HP-skrivare skriver inte ut svart bläck? Låt oss fixa det:

av de olika problem som skrivaranvändarna upplever, skulle vi säga att HP-skrivaren inte skriver ut svart bläck är precis där uppe (eller är det där nere?) med grunderna. Varför? Tja, för bläck är naturligtvis svart.

det är dock mer än så: medan färgskrivare har varit en sak i årtionden finns det fortfarande gott om icke-färgskrivare som används och finns tillgängliga på alla prisnivåer, oavsett om vi pratar tvåsiffriga eller fyrsiffriga prislappar. Massor av kontor bryr sig inte om att få en färgskrivare alls: eftersom de bara kommer att skriva ut textdokument behöver de en skrivare som utmärker sig i områden förutom att skapa en fin palett.

därför är detta ett problem som påverkar det bredaste utbudet av användare och alla typer av HP-bläckpatroner. Oavsett om du är någon med en färgskrivare som får regnbågar men ingen svart eller en icke-färg användare som behöver dessa dokument skrivs ut snabbt, vi kommer att guida dig genom HP felsökningssteg med detta alltför välbekanta problem.

installerade du den svarta bläckpatronen ordentligt?

för alla sina moderna förmåner använder skrivare fortfarande ett ganska rudimentärt sätt att mata bläck (eller toner) till skrivaren. Det passar tillverkarna bara bra, eftersom du ständigt behöver byta ut patronerna.

det kanske inte passar dig, eftersom du kanske har gjort något fel när du installerade den svarta bläckpatronen ordentligt och nu skriver din HP-skrivare inte ut svart bläck. Detta händer ofta för användare som bränner igenom en hel patron på mindre än en vecka: de tenderar ofta att glömma att patroninstallation är en känslig process och måste hanteras noggrant varje gång. Även om det inte är en regel, händer det också oftare med renoverade HP-bläckpatroner än officiella, eftersom inte alla tillverkare följer samma standarder.

så, låt oss först kolla in den svarta HP-bläckpatronen. Ta bort den från skrivaren, se till att plastlocket tas bort (du skulle bli förvånad över hur ofta det här är ett problem) och sätt sedan in patronen igen i den position som din manual säger till dig. Se till att allt är snyggt och tätt och att patronen känns ansluten till skrivaren.

kalibrerade du din HP-skrivare efter installationen av bläckpatronen?

om du gjorde ovanstående och det svarta bläcket inte kommer att skrivas ut, har vi några goda nyheter och dåliga nyheter för dig. Den goda nyheten är att vi vet att du inte gjorde ett dåligt jobb med att installera den svarta bläckpatronen. Den dåliga nyheten är att vi fortfarande inte kan ta reda på orsaken till att din HP-skrivare inte skriver ut svart bläck.

det finns en god chans att du inte är bekant med kalibreringsprocessen alls. Om du är, vet du förmodligen inte att patroner ska kalibreras varje gång en ny installeras. Det är långt ifrån en HP-Skrivarinstallation: det är något du måste göra regelbundet som skrivaren ser användning.

kalibreringsprocessen är helt mjukvarusidig och mycket enklare än själva patroninstallationen. När du har anslutit HP-skrivaren till datorn navigerar du dig till HP Photosmart Toolbox-programvaran genom sökalternativet i Start-menyn. Alternativt, om du inte har det programmet, kan du hitta din skrivare under avsnittet Skrivare och fax, klicka på den och sedan gå till Service den här enheten. Det här alternativet kräver dock att du har skrivarens drivrutiner installerade på datorn.

antingen programvara bör ha någon kombination av kalibrera enheten, rengör bläckpatronerna och justera skrivaren, beroende på vilken modell du har. Även om du har en ny patron är det ingen skada att gå igenom vart och ett av de tre stegen för att säkerställa full kalibrering, och låt oss hoppas att du inte kommer att stöta på någonting från HP-skrivarens felkodlista.

äger du en äldre skrivare? När rengjorde du skrivhuvudena senast?

vid denna tidpunkt vet vi att din patron är korrekt installerad och kalibrerad till skrivaren. Om din HP-skrivare inte skriver ut svart, lämnar det bara ett alternativ: skrivhuvudena kan vara smutsiga. Du kan bekanta dig med dessa saker (och hur svårt de kan vara att rengöra) här: Vad är printer printheads?

detta händer ofta på äldre skrivare som har sett för mycket användning.

om du misstänker att dina skrivhuvuden är smutsiga är anledningen till att de inte kommer att skriva ut svart bläck, är du ute efter lite skrubbning. Hitta först din modell i avsnittet HP printer manuals så att du vet hur du tar ut skrivhuvudena. När de är ute, tvätta var och en av dem med en fuktig bit bomullstyg som blötläggs i en rengöringslösning som den här. Du behöver en mild touch och processen är lite tidskrävande, men det är värt ett skott om du har använt samma skrivare ett tag. Se sedan till att skrivhuvudena sätts in exakt som de var, annars har du ett annat problem på dina händer.

PrinterHeadlines Tips: Det här är bara värt att göra om din skrivare inte är ny. Om du har använt det i mindre än några månader är det nästan garanterat att du inte står inför ett skrivhuvudproblem.

om din HP-skrivare fortfarande inte skriver ut svart bläck har du ett sista alternativ

du kan förmodligen se vart detta går, men oroa dig inte: det finns en sista sak att försöka. Om din HP-skrivare fortfarande inte skriver ut svart bläck, ta ut den svarta bläckpatronen och sätt i en färgad på plats. Kalibrera skrivaren igen och försök sedan skriva ut ett svartvitt dokument med det.

om det fortfarande inte fungerar betyder det att något är fel med den svarta bläckpatronplatsen eller en annan komponent. Vi är förbi HP-felsökningsdelen för skrivare: det är dags för enheten att tas till en skrivarverkstad. Om det är under garanti, ta det till en HP-reparationspartner och fixeringen görs gratis, även om du kanske väntar lite. Om inte, kommer någon gammal verkstad att göra.

dessa typer av reparationer kommer förmodligen inte att vara billiga, men de är nästan alltid ett bättre val än att köpa en ny skrivare om du inte har den budgetest modellen där ute, i vilket fall du förmodligen är bättre att bara få en ny.