denne artikel fokuserer på vigtigheden af forretningsmål for enhver virksomhed, forskellige former for forretningsmål, hvordan de kan bruges til at hjælpe med at styre arbejdet for alle medarbejdere i en forretningsorganisation, hvorfor de er vigtige, og hvorfor de ofte er årsager til konflikter.
tænk på den drøm, du vil opnå i dit liv. Dette er dit personlige mål. Dette er noget, du stræber efter – et generelt mål for dit liv. For at nå din drøm har du brug for omhyggelig planlægning, fordi der sandsynligvis ikke sker noget ved et uheld. Og selv med meget omhyggelig planlægning af hvert trin i hele dit liv er der ingen garanti for, at du får succes. Fremtiden er usikker, og mange uforudsete begivenheder kan få dig til at ændre dine planer, der sporer dig fra din oprindelige vej mod at nå dit store mål.
betydningen af forretningsmål generelt
virksomheder har også det mål, som de ønsker at nå på lang sigt. Det er erklæringen om, hvad virksomheden ønsker at opnå gennem sine aktiviteter. Det er det generelle mål for virksomheden.
for at nå det store mål har ethvert aspekt af en virksomhed brug for mål. Forretningsmål er de mere specifikke mål på kort til mellemlang sigt, som en forretningsorganisation sætter for at nå sit fremtidige mål. Mål er specifikke guider, veldefinerede mål for en virksomhed, for at nå det generelle mål. Med andre ord resultater eller mål, som virksomheden ønsker at opnå for at nå sit mål.
for eksempel, hvis en mellemstor lokal kaffebar sigter mod at blive den største kaffekæde i landet som Starbucks, vil dens forretningsmål omfatte: at eje det største antal kaffebarer, have det største antal kunder, have den største produktportefølje og besætte den største markedsandel.
baseret på disse mål kan virksomheden nu udarbejde en plan (en strategi). Denne plan vil blive gennemført for at nå målet gennem opnåelse af mål. Planen beskriver handlingerne vedrørende, hvordan disse mere specifikke mål vil blive nået. Strategien skal gennemgås regelmæssigt af ledelsen for konstant at kontrollere, at virksomheden er på den rigtige vej til at nå sine mål. Derfor evalueres forretningsmål ofte for at kontrollere fremskridtene.
alle virksomheder sætter mål, mål at arbejde hen imod og strategier uanset virksomhedens størrelse. Mens små eneforhandlere ofte ikke formaliserer dem ved at skrive dem alle ned, vil ejerne ofte have en klar ide i deres hoveder om, hvad de forsøger at opnå. I partnerskaber skal alle partnere være enige om partnerskabets retning for at undgå fremtidige uenigheder. I aktieselskaber vil de overordnede forretningsmål blive godkendt af bestyrelsen og angivet i vedtægten.
den detaljerede plan (strategien) sikrer også, at alle forretningsressourcer fordeles korrekt til at nå målene og derefter det endelige mål. Hvis en virksomhed bevæger sig væk fra målet, kan det være nødvendigt at ændre, hvordan det fungerer ved at flytte ressourcer fra et område til et andet eller endda ændre målene selv.
betydningen af forretningsmål i detaljer
med et særskilt mål kan eksistensen af en virksomhed gøres klarere og mere fokuseret, da forretningsmålet hjælper med at styre, kontrollere og gennemgå succesen med en forretningsaktivitet. Uden at have et drømmende mål og mere specifikke veldefinerede mål har en forretningsorganisation ingen retning eller formål-den ved ikke, hvor den vil hen, og hvordan man kommer dertil.
forretningsmål kan kategoriseres efter grupper inden for virksomheden, da de er opdelt i virksomhedsmål for hele virksomheden, divisionsmål for forskellige geografiske regioner eller produktafdelinger eller afdelingsmål, der gælder for forskellige forretningsfunktioner, f.eks.
derfor er det organisatoriske mål og mål vigtige for enhver virksomhed af nogle få grunde:
1. Lede. Målet og målene giver et aftalt klart fokus i hvilken retning virksomheden ønsker at gå. De giver ikke kun følelsen af formål for virksomheden og er grundlaget for hele beslutningsprocessen, men bruges også til at udarbejde mere detaljerede handlingsplaner (forretningsstrategier) for alle individuelle medarbejdere og afdelinger i organisationen at følge.
2. Motivere. Målet og målene er med til at inspirere medarbejdere og ledere til at nå et fælles mål og hjælper derfor med at forene og motivere arbejdsstyrken. De opfordrer også ledere til at tænke og planlægge langsigtet om virksomhedens fremtidige succes.
3. At kontrollere og måle ydeevne. Målet og målene hjælper med at kontrollere virksomhedens aktiviteter, da de sætter grænserne inden for virksomheden skal fungere. De giver også ledere grundlaget for at måle virksomhedens resultater som helhed og evaluere forretningsaktiviteter.
forretningsmål skaber ofte en masse konflikter. Forskellige interessentgrupper, der er enkeltpersoner eller grupper af enkeltpersoner både interne og eksterne for virksomheden, har deres egne mål. Ejere eller leverandører) adskiller sig ofte fra hinanden og skaber et nulsumsspil-hvis jeg vinder, taber du. Derfor vil målene for erhvervsorganisationer blive formet af forskellige interessenter. Og interessenternes mål vil blive formet af målene for en virksomhed.
både formålet med en virksomhed og de strategier, den vedtager for at nå dette mål, vil ofte ændre sig over tid. Og fordi en ændring af mål næsten helt sikkert vil kræve en ændring af detaljeret plan også (strategien), vil en dårlig plan eller strategi (eller manglen på en) føre til en manglende opfyldelse af det overordnede mål for forretningsorganisationen.