분실 수하물을 찾는 데 얼마나 걸립니까?

수하물이 분실되거나 지연될 확률은 1%미만이지만 매일 사람들에게 발생합니다. 그것은 확실히 당신에게 일어날 수 있습니다.

2 년 전 중국 3 주 여행 중에 내 가방이 지연되었습니다. 다행히도,그것은 돌아 오는 길에 일어났습니다. 결국,내 가방은 그대로 모든 것을 사흘 만에 반환. 그리고 운이 좋았지 만 소지품을 잃어 버리고 추적하는 과정은 여전히 매우 실망 스럽습니다.

그때 나는 분실 수하물에 대한 좋은 가이드를 찾을 수 없습니다,그래서 나는 그것을 자신을 연구하기로 결정. 같은 질문,얼마나 오래 걸립니까 분실 된 수하물을 복구? 당신이 할 수 없다면 어떻게 상환됩니까? 그리고 더. 아래는 내가 찾은 것에 대한 포괄적 인 가이드입니다.

분실 수하물을 찾는 데 얼마나 걸립니까?

유럽 항공 협회가 실시한 연구에 따르면 분실 수하물의 약 85%가 2 일 이내에 발견되어 배달됩니다. 그러나,이 숫자는 지난 몇 년 동안 감소하고있다. 이제 36 시간에 가깝습니다. 이렇게 아마 너는 대략 일 또는 2 안에 너의 부대를 받는것을 이다.

분실 수하물 케이스의 46%에서,그들은 때문에 취급 부주의로 분실되었다. 때로는 환승편으로 비행 중이며 도중 하차 시간이 90 분 이하인 경우 정시에 확인하지만 수하물은 그렇지 않습니다.클레임을 신속하게 제기하고 수하물이 즉시 발견되면 단 몇 시간 만에 케이스를받을 수 있습니다.

다른 경우에는 수하물이 며칠 또는 몇 주 후에 발견됩니다. 대기 시간이 너무 긴 이유는 많은 잠재적인 이유가 있다. 예를 들어; 상표는 떨어져 올 수 있었다,또는 틀린 국가에 보내질지도 모르고다,또는 공항에 누군가에 의해 훔쳤다.

하지만 걱정하지 마세요. 총 분실된 수화물 요구의 단지 7%는 완전하게 분실되는 수화물 귀착된다. 이 경우 여행 가방은 항공사에 따라 14 일 또는 21 일 후에 만 분실 된 것으로 간주됩니다.

수하물이 분실 된 경우 수행 할 작업

귀하의 케이스를 찾는 기회를 높이기 위해,여기 당신이해야할 일은 다음과 같습니다:

1. 도착시 컨베이어 벨트에서 수하물을 찾지 못하면 즉시 수하물 사무소 또는 수하물 찾기 데스크로 이동하십시오. 그것은 단지 근처의 직원에게 물어,수하물 찾는 곳 근처에 있어야합니다. 수하물을 떠나기 전에 이 작업을 수행하십시오.
2. 당신이 책상에있을 때,이해하려고합니다. 이 모든 시간을 가진 직원 거래와 당신이 자극적 인 것은 상황을 악화시킬 것입니다.
3. 분실 수하물의 내용 및 그 모든 특징을 설명하는 분실 수하물을 기입하십시오.
4. 최대한 귀하의 케이스를 설명 하려고,이 극적으로 귀하의 수하물을 찾는 기회를 증가. 여행 꼬리표가 떨어져 찢긴 경우에,당신의 케이스를 확인하는 유일한 방법은 그것의 특징 및 내용에 의하여 이다. 다행히 요즘 공항 시스템은 꽤 고급. 발견 된 모든 수하물은 즉시 데이터베이스에 배치됩니다. 그들의 소프트웨어는 데이터베이스를 통해 정렬 및 설명에 따라 가방을 찾습니다.
5. 대부분의 경우 온라인으로 수하물 상태를 확인하는 방법에 대한 지침이 제공됩니다. 책임 부서의 번호를 얻을 수 있는지 확인,그래서 나중에 당신은 어떤 뉴스가없는 경우 사람에게 연락 할 수 있습니다.

수하물이 지연된 경우 수행 할 작업

이 상황에서 첫 번째 단계는 확인을받는 것입니다. 짐을 분실 한 경우와 마찬가지로 수하물 보관소/수하물 찾기 데스크에 문의하거나 찾을 수없는 경우 가장 가까운 헬프 데스크로 가서 추가 지원을 받으십시오. 수하물 지연을 확인하는 부동산의 부정행위 보고서를 수령할 수 있어야 합니다. 이것을 잊지 마세요! 보상 청구를 원할 경우 필수적 일 수 있습니다.

여행자는 여행사/여행사가 이러한 상황을 처리하는 경우도 있습니다. 너의 상황을 위해 잘 일하는 것이에 가십시요.

결국,당신의 짐은 당신에게 반환됩니다. 만일 당신이 성공적으로 보상을 요구하면,이것은 보상 총계를 알리기 때문에 당신은 지연 길이의 공식적인 기록을 원할 것이다. 이 세부사항을 가진 두번째 보고를 얻기 위하여 당신을 확인하십시오.

초기 보고서를 제출할 때 직원에게 어떤 보상을 받을 수 있는지 물어보십시오. 많은 항공사는 칫솔,수건 등의 편의 시설을 갖춘”야간 키트”를 제공합니다. 어떤 경우에 그들은 단순히 당신이 살 필요가 있는 어떤’안락’를 위해 당신을 보상할 것이다,그래서 당신의 영수증을 저장하는 것을 확인하십시오!

수하물이 손상된 경우 수행 할 작업

어쩌면 당신은 도착 수하물을 검색 할 수 있지만,당신은 이전에 없었다 일부 슬리퍼 또는 눈물을 알 수 있습니다. 어쩌면 프레임,바퀴 또는 핸들에 약간의 손상이있을 수 있습니다. 당신의 다음 단계는 무엇입니까?

먼저,당신은 당신이 어떤 조치를 취하기 전에 수행 한 피해의 메모를 할 수 있습니다. 많은 항공사는”정상적인 마모”로 간주 될 수있는 것에 대한 커버를 제공하지 않습니다. 마크 및 얼룩,긁힌 모서리 및 프레임 또는 바퀴에 움푹 들어간 곳과 같은 미적 효과는 대부분의 경우 클레임을 제기하는 데 유효한 원인이 아닙니다. 이 관계없이 수하물이 얼마나 새로운 또는 비싼입니다.

중대한 손상(수하물을 여행 목적에 부적합하게 만드는 모든 것)의 경우 모든 항공사는 수하물을 수리,교체 또는 상환해야합니다. 수하물 사무소에 클레임을 제기하면 직원이 문제를 해결할 것입니다.

이것은 수하물 케이스에만 적용됩니다! 공항은 현재 내부에 파손되거나 손상된 품목에 대해 책임을지지 않습니다. 그래서 깨지기 쉬운 기념품 몇 개를 집에 가져 오는 경우 조심스럽게 포장해야합니다. 또는 아직 나아지십시요-너의 기내 반입안에 그들을 대신 지키십시요.

팁:쉽게 대부분의 음푹 들어간 곳과 흠집을 살아남을 수있는 알루미늄 가방을 얻을–그것은 장기적으로 저렴! 대부분의 알루미늄 여행 가방은 특히 투미 또는 리모와와 같은 평판이 좋은 브랜드로 만든 경우 작은 비용이 듭니다. 긍정적 인 고객 리뷰와 함께 낮은 브랜드에서 하나를 얻는 것이 좋습니다. 여행으로 만든 것은 정말 단단한 옵션입니다.

수하물을 도난당한 경우해야 할 일

도난당한 공항 수하물은 극히 드문 일이지만 발생합니다. 수하물이 도난 당했다고 생각되는 상황에서는 먼저 심호흡을하십시오. 가장 간단한 설명은 일반적으로 올바른 설명이라는 것을 기억하십시오. 귀하의 수하물이 지연되거나 잘못 배치 된 것은 훨씬 가능성이 높습니다. 항공사는 모든 승객 수하물을 추적하기위한 효율적이고 간소화 된 기술을 가지고하는 경향이,그래서 그들은 당신을 위해 이것을 확인 할 수있을 것입니다.

두 경우 모두 필요한 세부 정보를 최대한 많이 수집하십시오. 항공사는 귀하의 항공편 및 수하물 번호,출발 및 도착 시간(모든 경유)및 분실 또는 도난당한 수하물에 대한 구체적인 세부 정보를 원할 것입니다.

수하물을 도난당한 경우 항공사와 가까운 지방 당국에 연락해야 합니다. 경찰은 범인 또는 소지품을 찾을 것입니다 주어진 게 아니에요,하는 동안 일부 항공사 걸릴 수 있습니다 귀하의 주장 심각 하 게 경찰 보고서를 제출 하는 경우.

보고서를 제출하면 후속 단계 및 보상 금액이 항공사마다 다릅니다. 불행하게도,많은 항공사는 손실 된 항목의 증거로 구매 영수증을 필요로,그래서 당신은 전체 보상을 원하는 경우 종이 산책로를 따라 준비.

분실 수하물에 대한 상환 방법

앞으로 수하물이 분실되는 것을 방지하기 위해 할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다:

• 이름,성,이메일 및 전화 번호와 함께 수하물 태그를 사용하십시오. 여기에 아마존에서 내구성 스테인레스 스틸 수하물 태그입니다,이 체크인하는 동안 그 떨어지지 않을 것이다.
• 느슨한 스트랩 및 기타 요소를 고정하여 컨베이어 벨트에서 떨어질 가능성을 높입니다.
• 눈에 띄고 설명적인 밝고 독특한 색상의 케이스를 구입하십시오. 이미 어두운 색 가방을 소유 한 경우 밝은 수하물 커버를 사용하십시오. 당신은 수하물 커버에 대해 확실하지 않은 경우,여기에 그들에 우리의 가이드를 체크 아웃.
• 귀중품은 기내 반입에 보관하십시오. 그것은 당신의 수하물이 도난 당할 가능성을 줄입니다.

분실 수하물로 공항은 무엇을합니까?

수하물이 청구되지 않은 경우 경매에서 판매됩니다. 비록 비관적 쉽게,항공 수하물 검색 되도록 많이 할. 주로 때문에 그들은 경매 가격 보다 높은 되 고 상환 때문에 분실 된 수하물에 돈을 잃고 있어.

그러나 그들은 즉시 판매하지 않습니다. 보통,당신의 가방은 약 5 일 동안 터미널에 앉아 것입니다. 이 시간 동안 귀하의 가방은 소유자의 단서를 확인합니다. 소유자가 발견되지 않으면 약 60 일 동안 머물러있는 창고로 배송됩니다. 그 후,그것은 경매장에 팔렸다.

수하물을 분실 한 경우 책임 항공사로부터 최대 3500$의 상환을받을 수 있습니다. 보통,경매에 수화물은 항공 회사를 위해 거대한 손실안에 유래하는 이 총계거의 아무것을 위해 매출된다.

또한 모든 항공 회사가 청구되지 않은 수하물을 경매장에 판매하는 것은 아닙니다. 그들 중 일부는 자선 단체에 모든 것을 기부,일부는 자신의 파트너에 대량으로 그것을 모두 판매:나중에 개별적으로 각 항목을 재판매 회사.

분실 수하물에 대한 글로벌 통계

에 발표 된 시타 연구에 따르면 2019,5.2018 년에는 1000 명의 승객 중 69 개의 가방이 손실되었습니다. 이 비율은 매년 감소하고 있으며 2007 년 1000 명의 승객마다 18.88 개의 가방이 손실되었습니다. 이는 지난 9 년 동안 분실 된 수하물의 70%에 가까운 감소입니다. 즉,지난 몇 년 동안,숫자는 모든 1000 승객에서 손실 약 5.5 가방에 유혹,고원했다.

이 달러의 상관 관계는 얼마입니까? 2007 년 이후 총 승객 수는 3 분의 1 증가했지만 분실 된 수하물은 절반으로 감소했습니다. 이로 인해 수하물 산업에 20 억 달러가 절감되었습니다.

시타는 분실 수하물의 감소는 주로 전 세계 항공사와 공항의 새로운 기술과 프로세스 개선으로 인한 것이라고 밝혔다.

총 잘못 배치 된 수하물에서 약 46%는 연결 항공편 사이의 짧은 시간대 때문이었습니다. 가방을 적재하지 못하면 공항/세관/날씨/공간 무게 제한(9%),태그 오류(5%),도착 잘못 처리(5%),적재 오류(3%)및 발권 오류/가방 스위치/보안/기타 이유가 뒤 따릅니다.(16%)

모든 분실된 수화물 요구에서,단 7%은 위로 총계로 잃고 결코 다시 보기 위하여 끝낸다. 총,당신이 당신의 짐을 완전히 잃을 가능성은 약 1 에서 2500.

수하물 분실 최악의 항공사

하지만,일부 항공사는 수하물 분실 시 다른 항공사보다 훨씬 더 의존적입니다. 당신이 당신의 가방을 확인하는 경우,희망하지 특사 항공에서,그들은 열두 인기 항공사의 목록에 마지막으로 배치하고로.

러기게로는 16 개의 인기 항공사의 통계를 비교해봤는데 그 결과는 훌륭했다. 일부 항공사는 다른 항공사보다 가방을 잃을 가능성이 3 배 이상인 것 같습니다. 수하물을 잃는 것으로 알려진 최악의 항공사 중 일부는 특사 항공,아메리칸 항공 및 공화국 항공을 포함합니다. 그러나,이 목록에 상위 3 개 꽤 확신할 수 있습니다:엘리 겐 트 항공,사우스 웨스트 항공,하와이안 항공.

13 개 항공사 중 평균 엘리 겐트 항공은 총 수하물의 0.15%를 잘못 처리하여 최상의 결과를 얻었습니다. 한편,아메리칸 항공은 총 수하물의 0.597%를 잘못 배치했습니다. 그러나 이러한 결과를 전체 수하물의 약 0.4%인 업계 평균과 비교하면 아메리칸 항공조차도 업계 평균에서 그리 멀지 않습니다.

테이크 아웃은 무엇입니까? 16 가장 인기 있는 항공사 중 거의 모든 그들의 업계 평균 보다 더 적은 수하물을 잃게. 당신이 인기 항공사와 함께 비행하는 경우,당신의 기회는 훨씬 희박하다. 그러나 16 개 항공사 중 특사 항공,아메리칸 항공 및 리퍼블릭 항공은 최악을 수행했습니다.

분실 수하물 및 수하물 도난에 대한 최악의 공항

산토리니 티라 국제 공항,그리스:

불행하게도,그 놀라운 아름다움에도 불구하고,이 유명한 섬의 공항은 잘 여행객을위한 어려운 입구와 출발 지점으로 알려져있다. 산토리니의 시설은 종종 그들의 크기와 일년 내내 방문하는 관광객의 엄청난 수에 필적하는 기능으로 인해 거의 지속 할 수없는 것으로 생각된다. 여기에 수하물 회전 목마는 자주 혼란,그 결과,지연 및 분실 수하물은 종종보고.

존 에프 케네디 국제 공항,뉴욕,미국:

이 공항은 오랫동안 미국에서 대부분의 절도의 기록을 보유하고있다. 지난 몇 년 동안 수천 건의 분실 및 도난 수하물 청구가 이루어졌으며 2012 년의 보고서에 따르면 공항은 하루에 200 건의 도난 사례를 볼 수 있습니다. 만약 당신이 미래에 일본으로 비행,위에서 언급 한 우리의 예방 팁을 구현 하는 것을 잊지 마세요.

수단 주바 국제공항:

그것은 당신의 전형적인 여행 목적지되지 않을 수 있습니다,하지만 경우에 당신은 여행을 생각하고,그것은 주바 국제 모든 주위에 세계에서 최악의 공항 중 하나 간주됩니다 알고 가치가있을 수 있습니다. 시설(텐트는 터미널 대신 자주 사용됨)과 위험한 인프라에 관한 신고 된 불만이 많기 때문에이 공항에서 수하물이 가장 안전하지 않을 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 주바는 확실히 당신이 여분의 하룻밤 가방과 여행 보험으로 무장 여행 할 공항입니다.런던의 중앙에 위치한 이 호텔의 빅토리아 시대 양식 건물은 2009 년에 전면적으로 리모델링이 되었습니다.:

뉴욕과 마찬가지로 런던은 세계에서 가장 많은 여행자들이 매일 방문하는 번성하는 대도시입니다. 그 결과 히드로,도시에서 가장 바쁜 공항 수하물 문제 및 영국에서 다른 공항 보다 보고 하는 고난의 가장 높은 수가 있다.

이들은 분실 또는 도난 수하물 청구 및 보고서의 높은 숫자가 단지 몇 공항입니다. 여기 몇 가지 더 이러한 국가에 여행 하는 경우 연구 가치가 있을 수 있습니다:

• 이슬라마바드 베나 지르 부토 국제 공항,파키스탄
• 로스 앤젤레스 공항,로스 앤젤레스,미국
• 카라카스 심 볼 바르 국제 공항,베네수엘라
• 루턴 국제,런던,영국
• 마드리드-바라하스 아돌 포 수 레즈 공항,마드리드,스페인