Este artículo se centra en la importancia de los objetivos de negocio para cada negocio, diferentes formas de objetivos de negocio, cómo se pueden usar para ayudar a dirigir el trabajo de todos los empleados en una organización empresarial, por qué son importantes y por qué a menudo son causas de conflictos.
Piensa en el sueño que quieres lograr en tu vida. Este es tu objetivo personal. Esto es algo por lo que te esfuerzas, una meta general de tu vida. Para lograr su sueño, necesita una planificación cuidadosa porque lo más probable es que nada suceda por accidente. E incluso con una planificación muy cuidadosa de cada paso de su vida entera, no hay garantía de que tendrá éxito. El futuro es incierto y muchos eventos imprevistos pueden hacer que cambien sus planes, descarrilándolos de su camino original hacia el logro de su gran objetivo.
Importancia de los objetivos de negocio en general
Las empresas también tienen el objetivo que quieren lograr a largo plazo. Es la declaración de lo que la empresa quiere lograr a través de sus actividades. Es el objetivo general del negocio.
Para lograr ese gran objetivo, cada aspecto de un negocio necesita objetivos. Los objetivos empresariales son los objetivos más específicos a corto y medio plazo que una organización empresarial establece para lograr su objetivo futuro. Los objetivos son guías específicas, metas bien definidas de un negocio, para alcanzar el objetivo general. En otras palabras, resultados u objetivos que la empresa quiere obtener para lograr su objetivo.
Por ejemplo, si una cafetería local de tamaño mediano aspira a convertirse en la cadena de café más grande del país como Starbucks, sus objetivos comerciales incluirán: poseer el mayor número de cafeterías, tener el mayor número de clientes, tener la mayor Cartera de Productos y ocupar la mayor cuota de mercado.
Sobre la base de estos objetivos, la empresa ahora puede producir un plan (una estrategia). Este plan se aplicará para lograr el objetivo mediante el logro de objetivos. En el plan se describen las medidas relativas a la forma en que se alcanzarán estos objetivos más específicos. La estrategia debe ser revisada regularmente por la dirección para asegurarse de que, para verificar constantemente, la empresa está en el camino correcto para lograr sus objetivos. Por lo tanto, los objetivos de negocio se reevaluan a menudo para verificar el progreso.
Todas las empresas establecen el objetivo, los objetivos para trabajar y las estrategias sin importar el tamaño del negocio. Mientras que los pequeños comerciantes individuales a menudo no los formalizan anotándolos todos, los propietarios a menudo tienen una idea clara en sus cabezas de lo que están tratando de lograr. En las asociaciones, todos los asociados tendrán que ponerse de acuerdo sobre la dirección de la asociación para evitar futuros desacuerdos. En las sociedades de responsabilidad limitada, los objetivos comerciales generales serán aprobados por el consejo de administración y establecidos en el Memorando de Asociación.
El plan detallado (la estrategia) también garantiza que todos los recursos de la empresa se asignen correctamente para lograr los objetivos y luego el objetivo final. Si una empresa se aleja del objetivo, es posible que deba cambiar su forma de operar moviendo recursos de un área a otra, o incluso modificar los objetivos en sí.
Importancia de los objetivos de negocio en detalles
Con un objetivo distinto, la existencia de un negocio puede hacerse más clara y enfocada, ya que el objetivo de negocio ayuda a dirigir, controlar y revisar el éxito de una actividad de negocio. Sin un objetivo soñador y objetivos más específicos bien definidos, una organización empresarial no tiene dirección ni propósito, no sabe a dónde quiere ir ni cómo llegar.
Los objetivos comerciales se pueden clasificar por grupos dentro de la empresa, ya que se dividen en objetivos corporativos para toda la empresa, objetivos de división para diferentes regiones geográficas o departamentos de productos, u objetivos departamentales que se aplican a diferentes funciones comerciales, por ejemplo, objetivos de marketing, objetivos financieros, objetivos de producción y objetivos de recursos humanos.
Por lo tanto, el objetivo y los objetivos de la organización son importantes para cada negocio por algunas razones:
1. Directo. El objetivo y los objetivos proporcionan un enfoque claro acordado en qué dirección desea ir la empresa. No solo dan el sentido de propósito para el negocio y son la base para todo el proceso de toma de decisiones, sino que también se utilizan para diseñar planes de acción más detallados (estrategias comerciales) para que todos los empleados y departamentos individuales de la organización los sigan.
2. Motivar. El objetivo y los objetivos ayudan a inspirar a los empleados y gerentes a alcanzar una meta común, por lo tanto, ayudan a unificar y motivar a la fuerza de trabajo. También animan a los gerentes a pensar y planificar a largo plazo sobre el éxito futuro del negocio.
3. Para controlar y medir el rendimiento. El objetivo y los objetivos ayudan a controlar las actividades de la empresa a medida que establecen los límites dentro de la empresa operará. También proporcionan a los gerentes la base para medir el desempeño de la empresa en su conjunto y evaluar las actividades comerciales.
Los objetivos de negocio a menudo crean muchos conflictos. Los diferentes grupos de partes interesadas, que son individuos o grupos de individuos tanto internos como externos a la empresa, tienen sus propios objetivos. Los objetivos de las diferentes partes interesadas (por ejemplo, propietarios o proveedores) a menudo difieren entre sí, lo que crea un juego de suma cero: si yo gano, tú pierdes. Por lo tanto, los objetivos de las organizaciones empresariales serán moldeados por diversas partes interesadas. Y, los objetivos de las partes interesadas estarán moldeados por los objetivos de una empresa.
Tanto el objetivo de una empresa como las estrategias que adopta para lograr ese objetivo a menudo cambiarán con el tiempo. Y debido a que un cambio de objetivos requerirá casi seguramente un cambio de plan detallado también (la estrategia), un plan o estrategia deficiente (o la falta de uno) conducirá a que no se alcance el objetivo general para la organización empresarial.