din diferitele probleme pe care le întâmpină utilizatorii imprimantei, am spune că imprimanta HP care nu imprimă cerneală neagră este chiar acolo sus (sau este acolo jos?) cu elementele de bază. De ce? Ei bine, pentru că cerneala este neagră, desigur.
este mai mult decât atât, deși: în timp ce imprimantele color au fost un lucru de zeci de ani, există încă o mulțime de imprimante non-color utilizate și disponibile la fiecare nivel de preț, indiferent dacă vorbim de etichete de preț din două cifre sau patru cifre. O mulțime de birouri nu se deranjează deloc să obțină o imprimantă color: deoarece vor imprima doar documente text, au nevoie de o imprimantă care excelează în domenii, pe lângă crearea unei palete frumoase.
prin urmare, aceasta este o problemă care afectează cea mai largă gamă de utilizatori și toate tipurile de cartușe de cerneală pentru imprimante HP. Indiferent dacă sunteți o persoană cu o imprimantă color care primește curcubee, dar nu are utilizatori negri sau non-color, care are nevoie de aceste documente tipărite rapid, vă vom ghida prin pașii de depanare HP cu această problemă prea familiară.
ați instalat corect cartușul de cerneală neagră?
pentru toate avantajele lor moderne, imprimantele folosesc încă un mod destul de rudimentar de a alimenta cerneala (sau tonerul) imprimantei. Acest lucru se potrivește producătorilor foarte bine, deoarece trebuie să înlocuiți în mod constant cartușele.
s-ar putea să nu vi se potrivească, totuși, deoarece este posibil să fi făcut ceva greșit în timp ce instalați corect cartușul de cerneală neagră și acum imprimanta HP nu imprimă cerneală neagră. Acest lucru se întâmplă adesea utilizatorilor care ard un cartuș întreg în mai puțin de o săptămână: adesea tind să uite că instalarea cartușului este un proces delicat și trebuie manipulată cu atenție de fiecare dată. Deși nu este o regulă, se întâmplă, de asemenea, mai frecvent cu cartușele de cerneală HP recondiționate decât cu cele oficiale, deoarece nu toți producătorii de recondiționare respectă aceleași standarde.
deci, să vă verificați mai întâi cartușul de cerneală HP negru. Scoateți-l din imprimantă, asigurați-vă că capacul de plastic este îndepărtat (ați fi surprins cât de des este o problemă) și apoi reintroduceți cartușul în poziția pe care manualul dvs. vă spune să o faceți. Asigurați-vă că totul este frumos și strâns și că cartușul se simte conectat la imprimantă.
ați calibrat imprimanta HP după instalarea cartușului de cerneală?
dacă ați făcut cele de mai sus și cerneala neagră nu va imprima, atunci avem câteva vești bune și vești proaste pentru dvs. Vestea bună este că știm că nu ați făcut o treabă proastă de a instala cartușul de cerneală neagră. Vestea proastă este că încă nu ne putem da seama de motivul din spatele imprimantei HP care nu imprimă cerneală neagră.
există șanse mari să nu fiți familiarizați deloc cu procesul de calibrare. Dacă sunteți, probabil că nu știți că cartușele ar trebui re-calibrate de fiecare dată când este instalat unul nou. Este departe de a fi un lucru de configurare a imprimantei HP: este ceva ce trebuie să faceți în mod regulat pe măsură ce imprimanta vede utilizarea.
procesul de calibrare este în întregime software-verso și mult mai ușor decât instalarea cartușului în sine. După ce ați conectat imprimanta HP la computer, navigați către software-ul HP Photosmart Toolbox prin opțiunea de căutare din meniul Start. Alternativ, dacă nu aveți acel program, puteți găsi imprimanta în secțiunea Imprimante și faxuri, faceți clic pe ea și apoi mergeți la Service acest dispozitiv. Cu toate acestea, această opțiune necesită instalarea driverelor imprimantei pe computer.
fie software-ul ar trebui să aibă o combinație de calibrați dispozitivul, curățați cartușele de imprimare și aliniați imprimanta, în funcție de modelul pe care îl aveți. Chiar dacă aveți un cartuș nou, nu există niciun rău în parcurgerea fiecăruia dintre cei trei pași pentru a asigura calibrarea completă și să sperăm că nu veți întâlni nimic din lista de coduri de eroare a imprimantei HP.
dețineți o imprimantă mai veche? Când a fost ultima dată când ați curățat capetele de imprimare?
în acest moment, știm că cartușul dvs. este instalat și calibrat corespunzător la imprimantă. HP nu va imprima negru, asta lasă într-adevăr o singură opțiune: capetele de imprimare ar putea fi murdare. Vă puteți familiariza cu aceste lucruri (și cât de greu pot fi curățate) aici: Ce sunt capetele de imprimare ale imprimantei?
acest lucru se întâmplă adesea pe imprimantele mai vechi care au văzut prea multă utilizare.
dacă bănuiți că capetele dvs. de imprimare sunt murdare este motivul pentru care nu vor imprima cerneală neagră, vă aflați într-un pic de spălare. Mai întâi, găsiți modelul dvs. în secțiunea noastră manuale de imprimantă HP, astfel încât să știți cum să scoateți capetele de imprimare. Odată ce au ieșit, spălați-le pe fiecare cu o bucată umedă de pânză de bumbac înmuiată într-o soluție de curățare ca aceasta. Veți avea nevoie de o atingere blândă și procesul consumă puțin timp, dar merită o lovitură dacă utilizați aceeași imprimantă de ceva timp. După aceea, asigurați-vă că capetele de imprimare sunt reintroduse exact așa cum au fost sau veți avea o altă problemă pe mâini.
Printerheadlines sfat: acest lucru merită făcut numai dacă imprimanta dvs. nu este nouă. Dacă l-ați folosit mai puțin de câteva luni, este aproape garantat că nu vă confruntați cu o problemă a capului de imprimare.
dacă imprimanta HP încă nu imprimă cerneală neagră, aveți o ultimă opțiune
probabil puteți vedea unde se întâmplă acest lucru, dar nu vă faceți griji: mai este un ultim lucru de încercat. Dacă imprimanta HP încă nu imprimă cerneală neagră, scoateți cartușul de cerneală neagră și introduceți unul colorat în locul său. Calibrați din nou imprimanta, apoi încercați să imprimați cu ea un document alb-negru.
dacă tot nu funcționează, înseamnă că ceva nu este în regulă cu slotul cartușului de cerneală neagră sau cu o altă componentă. Am trecut de partea de depanare a imprimantei HP: este timpul ca dispozitivul să fie dus la un atelier de reparații pentru Imprimante. Dacă este în garanție, duceți-l la un partener de reparații HP și remedierea se va face gratuit, deși s-ar putea să ajungeți să așteptați puțin. Dacă nu, orice atelier de reparații vechi va face.
aceste tipuri de reparații probabil nu vor fi ieftine, dar sunt aproape întotdeauna o alegere mai bună decât cumpărarea unei imprimante noi, cu excepția cazului în care aveți modelul budgetest acolo, caz în care probabil sunteți mai bine să obțineți unul nou.
în timp ce toți colaboratorii PrinterHeadlines sunt specialiști în imprimante cu mulți ani de experiență în industria tehnologică, ne vom referi uneori la alte articole și site-uri web. Acest lucru oferă utilizatorilor noștri șansa de a verifica atât informațiile pe care le primesc, cât și de a explora locuri suplimentare de cunoaștere.
pentru a cita acest articol, vă rugăm să folosiți:
Bazmarov, Anya în „De ce imprimanta mea HP nu imprimă cerneală neagră?”pe PrinterHeadlines.com, publicat 15/08/2019, ultima accesare 21/09/2019, https://printerheadlines.com/why-is-my-hp-printer-not-printing-black-ink/
referințe și resurse suplimentare (2):
- HP Support Video Gallery: cum să scoateți banda de plastic din cartușul de imprimare
- Thumbtack: costul mediu al tehnicianului de reparare a imprimantei (cu factori de preț)
Credite foto pentru:
- George Doyle / Stockbyte / Getty Images
întrebările obișnuite de căutare despre această problemă includ:
pentru a menține liniile de imprimare în funcțiune și într-o stare de expansiune constantă, Folosim Google Adsense și parteneriate afiliate pentru a genera venituri. Banii pe care îi câștigăm din reclame și comisioane afiliate sunt folosiți pentru a sprijini site-ul nostru, permițându-ne să continuăm să creăm conținut relevant și util pentru vizitatorii noștri zilnic.