på våren etter college hadde jeg muligheten til å ta det mest magiske Gapåret noensinne: å jobbe På Walt Disney World I Orlando, Florida.
min erfaring På Disney var en umiddelbar isbryter på rotasjoner og kommer alltid opp under intervjuer. Ja, det er tunneler under Magic Kingdom. Nei, Jeg har aldri sett Walt Disneys frosne hode (det er definitivt en myte). Men enda viktigere, når jeg gjør meg gjennom medisinsk skole og nærmere den ettertraktede knelengde hvite kappen, fortsetter jeg å løpe inn i leksjoner jeg lærte å jobbe for Musen som jeg føler er dypt forankret i en vellykket karriere som lege.
De Fire Tastene
Alt På Disney World begynner og slutter med «Fire Nøkler»: Sikkerhet, Høflighet, Show og Effektivitet. Nøklene er et lagdelt system; alle fire er avgjørende, Men Disney ansatte, Eller Skuespillerne, må bruke dem i en bestemt rekkefølge. Sikkerhet er det viktigste, etterfulgt av Høflighet, Show Og Til Slutt Effektivitet.
For meg er De Fire Nøklene direkte gjeldende for medisin.
Sikkerhet er åpenbar. Vår første prioritet bør alltid være pasientsikkerhet. Høflighet er også lett synlig og noe vi bør strebe etter i hver pasient interaksjon. Men Hva Med Show? Hvordan relaterer vår evne til å «holde seg i karakter og spille rollen» til vår plikt til å ta vare på våre pasienter?
som leger lager vi hele Tiden Show. Vår drakt kan være en hvit frakk, et stetoskop eller skarp business casual antrekk, mens vår profesjonalitet og sengen måte representerer karakteren vi spiller. Uten disse elementene ville våre pasienter ikke sette sin tro på oss som de gjør for å ta kritiske beslutninger for dem.
Det er viktig for Meg At Disney plasserer Effektiviteten sist blant De Fire Tastene. I medisinbransjen er det en uopphørlig etterspørsel etter effektivitet-økt verdi, reduserte kostnader. Men hvis Vi prioriterer Effektivitet fremfor Sikkerhet, Høflighet og Show, kan resultatene være katastrofale for våre pasienter og medisin som helhet.
Disney-filosofien minner oss om at Vi alltid bør ta tid til å forstå og møte gjestenes behov, selv om det gjør vondt i den samlede produksjonen. Dette idealet vil bli godt vedtatt av medisin, da selv noen ekstra øyeblikk med pasienter kan gjøre en enorm forskjell for dem.
Å holde smilet ditt når ting blir vanskelig
dessverre er det ikke bare magi og drømmer som går i oppfyllelse å jobbe I Disney World.
under den ekstremt travle ferien eller den kokende fuktigheten I Central Florida-sommeren, kan skift være lange, utmattende og ofte nedslående. Jeg har aldri blitt ropt på med mer rå raseri og vitriol enn jeg var av sint gjester som var 35 minutter for sent for Deres Raske Pass. Jeg sliter med å forestille Master Yoda Fra Star Wars holde sin rolige ro i møte med en slik rasende person og spør, » Hvordan kan jeg gjøre opplevelsen bedre?»
og likevel, til tross for alt det, lærte jeg å holde smilet mitt. Jeg så tonnevis av forsonende øyeblikk Disney Cast Medlemmer kaller » magic «eller»pixie dust» —små mirakler som bekreftet min tro på den spesielle betydningen av opplevelsen vi skaper for gjester. Jeg utviklet fleksibilitet og evnen til å skille mine følelser fra min «ytelse», til tross for at jeg noen ganger føler meg mindre enn magisk på innsiden.
denne ferdigheten er viktig for leger. Før COVID-19 ble de bombardert daglig med den svekkende utmattelsen av den kliniske innstillingen. Nå kjemper de mot en pandemi, ofte med begrenset PPE og ressurser. Selv når de står overfor utmattelse og desillusjon, må en lege kunne lade seg opp med pikselstøvet av sitt yrke: en forskjell gjort, et liv reddet, en pasients takknemlighet.
Se gjennom deres øyne
Til Syvende og Sist er min oppgave da Jeg var På Disney den samme jeg håper å bære inn i min karriere som en osteopatisk lege: å se hver gjest gjennom egne øyne som det levende sentrum av sin egen historie. Når Du jobber På Disney World hver dag, er det lett å bli nummen til opplevelsen. Du glemmer at for gjesten kan dette være en tur de lagret i årevis for å ta.
Det er det samme når du ser pasienter på klinikken eller sykehuset. Hva kan være en travlere enn vanlig tirsdag for deg kan være det viktigste møtet i året for pasienten. Kanskje hele livet. Jeg lærte å alltid prøve å forestille meg hvordan jeg kanskje vil bli behandlet i samme situasjon, og å møte hver pasient med tålmodighet, medfølelse og forståelse.
Følg drømmene dine
Å Jobbe I Disney er kanskje ikke den typiske jobben for noen som skal begynne på medisinsk skole, men tiden min der ga meg et unikt og uvurderlig sett med ferdigheter som lærte meg mye om hvordan å være lege.
Til premeds der ute som kan bli frarådet fra å gjøre noe uvanlig fordi det ikke ser ut til å være medisinsk relatert: jeg oppfordrer Deg til, Som Walt Disney ofte sa, » følg drømmene dine.»Du vet aldri hvor de kan lede deg.
Relatert lesing:
han fortalte søsteren min at hennes anfall og migrene var ‘oppdiktet’
COVID-19: hvordan optimalisere immunforsvaret ditt med prehabilitering
Send inn artikkelen din til DO