Hvor Lang Tid Tar Det Å Finne Tapt Bagasje?

selv om sjansene for at bagasjen din blir tapt eller forsinket er mindre enn en prosent, skjer det med folk hver dag. Det kan sikkert skje med deg.

jeg hadde min egen koffert forsinket for to år siden under en 3-ukers tur Til Kina. Heldigvis skjedde det på vei tilbake. Til slutt ble kofferten min returnert om tre dager med alt intakt. Og selv om jeg var heldig, prosessen med å miste dine eiendeler og spore dem ned er fortsatt dypt frustrerende.

På den tiden kunne Jeg ikke finne en god guide på tapt bagasje, så jeg bestemte meg for å undersøke det selv. Spørsmål som, hvor lang tid tar det å gjenopprette tapt bagasje? Hvordan blir du refundert hvis du ikke kan? og mer. Nedenfor er en omfattende guide til hva jeg fant.

Hvor Lang Tid Tar Det Å Finne Tapt Bagasje?

ifølge En studie Gjort Av Association Of European Airlines rundt 85% av tapt bagasje er funnet og levert innen to dager. Dette tallet har imidlertid gått ned gjennom årene. Nå er det nærmere 36 timer. Så mest sannsynlig er du i ferd med å motta vesken din om en dag eller to.

i 46% av de tapte bagasjesakene ble de tapt på grunn av mishandling. Noen ganger når du flyr med tilkoblinger og layovertiden er 90 minutter eller mindre, gjør du det i tide, men bagasjen din gjør det ikke. Hvis du er rask med å sende inn kravet ditt og kofferten blir funnet umiddelbart, kan du motta saken din på bare noen få timer.

i andre tilfeller er bagasjen funnet etter bare noen få dager eller uker. Det er mange mulige årsaker til at ventetiden er så lang. Eksempelvis; etikettene kan ha kommet av, eller de kan ha blitt sendt til feil land, eller stjålet av noen på flyplassen.

men ikke bekymre deg. Bare 7% av den totale tapt bagasje krav resultere i bagasjen blir tapt helt. Hvis det er tilfelle, anses kofferten som tapt bare etter 14 eller 21 dager, avhengig av flyselskapet ditt.

Hva Å Gjøre Hvis Bagasjen Din Går Tapt

for å øke sjansene for å finne saken din, her er hva du bør gjøre:

1. hvis du ikke finner bagasjen din på transportbeltet ved ankomst, går du straks til bagasjekontoret eller bagasjeskranken. Det burde være et sted i nærheten av bagasjekravet, bare spør det nærliggende personalet. Sørg for å gjøre dette før du forlater bagasjeutleveringen.
2. når du er på pulten, prøv å være forståelse. De ansatte håndtere dette hele tiden, og du blir irriterende vil gjøre ting verre.
3. Fyll ut det tapte bagasjekravet, som beskriver innholdet i den tapte bagasjen og alle dens funksjoner.
4. prøv å beskrive saken din så godt du kan, da dette øker sjansene for å finne bagasjen din dramatisk. I tilfelle at reiselapper har blitt revet av, er den eneste måten å identifisere saken din på, av funksjonene og innholdet. Heldigvis i dag, flyplassen systemer er ganske avansert. All funnet bagasje er umiddelbart plassert i en database. Deres programvare sorterer deretter gjennom databasen og lokaliserer kofferten din basert på beskrivelsen.
5. sannsynligvis vil du få instruksjoner om hvordan du sjekker bagasjen din på nettet. Sørg for å få den ansvarlige avdelingens nummer, så senere kan du kontakte noen hvis det ikke er noen nyheter.

Hva Du Skal Gjøre Hvis Bagasjen Din Er Forsinket

i denne situasjonen er det første trinnet å få bekreftelse. Som i tilfelle av tapt bagasje, vil jeg anbefale å spørre på bagasjekontoret / bagasjekravskranken eller, hvis du ikke finner det, gå til nærmeste helpdesk for videre hjelp. Du bør kunne hente En Property Irregularity Report (Pir) som bekrefter bagasjeforsinkelsen. Ikke glem dette! En PIR kan være viktig hvis du ønsker å kreve erstatning.

i noen situasjoner vil reisende få disse situasjonene håndtert av en turoperatør/reisebyrå. Gå med hva som fungerer best for din situasjon.

til Slutt vil bagasjen din bli returnert til deg. Hvis du lykkes med å kreve kompensasjon, vil du ha en offisiell oversikt over forsinkelseslengden, da dette vil informere kompensasjonsbeløpet. Sørg for at du får en ny rapport med disse detaljene.

når du sender inn den første rapporten, må du spørre personalet hvilken kompensasjon du har rett til. Mange flyselskaper vil tilby «overnatting kits» med fasiliteter, inkludert tannbørster, håndklær, etc. I noen tilfeller vil de bare kompensere deg for noen ‘komfort’ du trenger å kjøpe, så sørg for å lagre kvitteringer!

Hva Gjør Du Hvis Bagasjen Din Er Skadet

Kanskje du henter bagasjen din ved ankomst, men du merker noen scuffs eller tårer som ikke var der tidligere. Kanskje det er noen skade på rammen, hjulene eller håndtakene. Hva er ditt neste skritt?

først må du legge merke til skaden som er gjort før du gjør noe. Mange flyselskaper gir ikke dekning for hva som kan betraktes som «normal slitasje». Estetiske effekter som merker og flekker, scuffed hjørner og bukser til rammen eller hjulene vil i de fleste tilfeller ikke være en gyldig årsak til å sende inn et krav. Dette er uansett hvor ny eller dyr bagasjen din er.

for betydelig skade (alt som gjør bagasjen din uegnet til reiseformål), er hvert flyselskap forpliktet til å reparere, erstatte eller refundere bagasjen din. Send inn et krav på bagasjekontoret, og personalet vil ta saker derfra.

Husk at dette bare gjelder bagasjen din! Flyplasser har for tiden ikke noe ansvar for ødelagte eller skadede gjenstander som er inne. Så hvis du bringer hjem noen skjøre suvenirer, sørg for at de er pakket nøye. Eller enda bedre-hold dem i din carry-on i stedet.

Tips: Få en aluminium koffert som lett kan overleve de fleste bulker og riper – det er billigere i det lange løp! De fleste aluminium kofferter koster en liten formue, spesielt hvis de er laget av et anerkjent merke, som Tumi eller Rimowa. Vurder å få en fra et mindre merke med positive kundeanmeldelser. Den ene laget Av Travelking er et veldig solid alternativ.

Hva Du Skal Gjøre Hvis Bagasjen Din Blir Stjålet

Stjålet flyplassbagasje er en ekstremt sjelden forekomst, men det skjer. I en situasjon der du tror at bagasjen din er stjålet, må du først ta et dypt pust. Husk at den enkleste forklaringen vanligvis er den riktige. Det er langt mer sannsynlig at bagasjen din har blitt forsinket eller feilplassert. Flyselskaper har en tendens til å ha effektiv, strømlinjeformet teknologi for å spore all passasjerbagasje, slik at de vil kunne bekrefte dette for deg.

i begge tilfeller samle så mange nødvendige detaljer som mulig. Flyselskapet vil ønske ditt fly-og bagasjenummer, avgangs – og ankomsttider (samt eventuelle layovers), og spesifikke detaljer om bagasjen som er tapt eller stjålet.

i tilfelle bagasjen din er stjålet, bør du kontakte både flyselskapet og nærmeste lokale myndigheter. Selv om det ikke er gitt at politiet vil finne perp eller dine eiendeler, kan noen flyselskaper bare ta kravet ditt alvorlig hvis du har innlevert en politirapport.

når du har sendt inn rapporten, vil de påfølgende trinnene og kompensasjonsbeløpene variere fra flyselskap til flyselskap. Dessverre krever mange flyselskaper kjøpskvitteringer som bevis på tapte gjenstander, så vær forberedt på å følge papirløypene dine hvis du vil ha full kompensasjon.

Hvordan Få Refundert Tapt Bagasje

i Usa, gjør 87% av reisende ikke krav når bagasjen er tapt, skadet eller stjålet. Husk hvis noen av disse tingene har skjedd med deg, har du juridisk rett til å få refusjon for potensielle skader.

nå først og fremst, hvis du ikke har mottatt bagasjen din, må du ikke forlate flyplassen før du kontakter flyplasspersonalet først og sende inn et krav. Sørg for å fylle UT PIR i sin helhet, nøye sier alt innholdet i vesken. Når du er ferdig, sørg for å få en kopi samt bagasjelappnummeret ditt. Etter innlevering kravet spørre om en overnatting kit.

Neste, spør om flyselskapet tilbyr noen refusjoner for kostnadene for nødvendige nødvendigheter. Hvis det er tilfelle, sørg for å spørre det maksimale du kan bruke, og flyselskapet vil refundere deg det totale beløpet. Men sørg for å gjøre dette i et skriftlig format ved å skrive en offisiell klage om refusjoner for ekstra utgifter på grunn av tapt bagasje.

hvis du har et kredittkort med forsikring, ta kontakt med banken din. De fleste banker tilbyr en slags forsikring for tapt og forsinket bagasje til sine kunder.

hvis bagasjen din fortsatt ikke blir funnet etter 21 dager, vil den offisielt bli erklært tapt. I dette tilfellet kan du få en refusjon på opptil 3500$, avhengig av landet du har ankommet.

Kompensasjonsbeløpene For Tapt, Skadet Og Forsinket Bagasje

hvis bagasjen din ble forsinket eller tapt, kan du bli kompensert for tapene dine. Bare sørg for å sende inn kravet i:

• Skadet bagasje: 7 dager;
• Manglende eller skadet innhold: 7 dager;
• Forsinket eller tapt bagasje: 21 dager.

kompensasjonsbeløpet avhenger av reisemålet ditt:

• hvis du flyr Til Europa, flyr Fra Europa eller I Europa, kan du i tilfelle forsinket bagasje få kompensasjon på OPPTIL 1300 EUR;
• hvis du flyr innenlands, kan du få kompensasjon for forsinket bagasje på opptil 3500$.

Andre tips om å få refundert for tapt bagasje:

• Forvent å motta mindre enn maksimal refusjon. Flyselskaper vet vanligvis gjennomsnittsverdien av hvert tilfelle og er nølende til å betale mer;
• du vil bli kompensert bare hvis du har kvitteringer. Selv om du hadde et femårig kamera der inne, trenger du fortsatt kvitteringen for å få refusjonen. (Selv om noen flyselskaper ikke ber om dette for mindre, vanlige varer);
• selv om du har kvittering, vil flyselskapene ikke kompensere for hele verdien. Snarere verdsetter de alt som brukt. For eksempel, hvis du kjøpte en dress for 300$ for to dager siden, ville du komme tilbake rundt 150$;
• Flyselskaper vil ikke refundere for noe verdifullt, skjøre eller forgjengelig.

Hvordan Unngå Å Miste Bagasjen I Fremtiden

hvis du er bekymret for å miste bagasjen i fremtiden, er det en rekke forholdsregler du kan ta for å nedtone en frustrerende situasjon.

Studier har vist at oftest bagasjen er tapt på grunn av å koble layovers med korte tidsrammer i mellom. Det er fornuftig, som i et rush flyselskapet ansatte ofte ikke kan laste hver sak før take-off. Så hvordan unngår du dette? Når du bestiller layovers, sørg for at gapet mellom flyreiser er minst 90 minutter.

Sen innsjekking er en annen grunn til bagasjeforsinkelse. Det anbefales å ta med bagasjen for å sjekke inn minst 90 minutter før avgang.

og til slutt, en veldig vanlig grunn til at bagasjen går tapt er at det er folk som liker å «samle» flyplass klistremerker / etiketter på bagasjen. Det er veldig vanskelig for bagasjehåndterere å finne riktig etikett hvis du har ti forskjellige som sitter fast i bagasjen din, så sørg alltid for å fjerne de gamle klistremerkene før du sjekker inn.

Her er noen andre ting du kan gjøre for å forhindre at bagasjen din går seg vill i fremtiden:

• Bruk en bagasjelapp med ditt navn, etternavn, e-post og telefonnummer. Her er en slitesterk bagasjelapp i rustfritt stål Fra Amazon, som ikke faller av mens den er sjekket inn.
• Fest løse stropper og andre elementer, da dette øker sjansene for at den faller av transportbåndene.
• Kjøp en lys og unik farget sak som skiller seg ut og er beskrivende. Bruk et lyst bagasjedeksel hvis du allerede eier en mørkfarget koffert. Hvis du ikke er sikker på om bagasjen dekker, sjekk ut vår guide på dem over her.
• Hold verdisakene dine i håndbagasjen. Det reduserer sjansene for at bagasjen din blir stjålet.

Hva Gjør Flyplasser Med Tapt Bagasje?

hvis bagasjen din ikke er hentet, vil den bli solgt på auksjon. Selv om det er lett å være pessimistisk, gjør flyselskapene mye for å sikre at bagasjen din hentes. Hovedsakelig fordi de taper penger på tapt bagasje, på grunn av refusjoner blir høyere enn auksjonsprisene.

men de selger Det ikke med en gang. Vanligvis vil kofferten din sitte på terminalen i rundt fem dager. I løpet av denne tiden er vesken din sjekket for noen ledetråder av eieren. Hvis ingen eier er funnet, sendes den til et lager der den forblir i ca 60 dager. Etter det blir det solgt til et auksjonshus.

hvis du mister bagasjen din, kan du motta opptil 3500$ i refusjoner fra det ansvarlige flyselskapet. Vanligvis selges bagasjen på auksjoner for ingenting nær dette beløpet, noe som resulterer i store tap for flyselskapene.

hva mer, ikke alle flyselskaper selge uavhentede bagasjen til auksjonshus. Noen av dem donerer alt til veldedige organisasjoner, og noen selger alt i bulk til sine partnere: Selskaper som senere videreselger hvert element separat.

Global Statistikk Om Tapt Bagasje

ifølge EN SITA-studie publisert i 2019, 5. 69 poser gikk tapt av hver 1000 passasjerer i 2018. Denne prosentandelen har gått ned årlig, med 18.88 poser tapt for hver 1000 passasjerer i 2007. Det er nesten en 70% nedgang i tapt bagasje de siste ni årene. Når det er sagt, i de siste årene har tallene plateaued, svever på rundt 5,5 poser tapt ut av hver 1000 passasjerer.

Hvor mye korrelerer dette i dollar? Siden 2007 har det totale antall passasjerer økt med en tredjedel, men tapt bagasje er redusert med halvparten. Dette resulterte i besparelser på $2billion for bagasjeindustrien.

SITA har uttalt at denne nedgangen i tapt bagasje hovedsakelig skyldes ny teknologi og prosessforbedringer av flyselskaper og flyplasser over hele verden.

fra den totale feilplasserte bagasjen skyldtes rundt 46% korte tidsrammer mellom mellomflyvninger. Unnlatelse av å laste posene kommer i andre med 16%, etterfulgt av flyplass/toll/vær/plass-vekt begrensning (9%), merking feil (5%), ankomst mishandling (5%), lasting feil (3%), og billettering feil / bag bryter / sikkerhet / andre grunner (16%)

Ut av alle de tapte bagasjen krav, bare 7% ende opp helt tapt og aldri å bli sett igjen. Totalt er sjansene for at du mister bagasjen din helt rundt 1 i 2500.

De Verste Flyselskapene For Tapt Bagasje

selv om sjansene for at du mister bagasjen er ganske slank, noen flyselskaper er mye mer avhengige enn andre når det gjelder å miste bagasjen. Hvis du sjekker bagasjen din, forhåpentligvis ikke Hos Envoy air, da de er plassert sist i en liste over tolv populære flyselskaper.

LuggageHero sammenlignet statistikken over seksten populære flyselskaper og resultatene var spektakulære. Det ser ut til at noen flyselskaper er mer enn tre ganger sannsynlig å miste bagasjen din enn andre. Noen av de verste flyselskapene som er kjent for å miste bagasjen inkluderer Envoy Air, American Airlines og Republic Airways. Du kan imidlertid være ganske trygg med de tre beste på denne listen: Allegiant Air, Southwest Airlines og Hawaiian Airlines.

Av de 13 flyselskapene mishandlet Allegiant Air i gjennomsnitt 0,15% av den totale bagasjen, noe som er det beste resultatet. På Den andre enden mistet American Airlines 0,597% av den totale bagasjen. Men hvis du sammenligner disse resultatene med bransjens gjennomsnitt, som er omtrent 0,4% av den totale bagasjen, Er Selv American Airlines ikke så langt unna bransjens gjennomsnitt.

Hva er takeaway? Av de seksten mest populære flyselskapene mister nesten alle mindre bagasje enn bransjens gjennomsnitt. Hvis du flyr med et upopulært flyselskap, er sjansene dine mye slankere. Men ut av de seksten Flyselskapene utførte Envoy Air, American Airlines og Republic Airways det verste.

De Verste Flyplassene For Tapt Bagasje Og Bagasjetyveri

Santorini Thira International Airport, Hellas:

Dessverre, til tross for sin fantastiske skjønnhet, er flyplassen på denne berømte øya kjent for å være en vanskelig inngang og utgangspunkt for reisende. Santorinis fasiliteter antas ofte å være nesten uholdbare på grunn av deres størrelse og evner som kan sammenlignes med det svimlende antallet turister som besøker hele året. Bagasjekaruseller her er ofte kaotiske, og som et resultat blir forsinket og tapt bagasje ofte rapportert.

John F Kennedy International Airport, NY, USA:

denne flyplassen har lenge hatt rekorden for de fleste tyverier I Usa. Tusenvis av tapte og stjålne bagasjekrav har blitt gjort gjennom årene, med rapporter fra 2012 som sier at flyplassen ser så mange som 200 tilfeller av tyveri per dag. Hvis DU flyr til JFK i fremtiden, ikke glem å implementere våre forebyggende tips nevnt ovenfor.

Juba Internasjonale Lufthavn, Sudan:

Det er kanskje ikke ditt typiske reisemål, men bare hvis Du tenker på å gjøre turen, kan Det være verdt å vite At Juba International regnes som en av de verste flyplassene i verden rundt. Med et høyt antall rapporterte klager angående fasiliteter (telt brukes ofte i stedet for terminaler) og farlig infrastruktur, er det ingen overraskelse at bagasjen din kanskje ikke er den sikreste på denne flyplassen. Juba er absolutt en flyplass du vil reise til bevæpnet med en ekstra overnattingspose og reiseforsikring.

Heathrow Lufthavn, London, England:

Som New York Er London en blomstrende storby med noen av de høyeste antall reisende som kommer inn daglig i verden. Som Et resultat Av Heathrow Har Byens travleste flyplass det høyeste antallet bagasjeproblemer og trengsler rapportert enn noen annen flyplass i STORBRITANNIA.

dette er bare noen få flyplasser som har et høyt antall mistet eller stjålet bagasje krav og rapporter. Her er noen flere som kan være verdt å forske hvis du reiser til disse landene:

• Islamabad Benazir Bhutto Internasjonale Lufthavn, Pakistan
• Los Angeles Lufthavn, Los Angeles, USA
• Caracas Sim@n Bolí Internasjonale Lufthavn, Venezuela
• Luton Internasjonale, London, England
• Madrid-Barajas Adolfo Suárez Lufthavn, Madrid, Spania