetsprogramvarepakker lar arbeidstakere skrive brev, analysere finansiell informasjon, sende og motta e-post og designe salgspresentasjoner. Datamaskinen i seg selv kan være en stasjonær modell med en egen skjerm og tastatur, eller en mobil bærbar pc. Det finnes to hovedtyper av datamaskiner. Personlige datamaskiner (Pcer) opererer Ved Hjelp Av Microsoft Windows er de vanligste, Og Macintosh-Datamaskiner som bruker apples Operativsystem er populære blant kreative fagfolk.
2. Programvare. Programvaren lastes inn på en datamaskin for å gi bestemte typer funksjonalitet. Programvare spenner fra tekstbehandlingsprogrammer Som MSWord til svært komplekse programmer som lar utviklere lage virtuelle 3d-bilder av et nytt produkt. Bokstavelig talt millioner av programmer er tilgjengelig for virksomheten og velge den mest passende programvare for å oppnå virksomhetens mål opptar mye av Tiden Av Informasjonsteknologi personell. For eksempel fortsetter kunstig intelligens / maskinlæring (AI) å få betydning. Noen estimater viser at nesten 40 prosent av bedriftene kan bruke AI til å automatisere sine prosesser innen 2019. Bedrifter håper at DISSE AI-programmene vil utføre bestemte oppgaver, slik at bedrifter kan få et konkurransefortrinn og gi en høyere serviceopplevelse for forbrukerne.
3. Nettverk. Datamaskiner er ofte koblet til et nettverk. Dette gjør det mulig for personer i en organisasjon å dele dokumenter eller informasjon, gi et sentralt lager for å lagre dokumenter, eller for personer å kommunisere ved hjelp av e-post i et kontor. De tillater også flere datamaskiner å dele en skriver eller lagringsenhet. Et nettverk kan være begrenset til datamaskiner i et delt kontor, eller spenner over flere kontorer og steder.
4. Telefonsystemer. Du kan ikke tenke på noe så tradisjonelt som et telefonsystem som en teknologi, men dagens forretningstelefonsystemer er ganske komplekse. Den vanligste typen telefonsystem består av en maskinvareenhet som bruker programvare for å dele telefonselskapets linje mellom individuelle telefoner. Den økende bruken av automatiserte deltagere som hjelper innringere med å finne den ansatte de søker, sjekke kontosaldoen, foreta et serviceanrop, kontrollere statusen til en ordre, tillater bedrifter å gi et nivå av kundeservice uten at den som ringer noen gang samhandler med en ansatt i virksomheten.
5. Regnskapssystemer. Selv om først og fremst en programvarepakke, regnskapssystemer er en avgjørende for suksess. Regnskapssystemer holde styr på hver dollar et selskap bruker sammen med hver dollar av inntekter. I tillegg er regnskapssystemer i stand til å spore lønnskostnader, lagernivåer, eiendomsverdi og andre deler av finansiell informasjon som ledere trenger for å ta beslutninger om forretningsdrift. Disse systemene kan variere fra et relativt enkelt system som QuickBooks til svært komplekse systemer som SAP.
6. Datamaskinassisterte Produksjonssystemer. Ikke lenger krever produksjonsprosessen hundrevis av ansatte som arbeider på en produksjonslinje. Computer Aided Manufacturing (CAM) er bruken av programvare og datastyrte maskiner for å automatisere produksjonsprosessen. Dette kan være noe så enkelt som å fylle cupcake bokser med batter på et stort bakeri anlegg for å bygge fly komponenter for senere å bli satt sammen til en jumbojet. Etter hvert som teknologien fortsetter å utvikle seg, vil datamaskiner ta en enda mer fremtredende rolle i design og produksjon av hverdagslige husholdningsvarer.

disse brede kategoriene av teknologi finnes til en viss grad i nesten alle virksomheter i dag. Men virksomheten kan ikke sitte tomgang som teknologien endres rundt dem. Dagens bedrifter må holde seg informert om ny teknologi på samme måte som de må være årvåken for endringer i forbrukernes krav. Mens utnytte eksisterende teknologier til sin fordel, bedrifter må holde et våkent øye med nye teknologier som Blockchain, virtuell virkelighet og maskinlæring for å vedta teknologier som maksimerer effektiviteten og til slutt maksimere inntektene.

Teknologiens Innflytelse På Virksomheten

Ikke siden Den Industrielle Revolusjonen og innføringen av samlebåndet har virksomheten gjennomgått en så rask endring som den har siden Internettets fødsel. Den teknologiske revolusjonen de siste 20 årene har fundamentalt endret måten bedrifter gjør forretninger med hverandre, deres kunder, deres leverandører og forretningspartnere. Hvordan kunder oppdager en bedrifts produkter, varer og tjenester er ikke lenger begrenset av geografi. Folk på Main Street U. S. A. kan handle verden for varer og tjenester som oppfyller deres behov til en pris de er villige til å betale. Tenk på det siste du kjøpte. Tell hvordan teknologien påvirket kjøpet ditt.

for å få en ide om hvordan virksomheten påvirkes av teknologi, la Oss følge Jim når Han går til en lokal forhandler og kjøper en oppvaskmaskin.

for et eksempel på fremtiden for teknologi og næringsliv, se På Amazons nyeste venture – » Amazon Go.»Amazon Go er en kjede av dagligvarebutikker som drives Av Nettbutikken Amazon, for tiden med tre steder I Seattle, Washington, to I Chicago, Illinois og En I San Francisco, California. Butikkene er delvis automatisert, med kunder i stand til å kjøpe produkter uten å bli sjekket ut av en kasserer eller ved hjelp av en selv kassa stasjon. Den første butikken, som ligger I Selskapets Dag 1-bygning, åpnet for ansatte 5. desember 2016, og for publikum 22. januar 2018. Flaggskipet har tilberedt mat, måltidssett, begrenset dagligvarer og brennevin tilgjengelig for kjøp. Videoen som følger vil gi deg et innblikk i Hvordan Amazon bruker teknologi for å fullstendig forandre shoppingopplevelsen.

i sammendraget, vurdere følgende måter at teknologien har endret virksomheten.

1. Mobile Løsninger. Med økningen Av Generasjon Y (Millennials) bruker flere mennesker mobile enheter til å kjøpe, selge, handle, finne lokale bedrifter og dele sine detaljhandel opplevelser med venner, bekjente, prospekter og Facebook fremmede hver dag.
2. Nettskyen. Cloud computing gjør det mulig for store og små bedrifter å flytte noe av sin drift til tredjeparts servere som er tilgjengelige Via Internett-tilkobling. Ikke bare gir dette mulighet for rask (on-demand) data og mobilitet, det gjør det uten frykt for nedetid, krasjer eller permanent tapte data.
3. Ekstrem Kundesegmentering. Med strømmen av flere og flere data er det enklere nå enn noen gang å forstå kundene du leter etter. Selv En Enkel Google-konto vil fortelle deg hvor de besøkende er fra, hvilken type nettleser de bruker, hvordan de fant nettstedet ditt, hva de gjør mens de er på det, hvor lenge de blir, og på hvilket tidspunkt bestemte de seg for å forlate.
4. Tilkobling. Teknologi har også økt den enkle som vi alle kan holde kontakten. Enten det er å ha dine kolleger og ansatte tilgjengelig via tekst / videochat på et øyeblikks varsel, eller å kunne sende målrettede salgsfremmende e-postblasts til prekvalifiserte kunder når de handler på nærliggende bedrifter, har oppveksten av mobilteknologi blandet nesten sømløst med kommunikasjonsprogramvare for å skape en hyper-ekte web med sanntidsinformasjon.
5. Sosial Innvirkning. Fremveksten av sosiale nettverk har figurativt krympet verden og nå brukere kan koble uten hensyn til geografisk hindring, økonomisk bakgrunn, eller sosial status. Faktisk, år siden du kan ha vært i stand til å skate av på » ok » kundeservice og produkttilbud, men nå vil du sannsynligvis pådra seg en hatefull rant På Facebook eller en dårlig anmeldelse på vurdering nettsteder som Yelp.

Bedrifter er tvunget til å ri bølgen av teknologi eller risikere å gå veien For Blockbuster, Toy ‘R Us, Radio Shack eller Sears. Virkeligheten i virksomheten i dag er at teknologien vil fortsette å tvinge dem til å tilpasse seg og vedta eller risikere utryddelse.

Business Intelligence

Business intelligence (BI) Er en teknologidrevet prosess for å analysere data og presentere nyttig informasjon for å hjelpe ledere, ledere og andre sluttbrukere til å ta informerte forretningsbeslutninger. De potensielle fordelene ved Å bruke BI-verktøy inkluderer å akselerere og forbedre beslutningsprosesser, optimalisere interne forretningsprosesser, øke driftseffektiviteten, drive nye inntekter og få konkurransefortrinn over forretningsrivaler. BI-systemer kan også hjelpe bedrifter med å identifisere markedstrender og oppdage forretningsproblemer som må løses. KORT SAGT, BI-teknologier tillater en bedrift å se sin virksomhet, fortid, nåtid og fremtid.

BI-teknologier håndterer store mengder data for å identifisere, utvikle og ellers skape nye strategiske forretningsmuligheter. Å identifisere nye muligheter og implementere en effektiv strategi basert på innsikt kan gi bedrifter konkurransefortrinn og langsiktig lønnsomhet.

videoen nedenfor gir deg en oversikt over HVORDAN ET selskap kan bruke BI til å forbedre sine resultater og nå sine mål.

BI er mest effektiv når DEN kombinerer data avledet fra markedet der et selskap opererer (eksterne data) med data fra selskapskilder internt til virksomheten som finans-og driftsdata (interne data). Når kombinert, kan eksterne og interne data gi et komplett bilde som i virkeligheten skaper en «intelligens» som ikke kan utledes fra et enkelt sett med data. Business intelligence-verktøy gir organisasjoner mulighet til å få innsikt i nye markeder, å vurdere etterspørsel og egnethet av produkter og tjenester for ulike markedssegmenter og å måle effekten av markedsføringstiltak.

Andre måter en bedrift kan bruke BI til å forbedre ytelsen på, er

• Business Process Management. Ytelsesmålinger og benchmarking informerer bedriftsledere om fremgang mot forretningsmål. BI-verktøy kan hjelpe en bedrift med å øke intern produktivitet ved å fokusere sin innsats på det som er viktig.
• Beslutningsprosesser. BI-analyser som data mining og statistisk analyse kvantifiserer prosesser for en bedrift for å ta de beste beslutningene. BI kan hjelpe en bedrift med å identifisere områder for å kutte kostnader eller fordele budsjettallokeringer.
• Forretningsplanlegging. Bedrifter kan bruke BI-data til å utvikle både kortsiktige mål og langsiktig strategi. Bedrifter kan få innsikt i sine kunder og markedstrender, slik at de kan ta beslutninger om nåværende og fremtidige operasjoner, produkter, varer eller tjenester.
• Samarbeid. BI kan legge til rette for samarbeid både innenfor og utenfor virksomheten ved å muliggjøre datadeling og elektronisk datautveksling. MANGE bedrifter bruker BI-verktøy for å kommunisere med leverandører, noe som reduserer ledetider og lagernivåer. Ved å dele data mellom partnere har hver bedrift oppdatert informasjon om alt fra leveringstider til prisendringer.

HVIS BI er så kraftig, hvorfor har DET ikke alltid vært brukt av bedrifter? Det har blitt brukt mye av bedrifter i flere tiår, men tidligere hadde bare it-eksperter i en bedrift tilgang til noen få, svært komplekse BI-verktøy og applikasjoner. Etter hvert som teknologien har utviklet seg, finnes det imidlertid nå ET bredt spekter AV BI-verktøy som et selskap kan bruke. I tillegg er DENNE nye generasjonen AV BI-verktøy vanligvis ganske enkle å bruke, så nå kan et bredere spekter av brukere i virksomheten bli involvert i å analysere og bruke data for å ta beslutninger. Resultatet er at i stedet for den historiske tilnærmingen til bare noen få høyt spesialiserte datafolk som er de eneste med synlighet i dataene, kan folk som ledere, veiledere, salgsrepresentanter og markedsføringsspesialister utnytte kraften til interne og eksterne data til deres fordel og til fordel for organisasjonen.