Mentre ogni organizzazione dovrebbe adottare tutte le misure possibili per proteggere le informazioni dei clienti, settori fortemente regolamentati come l’assistenza sanitaria si trovano anche soggetti a severi obblighi legali. La sicurezza dei dati dovrebbe essere sempre in prima linea nella tua strategia IT, specialmente se sei in procinto di migrare le tue operazioni sul cloud, nel qual caso non avrai più il controllo diretto sui tuoi dati.
Negli Stati Uniti, gli ospedali sono tenuti a immagazzinare e trasmettere dati di paziente in accordo con l’assicurazione sanitaria Portabilità e Accountability Act (HIPAA). È importante ricordare che HIPAA riguarda tutti i dati dei pazienti, indipendentemente dall’azienda che li gestisce. Ci sono molte aziende che potrebbero non essere direttamente coinvolte nel settore sanitario stesso, ma ancora gestire i dati dei pazienti, da qui la necessità di conformità.
Definizione di una strategia di sicurezza dei dati
Gli ospedali che prendono sul serio la conformità e la privacy dei pazienti iniziano definendo la loro strategia per la gestione dei dati sensibili. Il primo passo è condurre un audit approfondito dei sistemi esistenti per esporre eventuali vulnerabilità e violazioni della conformità. Gli ospedali sono sempre più propensi a utilizzare i servizi cloud per archiviare informazioni sanitarie protette (PHI), nel qual caso dovranno anche adottare misure per garantire che i loro fornitori forniscano le misure di sicurezza necessarie e rispettino le normative. Una strategia di sicurezza dei dati richiede anche il consolidamento di tutti i dati gestiti dall’organizzazione prima di determinare quali dati devono essere mantenuti al sicuro.
Costruire politiche di Cybersecurity
Definire una strategia per i dati significa definire il framework iniziale di cybersecurity, ma le organizzazioni dovranno implementare le politiche necessarie per rendere utile tale framework. Tra i più grandi pericoli di fronte PHI è negligenza umana che è, dopo tutto, l’anello più debole in qualsiasi politica di sicurezza informatica. Gli ospedali e le altre organizzazioni che gestiscono dati sensibili devono definire politiche di utilizzo accettabili per fornire al personale una guida chiara su ciò che possono e non possono fare con il PHI. Ad esempio, i criteri di sicurezza possono richiedere password complesse per l’autenticazione, l’utilizzo limitato dei dispositivi mobili e le applicazioni nella lista nera.
Implementazione di un approccio multilivello alla sicurezza
Man mano che gli ambienti di calcolo diventano sempre più complessi, aumenta il numero di possibili vettori di attacco. Con le minacce sempre più sofisticate, gli ospedali devono adottare un approccio multilivello alla sicurezza informatica per rimanere conformi. La protezione del PHI richiede molte misure di sicurezza per rimanere sul posto, tra cui funzionalità di monitoraggio del traffico, firewall, meccanismi di blacklist, crittografia dei dati, reti private virtuali e soluzioni di prevenzione della perdita di dati. A causa delle grandi complessità coinvolte in un tale approccio a più livelli, molte organizzazioni sanitarie scelgono di esternalizzare le loro esigenze di sicurezza informatica a un fornitore di servizi gestiti.
Sviluppo di un piano di continuità aziendale
A maggio, l’attacco ransomware WannaCry ha paralizzato il Servizio sanitario nazionale britannico, che era inadeguatamente preparato con i suoi sistemi datati. Questo attacco ha dimostrato quanto sia essenziale per un’organizzazione sanitaria avere un accesso affidabile e sicuro alle cartelle cliniche. Naturalmente, la continuità aziendale è importante per qualsiasi organizzazione, ma, nel caso degli ospedali, può letteralmente essere una questione di vita o di morte. Proteggere i dati dei pazienti non significa solo tenerli lontani da occhi indiscreti; si tratta anche di assicurarsi che sia disponibile quando ne hai bisogno. Un approccio responsabile alla sicurezza dei dati comporta la memorizzazione di copie di record off-site e avere un piano di disaster recovery per ripiegare su.
Le informazioni sanitarie private sono la linfa vitale di qualsiasi istituzione sanitaria, quindi è essenziale fare ogni passo possibile per proteggerle assicurandosi che rimanga accessibile ogni volta che il personale ne ha bisogno. Seguendo le regole stabilite da HIPAA e scegliendo saggiamente i tuoi venditori, anche tu puoi rimanere sul lato destro della legge proteggendo al contempo la tua attività e i suoi clienti da quasi ogni eventualità.
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