den urgamla frågan, ” som kom först, hönan eller ägget?”är en rolig debatt-starter för livlig middag tid konversation eller för faktiska begrunda, trots att det inte finns någon verklig Fast svar på frågan. Jag tror att de flesta av oss är avgick till det, och vi behöver inte riktigt ett svar. Det tänker på frågan och diskuterar möjligheterna som håller oss underhållna.
detsamma kan sägas för 21st century-frågan,” vilken kommer först? Kulturell förändring eller teknisk förändring?”Visst, vi har skrivit artiklar om hur du behöver rätt kultur för att omfamna teknisk förändring och kultur är en viktig drivkraft i den digitala omvandlingen. Ändå har vi inte svarat på frågan. Så här är en annan fråga: behöver vi?
teknik driver kulturell förändring på arbetsplatsen
genom historien har teknik drivit kulturell förändring. Tänk på de stora kulturella och sociala effekterna av den industriella revolutionen, bilar och datorer, till exempel. I våra personliga liv, tekniken har lett till kulturella förändringar på ett sätt som vi förmodligen inte ens känner igen, såsom att förlita sig på sociala medier och texter för vår kommunikation vs. se varandra personligen, strömmande Netflix snarare än på väg till en lokal biograf, eller ladda ner musik i stället för att köpa CD-skivor.
när tekniska framsteg görs påverkar de arbetsplatskulturen genom att möjliggöra förändring. Till exempel, att ha ett centralt datalager som är lättillgängligt jämfört med arkivskåp fulla av papper har brutit ner hinder och aktiverat samarbete mellan avdelningar. Nya verktyg betyder att team är den nya normen. Med 24/7 tillgång till applikationer och information kan anställda arbeta när de är mest produktiva snarare än att vara bundna till en 9-till-5-struktur. Ledarskap är mindre top-down och mer över hela linjen.
men även när jag skriver dessa ord är jag inte säker på om tekniken körde kultur eller vice versa.
kultur Driver teknisk förändring på arbetsplatsen
så kraftfull som tekniken kan vara för att driva förändring kan den också påverkas av en föränderlig kultur som kräver att tekniken möjliggör nya sätt att göra saker. Tänk till exempel på historien om distansarbete. Från OPEC-oljekrisen på 1970-talet som körde upp priset på bränsle till Clean Air Act från 1990 som krävde att företagen skulle minska pendlingstiderna, förändrades tanken att människor måste vara ”på jobbet” för att arbeta långsamt när vi började distansarbete hemifrån. Sedan dess har tekniken utvecklats för att möjliggöra fjärrarbetare och idag tar vi möjligheten att arbeta var som helst, när som helst för givet tack vare smartphones, bärbara datorer, WiFi och samarbetsapplikationer och molnbaserade plattformar som Slack och Dropbox.
möjliggjorde tekniken denna förändring? Eller drev omständigheterna tekniken?
är att vara öppen för förändring viktigare än att veta vad som driver det?
som med kyckling-och äggdebatten är jag dock inte säker på att det spelar någon roll om tekniken driver arbetsplatskulturen eller vice versa. Det som är viktigt är att vara anpassningsbar till den förändringen och förutse behov proaktivt snarare än att vara reaktiv när ett skifte uppstår.
att vara öppen för förändring—antingen tekniskt eller kulturellt—kan också fungera till ett företags fördel. Organisationer kan använda sin företagskultur som ett rekryteringsverktyg, till exempel konkurrera om topptalanger genom att erbjuda en samarbetande, kreativ miljö i motsats till en top-down ledarskap en. Vid den tiden blir kulturen en konkurrensfördel, men det händer inte utan tekniken för att möjliggöra det.
kanske finns det inget svar och kanske spelar det ingen roll. Det som kanske är viktigt är att vara öppen för förändringar i både kultur och teknik för att säkerställa att din organisation är, och fortsätter att vara, best-of-breed.
Fotokredit: raphaelheibel Flickr via Compfight cc
författare: Daniel Newman
Daniel Newman är huvudanalytiker för Futurum Research och VD för Broadsuite Media Group. Daniel lever sitt liv i skärningspunkten mellan människor och teknik och arbetar med världens största teknikvarumärken som utforskar Digital Transformation och hur den påverkar företaget. Från Big Data till IoT till Cloud Computing gör Newman de kopplingar mellan företag, människor och teknik som krävs för att företag ska kunna dra mest nytta av sina teknikprojekt, vilket leder till att hans ideer regelbundet citeras i CIO.Com, CIO Review och hundratals andra webbplatser över hela världen. En 5x bästsäljande författare inklusive hans senaste ”Building Dragons: Digital Transformation in the Experience Economy” Daniel är också en Forbes, entreprenör och Huffington Post bidragsgivare. MBA och examen adjungerad Professor, Daniel Newman är en Chicago infödda och hans tal tar honom runt om i världen varje år som han delar sin vision av den roll tekniken kommer att spela i vår framtid.