ikiaikainen kysymys ” Kumpi tuli ensin, kana vai muna?”on hauska väittelyn käynnistäjä vilkkaalle illallisaikakeskustelulle tai varsinaiselle pohdiskelulle, vaikka varsinaista napakkaa vastausta kysymykseen ei olekaan. Luulen, että useimmat meistä ovat alistuneita siihen, emmekä oikeastaan tarvitse vastausta. Se miettii kysymystä ja keskustelee mahdollisuuksista, jotka viihdyttävät meitä.
samaa voitaisiin sanoa 2000-luvun kysymyksestä ”kumpi tulee ensin? Kulttuurinen vai teknologinen muutos?”Toki, olemme kirjoittaneet artikkeleita siitä, miten tarvitaan oikeaa kulttuuria omaksumaan teknologian muutos ja kulttuuri on tärkein tekijä digitaalisessa muutoksessa. Emme ole vastanneet kysymykseen. Joten tässä on toinen kysymys: Onko meidän pakko?
teknologia ajaa kulttuurimuutosta työpaikoilla
kautta historian teknologia on ajanut kulttuurimuutosta. Ajatellaanpa esimerkiksi teollisen vallankumouksen suuria kulttuurisia ja sosiaalisia vaikutuksia, autoja ja tietokoneita. Henkilökohtaisessa elämässämme teknologia on tuonut kulttuurisen muutoksen tavoilla, joita emme luultavasti edes tunnista, kuten sosiaalisen median ja tekstien käyttäminen viestinnässämme vs. toistensa näkeminen kasvotusten, Netflixin suoratoistaminen sen sijaan, että suuntaisimme paikalliseen elokuvateatteriin, tai musiikin lataaminen CD-levyjen ostamisen sijaan.
tekniikan kehittyessä ne vaikuttavat työpaikkakulttuuriin mahdollistamalla muutoksen. Esimerkiksi, ottaa keskitetty tietovarasto, joka on helposti saatavilla vs. Arkistokaapit täynnä papereita on murtanut esteitä ja mahdollistanut osastojen välisen yhteistyön. Uudet työkalut tarkoittavat, että tiimit ovat uusi normi. 24/7 pääsy sovelluksia ja tietoa, työntekijät voivat työskennellä, kun he ovat tuottavimpia kuin sidottu 9-to-5 rakenne. Johtajuus on vähemmän ylhäältä alaspäin ja enemmän kautta linjan.
vielä näitä sanoja kirjoittaessani en ole varma, ohjasiko teknologia kulttuuria vai päinvastoin.
kulttuuri ajaa teknologista muutosta työpaikoilla
niin voimakas kuin teknologia voi olla muutoksen liikkeellepanevana voimana, siihen voi vaikuttaa myös muuttuva kulttuuri, joka vaatii teknologiaa mahdollistamaan uusia toimintatapoja. Ajatellaanpa esimerkiksi etätyön historiaa. 1970-luvun OPEC-öljykriisistä, joka nosti polttoaineen hintaa, vuoden 1990 Clean Air Act-lakiin, joka vaati yrityksiä vähentämään työmatkatunteja, ajattelutapa, että ihmisten oli oltava ”töissä” työskennelläkseen, muuttui hitaasti, kun aloimme tehdä etätöitä kotoa. Sittemmin teknologia on kehittynyt etätyöntekijöiden mahdollistamiseksi, ja nykyään otamme älypuhelimien, kannettavien tietokoneiden, WiFi-laitteiden ja yhteistyösovellusten sekä pilvipohjaisten alustojen, kuten Slackin ja Dropboxin, ansiosta mahdollisuuden työskennellä missä tahansa, milloin tahansa.
mahdollistiko teknologia tämän muutoksen? Vai ajoivatko olosuhteet tekniikan?
onko avoimuus muutokselle tärkeämpää kuin sen tietäminen, mikä sitä ajaa?
kuten kana-ja munakeskustelussa, en kuitenkaan tiedä, onko sillä merkitystä, ajaako teknologia työpaikkakulttuuria vai päinvastoin. Tärkeää on olla sopeutuvainen muutokseen ja ennakoida tarpeet ennakoivasti sen sijaan, että reagoisi, kun muutos tapahtuu.
avoin muutos-joko teknologinen tai kulttuurinen-voi myös hyödyttää yritystä. Organisaatiot voivat käyttää yrityskulttuuriaan rekrytointivälineenä, esimerkiksi kilpailemalla huippuosaajista tarjoamalla yhteisöllisen, luovan ympäristön ylhäältä alas suuntautuvan johtajuuden sijaan. Siinä vaiheessa kulttuurista tulee kilpailuetu, mutta se ei tapahdu ilman sen mahdollistavaa teknologiaa.
ehkä vastausta ei ole ja ehkä sillä ei ole väliä. Ehkä tärkeintä on olla avoin sekä kulttuurin että teknologian muutoksille, jotta organisaatiosi on ja on edelleen rotunsa paras.
Kuvaluoto: raphaelheibel Flickr Compfight cc: n kautta
kirjoittaja: Daniel Newman
Daniel Newman on Futurum Researchin pääanalyytikko ja Broadsuite Media Groupin toimitusjohtaja. Daniel elää elämäänsä ihmisten ja teknologian risteyskohdassa ja työskentelee maailman suurimpien teknologiabrändien kanssa tutkien digitaalista muutosta ja sitä, miten se vaikuttaa yritykseen. Big datasta IoT: hen ja pilvipalveluihin Newman luo yhteydet yritysten, ihmisten ja teknologian välille, joita yritykset tarvitsevat hyötyäkseen eniten teknologiaprojekteistaan, mikä johtaa siihen, että hänen ideoitaan mainitaan säännöllisesti CIO.Com, CIO Review ja satoja muita sivustoja ympäri maailmaa. 5x myydyin kirjailija mukaan lukien hänen viimeisin ” Building Dragons: Digital Transformation in the Experience Economy,” Daniel on myös Forbes, yrittäjä ja Huffington Post avustaja. MBA ja Graduate dosentti, Daniel Newman on kotoisin Chicagosta ja hänen puheensa vie hänet ympäri maailmaa vuosittain, koska hän jakaa hänen visionsa teknologian roolista tulevaisuudessamme.