et webkamera er et must når du kommuniserer med andre ved hjelp av programmer som Zoom eller Skype. Men du kan kjøre inn i et problem Av Dell webcam ikke fungerer plutselig. Det kan bare viser en svart skjerm eller ikke bli oppdaget. Dette kan skje på grunn av manglende tillatelser til å bruke webkamera eller en utdatert driver. Dette er ikke noe vanlig, og vi vil gi deg konsise instruksjoner om hvordan du løser det.
Prøv disse løsningene:
du trenger kanskje ikke å prøve dem alle; bare jobbe deg nedover listen til du finner en som fungerer.
- Gi appene dine tillatelse
- Sjekk antivirusprogramvaren
- Oppdater webkameradriveren
- Installer webkameradriveren på Nytt
- hvis problemet vedvarer…
Løs 1: Gi appene dine tillatelse
hvis du nylig oppdaterte Windows 10, må du kanskje gi apper tillatelse til å bruke kameraet. I nyere versjoner Av Windows 10 har noen apper ikke standard tilgang til kameraet.
ta disse trinnene for å la enheten og appene få tilgang til kameraet:
1) Trykk På windows-logotasten + i Samtidig På tastaturet for å åpne Innstillinger.
2) Klikk På Personvern.
3) velg Kamera i venstre rute. Kontroller At Kameraet tilgang for denne enheten er satt til på. Hvis den er av, klikker du på endre og slår den på.
kontroller at det er satt Til På I Delen Tillat at apper får tilgang til kameraet.
i Delen Velg Hvilke Microsoft Store-apper som har tilgang til kameraet, må du kontrollere at de aktuelle appene er satt Til På for å få tilgang til kameraet.
etter at du har gjort disse endringene, gjør du en webkameratest for å sjekke om det fungerer. Hvis webkameraet ditt fortsatt ikke fungerer som det skal, kan du prøve andre feilrettinger nedenfor.
Fiks 2: Sjekk antivirusprogramvaren
hvis du bruker antivirusprogramvare, er sjansen stor for at de blokkerer tilgang eller tillatelse til å bruke webkameraet ditt. For å forhindre at det skjer, skal du prøve å deaktivere antivirusprogramvaren midlertidig.
Fastsette 3: Oppdater webkameradriveren
webkameraet ditt vil ikke fungere bra hvis du bruker en utdatert webkameradriver. Så du bør oppdatere webkameradriveren din for å se om det løser problemet ditt.
hvis du vil oppdatere webkameradriveren, kan Du enten gå Til Nedlastingssiden For Dell Support &. Følg deretter instruksjonene for å laste ned og installere den nyeste driveren manuelt.
ELLER
hvis du ikke har tid eller tålmodighet til å gjøre alt på egen hånd, kan du i stedet gjøre det automatisk med Driver Easy. Driver Easy vil automatisk gjenkjenne systemet ditt og finne de riktige driverne for det. Du trenger ikke å vite nøyaktig hvilket system datamaskinen kjører eller risikere å laste ned og installere feil driver. Driver Easy vil ta vare på alt det travle arbeidet for deg.
slik oppdaterer du drivere Med Driver Easy:
1) Last Ned Og installer Driver Easy.
2) Kjør Driver Easy og klikk På Skann nå-knappen. Driver Easy vil da skanne datamaskinen og oppdage eventuelle problemdrivere.
3) Klikk På Oppdater-knappen ved siden av den flaggede driveren for å laste ned den riktige versjonen av den driveren automatisk, så kan du installere den manuelt (DU kan gjøre DETTE MED GRATISVERSJONEN).
Eller Klikk På Oppdater Alle for å automatisk laste ned og installere riktig versjon av alle driverne som mangler eller er utdaterte på systemet. (Dette krever Pro-versjonen som kommer med full støtte og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Du blir bedt om å oppgradere når du klikker Oppdater Alle.)
etter oppdatering av drivere, start datamaskinen på nytt og gjør en webcam test for å sjekke om problemet er løst. Hvis ikke, fortsett å prøve reparasjonene nedenfor, eller kontakt [email protected] for hjelp.
Løs 4: Installer webkameradriveren på nytt
hvis ingen av reparasjonene som er oppført ovenfor, fungerte for deg, må du installere webkameradriveren på nytt via Enhetsbehandling:
1) trykk På Windows-logotasten Og R Samtidig på tastaturet for Å starte Kjør-boksen.
2) skriv inn devmgmt.msc og trykk Enter for å åpne Enhetsbehandling.
3) Dobbeltklikk Enten Kameraer eller Bildeenheter for å utvide listen. Høyreklikk på kameraet enheten og velg Avinstaller enhet.
4) Klikk Avinstaller for å bekrefte. Når prosessen er fullført, start datamaskinen på nytt. Ved oppstart vil systemet automatisk installere den manglende webkameradriveren for deg. 
gjør nå en webcam test, og den skal fungere riktig.
hvis problemet vedvarer …
Men Hvis Dell-webkameraet ditt fortsatt ikke fungerer som det skal etter å ha utført feilsøkingstrinnene ovenfor, kan DU prøve å reparere PCEN din. Problemet du har, kan ha noe å gjøre med systemet ditt.
for å kjøre en full skanning AV PCEN din, kan Du bruke Restoro, som spesialiserer Seg På Windows Repair. Det er et 100% legitimt program som hjelper deg med å finne en løsning på forskjellige problemer i Windows OS uten å miste data.
1) Last Ned Og installer Restoro.
2) Start Restoro og det vil kjøre EN gratis skanning AV PCEN. Når skanningen er ferdig, vil du se en fullstendig oversikt over systemet og problemer.
3) Klikk På Start Reparasjon for å starte reparasjonsprosessen og vent Til Restoro løser problemet.
når prosessen er ferdig, test webkameraet ditt.