de eeuwenoude vraag: “welke kwam eerst, de kip of het ei?”is een leuk debat-starter voor levendige etenstijd gesprek of voor de werkelijke nadenken, ondanks dat er geen daadwerkelijk stevig antwoord op de vraag. Ik denk dat de meesten van ons zich daar bij neerleggen, en we hebben niet echt een antwoord nodig. Het denken over de vraag en het bespreken van de mogelijkheden die ons bezig houden.
hetzelfde kan worden gezegd voor de 21e-eeuwse vraag: “Welke komt eerst? Culturele of technologische verandering?”Zeker, we hebben artikelen geschreven over hoe je de juiste cultuur nodig hebt om technologische verandering te omarmen en cultuur is een belangrijke motor in de digitale transformatie. Toch hebben we de vraag niet beantwoord. Dus hier is een andere vraag: moeten we dat?
technologie is de drijvende kracht achter culturele verandering op de werkplek
in de loop van de geschiedenis heeft technologie de drijvende kracht achter culturele verandering. Denk bijvoorbeeld aan de grote culturele en sociale gevolgen van de Industriële Revolutie, auto ‘ s en computers. In ons persoonlijke leven heeft technologie culturele veranderingen teweeggebracht op manieren die we waarschijnlijk niet eens herkennen, zoals vertrouwen op sociale media en teksten voor onze communicatie Versus elkaar persoonlijk zien, Netflix streamen in plaats van naar een lokale bioscoop te gaan, of muziek downloaden in plaats van CD ‘ s te kopen.Naarmate de technologie zich ontwikkelt, beïnvloeden zij de cultuur van de werkplek door veranderingen mogelijk te maken. Bijvoorbeeld, het hebben van een centrale data repository die is gemakkelijk toegankelijk vs.archiefkasten vol papieren heeft afgebroken barrières en ingeschakeld Cross-afdeling samenwerking. Nieuwe tools betekenen dat teams de nieuwe norm zijn. Met 24/7 toegang tot applicaties en informatie, kunnen werknemers werken wanneer ze het meest productief zijn in plaats van gebonden te zijn aan een 9-op-5 structuur. Leiderschap is minder top-down en meer over de hele linie.
maar zelfs als ik deze woorden schrijf, Weet ik niet zeker of technologie cultuur dreef of andersom.Cultuur drijft technologische verandering op de werkplek aan
zo krachtig als technologie kan zijn bij het aanjagen van verandering, kan zij ook worden beïnvloed door een veranderende cultuur die technologie nodig heeft om nieuwe manieren van doen mogelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan de geschiedenis van telewerken. Van de oliecrisis van de OPEC in de jaren zeventig, die de brandstofprijs OpDreef, tot de Clean Air Act van 1990, die bedrijven verplichtte de woon-werkuren te verminderen, veranderde de mentaliteit dat mensen “op het werk” moesten zijn om langzaam te werken, toen we thuis begonnen te telewerken. Sindsdien is de technologie geëvolueerd om externe werknemers in staat te stellen en vandaag nemen we de mogelijkheid om overal en altijd te werken voor lief dankzij smartphones, laptops, WiFi en samenwerkingstoepassingen en cloudgebaseerde platforms zoals Slack en Dropbox.
heeft de technologie deze verandering mogelijk gemaakt? Of waren de omstandigheden de drijvende kracht achter de technologie?
is openstaan voor verandering belangrijker dan weten wat de drijfveer is?
net als bij het debat over kip en ei, ben ik er echter niet zeker van of het er toe doet of technologie de cultuur op de werkplek drijft of vice versa. Waar het om gaat is aanpasbaar zijn aan die verandering, en proactief anticiperen op behoeften in plaats van reactief te zijn wanneer een verschuiving plaatsvindt.Het open staan voor technologische of culturele veranderingen kan ook in het voordeel van een onderneming werken. Organisaties kunnen hun bedrijfscultuur gebruiken als een wervingsinstrument, bijvoorbeeld door te concurreren om toptalent door een collaboratieve, creatieve omgeving aan te bieden in plaats van een top-down leiderschapsomgeving. Op dat moment wordt de cultuur een concurrentievoordeel, maar het gebeurt niet zonder de technologie om het mogelijk te maken.
misschien is er geen antwoord en misschien maakt het niet uit. Misschien is het belangrijk om open te staan voor veranderingen in zowel cultuur als technologie om ervoor te zorgen dat uw organisatie de best-of-breed is en blijft.
Fotokrediet: meer informatie over dit product
auteur: Daniel Newman
Daniel Newman is de belangrijkste analist van Futurum Research en de CEO van Broadsuite Media Group. Daniel leeft zijn leven op het snijvlak van mens en technologie en werkt samen met ‘ s werelds grootste technologiemerken en onderzoekt hoe digitale transformatie de onderneming beïnvloedt. Van Big Data tot IoT tot Cloud Computing, Newman maakt de verbindingen tussen bedrijven, mensen en tech die nodig zijn voor bedrijven om het meest te profiteren van hun technologie projecten, wat leidt tot zijn ideeën regelmatig worden aangehaald in CIO.Com, CIO Review en honderden andere sites over de hele wereld. Een 5x Best verkopende auteur met inbegrip van zijn meest recente “Building Dragons: Digital Transformation in the Experience Economy,” Daniel is ook een Forbes, ondernemer en Huffington Post bijdrager. MBA en afgestudeerde Adjunct Professor, Daniel Newman is een Chicago Native en zijn spreken neemt hem over de hele wereld elk jaar als hij deelt zijn visie op de rol van de technologie zal spelen in onze toekomst.