Couponing byl vždy něco jako hra na kočku a myš. Odhodlaní kuponéři najdou způsob, jak“ porazit “ systém – eticky nebo jinak-dokud obchody a vydavatelé kupónů neodpoví uzavřením mezer a změnou politik ve snaze získat zpět navrch. Kuponers tedy najdou jiný způsob, jak získat výhodu, a hra pokračuje.
ale nové plemeno oportunistických kuponů vyvolává znepokojivou otázku-takovou, která vyvolává obavy mezi emitenty kupónů a každodenními kupony. Už konečně vyhráli hru, pomocí spolehlivého „cheat“ porazit systém jednou provždy?
kupóny na prodej
sporným je nedávný nárůst prodejců tisknutelných kupónů, kteří prodávají své tisknutelné na sociálních sítích, jako je Instagram. Prodej kupónů online rozhodně není nic nového-ale v tomto případě je to jiné. Prodejci nenabízejí padělky, fotokopie ani vkládání kuponů, které nejsou určeny k distribuci mimo nedělní noviny. Nabízejí zcela legitimní tisknutelné kupony s jedinečnými ID-stovky nebo tisíce najednou.
„trávíme spoustu času zaměřením na padělané kupóny,“ řekla prezidentka Brand Technologies Jane Beauchampová, která pracuje jménem řady vydavatelů kupónů a maloobchodníků. „Ale tempo, jakým prodejci tiskových domů otevírají obchod na sociálních médiích, je to sněžení do poměrně velkého problému.“
jsou to legitimní kupóny, ačkoli-tak v čem je problém –
no, pryč jsou dny, kdy byste se museli spokojit s pouhými dvěma jedinečnými výtisky kupónů z vašeho osamělého stolního počítače. V dnešní době má většina domácností více zařízení-notebooky – tablety a mobilní telefony-které mohou tisknout kupony. To znamená, že můžete snadno získat čtyři, osm, tucet nebo více jedinečných výtisků, pokud je k dispozici obzvláště dobrý kupón. Takže skóre jeden pro kuponers ve hře kočka a myš.
ale pro některé ani dva výtisky z každého zařízení nestačí. Vymysleli způsoby, jak používat samostatné uživatelské účty, inkognito prohlížeče, virtuální stroje, dynamické IP adresy, tiskárny PDF a další metody, jak obejít limity tisku a generovat tolik tisknutelných kupónů s jedinečnými ID, jak by chtěli, rychle a automaticky.
je tedy možné, že jeden prodejce maximalizuje počet dostupných výtisků sám, což brání ostatním kuponům v získávání vlastních výtisků-pokud je nekoupí od tohoto prodejce. Na rozdíl od prodeje vložených kuponů, který v podstatě přerozděluje kupony, které by jinak mohly být nevyužity, prodej tisknutelných kuponů vyřadí z oběhu kupóny, které by si běžní kuponéři mohli jinak vytisknout pro sebe. Je to, jako by scalper vstupenek koupil každé místo v domě v okamžiku, kdy se pokladna otevřela, a jediný způsob, jak se dostat dovnitř, bylo zaplatit jejich cenu.
zastavení prodejců
soudě podle rostoucího počtu tisknutelných prodejců se zdá, že průmysl není schopen tuto praxi rychle zastavit. Někteří tisknutelní poskytovatelé, jako RevTrax, říkají, že se určitě snaží. „RevTrax učinil z této otázky prioritu oslovit kupující a prodávající a ukončit obchodní aktivity špatných aktérů prodávajících naše kupóny,“ řekl Revtrax spoluzakladatel a provozní ředitel Seth Sarelson kupónům ve zprávách. „Pracujeme prostřednictvím platforem sociálních médií, PayPal a dalších, včetně kupónové informační společnosti.“
i tak mohou být prodejci těžko identifikovatelní. „RevTrax a kupóny.com mě našel, “ jeden prodejce kupónů Instagram nedávno řekl svým stoupencům-než si okamžitě založili nový účet a vrátili se zpět k podnikání.
a bez ohledu na jeho úsilí zastavit praxi, průmysl může skutečně pomohly k tomu, aby problém, tím, že tisknutelné kupony tak mnohem jednodušší tisknout.
důvod, proč jste nyní schopni tisknout kupóny z tolika dalších zařízení, je proto, že většina z hlavních tisknutelných poskytovatelů kupónů se vzdálila od vyžadování pluginů ke stažení, které sledují počet kupónů, které jste vytiskli, a otisk identifikačních informací o samotných kupónech. V minulosti to usnadnilo poskytovatelům kupónů jít po těch, kteří zneužívali, kopírovali nebo prodávali tisknutelné kupony-mohli už jen zablokovat počítač tohoto uživatele v tisku.
ale mnoho tisknutelných poskytovatelů se od té doby přesunulo na výtisky založené na formátu PDF, aniž by byl vyžadován žádný plugin. To znamená, že prodejci mohou jednoduše uložit kupony jako soubory PDF, aniž by museli „tisknout“ vůbec – mohou je jednoduše poslat jako e-mailové přílohy ochotným kupujícím. A zatímco kupóny jsou stále potištěny identifikačními informacemi, použití virtuálních strojů a dynamických IP adres je ztěžuje, ne-li nemožné, vysledovat k jednomu prodejci.
kupóny.com mateřská společnost Quotient Technology historicky byla agresivní ve snaze zabránit uživatelům tisknutelných kupónů získat více než jejich podíl, nebo umožnit ostatním, aby tak učinili. „Quotient bere jakékoli porušení našich smluvních podmínek vážně a nadále používá všechny dostupné právní záznamy proti jakýmkoli porušovatelům,“ řekl CEO Steven Boal kupónům ve zprávách. Je známo, že jeho společnost zasílá objednávky zastavení a zastavení prodejcům tisknutelných kupónů, hrozí, že jim zablokuje tisk, pokud nebudou dodržovat. Společnost dokonce jednou žalovala muže, který „Hackl“ jejich tiskový plugin po stažení do svého počítače, aby odstranil limity tisku.
Boal říká Coupons.com nová metoda vyžadující telefonní číslo před tiskem má zabránit uživatelům v získávání neomezených tisků kupónů. „Náš nový tiskový systém, nazvaný PrintID, vyžaduje pro ověření telefonní číslo uživatele a na zadní straně využívá sofistikovanou technologii, která brání spotřebiteli získat přístup k více kupónům, než bylo zamýšleno,“ řekl. PrintID funguje pouze tehdy, když k ověření poskytnete skutečné fyzické číslo mobilního telefonu, takže jej nelze zmást dočasnými „vypalovacími“ telefonními čísly. „Při mnoha příležitostech jsme použili PrintID k úspěšné identifikaci jednotlivců, kteří se pokoušejí používat kupony z naší sítě způsobem, který porušuje naše smluvní podmínky, které tučným písmem uvádějí, že zakazujeme prodej, dražbu, změnu, duplikaci, převod, distribuci nebo jakékoli komerční použití našich kupónů,“ dodal Boal.
prohraná bitva?
a přesto tisknutelné z kupónů.com a další poskytovatelé se stále objevují na prodej ve velkém počtu, což naznačuje, že odhodlaní prodejci dokážou zůstat o krok napřed před systémy, které jsou zavedeny, aby je zastavily.
přesto Boal tvrdí, že prodej tisknutelných kuponů není tak velký problém, jak někteří dělají to být. „Věříme, že bezpečnost kolem naší platformy poskytuje nižší riziko podvodu než offline propagace,“ řekl. „A pro průmysl celkově je to nekonečně malý problém.“
jiní, jako Beauchamp, prosí, aby se lišili. „Je prostě ohromující vidět čísla,“ řekla. Jeden prodejce, který její společnost nedávno sledovala, měl k prodeji celkem 35 736 sad 12 kuponů. „To je celkem 428 832 kuponů s přibližnou nominální hodnotou 576 000 dolarů,“ uvedl Beauchamp. „Nyní vynásobte tato čísla stovkami dalších prodejců, kteří denně prodávají legitimní kupóny print-at-home.“
“ v kterýkoli daný týden odstraní jeden prodejce ze systému přibližně 400 000 tiskovin. To je rostoucí, vznikající, a alarmující problém – ne nekonečně malý, “ kupón blogger a národně syndikovaný publicista Jill Cataldo řekl kupónům ve zprávách. Nedávno napsala na svých webových stránkách o prodeji tisknutelných kuponů, varování čtenářů, aby se nenechali chytit do praxe. „Fakticky platíte ‚výkupné‘ za tisknutelné kupony, které máte volně k dispozici, “ napsala. „Nepodporujte prodejce, aby pokračovali ve své činnosti finanční podporou svých akcí.“
a je tu víc než jen vliv na vaši schopnost přístupu k tisknutelným materiálům, než je prodejci vytisknou všechny. Podle Inmar, celková míra odkupu pro tisknutelné kupony v loňském roce byla jen 8% – což znamená 92% kupónů dostupných k tisku, nikdy se nedostaneme k použití. A výrobci vědí, že na to mají rozpočet.
ale ti, kteří platí za kupony, jsou pravděpodobně více nakloněni je skutečně používat. Pokud tedy výrobci začnou vidět nárůst odkupů, protože více kuponů skončí v rukou méně spotřebitelů, mohou být méně nakloněni lukrativním nabídkám. Platí také tisknutelným poskytovatelům za každý vytištěný kupón. Takže pokud více kupónů běžně dosahuje svých tiskových limitů, více kupónových kampaní by mohlo skončit překonáním rozpočtu-ovlivňující schopnost výrobců nabídnout v budoucnu co nejvíce tisknutelných kupónů.
dalším komplikovaným problémem je potenciální střet zájmů mezi tisknutelnými poskytovateli. Při přijímání těchto poplatků za tisk by mohli nakonec finančně těžit ze samotné praxe, kterou se prý snaží zastavit-na náklady výrobců.
komu to pomáhá-a bolí
nakonec, tisknutelný prodej kupónů neprospívá nikomu víc než samotným prodejcům. „Z toho nemůže vzejít nic dobrého, kromě obložení účtů PayPal prodejců se spoustou peněz,“ řekl Beauchamp. „Konečným výsledkem bude v budoucnu snížení rozpočtů na kupony a propagace. Je čas, aby se vůdci kupónového průmyslu spojili, aby zmařili lidi, kteří se vzpírají systémům, které byly zavedeny.“
Sarelson souhlasí s tím, že navzdory obtížím při zastavení prodejců je nezbytné pokračovat v boji. „Věříme, že každý prodejce v prostoru má povinnost tvrdě pracovat na zmírnění hrozby, kterou představuje podvod, zneužití a další nezákonné kuponové aktivity,“ řekl.
v opačném případě, pokud kupón prodejci stále najít způsoby, jak účtovat za volné kupóny, a výrobci skončit zpřísnění jejich propagační rozpočty-úspora peněz by mohla skončit dostat mnohem dražší.